面對(duì)被電商等新興勢(shì)力不斷蠶食的陣地，一貫?zāi)爻梢?guī)的傳統(tǒng)零售企業(yè)也開(kāi)始嘗試拿著“新武器”——新媒體，上演一場(chǎng)“以彼之道還施彼身”。

如果說(shuō)微博是傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)新媒體應(yīng)用的小試牛刀，那么以二維碼為主要載體的微信則一時(shí)間成了各大店商的標(biāo)配。在各大商場(chǎng)內(nèi)，二維碼促銷(xiāo)成了不少品牌商的必修課；在不少連鎖餐廳內(nèi)，隨處可見(jiàn)拿著智能手機(jī)掃碼的消費(fèi)者。筆者身邊的一位朋友甚至已經(jīng)養(yǎng)成了“職業(yè)病”，每到一個(gè)商業(yè)零售場(chǎng)所就會(huì)四處尋找二維碼。

能讓店商跟風(fēng)上演新媒體大戰(zhàn)的不是別的，而是這些傳統(tǒng)零售品牌確實(shí)從中嘗到了甜頭。在東城某大型商場(chǎng)內(nèi)，一家剛剛開(kāi)業(yè)的飲品專(zhuān)柜推出了掃二維碼享受“買(mǎi)贈(zèng)”活動(dòng)。筆者看到，絕大多數(shù)消費(fèi)者即便不參與活動(dòng)，也會(huì)積極掃碼。

在北京主流購(gòu)物中心，受益于新媒體營(yíng)銷(xiāo)最多的恐怕是北京apm、朝陽(yáng)大悅城以及華潤(rùn)五彩城等幾家商場(chǎng)。筆者在采訪(fǎng)這些企業(yè)負(fù)責(zé)人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都將新媒體當(dāng)成了一項(xiàng)戰(zhàn)略來(lái)做。這些企業(yè)負(fù)責(zé)人在暢談商場(chǎng)計(jì)劃時(shí)，都會(huì)將新媒體的創(chuàng)新應(yīng)用植入在內(nèi)。某大型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，不久后，商場(chǎng)會(huì)將Wi-Fi覆蓋強(qiáng)度再度提升，這并非只是為了讓消費(fèi)者在商場(chǎng)上網(wǎng)方便，而是利用更快的網(wǎng)速給消費(fèi)者定點(diǎn)推送更多的內(nèi)容。未來(lái)，隨著新媒體的應(yīng)用，商場(chǎng)內(nèi)傳統(tǒng)的導(dǎo)視系統(tǒng)將被逐步替代，消費(fèi)者拿著手機(jī)不僅能夠概覽商場(chǎng)全部的業(yè)態(tài)布局，每當(dāng)路過(guò)店鋪時(shí)還能隨時(shí)收到最新的促銷(xiāo)信息。

從維絡(luò)城等優(yōu)惠券時(shí)時(shí)打印品牌如今的落寞就能看出，新媒體帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)上一代模式的巨大沖擊。不過(guò)，新媒體并非是所有傳統(tǒng)零售企業(yè)的福音。從此前店商廣泛應(yīng)用微博營(yíng)銷(xiāo)的情況看，除了少數(shù)品牌將其放在戰(zhàn)略意義上考量外，多數(shù)品牌仍屬跟風(fēng)，甚至只安排工作人員兼職從事這項(xiàng)任務(wù)。微博營(yíng)銷(xiāo)最終起到的效果也可想而知。

（來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng)，作者：田宏)