◆許海燕 張閣玉

(承德廣播電視大學(xué))

我國實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的方針是“統(tǒng)籌規(guī)劃，需求推動(dòng)，擴(kuò)大開放，提高質(zhì)量”。質(zhì)量是遠(yuǎn)程開放教育的生命。只有對(duì)遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)不斷改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)開放教育長遠(yuǎn)發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應(yīng)地方需要的應(yīng)用型人才。

一、影響電大開放教育教學(xué)質(zhì)量保證的因素分析

1.豐富的教學(xué)資源也帶來選擇障礙

豐富的教學(xué)資源是遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)的基本保障。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，除了教材、與教材相匹配的課程導(dǎo)學(xué)和形成性考核這些文本學(xué)習(xí)資源外，開放教育學(xué)生還可以通過中央電大、省級(jí)電大和地方電大三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢學(xué)習(xí)資源。僅中央電大在線提供的資源來看，每門課程都提供了課程公告課件、學(xué)習(xí)自測(cè)、虛擬課堂、作業(yè)講評(píng)、考前練兵、網(wǎng)絡(luò)課程、VOD點(diǎn)播等14個(gè)欄目。省級(jí)電大在線平臺(tái)和地方電大在線平臺(tái)又對(duì)課程學(xué)習(xí)資源進(jìn)行了補(bǔ)充。提供豐富教學(xué)資源的初衷是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)時(shí)可以根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)安排，但是資源眾多也給學(xué)生帶來選擇困惑。受制于學(xué)生自學(xué)能力，自我管理能力的制約，網(wǎng)絡(luò)資源利用率相對(duì)較低，很少有學(xué)生能堅(jiān)持跟隨網(wǎng)絡(luò)課程安排，全面學(xué)習(xí)一門課程。

2.學(xué)習(xí)過程控制存在困境

學(xué)習(xí)過程控制是實(shí)現(xiàn)開放教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的突出特點(diǎn)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)準(zhǔn)永久性分離，他們通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星系統(tǒng)獲取多種媒體學(xué)習(xí)資源進(jìn)行個(gè)別化自主學(xué)習(xí)。教學(xué)形式由傳統(tǒng)的以教師教為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)為主，輔導(dǎo)教師幫助學(xué)生制訂的周密詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃以及形考作業(yè)等督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)過程，通過小組學(xué)習(xí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感等。但是在學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)過程程中，往往表現(xiàn)為:工學(xué)矛盾突出，學(xué)習(xí)計(jì)劃很難執(zhí)行;小組學(xué)習(xí)活動(dòng)難以長期開展;基層電大輔導(dǎo)教師無法跟蹤統(tǒng)計(jì)學(xué)生在中央電大在線和生電大在線的學(xué)習(xí)情況，降低了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的有效監(jiān)控;面授到課率低、形考作業(yè)應(yīng)付和抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重降低了這兩項(xiàng)指標(biāo)發(fā)揮對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)作用。

3.考核方式還存在很大改革和調(diào)整空間

電大遠(yuǎn)程開放教育的課程考核除形成性考核環(huán)節(jié)外還有終結(jié)性考核。這一部分在學(xué)生綜合成績?cè)u(píng)定中所占比例較大，其內(nèi)容和形式對(duì)“教師教”與“學(xué)生學(xué)”有雙向指示作用。目前紙質(zhì)課程終結(jié)考核內(nèi)容仍以概念、知識(shí)性觀點(diǎn)為主，以教材內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)答案，開放題目占比低;網(wǎng)絡(luò)考核的部分課程，考題類型多以選擇、判斷、連線等便于電腦操作的題目為主，以此為導(dǎo)向，許多教師放棄了學(xué)生綜合分析、歸納、總結(jié)等能力的培養(yǎng)，學(xué)生放棄了全面學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，影響了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、對(duì)電大開放教育教學(xué)質(zhì)量保證建設(shè)的一些建議

1.提供適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的精品資源

(1)開發(fā)適合成人在職學(xué)生學(xué)習(xí)的教材

遠(yuǎn)程教育中課程具有特殊的地位，因此在遠(yuǎn)程教育中課程質(zhì)量的地位高于其在傳統(tǒng)教育中的位置。目前電大使用的教材與普通全日制高校使用的教材沒有差異，課程內(nèi)容多、涵蓋廣，學(xué)生自主學(xué)習(xí)閱讀量大，學(xué)習(xí)難度高。是否可以考慮精簡(jiǎn)教材內(nèi)容，只保留學(xué)生必須掌握，對(duì)整個(gè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)其他課程學(xué)習(xí)最為必要的部分，減少學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

(2)精煉網(wǎng)上教學(xué)資源

教學(xué)資源是成人高等遠(yuǎn)程教育的核心，是教師表現(xiàn)和傳遞教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力的載體。它的豐富程度和質(zhì)量水平，影響著成人高等遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)資源重點(diǎn)發(fā)揮兩方面的作用:一是提供基本教學(xué)資源，既要對(duì)文字教材進(jìn)行系統(tǒng)講解，也要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行歸納匯總講解;二是導(dǎo)學(xué)，即對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫助。這一功能在為開放教育學(xué)生提供的網(wǎng)絡(luò)資源中體現(xiàn)的還不充分，在今后資源建設(shè)和改進(jìn)過程中，要更注重網(wǎng)絡(luò)資源也要發(fā)揮對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的督導(dǎo)和引領(lǐng)作用。

2.發(fā)揮教師的導(dǎo)學(xué)作用

日常管理最終決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，決定了學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)程度。在整個(gè)課程學(xué)習(xí)過程中，要采用大同步和小異步的方式，即學(xué)生在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)自由選擇時(shí)間完成指定學(xué)習(xí)內(nèi)容，但是學(xué)生的整體學(xué)習(xí)進(jìn)度必須由教師控制，學(xué)生參與的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)情況通過學(xué)習(xí)平臺(tái)或輔導(dǎo)教師予以記錄和評(píng)價(jià)，作為學(xué)生形成性考核成績?cè)u(píng)定的基礎(chǔ)，制約和督促學(xué)生參加學(xué)習(xí)。首先，學(xué)期初由輔導(dǎo)教師制訂課程學(xué)習(xí)計(jì)劃與任務(wù)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，定期參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，消化所學(xué)知識(shí)，提交階段性作業(yè)。其次，輔導(dǎo)教師要指導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性、選擇性、快速的獲取資源，節(jié)約學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的疑惑。第三，教師通過各種現(xiàn)代信息交流方式，增加師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)交流，情感交流，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.改革考核形式，以考促學(xué)

考試是遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)管理中的一個(gè)組成部分，考試內(nèi)容決定教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容制約了教師的教學(xué)方法和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程管理。因此，要設(shè)計(jì)出一套適應(yīng)成人開放教育培養(yǎng)目標(biāo)的考試方式，注重學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問題的綜合運(yùn)用能力，減少機(jī)械式，死記硬背的限制性命題，可以采取以下幾項(xiàng)措施:一是加大學(xué)生日常形成性考核管控力度，增加形考在綜合成績中的比例;二是完善終結(jié)性考核體系，合理利用傳統(tǒng)閉卷考試形式，靈活結(jié)合社會(huì)調(diào)查、課程論文、課題設(shè)計(jì)等方式進(jìn)行考核。三是部分課程可以用階段測(cè)試代替終結(jié)性考核，隨學(xué)隨考。

4.建設(shè)全面教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制

優(yōu)秀教學(xué)資源是提升教學(xué)質(zhì)量的保證，教學(xué)過程監(jiān)控和管理是關(guān)鍵，考試是對(duì)教師督導(dǎo)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，但是，這三個(gè)方面并不能概括教學(xué)質(zhì)量管理的全部，教學(xué)質(zhì)量管理是一個(gè)全面系統(tǒng)的工程，不是幾個(gè)環(huán)節(jié)能夠完成的，它還需要專業(yè)開設(shè)和課程建設(shè)做基礎(chǔ)，支持服務(wù)體系作保障，更需要相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制。不僅包括教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督管理，還包括學(xué)生對(duì)教師表現(xiàn)的評(píng)估，學(xué)校對(duì)教師教學(xué)、資源建設(shè)、支持服務(wù)體系等的監(jiān)督和管理，全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度建設(shè)和全面質(zhì)量監(jiān)控的執(zhí)行，才能更客觀地網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，且可以修正和提升網(wǎng)絡(luò)教育水平。

三、結(jié)語

總之，質(zhì)量是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的生命線，隨著遠(yuǎn)程教育規(guī)模的擴(kuò)大，更應(yīng)該注重提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量保證問題貫穿于學(xué)生在籍學(xué)習(xí)的全過程，且需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合和相互制約，才能達(dá)到最好的質(zhì)量管理效果。

［1］彭思毛.建構(gòu)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的幾點(diǎn)思考［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2005，4(3):116 －117.

［2］任鳳生.完善我國成人高等遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障體系的對(duì)策［J］.江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，(2):47－50.

［3］任鳳生.完善我國成人高等遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障體系的對(duì)策［J］.江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，(2):47－50.

［4］董世龍，董俊敏，薛惠.構(gòu)建現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障體系的若干思考［J］.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，30(2):8 －9.