梁斌　包昊罡

摘要：運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，研究該網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬性和凝聚子群，探討教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的特點(diǎn)，最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)提出建議。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師繼續(xù)教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)：G658 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2013）06-049-04

中小學(xué)教師的繼續(xù)教育是基礎(chǔ)教育改革、發(fā)展的重要途徑，也是中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的必要條件。目前，全國(guó)很多城市和地區(qū)都在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來擴(kuò)大中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)模，提高繼續(xù)教育質(zhì)量，特別是在廣州市，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為中小學(xué)教師繼續(xù)教育的主要形式。研究者從2002年開始承擔(dān)了3門廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)工作，從幾年的教學(xué)實(shí)踐以及學(xué)習(xí)者的反饋，發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)普遍存在著學(xué)習(xí)效果差的現(xiàn)象，這已經(jīng)成為開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所面臨的主要問題。為了使中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠持續(xù)地向前發(fā)展，本研究采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)教育效果的因果模型，研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的互動(dòng)模式和成員之間的連接，分析學(xué)習(xí)者的在線參與和課程學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系，通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析和其對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)成員之間交互關(guān)系的表達(dá)，探索如何在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中進(jìn)行成員之間的交互，以及這些交互是如何影響成員的特定學(xué)習(xí)效果等。

一、研究設(shè)計(jì)

廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的研究以“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中的課程為研究單元，研究在課程中的成員利用課程平臺(tái)所提供的功能進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特性。本研究所使用的數(shù)據(jù)來自“廣州市教師繼續(xù)教育網(wǎng)”上開設(shè)的遠(yuǎn)程教育課程“多媒體課件設(shè)計(jì)與制作（遠(yuǎn)程教育）”的1102期和1101期（課程號(hào)分別為：110210131007和110110131007），通過教師賬號(hào)登錄，收集論壇討論情況作為關(guān)系數(shù)據(jù)以及內(nèi)容分析數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。

（一）研究對(duì)象

兩門課程屬于遠(yuǎn)程教育課程，沒有安排面授環(huán)節(jié)。1101課程共有學(xué)員75名，教師1名，成員總計(jì)有76人，學(xué)員成績(jī)69人合格，6人不合格，合格率為92%；共計(jì)發(fā)帖166個(gè)。1102課程共有學(xué)員103名，教師1名，成員總計(jì)有104人，學(xué)員成績(jī)90人合格，13人不合格，合格率為87.4%，共計(jì)發(fā)帖223個(gè)。學(xué)員全部來自廣州市內(nèi)中小學(xué)，學(xué)員分布分散，彼此之間沒有交流，課程開始前互不認(rèn)識(shí)，且專業(yè)背景和生活環(huán)境不同，具有很大的異質(zhì)性。在線討論中，該課程共分為“最新技術(shù)”、“關(guān)于作業(yè)”、“學(xué)術(shù)討論”等三個(gè)模塊，規(guī)模偏大。

由于所用的軟件限制，一次只能分析100人以內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，所以在研究前刪去了成績(jī)?yōu)?，發(fā)帖數(shù)為0，回帖數(shù)為0的5名學(xué)員，占成員總數(shù)的4.8%，刪去這些學(xué)員后，由于這些學(xué)員沒有與其他成員發(fā)生任何交互行為，也就是說，不存在這些學(xué)員與其他成員的關(guān)系，其所處的位置也是網(wǎng)絡(luò)的最邊緣，所以刪除這些學(xué)員后只會(huì)微弱地影響網(wǎng)絡(luò)的密度等基本參數(shù)，不會(huì)影響核心數(shù)據(jù)的測(cè)量；因此，可以允許刪除這5名學(xué)員后進(jìn)行研究。

（二）數(shù)據(jù)收集的方法

研究收集了1101和1102兩門課程中學(xué)員姓名、成績(jī)等屬性數(shù)據(jù)，并以兩門課程成員在課程論壇中討論的帖子為依據(jù)，以“發(fā)帖”和“回帖”兩種行為作為關(guān)系數(shù)據(jù)以及內(nèi)容分析的基礎(chǔ)，收集了關(guān)系數(shù)據(jù)，繪制了關(guān)系矩陣，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行矩陣變換、數(shù)據(jù)分析和探討。研究的關(guān)系數(shù)據(jù)集合包括1101和1102兩門課程全部師生的屬性數(shù)據(jù)，如真實(shí)姓名、學(xué)校歸屬、成績(jī)等；以及關(guān)系數(shù)據(jù)的三種特征值，即關(guān)系的內(nèi)容、關(guān)系的方向和關(guān)系的次數(shù)。

（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析的一般方法和參照前人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行研究的經(jīng)驗(yàn)，本研究從網(wǎng)絡(luò)的基本屬性、網(wǎng)絡(luò)的凝聚子群兩個(gè)方面來對(duì)廣州市教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)基本屬性分析

（一）社群圖

社群圖是形象化表達(dá)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的關(guān)系圖表。社群圖是對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的第一步，通過社群圖，我們可以對(duì)所研究的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)直觀、形象的認(rèn)識(shí)。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件，我們可以以所統(tǒng)計(jì)的關(guān)系矩陣為基礎(chǔ)，得出所研究網(wǎng)絡(luò)的社群圖。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，我們不僅需要知道每個(gè)成員與其他成員的連接數(shù)，而且需要知道連接的方向和大小。所以我們所繪制的社群圖為“有向賦值社群圖”。利用Ueinet軟件，我們繪制出了1101課程和1102課程的社群圖（圖略）。

1 1101課程的社群圖分析。從繪制的社群圖和軟件統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得到，在1101課程中，共有76個(gè)節(jié)點(diǎn)，代表著1101課程的76名成員（包括教師和學(xué)生）。76個(gè)節(jié)點(diǎn)中有“董桂林”等5個(gè)孤立節(jié)點(diǎn)。也就是說這5名學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者和課程教師沒有任何聯(lián)系。孤立節(jié)點(diǎn)大概占所有節(jié)點(diǎn)的6.5%。另外，所有節(jié)點(diǎn)共形成262對(duì)連接。平均每個(gè)節(jié)點(diǎn)形成3.45個(gè)連接。

2 1102課程的社群圖分析。從繪制的社群圖和軟件統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得到，在1102課程中，共有99個(gè)節(jié)點(diǎn)，代表著1102課程的99名成員（包括教師和學(xué)生）。99個(gè)節(jié)點(diǎn)中有“賀榮”等7個(gè)孤立節(jié)點(diǎn)。也就是說，這7名學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者和課程教師沒有任何聯(lián)系。孤立節(jié)點(diǎn)大概占所有節(jié)點(diǎn)的7.1%。另外，所有節(jié)點(diǎn)共形成379對(duì)連接。平均每個(gè)節(jié)點(diǎn)形成3.82個(gè)連接。

（二）網(wǎng)絡(luò)基本屬性的特征值

利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件，我們可以方便地測(cè)出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)、密度、平均度等基本屬性值。這些值是判斷一個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和特征的基本值，配合社群圖一起，有利于我們形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體認(rèn)識(shí)。使用Netminer軟件分別對(duì)1101課程和1102課程的網(wǎng)絡(luò)基本屬性的特征值進(jìn)行了測(cè)量。

從表1和表2中我們可以看到，節(jié)點(diǎn)數(shù)與連接數(shù)與社群圖測(cè)量一致。兩門課程的網(wǎng)絡(luò)基本屬性特征值均比較低，網(wǎng)絡(luò)密度分別只有0.046和0.039，是一個(gè)十分稀疏的網(wǎng)絡(luò)，平均度、互惠性、傳遞性、聚類系數(shù)、連通性值十分低，顯示網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)系不夠緊密，信息交流不多，且信息傳遞比較慢，范圍較窄，平均距離、網(wǎng)絡(luò)直徑、網(wǎng)絡(luò)效率高，說明該網(wǎng)絡(luò)每個(gè)成員交叉聯(lián)系較少，兩個(gè)成員間要通過多個(gè)其他成員才能產(chǎn)生聯(lián)系，也就是說，每個(gè)成員發(fā)送的信息只有少數(shù)與其聯(lián)系緊密的成員才能看到，影響范圍很窄。

（三）網(wǎng)絡(luò)的連通性和可達(dá)性測(cè)量

1 課程網(wǎng)絡(luò)的連通性測(cè)量。網(wǎng)絡(luò)的連通性測(cè)量是為了發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的橋和切點(diǎn)。如果一條邊去掉會(huì)使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成為兩個(gè)互不關(guān)聯(lián)的“成分”，則稱該邊為“橋”。相應(yīng)的，連接在橋上的某節(jié)點(diǎn)若移去會(huì)使網(wǎng)絡(luò)成為兩個(gè)互不關(guān)聯(lián)的“成分”，則稱該節(jié)點(diǎn)為“切點(diǎn)：。橋和切點(diǎn)共同反映了網(wǎng)絡(luò)連通的可靠性和復(fù)雜性。利用Netminer軟件我們測(cè)量出了1101課程和1102課程的連通性圖（圖略）。

從1101課程連通性圖看到，1101課程網(wǎng)絡(luò)中有三條橋，成員分別是“吳丹霞-陳熾文”、“王冰-楊輝”、“梁斌-劉國(guó)梅”，三個(gè)切點(diǎn)是“梁斌”、“王冰”和“吳丹霞”。網(wǎng)絡(luò)中的橋和切點(diǎn)比較少，且分別與兩門成員有關(guān)。說明網(wǎng)絡(luò)大部分成員的連接性良好，網(wǎng)絡(luò)連通也較為復(fù)雜。通過測(cè)量還得出1101課程網(wǎng)絡(luò)成員間連接的平均值為4.173，說明一個(gè)成員平均與4.173個(gè)成員聯(lián)系，但是連接的標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到2.799，大于標(biāo)準(zhǔn)值，說明成員連接差異大和離散，網(wǎng)絡(luò)連接存在不平衡性。

從1102課程連通性圖看到，1102課程網(wǎng)絡(luò)中不存在“橋”和“切點(diǎn)”，說明該網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性良好，成員間互通良好，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜。通過測(cè)量還得出1102課程網(wǎng)絡(luò)成員間連接的平均值為4.977，說明一個(gè)成員平均與4.977個(gè)成員聯(lián)系，但是連接的標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到2.974，大于標(biāo)準(zhǔn)值，說明成員連接差異大和離散，網(wǎng)絡(luò)連接存在不平衡性。

2 課程網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性測(cè)量。網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性與網(wǎng)絡(luò)的效率和結(jié)構(gòu)相關(guān)，可以用來說明每個(gè)成員與其他成員的緊密程度和每個(gè)成員與其他成員的“距離”。

利用Netminer軟件對(duì)1101課程和1102課程的可達(dá)性進(jìn)行了測(cè)量，可以得到如下結(jié)果：

（1）當(dāng)將連接步數(shù)設(shè)為3步時(shí)，1101課程網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性的平均值只有0.081，標(biāo)準(zhǔn)差為0.179，1102課程為0.077，標(biāo)準(zhǔn)差為0.174，遠(yuǎn)小于一般網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性平均值（0.5）。

（2）當(dāng)將連接步數(shù)分別設(shè)為兩門課程直徑（1101課程為7.1102課程為9）時(shí)，1101課程網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性的平均值只有0.259，標(biāo)準(zhǔn)差為0.361，1102課程為0.402，標(biāo)準(zhǔn)差為0.449，依舊小于一般網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性平均值（0.5）。

（3）教師在兩門課程中網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性都不是最高，說明教師在網(wǎng)絡(luò)中并不是絕對(duì)的主導(dǎo)地位，但是教師的可達(dá)性還是大于大部分學(xué)生，說明教師在課程中還是有著重要的作用。

（四）對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)基本屬性的特征值的差異性分析

為了檢測(cè)1101課程和1102課程在網(wǎng)絡(luò)基本屬性和其他網(wǎng)絡(luò)特性上是否具有明顯的差異性，本研究針對(duì)1101課程和1102課程的網(wǎng)絡(luò)基本屬性特征值進(jìn)行了差異性檢驗(yàn)。

通過數(shù)據(jù)探測(cè)，兩門課程的網(wǎng)絡(luò)基本屬性特征值不服從正態(tài)分布，因此，不可以采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)進(jìn)行差異性比較。本研究選取兩獨(dú)立樣本非參數(shù)檢驗(yàn)對(duì)1101課程和1102課程的網(wǎng)絡(luò)基本屬性特征值差異性進(jìn)行測(cè)量，經(jīng)兩獨(dú)立樣本Mann-Whiteney U檢驗(yàn)結(jié)果P=0.818>0.05。因此，兩個(gè)課程基本屬性特征值沒有明顯差異，說明兩門課程具有可比性，所得的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以一起用來說明本研究的問題，同時(shí)也說明通過對(duì)兩門課程進(jìn)行的研究具有一定的推廣意義。

（五）小結(jié)

從上述數(shù)據(jù)看出中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有以下共同的特點(diǎn)：

1 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)和連接數(shù)大，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)均超過70，連接數(shù)超過兩百，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模較大；網(wǎng)絡(luò)密度很小，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)均是稀疏網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)平均度、互惠性、傳遞性、聚類系數(shù)、連通性低，說明網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)系不緊密，信息傳遞范圍小，傳遞效果不好。

2 網(wǎng)絡(luò)平均距離、網(wǎng)絡(luò)直徑、網(wǎng)絡(luò)效率高，網(wǎng)絡(luò)每個(gè)成員交叉聯(lián)系較少，兩個(gè)成員間要通過多個(gè)其他成員才能產(chǎn)生聯(lián)系；網(wǎng)絡(luò)中不存在或者存在少量的連接少數(shù)成員的橋和切點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性良好，成員間互通良好，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，但是每個(gè)成員與其他成員連接差異大和離散，網(wǎng)絡(luò)連接存在不平衡性；網(wǎng)絡(luò)平均可達(dá)性平均值小于一般網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，較之一般網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，兩門課程網(wǎng)絡(luò)信息傳遞慢，聯(lián)系松散，成員間需要多個(gè)成員才能達(dá)到互聯(lián)。

3 教師在兩門課程中網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性都不是最高，但大于大部分學(xué)生，教師在網(wǎng)絡(luò)中并不是絕對(duì)的主導(dǎo)地位，但在課程中還是有著重要的作用。

三、凝聚子群分析

在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，成員的分布不是均勻的，反之，由于距離的遠(yuǎn)近，關(guān)系的親疏會(huì)形成多個(gè)包含在整體網(wǎng)絡(luò)中的“小團(tuán)體”。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中，我們稱這些小團(tuán)體為凝聚子群，通過對(duì)凝聚子群的分析，可以找出組成二個(gè)大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的由本網(wǎng)絡(luò)成員組成的若干“小團(tuán)體”，再通過對(duì)這些小團(tuán)體的成員構(gòu)成、重疊情況、關(guān)系密度等方面的分析，便可以得到整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員間矛盾情況、信息擴(kuò)散情況等更加深入的信息。

（一）成分分析

從網(wǎng)絡(luò)成分的分析結(jié)果看，兩門課程都呈現(xiàn)出兩大成分：中心成分和孤立成分。孤立成分為網(wǎng)絡(luò)中的孤立節(jié)點(diǎn)，包含一名成員；中心成分成員間或多或少都有聯(lián)系，包含除孤立成員以外的其他所有網(wǎng)絡(luò)成員；兩門課程都沒有出現(xiàn)除中心成分以外的其他多人成分，說明除了孤立成員，其他成員之間是可以相互聯(lián)系的。

（二）派系分析

從派系分析的結(jié)果上看，1101課程擁有85個(gè)三人以上派系；有3人派系58個(gè)，占總派系數(shù)的68.2%；4人派系18個(gè)，占總派系數(shù)的21.2%；5人派系9個(gè)，占總派系數(shù)的10.6%。1102課程擁有151個(gè)三人以上派系；有3人派系116個(gè)，占總派系數(shù)的76.8%；4人派系33個(gè)，占總派系數(shù)的21.9%；5人派系2個(gè)，占總派系數(shù)1.3%。

（三）派系重疊數(shù)分析

從派系重疊模式分析結(jié)果上看，在1101課程中，除了教師（梁斌），夏文莉、姚慧峰、蒙偉英等人的派系重疊數(shù)均大于10；在1102課程中，除了教師（梁斌），董柳茹、刁碧霞等人的派系重疊書也大于15，說明在用于遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，有一些成員十分活躍，在學(xué)習(xí)的過程中起到了討論中心的作用，是網(wǎng)絡(luò)的核心成員，并起到了一定的助學(xué)者作用。

（四）小結(jié)

1 這兩門課程中，成員間的交互顯示出復(fù)雜性，也就是成員間的交互并沒有局限某幾個(gè)成員，成員間交流以核心成員為中心分散在很多小的派系中，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為分散，同時(shí)，兩門課程中派系的規(guī)模大多只停留在3人的規(guī)模上，兩門課程都沒有大于5人的派系，網(wǎng)絡(luò)成員間的交流大多數(shù)只是集中在3人之間，成員間并沒有形成良好的討論氛圍，還只是集中在小范圍的討論和交流。

2 兩門課程的大部分成員派系重疊數(shù)小于5，甚至為0，說明在用于遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，大部分社區(qū)成員很少或者從不與他人進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)范圍和活動(dòng)氛圍狹窄，這說明他們的學(xué)習(xí)積極性和參與度不高。教師（梁斌）都不是派系重疊數(shù)最多的成員，但也占有相當(dāng)?shù)谋壤?，說明教師在這兩門課程中并不是絕對(duì)的中心，沒有對(duì)課程起到控制作用，只是起到主導(dǎo)和輔助的作用，同時(shí)，教師派系重疊比例也不是十分高，這也體現(xiàn)了在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)具有一定的自主性，學(xué)習(xí)過程不需要教師的絕對(duì)參與的特點(diǎn)。

3 在研究中，作者嘗試使用n-派系、k-叢等定義相對(duì)派系寬松的凝聚子群分析，但是得出的有上千甚至上萬個(gè)結(jié)論，不具有參考價(jià)值，這從側(cè)面反映了兩門課程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

四、討論與結(jié)論

（一）遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)

1 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)成員多，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，連接復(fù)雜。除了孤立節(jié)點(diǎn)，成員間互聯(lián)程度良好，網(wǎng)絡(luò)直徑和效率高，但網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)松散，密度低，連通性不高，可達(dá)性不好，成員間交互不緊密。

2 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)存在若干孤立節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)與其他成員間沒有交互行為的發(fā)生。

3 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)擁有大量的派系，這些派系往往由3人組成，規(guī)模不大，大的派系不會(huì)超過5人，而且派系密度不高，聯(lián)系不緊密，說明成員日常交流規(guī)模、范圍狹窄，沒有實(shí)現(xiàn)群體討論和建構(gòu)。

4 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，教師處在靠近中心位置，但不是絕對(duì)中心位置的成員，但教師處在絕對(duì)的信息中心，與網(wǎng)絡(luò)成員交流量最大，教師在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中只是起著輔助和引導(dǎo)的作用，不起主導(dǎo)作用。

5 在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，某些成員處在網(wǎng)絡(luò)的最中心位置，成為網(wǎng)絡(luò)的核心成員，擁有網(wǎng)絡(luò)較大的影響力，但這些成員不是交流的中心。

6 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)點(diǎn)度中心勢(shì)的出度都遠(yuǎn)大于入度，整體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)帖數(shù)大于回帖數(shù)，存在嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)資源被浪費(fèi)和忽視現(xiàn)象。

7 遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)成員話語權(quán)比較分散，沒有突出的意見領(lǐng)袖。

（二）對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)改進(jìn)意見

本研究從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的角度對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)提出以下改進(jìn)意見：

1 增加遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)成員的線下活動(dòng)，培養(yǎng)成員間友誼。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)以及成員交互的緊密程度以及深刻程度與社區(qū)成員日常生活中的交流有著密切的關(guān)系，因此，增加遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)成員的線下活動(dòng)，培養(yǎng)成員間友誼有利于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的改善和建構(gòu)水平。

2 減小遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)者數(shù)量過多，會(huì)使得知識(shí)建構(gòu)的水平降低，減小遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，有利于成員進(jìn)行深入交流，提高建構(gòu)水平。

3 完善評(píng)價(jià)體系，增加內(nèi)容評(píng)價(jià)。目前，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中評(píng)價(jià)主要是考試評(píng)價(jià)、作業(yè)評(píng)價(jià)，過程性評(píng)價(jià)只是記錄成員發(fā)帖數(shù)、回帖數(shù)、登錄數(shù)是否達(dá)標(biāo)，但研究發(fā)現(xiàn)大部分成員雖然達(dá)到發(fā)帖數(shù)、回帖數(shù)、登錄數(shù)的要求，但是存在發(fā)帖沒人回，回帖不認(rèn)真，抄襲、“灌水”現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，增加成員發(fā)表言論的內(nèi)容評(píng)價(jià)，保障交互質(zhì)量，有利于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)教學(xué)效果的提升。

4 對(duì)核心成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。研究中我們發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心并不只是課程教師，還包括若干課程學(xué)員，這些學(xué)員處于課程網(wǎng)絡(luò)中心，具有較大的網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)和影響力，如果能對(duì)這些核心成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者其他不同于其他社區(qū)成員的鼓勵(lì)措施，可以極大地激發(fā)他們的積極性，使他們發(fā)揮更大的影響力，并承擔(dān)一些“助教”的工作，有利于減輕教師負(fù)擔(dān)，同時(shí)促使社區(qū)成員自主學(xué)習(xí)和自主建構(gòu)。