陳素娜

（閩南師范大學(xué) 外語系，福建 漳州363000）

一、引言

基于WEB考試系統(tǒng)即在線考試系統(tǒng)，是一種利用ASP網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)和SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)B/S模式下的網(wǎng)上考試①。根據(jù)正常運行的理念，基于WEB考試系統(tǒng)的使用者主要是大學(xué)生、教師和教學(xué)管理人員。本文認(rèn)為基于WEB考試系統(tǒng)應(yīng)該包括三大系統(tǒng)即學(xué)生系統(tǒng)、教師系統(tǒng)和教學(xué)管理人員系統(tǒng)，這三個系統(tǒng)緊密聯(lián)系并且互相支持。學(xué)生可以通過自己的學(xué)號和密碼登錄到學(xué)生考試系統(tǒng)參與考試，并且在統(tǒng)一考試狀態(tài)下進(jìn)入到自己的個人考試系統(tǒng)。在考試狀態(tài)下，學(xué)生必須有填寫答案和保留答案的子系統(tǒng)。教師可以通過自己的教工號和密碼登陸教師管理系統(tǒng)，之后教師可以通過系統(tǒng)將自己任教科目的試題通過在線生成的方式輸入系統(tǒng)試題庫，以便學(xué)生通過隨機(jī)的方式抽取試題。同時，教師還可以通過教師管理系統(tǒng)平臺輸入考題答案，在線評閱所帶班級學(xué)生的試卷。最后，教師還可以通過系統(tǒng)一鍵式將學(xué)生某次考試的成績導(dǎo)入學(xué)生成績管理系統(tǒng)。教學(xué)管理人員即系級教學(xué)管理人員和教務(wù)處管理人員。系級教學(xué)管理人員可以通過系統(tǒng)自動安排系里各門考試的考試時間和考試地點。系級教學(xué)管理人員也可以通過在線考試系統(tǒng)管理系級試卷題庫，及時監(jiān)控試卷的質(zhì)量，查閱各門考試科目成績。教務(wù)處的教學(xué)管理人員可以通過系統(tǒng)宏觀調(diào)控各個系之間的考試時間，協(xié)調(diào)各個系之間的試題題庫存放地址，并且負(fù)責(zé)整個在線考試系統(tǒng)系統(tǒng)安全和后臺技術(shù)支持問題。

SWOT分析法最初是由美國舊金山大學(xué)的H·Weihrich教授于20世紀(jì)80年代初提出。SWOT是一種綜合考慮一個組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評價從而選擇最佳建設(shè)戰(zhàn)略的方法②。根據(jù)H·Weihrich教授的最初設(shè)想結(jié)合本文的研究思路，SWOT分析法在本文中分別代表以下不同含義。 S（strengths）代表具有的優(yōu)勢；W(weaknesses)代表具有的劣勢；O(opportunities)代表面臨的機(jī)遇；T(threats)代表面臨的挑戰(zhàn)。本文將以基于WEB考試系統(tǒng)所具有的優(yōu)勢和劣勢以及它所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)為基點對基于WEB考試系統(tǒng)進(jìn)行綜合全面地分析，以期推動新一輪的考務(wù)改革。

二、基于WEB考試系統(tǒng)的S（strengths）分析

基于WEB考試系統(tǒng)具有以下3種主要優(yōu)勢：首先，基于WEB考試系統(tǒng)環(huán)保節(jié)能，充分滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無紙化的需求；其次，基于WEB考試系統(tǒng)能避免紙質(zhì)試卷存檔過程中存儲量大和查詢困難等問題；最后它優(yōu)化考試流程，減輕教師的工作量。

（一）環(huán)保節(jié)能——滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無紙化的需要

傳統(tǒng)紙質(zhì)化考試方式需要耗費大量的紙質(zhì)材料，而生產(chǎn)這些紙質(zhì)材料需要耗費大量的林木資源。大量樹木的砍伐，既破壞了生態(tài)環(huán)境，又給環(huán)境保護(hù)造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。以外語系2012~2013年上學(xué)期的期末考試為例，此次期末考試涵蓋的科目共有38科，考生總?cè)藬?shù)近2000人。平均一個考生要參加5~6場考試，至少耗費五十多張白紙。外語系每年花費在期中考、期末考和補(bǔ)考緩考試卷的金額平均在1~2萬元?，F(xiàn)在市面上每張紙均價在0.1元左右。由此可以推算出外語系每年消耗的紙張至少10多萬張。在線考試系統(tǒng)的實行一方面節(jié)省了大量的試卷用紙和檔案用紙，另一方面也減少了大量的人力物力和財力。在提倡可持續(xù)發(fā)展的今天，無紙化是構(gòu)建人與自然、人與生態(tài)和諧相處的社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在線考試是踐行無紙化理念的迫切需要。

（二）解決試卷歸檔面臨的難題

期末考試試卷按照慣例須存檔5年后才能銷毀。一個系平均一年累積的期末試卷袋可以裝滿2個大的文件柜，4個大麻袋。這些累積的試卷一般都需要專門的儲存柜進(jìn)行歸檔，占用了大量的空間。紙質(zhì)版的材料在南方的天氣容易受潮生蛀蟲，一般情況下，5年后這些期末考試卷已經(jīng)失去了往日的光彩，字體變得模糊。即使5年后沒有銷毀，等到10年左右這些紙質(zhì)版的材料也失去了查閱的功能。這些都使試卷歸檔失去它原本儲存的意義。通過基于WEB考試可以直接進(jìn)入到考生信息庫里。任何時間段都能在成千上萬個考生中輕松找到某個考生某年某次考試的成績，并且該生的所有科目的考試成績和考試情況都盡在掌握。

（三）優(yōu)化考試流程，減輕教師工作負(fù)擔(dān)

基于WEB考試系統(tǒng)的出現(xiàn)將在很大的程度減輕任課教師的負(fù)擔(dān)。在基于WEB考試系統(tǒng)的幫助下，任課教師可以輕易從題庫中提取試卷數(shù)據(jù)，并在線生成試卷，也可以通過在線評分系統(tǒng)快速準(zhǔn)確地生成學(xué)生的成績，省去了登記學(xué)生成績的煩惱?；赪EB考試系統(tǒng)使任課教師從繁忙的試卷制作和批閱過程中解放出來，同時也能準(zhǔn)確地生成學(xué)生成績，避免教師在評閱過程中出現(xiàn)的成績計算錯誤現(xiàn)象。另外，在線考試系統(tǒng)還能自動生成試卷分析結(jié)果。這樣任課教師能更加清楚學(xué)生掌握知識的情況，并且擁有更多的時間進(jìn)行教學(xué)研究。

三、基于WEB考試系統(tǒng)的W（weaknesses）分析

基于WEB考試系統(tǒng)具有的劣勢主要有以下2個方面:首先基于WEB考試系統(tǒng)的推廣需要先進(jìn)的技術(shù)支持，而目前的技術(shù)還有很多上升的空間。其次，基于WEB考試系統(tǒng)需要一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊的智力支持。由于基于WEB考試系統(tǒng)正處于推廣階段，因此支持在線考試系統(tǒng)的高素質(zhì)管理團(tuán)隊還在建設(shè)過程中。

（一）先進(jìn)軟件技術(shù)支持問題

基于WEB考試系統(tǒng)作為一種新興的高端技術(shù)產(chǎn)品，它擁有自己獨特的操作流程和運作系統(tǒng)。任何一種軟件都需要不停地升級和更新才能跟上時代發(fā)展的需要?；赪EB考試系統(tǒng)在實際操作過程中，難免會遇到由于新的現(xiàn)實需要而提出的軟件更新系統(tǒng)升級的要求。首先引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)的高校必須有專門的人員來維護(hù)考試系統(tǒng)。其次，基于WEB考試系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境要求較高。在引進(jìn)整個基于WEB考試系統(tǒng)的過程中，要求有上機(jī)考試的環(huán)境的教室，并且網(wǎng)速較快，不能出現(xiàn)由于死機(jī)引起的系統(tǒng)操作困難等方面的問題。

（二）高素質(zhì)管理團(tuán)隊的智力支持問題

基于WEB考試系統(tǒng)對系統(tǒng)管理人員的要求較高，尤其是在線考試管理人員?；赪EB考試系統(tǒng)要求管理人員具有較高的工作技能。首先，這些管理人員不僅要了解如何管理系統(tǒng)，還應(yīng)該學(xué)會如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個系別之間所占用的在線考試題庫的內(nèi)存，并且學(xué)會調(diào)配自動評分系統(tǒng)，以防止其因為中毒引起的系統(tǒng)癱瘓問題。其次，這些管理人員還必須懂得通過遠(yuǎn)程操控的方式杜絕整個考試過程中任何干擾在線考試病毒的存在。最后由于基于WEB考試系統(tǒng)在運行過程具有實效性，在考試前期，管理人員應(yīng)該做好考試安排工作。另外，考試前還應(yīng)該做好試卷保密工作。基于WEB考試系統(tǒng)里有大量題庫，所以要求管理工作人員具有高度的政治覺悟，杜絕考題泄露的情況。

四、基于WEB考試系統(tǒng)的O（opportunities）分析

基于WEB考試系統(tǒng)正趕上高速發(fā)展的信息化時代?；赪EB考試系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過幾個模塊的軟件將整個在線考試系統(tǒng)統(tǒng)一起來。由于信息化時代的高速發(fā)展，整個在線考試系統(tǒng)的軟件更新速度都在不斷加強(qiáng)。從知網(wǎng)上可以搜索到多篇關(guān)于在線考試系統(tǒng)軟件研究方面的文章。其中，張瑞，董卓亞在《基于Web開發(fā)的在線考試系統(tǒng)》中提出在線考試系統(tǒng)的各個主要模塊的設(shè)計原則,并提出在異常情況和系統(tǒng)安全方面的技術(shù)應(yīng)急方式,以保證數(shù)據(jù)安全③；房彩麗，辛明在《智能考試系統(tǒng)中試卷分析計算模型的改進(jìn)及實現(xiàn)》中提出，在建立精確數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上設(shè)計開發(fā)了一個智能考試系統(tǒng)，包括試題庫管理與維護(hù)、人工或自動組卷、在線測評及試卷分析等功能④；馮立，張景韶，周利平在《基于B／S模式下的網(wǎng)絡(luò)題庫平臺研究與實踐》中提出基于ASP.NET的4層結(jié)構(gòu)模式分層設(shè)計開發(fā)，使網(wǎng)絡(luò)題庫平臺具有良好的通用性、可擴(kuò)展性和安全性⑤。何文廣,王耀民,曾華在《基于題庫共享的在線考試系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)》中提出基于資源共享模型的數(shù)據(jù)交換方法解決題庫建設(shè)問題，詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)方法⑥。這些文獻(xiàn)表明在線考試系統(tǒng)的改進(jìn)問題已經(jīng)得到學(xué)者的關(guān)注。相信未來的基于WEB考試系統(tǒng)將會越來越完善和成熟，并且在各個高校之間得到推廣和實施。

五、基于WEB考試系統(tǒng)的T（threats）分析

基于WEB考試系統(tǒng)在推廣過程將面臨以下幾個方面的挑戰(zhàn)：首先，基于WEB考試系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)考試方式，觸動了既得利益群體的利益。因此，在推廣過程中它將面臨既得利益群體的反對。其次，作為先機(jī)科技集合體的在線考試系統(tǒng)，它的推廣和實施需要大量的軟件和硬件的支持。這些軟件和硬件都需要大量的資金。高校管理者肯定要根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)實力來衡量是否有必要推廣基于WEB考試系統(tǒng)。最后，基于WEB考試系統(tǒng)的推廣和正常運行離不開所有與教學(xué)相關(guān)工作人員的大力支持。教學(xué)人員和教學(xué)管理人員的支持力度也是基于WEB考試系統(tǒng)改革成敗的重要因素。

（一）引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)過程中可能面臨的阻力

從隋唐科舉考試至今，傳統(tǒng)的考試方式已經(jīng)存活近千年。它的影響已經(jīng)根深蒂固。首先紙質(zhì)化的考試方式早已經(jīng)被人們視為理所當(dāng)然。傳統(tǒng)觀念對于人們思想的影響不可小覷。在線考試的方式在沖擊傳統(tǒng)考試的同時，也沖擊了人們的思維方式。學(xué)生和教師首當(dāng)其沖。在線考試要求大學(xué)教師重新學(xué)習(xí)新的考核方式，學(xué)會建立試卷資料庫，學(xué)會使用自動評分系統(tǒng)，學(xué)會在線試卷分析的現(xiàn)代化技術(shù)。在線考試過程中若是出現(xiàn)由于系統(tǒng)問題而無法提交答案或者死機(jī)等情況，學(xué)生很容易精神緊張。學(xué)生需要學(xué)習(xí)新的考試流程，學(xué)會在考試過程中調(diào)整心態(tài)應(yīng)對任何可能的突發(fā)情況。其次，在線考試系統(tǒng)也迫使教務(wù)處的工作人員學(xué)習(xí)考試管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)。學(xué)會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個系之間的資源分配問題，學(xué)會維持系統(tǒng)安全的技術(shù)。再次，作為利益既得群體的校級文印室和紙質(zhì)供應(yīng)商也將受到較大的影響。當(dāng)試卷不再作為考核方式的載體時，紙質(zhì)資料的重要性將變得微乎其微?？紕?wù)改革也會在一定程度受到既得利益群體的反對。

（二）引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)過程中面臨的資金問題

任何時候引進(jìn)一整套新型的軟件系統(tǒng)都需要耗費大量的人力物力和材料。在考務(wù)改革過程中，學(xué)校的高層領(lǐng)導(dǎo)首先會考慮到引進(jìn)成套WEB在線考試系統(tǒng)的成本費用以及維修費用?；赪EB考試系統(tǒng)作為高端軟件系統(tǒng)，它的引進(jìn)成本和培訓(xùn)費用數(shù)目肯定不菲。作為高端技術(shù)軟件總是需要定期的維護(hù)和管理，基于WEB考試系統(tǒng)也不例外。這些定期的維修和保養(yǎng)以及系統(tǒng)升級費用也將會給高校帶來比較大的影響。另外，基于WEB考試系統(tǒng)對機(jī)房的要求較高，這就需要學(xué)校騰出部分普通教室，將其改造成符合基于WEB考試系統(tǒng)軟件安裝要求的機(jī)房。除了機(jī)房的建設(shè)需要大量的資金以外，高校還應(yīng)下?lián)芤还P資金雇傭?qū)ｉT的管理人員來管理機(jī)房。

（三）引進(jìn)WEB在線考試過程中面臨的人員培訓(xùn)問題

基于WEB考試系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，它的任何一個部分的操作都需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。無論是科任老師還是系級教學(xué)管理人員或者是教務(wù)處管理人員都需要接受基于WEB考試系統(tǒng)操作流程的培訓(xùn)。若是不能很好的組織相關(guān)人員進(jìn)行操作流程方面的培訓(xùn)，基于WEB考試系統(tǒng)將無法正常的運作和推廣實行。在基于WEB考試系統(tǒng)的推廣過程中面臨著人員培訓(xùn)的問題。而這個問題則需要相關(guān)的人員和學(xué)校高層決策層的密切關(guān)注和大力支持。

六、小結(jié)

綜上所述，基于WEB考試系統(tǒng)滿足當(dāng)今辦公系統(tǒng)無紙化的需要，解決試卷歸檔中面臨的難題，并且減輕了教師的工作負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了考試流程?；赪EB考試系統(tǒng)也正趕上信息化高速發(fā)展的列車，無紙化考務(wù)改革是未來教務(wù)改革的一項重要內(nèi)容。目前已有一些文獻(xiàn)提出了基于WEB考試系統(tǒng)的未來發(fā)展設(shè)想。當(dāng)然，基于WEB考試系統(tǒng)也需要先進(jìn)的技術(shù)支持和一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊的智力支持。引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)同時也面臨阻力和資金以及人員培訓(xùn)等挑戰(zhàn)。因此，在實施過程中，高校管理者應(yīng)該注意以下幾個問題：一、真正從思想上真正意識到基于WEB考試系統(tǒng)是未來考務(wù)管理的趨勢。二、做好引進(jìn)基于WEB考試系統(tǒng)的資金規(guī)劃，并保證各項資金落實到位。三、積極開展基于WEB考試系統(tǒng)改革宣傳活動，召集所有教務(wù)部門的教務(wù)管理人員進(jìn)行與在線考試系統(tǒng)相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)。四、召開全校師生大會，調(diào)動各位教師參與基于WEB考試系統(tǒng)的積極性和熱情，并開展基于WEB考試系統(tǒng)教師技能培訓(xùn)，使所有的教學(xué)人員都具備建設(shè)在線題庫、在線評分的基本技能。各個高校管理者只有從思想上高度重視，并積極行動才能推動新一輪的考務(wù)管理改革新浪潮。

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