湯巍

(黎明職業(yè)大學(xué)，福建泉州362000)

教學(xué)管理隊(duì)伍整體水平直接影響著高職院校教學(xué)管理工作的質(zhì)量。高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍對高職院校的改革與發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。當(dāng)前，隨著我國高職教育改革的不斷深入，高職院校的教學(xué)管理隊(duì)伍存在一系列問題，已嚴(yán)重影響到高職院?？茖W(xué)發(fā)展。因此，解決高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)過程中存在的問題迫在眉睫，需要我們審時度勢，正確處理這些問題。只有妥善處理這些問題，高職院校的教學(xué)管理工作才能不斷上臺階。

一、教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問題

1．不重視教學(xué)管理隊(duì)伍再教育

有些高職院校常常這樣認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵在于專業(yè)任課教師的水平的提高，因此，每年加大財力與物力的投入，重視專業(yè)任課教師的培訓(xùn)與再教育，并將專業(yè)任課教師的年終考核與繼續(xù)教育學(xué)時數(shù)直接掛鉤。然而，這些高職院校不立足實(shí)際長遠(yuǎn)考慮去重視教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，不給其教學(xué)管理人員提供能夠提升自己業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及再教育的機(jī)會。這樣以來，教學(xué)管理人員參加繼續(xù)教育的機(jī)會就非常少，幾乎沒有參加公派進(jìn)修以及各種大型培訓(xùn)的機(jī)會，這在一定程度上嚴(yán)重制約了教學(xué)管理人員自身水平的提高以及教學(xué)管理理念的提升。導(dǎo)致有些教學(xué)管理人員只憑經(jīng)驗(yàn)辦事，并工作效率提高不上去。其實(shí)，高職院校的教學(xué)管理人員工作能力以及整體素質(zhì)與高職院校的教學(xué)管理質(zhì)量息息相關(guān)、緊密相連。假如教學(xué)管理人員始終囿于固定的教學(xué)管理工作模式，無法吸收新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，則高職院校的教學(xué)管理工作無疑會陷入泥潭，停滯不前。這樣會嚴(yán)重削弱高職院校的社會競爭力，從而阻礙了高職院校的健康發(fā)展。

2．教學(xué)管理隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)不夠合理

教學(xué)管理涉及的知識面比較廣，是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。這就要求高職院校的教學(xué)管理隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)要合理，高度重視學(xué)習(xí)教育學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)等各種知識。隨著社會的不斷發(fā)展，計算機(jī)的應(yīng)用已遍布各個領(lǐng)域，高職院校的教學(xué)管理也不例外，許多學(xué)校已經(jīng)開始采用教學(xué)管理軟件來輔助進(jìn)行教學(xué)管理了。但是，大多數(shù)高職院校的教學(xué)管理人員嚴(yán)重缺乏計算機(jī)技術(shù)知識，不能很好地實(shí)現(xiàn)辦公自動化，僅會操作一些簡單的辦公軟件，對于計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等復(fù)雜的知識則是一籌莫展、力不從心，對教學(xué)管理軟件的使用也是一知半解，造成工作效率難以提高，難以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)管理工作的實(shí)際需要。

3．教學(xué)管理意識缺乏，理論水平偏低

有些高職院校的教學(xué)管理人員每天除了處理日常的事務(wù)性工作以外，就不會考慮給自己充電以提高自己的業(yè)務(wù)技能與理論水平，也不去及時總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，也要不斷學(xué)習(xí)理論知識，以更好地指導(dǎo)實(shí)踐。有些教學(xué)管理人員理論意識非常薄弱，遇到問題僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，導(dǎo)致工作能力不高，管理效率很低。此外，教學(xué)管理人員的合作意識也不高，殊不知，合作意識在現(xiàn)代高職院校教學(xué)管理工作中扮演的角色越來越重要。各部分、各教學(xué)管理人員齊心協(xié)作，合作意識強(qiáng)則能大力提高教學(xué)管理的效率與水平，進(jìn)而有效推動教學(xué)管理質(zhì)量的提升。

此外，高職院校教學(xué)管理人員與專業(yè)任課教師在工作中溝通比較少，服務(wù)教學(xué)與管理的意識也比較淡薄。他們認(rèn)為，專業(yè)任課教師是否可以較好地完成教學(xué)計劃與任務(wù)與自己無關(guān)，自己只需要做好教學(xué)管理工作即可，同時教學(xué)管理人員對專業(yè)任課老師在教學(xué)過程中遇到的教學(xué)問題也給予高度重視和及時給予幫助解決。這樣，教學(xué)管理人員與專業(yè)任課教師就不能很好地相互合作，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提升。

二、加強(qiáng)高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的對策

1．不斷優(yōu)化教學(xué)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)

教學(xué)管理隊(duì)伍構(gòu)建合理對提高高職院校的教學(xué)工作水平具有積極的促進(jìn)作用。只有業(yè)務(wù)技能扎實(shí)、理論知識豐富、結(jié)構(gòu)科學(xué)合理的教學(xué)管理隊(duì)伍，才能夠更好地發(fā)揮教學(xué)管理人員各自的優(yōu)勢，認(rèn)真、主動、積極參與教學(xué)管理工作。所以，在高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)過程中，一定要進(jìn)一步優(yōu)化與完善教學(xué)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，否則教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)只能紙上談兵，毫無成效。高職院校的教學(xué)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化的核心環(huán)節(jié)是科學(xué)配置人力，加強(qiáng)教學(xué)管理人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及學(xué)歷結(jié)構(gòu)的建設(shè)。

2．加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，事實(shí)證明是很有必要的?？梢詫⒔虒W(xué)管理人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)納入到學(xué)校的師資培養(yǎng)計劃中，形式可以多樣，比如定期舉辦培訓(xùn)班或者集中交流形式，主要傳授教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)技術(shù)等多門課程。重視教學(xué)管理人員的在崗繼續(xù)教育，提高他們口頭、書面的表達(dá)能力，不定期組織他們到其他兄弟院校調(diào)研考察學(xué)習(xí)，以開闊其工作視野，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的工作效率。

與此同時，要多鼓勵教學(xué)管理人員重視教學(xué)管理理論的研究以及學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。高職院校可以適當(dāng)給予科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，引導(dǎo)教學(xué)管理人員積極主動申報課題，參與教育教改的理論研究，進(jìn)而提高其理論水平以及科研能力。高職院校還要鼓勵與激發(fā)教學(xué)管理人員創(chuàng)造出一些教學(xué)管理的科研理論成果，然后將其運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供良好的建議。

3．加強(qiáng)制度建設(shè)，完善獎勵機(jī)制

教學(xué)管理制度是教學(xué)管理工作順利開展的組織保證。制度建設(shè)完善與否，直接影響到教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行。高職院校要結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際，不斷更新規(guī)章制度，對于過時的不適合學(xué)校發(fā)展的規(guī)章制度要堅(jiān)決摒棄，與時俱進(jìn)建立更符合實(shí)際的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善教學(xué)管理人員的崗位責(zé)任制度，引導(dǎo)其主動、積極做好各項(xiàng)教學(xué)管理工作。與此同時，要不斷完善對教學(xué)管理人員的獎懲機(jī)制，應(yīng)把教學(xué)管理人員的工作業(yè)績與年終考核掛鉤。對年度考核優(yōu)秀的工作人員應(yīng)給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵與精神獎勵。但是對于那些工作不是很認(rèn)真，考核不及格的教學(xué)管理人員要給予相應(yīng)的處罰，對于兩次年終考核不合格的教學(xué)管理人員可以根據(jù)實(shí)際情況給予調(diào)整或撤換崗位。唯有獎罰分明，才能給教學(xué)管理人員帶來工作的緊迫感，促進(jìn)其積極轉(zhuǎn)變管理理念與工作作風(fēng)，從而提高其教學(xué)管理工作效率和工作業(yè)績。

4．提高服務(wù)意識，培養(yǎng)良好職業(yè)道德

現(xiàn)實(shí)中，有些教學(xué)管理人員職業(yè)道德比較差，那么該如何培養(yǎng)其職業(yè)道德呢?高職院校應(yīng)該通過定期培訓(xùn)以及開展師德建設(shè)活動，多途徑、多渠道提升教學(xué)管理人員的職業(yè)道德，在教學(xué)管理人員心中樹立好服務(wù)意識，實(shí)踐證明，只有具備一定的服務(wù)意識才能搞好教學(xué)服務(wù)工作。因此，高職院校要在工作實(shí)踐中引導(dǎo)教學(xué)管理人員自覺重視服務(wù)意識的培養(yǎng)以及服務(wù)能力的提高，認(rèn)真做好每一個教學(xué)管理工作的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，注重細(xì)節(jié)有利于提高教學(xué)管理工作的成效。

5．努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案管理數(shù)字化與信息化

過去那種人工教學(xué)檔案管理方式，無法處理一些復(fù)雜的教學(xué)文件的儲存以及繁瑣的教學(xué)信息的處理，嚴(yán)重影響到高職院校的教學(xué)檔案管理工作的深入開展，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)檔案管理的需要。在高職院校的教學(xué)管理工作中運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)，則可以節(jié)省人力、物力，大大提高工作效率。所以，教學(xué)管理人員要努力掌握計算機(jī)技術(shù)，提高自身的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)工作的能力，并將計算機(jī)技術(shù)靈活運(yùn)用至教學(xué)檔案管理工作中，盡早實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案管理數(shù)字化與信息化。

三、新時期教學(xué)管理隊(duì)伍發(fā)展趨勢

1．隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的年輕化、信息化

近幾年來，高職教育在我國的國民教育中所占的份額越來越大，其招生規(guī)模具有不斷擴(kuò)大的趨勢。面對越來越多的學(xué)生，需要管理的教學(xué)事務(wù)越來越多，教學(xué)管理人員身上的擔(dān)子比原來增加不少。為此，許多高職院校每年都會引進(jìn)教學(xué)管理人員以應(yīng)對繁重的教學(xué)管理任務(wù)。在就業(yè)寒潮的侵襲下，很多高校畢業(yè)生為了找到“飯碗”，毅然選擇基層的教育管理崗位。這些年輕的畢業(yè)生為高職院校的教學(xué)管理隊(duì)伍注入了新的血液。年輕化、高學(xué)歷化必然是新時期高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢。此外，這些年輕的教學(xué)管理人員所接受的教育比較多，計算機(jī)辦公技術(shù)掌握的也較多，可以靈活運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件，接受新事物、新知識比較快。所以，高職院校教學(xué)管理工作也必將迎來信息化的時代以及無紙辦公時代。

2．教學(xué)管理現(xiàn)代化手段的應(yīng)用能力得到提高

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)工具提高了高職院校管理工作效率。教學(xué)管理人員可以使用E－mail、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具實(shí)現(xiàn)即時、網(wǎng)上辦公，尤其對于一些時限要求比較緊的材料或者教學(xué)信息可以實(shí)現(xiàn)信息速遞，可以節(jié)約大量的工作時間與工作成本。筆者相信，隨著高職院校教學(xué)管理現(xiàn)代化手段的廣泛應(yīng)用，教學(xué)管理人員可以快速、準(zhǔn)確地處理好日常辦公的事務(wù)，更好地為全校師生服務(wù)。

四、結(jié)語

教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前高職院校永恒的主題。提高高職院校的教學(xué)管理工作質(zhì)量符合時代發(fā)展的要求。高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍是高職院校教學(xué)質(zhì)量的把關(guān)者、執(zhí)行者、管理者，肩負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)全校師生的使命。高職院校應(yīng)該高度重視教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，對于目前存在的問題，應(yīng)該深刻剖析，查明原因，千方百計尋找應(yīng)對的策略，為提升自身教育實(shí)力以及教學(xué)質(zhì)量掃清障礙，從而為社會培養(yǎng)和輸送更多的應(yīng)用型技術(shù)人才。