葉 蓉

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

著名教育家葉圣陶先生認(rèn)為：“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說、詩歌，但一定要能寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！边@種實用的文章就是應(yīng)用文，它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人，在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中，用以傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情時所使用的具有直接實用價值和慣用格式的文體，實用性是其區(qū)別于其它文章的本質(zhì)屬性。

任何一篇文章無非圍繞“為什么寫”、“寫什么”、“怎么寫”三個問題進(jìn)行寫作，其中“為什么寫”是寫作的邏輯起點和最終歸宿，它包括兩個方面：一是寫給誰看；二是要解決什么問題，二者密不可分。應(yīng)用文都是為解決實際問題而寫作，研究“為什么寫”顯得格外重要。在應(yīng)用寫作中，“寫什么”和“怎么寫”得到高度重視，相關(guān)研究成果非常豐富，理論建設(shè)也很成熟，“為什么寫”卻被忽略，反映在教學(xué)中，就是學(xué)生讀者意識的淡薄及其培養(yǎng)的缺位。

一、讀者意識的強弱決定著應(yīng)用寫作的成敗

讀者也稱受眾、受體，是文本信息的接受者、再創(chuàng)造者和落實者。按接受過程來劃分，應(yīng)用文的讀者分為指定型讀者和非指定型讀者。指定型讀者是指必須閱讀應(yīng)用文本的人，他們閱讀的目的是為了處理文本所涉及的公私事務(wù)，和文本作者溝通信息、交流感情，也稱應(yīng)用文的特定讀者。非指定型讀者則指非必須閱讀文本的人，他們閱讀文本是基于個人需要，而非處理文本所涉及的事務(wù)[1]。讀者意識是指作者在寫作過程中自覺地把讀者的對象定位、閱讀需要、接受水平、接受心理和審美興趣納入自己思維活動之中的心理形態(tài)。它要求寫作者在創(chuàng)作過程中始終想到讀者，設(shè)法貼近讀者，自覺了解讀者需要，根據(jù)讀者需要進(jìn)行創(chuàng)作。

是否具備自覺的讀者意識，決定著應(yīng)用寫作的成敗。以一則行政公文的寫作為例：一職業(yè)學(xué)校的校園圍墻因政府修筑城市道路被拆，學(xué)校起草了一則請示呈送區(qū)政府，請求其出面協(xié)調(diào)責(zé)任方××市政公司恢復(fù)圍墻，文中如此表述：“懇請區(qū)政府責(zé)成××市政公司修復(fù)我校圍墻。”××市政公司領(lǐng)導(dǎo)收悉區(qū)政府批轉(zhuǎn)的公文后，勃然大怒，認(rèn)為“責(zé)成”一詞語氣生硬，學(xué)校對己方缺少尊重和信任，遲遲不愿解決圍墻問題。這是真實的事件，深刻反映了應(yīng)用寫作中讀者意識的重要性。應(yīng)用文都是以用為目的，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，甚至成為憑證或證據(jù)。沒有讀者的理解、支持和參與，應(yīng)用文的這些功能就無法實現(xiàn)。而要獲得讀者的認(rèn)同，作者必須深入研究讀者對象，從讀者的閱讀期待出發(fā)，從應(yīng)用寫作的規(guī)范出發(fā)，精心選材立意，合理布局謀篇，妥善遣詞造句，用讀者喜聞樂見的方式、用社會約定俗成的方式寫作，努力為自己所要傳遞的信息和信息接受者的閱讀期待尋找最佳契合點，從而贏得讀者認(rèn)同，實現(xiàn)應(yīng)用寫作的目的。毋庸置疑，作者的讀者意識越強，作者通過作品與讀者的溝通就會越順暢，越容易獲得成功。反之，其讀者意識越弱，通過作品與讀者的溝通就會越困難，也就越容易走向失敗。

二、讀者意識培養(yǎng)缺位的應(yīng)用寫作教學(xué)困境

《應(yīng)用寫作》是職業(yè)院校廣泛開設(shè)的一門公共課程或文秘等專業(yè)的主干課程，在當(dāng)前教學(xué)中，存在著較重的高耗低效現(xiàn)象，這一現(xiàn)象與教師忽視學(xué)生讀者意識的培養(yǎng)密不可分。這可用行為主義的動機理論予以解釋，行為主義將學(xué)習(xí)動機分為內(nèi)在動機和外在動機，內(nèi)在動機是指向?qū)W習(xí)本身的動機，外在動機則是指向獲得他人的贊許、認(rèn)可的動機。就應(yīng)用寫作而言，內(nèi)在動機指作者運用文章表達(dá)思想和情感，與人溝通和交流；外在動機則指通過文章獲得他人的認(rèn)可和推崇。寫作教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自覺的讀者意識，即可增強其內(nèi)在動機，也可刺激其外在動機，這是因為，讀者是應(yīng)用寫作的動力源泉，作者只有明確讀者的身份，了解讀者的特點，寫出適合讀者特性的文章，才能得到讀者的肯定和贊許，從而產(chǎn)生寫作的外在動機，外在動機的形成又會強化內(nèi)在動機，因為讀者的肯定和贊許就意味著文本目的的實現(xiàn)，必將增強作者對寫作活動本身的喜愛。在應(yīng)用寫作教學(xué)中，如果學(xué)生能夠自覺設(shè)想自己文章的接受對象，并始終以接受對象，尤其是指定型讀者的閱讀目的、接受水平、審美情趣等為標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的寫作行為，就能達(dá)到寫作目的。

學(xué)生心中有了讀者，他就希望獲得讀者的認(rèn)可，就會認(rèn)真思考“寫什么”和“怎么寫”兩個問題，進(jìn)而提高寫作質(zhì)量。但長期以來，應(yīng)用寫作教學(xué)在無讀者狀態(tài)下進(jìn)行，學(xué)生寫、教師評幾乎成為固定模式，學(xué)生作文的閱讀對象僅限于授課教師。教師是學(xué)生作業(yè)的評判者，他未必是學(xué)生作品最合適的讀者，如讓學(xué)生寫一封給父母的書信，父母是最佳讀者，讓學(xué)生制作求職簡歷，用人單位是最佳讀者，讓學(xué)生寫一則請示，請示的主送機關(guān)是最佳讀者。在讀者缺失的語境下，學(xué)生學(xué)習(xí)似乎就是為了課程考核過關(guān)，其寫作動機不足，寫作興趣淡薄，也就不可避免地造成了應(yīng)用寫作教學(xué)困境。這主要表現(xiàn)在學(xué)生厭學(xué)情緒較濃，很多學(xué)生存在畏難、倦怠、焦慮心理，認(rèn)為應(yīng)用寫作枯燥乏味，對寫作任務(wù)敷衍、應(yīng)付，反復(fù)出現(xiàn)文種亂用、格式亂套、語言錯亂等寫作問題，有的問題教師再三強調(diào)、更正，學(xué)生卻充耳不聞，一犯再犯。教師則認(rèn)為學(xué)生難教，對教學(xué)喪失信心，教學(xué)效果也就不盡人意。

三、應(yīng)用寫作教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生讀者意識的策略

學(xué)生的讀者意識對應(yīng)用寫作教學(xué)極為重要，作為教師，應(yīng)采取有效措施幫助學(xué)生樹立并強化讀者意識，增強寫作動機，激發(fā)寫作熱情，提高寫作水平。

（一）明確寫作目的，分析讀者對象

要培養(yǎng)學(xué)生讀者意識，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生從三個層面進(jìn)行分析。第一，文本誰來讀。應(yīng)用文一般都有明確的目標(biāo)讀者，有些應(yīng)用文，如消息、通訊、廣告、科技論文等，往往會借助傳播媒介公開發(fā)表，雖然不像行政公文那樣有指定型讀者，但其讀者范圍同樣可以圈定。如廣告都會定位目標(biāo)群體，根據(jù)目標(biāo)群體的特征采取相應(yīng)的投放策略。第二，讀者為何讀。一般來說，與渴望從文學(xué)作品中獲得審美愉悅或消遣娛樂不同，讀者閱讀應(yīng)用文是為了獲得特定的信息，處理具體的事務(wù)，帶有較強的功利性。找準(zhǔn)了讀者的閱讀需要，投其所好最容易實現(xiàn)應(yīng)用文的社會價值，即讀者需要什么，文本就給他們提供什么。如招聘者最希望在求職簡歷和求職信中看到應(yīng)聘者是否具備招聘崗位所需要的能力和素質(zhì)，所以求職者就應(yīng)該著重展示自己的工作（實踐）經(jīng)歷、能力、素養(yǎng)，這樣才能引起招聘者的閱讀興趣和重視，也才能達(dá)到寫作的目的——贏取面試機會。第三，讀者如何讀。由于社會約定俗成應(yīng)用文需具備實用性、真實性、程式性、簡約性、實效性等特點，讀者會根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)來評判應(yīng)用文的優(yōu)劣，不同讀者對同一應(yīng)用文本的閱讀和接受具有相似性。經(jīng)過深入分析，明確了讀者對象，把握了作者與讀者之間的關(guān)系、讀者的閱讀目的和閱讀特點，就可據(jù)此選擇文種，選定相應(yīng)的寫作內(nèi)容，采取合適的稱謂和態(tài)度，選用匹配的語言風(fēng)格。如閱讀新聞重在信息獲取，多為瀏覽，所以新聞的標(biāo)題及導(dǎo)語一般高度概括新聞核心事件，語言則準(zhǔn)確簡練。

（二）運用對比教學(xué)，揣摩讀者差異

俗話說：“不怕不識貨，只怕貨比貨?！蓖ㄟ^不同文本的比較，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)文種選擇是否得當(dāng)，原因何在，文章是否寫得好，好在何處，詞語是否用得妙，妙在何方，加深理解，鑒別優(yōu)劣，繼而指導(dǎo)寫作。應(yīng)用文不同文本讀者的單位、職務(wù)、身份、地位、知識、經(jīng)驗等各有千秋，其閱讀心理千差萬別，與作者的關(guān)系各不相同，教師要多選用案例作比較分析，引導(dǎo)學(xué)生揣摩、辨別因讀者不同所導(dǎo)致的文本差異。例如，應(yīng)用文按照行文方向分為上行文、平行文和下行文，上行文要謙恭、莊重，平行文注重平等、協(xié)商，下行文則要嚴(yán)肅、穩(wěn)重。學(xué)生即使牢記這些要求，寫作中未必能夠準(zhǔn)確把握。一位大學(xué)生遞交給應(yīng)用寫作老師的請假條結(jié)束語是“請批準(zhǔn)”，教師在班上宣讀這則請假條時，罕有學(xué)生提出異議，而當(dāng)教師用一則上行文請示中的結(jié)語“妥否，請批示”為例，引導(dǎo)學(xué)生比較“請批準(zhǔn)”與“請批示”的區(qū)別時，學(xué)生幡然大悟：請假條屬于上行文，這一區(qū)用文書類似行政公文中的請示，是否批準(zhǔn)的權(quán)限在老師，應(yīng)該使用“請批示”之類的祈請語氣，而不能使用“請批準(zhǔn)”這樣的命令口吻。另外，教師還要讓學(xué)生嘗試為不同讀者寫作同一文種，如分別給父母、老師、同學(xué)、幼兒園的小朋友寫一封介紹學(xué)校的信，比較分析由于讀者對象不同所帶來的內(nèi)容和形式的差異。

（三）創(chuàng)設(shè)真實情景，增設(shè)讀者對象

作品只有與讀者進(jìn)行交流，作者才能真正感受到寫作的價值和意義。朱自清先生認(rèn)為，“寫作練習(xí)是為了應(yīng)用，其實就是應(yīng)用于這種種假想的讀者，寫作練習(xí)可以沒有教師，可不能沒有讀者?！彼岢龅摹凹傧氲淖x者”是指父母、兄弟、地方人士、社會團(tuán)體、政府、政府領(lǐng)導(dǎo)等等。[2]在應(yīng)用寫作教學(xué)中，這些“假想的讀者”完全可以成為真實的讀者。生活中的應(yīng)用文隨處可見，教師首先應(yīng)把教學(xué)觸角延伸到廣闊的生活空間，創(chuàng)設(shè)真實的生活情境，讓學(xué)生完成真實的寫作任務(wù)。如學(xué)校舉行田徑運動會，教師可以讓學(xué)生練習(xí)運動會工作方案、開幕詞、閉幕詞、解說詞、運動員和裁判員誓詞、通訊稿、表彰通報等眾多文書。學(xué)習(xí)禮儀文書，教師可以讓學(xué)生給父母寫感恩信、給獲得表彰的同學(xué)寫祝賀信、給即將畢業(yè)離開校園的學(xué)哥學(xué)姐寫歡送詞等等。其次，為學(xué)生的作品尋找真實的讀者，將學(xué)生的作品請文書涉及的人員進(jìn)行評閱，如運動會文書請運動會參與者評閱，寫給父母的感恩信要郵寄給父母，或者在課堂上集體品讀，在學(xué)生間相互傳閱，在墻報上予以張貼，甚至在校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、刊物、電臺、電視臺等相關(guān)媒體上發(fā)表。擁有了真實的讀者，學(xué)生就會增強讀者意識，形成強烈的寫作動機，讀者的反饋意見又能有效地沖擊學(xué)生的思維，刺激其挖掘自身潛能，寫作時全力以赴，發(fā)揮最好水平。

[1]李斌成,李睿煊,李香會.應(yīng)用文本讀者主體的類型、閱讀特點及閱讀心理分析[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2005(9).

[2]朱自清.國文教學(xué)·論教本與寫作[M].開明書店,1947.

[3]喬芳.淺論應(yīng)用寫作的讀者意識與讀者分析[J].理論導(dǎo)刊,2009(2).

[4]羅麗華.淺議寫作教學(xué)中的讀者意識培養(yǎng)[J].語文教學(xué)研究，2009(6).