劉艷鳳，杜 婷

(湖南科技大學(xué)a.人文學(xué)院;b.瀟湘學(xué)院，湖南 湘潭411201)

微博，俗稱“圍脖”，即微博客(MicroBlog)的簡稱，它是基于Web3.0新興起的一種供用戶獲取信息、傳播信息和共享信息的平臺(tái)，用戶可以將自己的所見所聞、所思所想通過文字、圖片或視頻等超文本形式發(fā)送到個(gè)人微博首頁上，文本內(nèi)容通常限制在140字符以內(nèi)。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7 500萬注冊(cè)用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站［1］，至此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2012年4月20日發(fā)布的《2011中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心年度報(bào)告》顯示，截至2011年底，微博用戶數(shù)量達(dá)到2.498 8億，增長率為296.0%。網(wǎng)民使用率從13.8%迅速提升至48.7%，成為增長速度最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用［2］。而在這眾多的微博用戶中，大學(xué)生群體已成為一支重要的生力軍，他們活躍在各個(gè)門戶網(wǎng)站的微博里，充分利用微博這一新興的社交網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)揮自己的話語權(quán)，直接或間接地促使了微博使用群體的擴(kuò)大與微博系統(tǒng)的發(fā)展。因而，大學(xué)生這個(gè)群體究竟是如何看待微博的，微博對(duì)于他們有何意義，重大社會(huì)事件面前微博對(duì)于他們又有何影響等等，這一系列有關(guān)微博價(jià)值觀的問題非常值得去探討。本文立足于此，以湖南科技大學(xué)為研究視野，對(duì)大學(xué)生在微博使用中呈現(xiàn)出來的價(jià)值傾向作出相應(yīng)概述，并進(jìn)一步就如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的微博價(jià)值觀做出有益探索。

一 研究方法

本研究采取了問卷調(diào)查結(jié)合社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析法以及專家訪談法進(jìn)行。本研究調(diào)查問卷的樣本框定為湖南科技大學(xué)全體在校大學(xué)生。作為中國省屬高校佼佼者中的他們基本能成為全國大部分在校大學(xué)生群體的一個(gè)縮影。2012年9月1日～15日期間，由湖南科技大學(xué)瀟湘學(xué)院5位本科同學(xué)組成的“高校大學(xué)生微博價(jià)值觀念問題研究”SRIP研究課題組成員在湖南科技大學(xué)教學(xué)樓、宿舍等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放問卷1 000份，共收回1 000份，其中有效問卷520份。由于客觀條件所限，本研究無法對(duì)整個(gè)中國大學(xué)生群體進(jìn)行更全面的抽樣調(diào)查研究。因此，本研究難以確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果精準(zhǔn)地反映高校大學(xué)生整體的特征。

二 數(shù)據(jù)分析與研究發(fā)現(xiàn)

(一)樣本

本研究以湖南科技大學(xué)在校大學(xué)生為研究對(duì)象。樣本出生年在1989～1995年之間，年級(jí)分布為大一(12.7%)、大二(44.4%)、大三(31.2%)、大四(11.7%);專業(yè)分布為文科(53.8%)、理科(46.2%)。樣本中男性占42.7%，女性占 57.3%。

(二)微博接觸行為

本研究對(duì)不同性別、專業(yè)、年級(jí)的受眾的微博接觸行為從微博接觸頻率、微博接觸內(nèi)容、微博接觸態(tài)度以及微博產(chǎn)生的影響四個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查，具體情況描述如下。

1.微博接觸頻率

微博接觸頻率主要調(diào)查受眾群體使用微博的頻率。在校大學(xué)生微博接觸頻率的調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生群體接觸微博頻繁，更新速度快。調(diào)查樣本中一周更新兩三次者達(dá)到36.5%，每天都更新者達(dá)20.2%，超半數(shù)大學(xué)生將微博作為日常必備的媒體。相較而言，調(diào)查樣本中幾乎不更新者也占到了大多數(shù)，達(dá)23.7%(如表1所示)，樣本的微博接觸頻率幾乎形成兩極分化。對(duì)于微博使用積極者而言，微博成為了自身主要的社交平臺(tái)，使用時(shí)間長，依賴程度高，對(duì)此類新媒體的接受度相對(duì)于鮮用微博者而言也較高。由此也可以看出，微博使用的頻率直接影響到對(duì)待微博的價(jià)值傾向。

表1 微博更新周期

其次，從性別上分析也可反映大學(xué)生微博使用群體的區(qū)別。結(jié)果表明，微博使用者中男性占42.7%，男性接觸微博頻率高，在微博平臺(tái)上比較活躍，經(jīng)常更新微博者達(dá)到63%(如表2所示)，女性則為52%(如表3所示)。由此說明，男性在微博的使用能力上強(qiáng)于女性，且對(duì)于新事物的接受能力強(qiáng)于女性，更愿意主觀上能動(dòng)地去認(rèn)知世界。

表2 男性微博更新周期

表3 女性微博更新周期

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同一則微博訊息，男女生的反應(yīng)各不相同，男性顯得相對(duì)理智，女性顯得相對(duì)感性;在微博的關(guān)注對(duì)象上，男性偏向于關(guān)注軍事、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)內(nèi)容，而女性偏向于情感、休閑娛樂、星座等方面的相關(guān)內(nèi)容。

2.微博接觸內(nèi)容

調(diào)查以專業(yè)作為區(qū)分，分別觀察了文理科學(xué)生樣本對(duì)微博媒介接觸的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果表明，樣本登陸微博最經(jīng)常進(jìn)行的行為是發(fā)表原創(chuàng)微博、瀏覽關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)情況以及隨便看看大家討論的內(nèi)容(如表4所示)。由此可見，微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)媒介，已經(jīng)成為了大學(xué)生記錄生活和消遣娛樂的社交工具以及獲取信息的重要渠道。

調(diào)查結(jié)果顯示，不同專業(yè)的大學(xué)生微博的使用情況也不盡相同。文科生偏向于發(fā)表原創(chuàng)微博、關(guān)注熱點(diǎn)話題等靜態(tài)方面，而理科生卻著重于參與熱點(diǎn)話題討論、提出問題尋求建議等動(dòng)態(tài)方面，這種選擇差異也折射出文理生對(duì)待微博訊息上不同的價(jià)值傾向。進(jìn)一步研究表明，在對(duì)待“微博上盛傳的一些信息(不論真假對(duì)錯(cuò))，你會(huì)怎么做”這一問題上，近五成的文科生選擇馬上相信并轉(zhuǎn)載;而超五成的理科生則選擇通過各種渠道驗(yàn)證后再考慮是否轉(zhuǎn)載。由此可見，文理科學(xué)生的專業(yè)技能與特定心理上的差異也影響著大學(xué)生微博價(jià)值觀念的分歧，文科生細(xì)膩的感性思維主導(dǎo)著他們?cè)诿鎸?duì)微博上的信息時(shí)的態(tài)度，在微博價(jià)值觀念上，不自覺地流露出主觀的感情色彩，形成感性而細(xì)膩的價(jià)值觀。而理科生天生的理性思維則促使他們?cè)趯?duì)待微博這一媒介的問題上趨于理性分析，三思而后行，從而形成靜觀其變、謹(jǐn)慎對(duì)待的價(jià)值觀。

總體而言，文科生一般將微博作為一個(gè)傾訴平臺(tái)，而理科生更傾向于把微博當(dāng)成一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)。對(duì)于文科生而言，微博的價(jià)值在于能夠讓自己有平臺(tái)抒發(fā)個(gè)人情感，寫下自己的親身經(jīng)歷，閱讀書籍、觀看影視劇的感受，了解資訊動(dòng)態(tài)，結(jié)交朋友;而對(duì)于理科生而言，微博的價(jià)值則在于可以幫助自己解決問題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，增長自己的視野。這兩種不同的價(jià)值觀念勢(shì)必會(huì)影響大學(xué)生對(duì)待微博的態(tài)度。

表4 微博使用的內(nèi)容(此題為多選題)

3.微博接觸態(tài)度

本研究也調(diào)查了樣本使用微博時(shí)的態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，從年級(jí)分布上分析，微博用戶中低年級(jí)(大一、大二)占多數(shù)，受訪者中低年級(jí)的同學(xué)為297人，占到了55.2%，高年級(jí)(大三、大四)同學(xué)則是223人，占44.8%。且低年級(jí)的同學(xué)微博開通時(shí)間都在近一年內(nèi)，這些群體偏愛于關(guān)注明星、娛樂動(dòng)態(tài)，對(duì)微博操作界面簡潔方便、信息更新速度快、娛樂性強(qiáng)等更有好感。

從表5看，關(guān)于在微博上發(fā)表言論是否會(huì)考慮各種有利和不利的因素，37%的低年級(jí)同學(xué)不會(huì)考慮這些情況，12.1%的低年級(jí)同學(xué)少數(shù)情況下會(huì)考慮;而高年級(jí)的同學(xué)就顯得更為成熟理性，34.1%的高年級(jí)同學(xué)表示會(huì)考慮各種因素，31.4%的高年級(jí)同學(xué)大多數(shù)情況下會(huì)考慮。高年級(jí)的同學(xué)發(fā)表微博時(shí)，較少發(fā)布一些影響差的微博，但是低年級(jí)在發(fā)表微博時(shí)，相對(duì)而言偏向于率性而為，想到什么就說什么，欠缺考慮的情況較普遍。

表5 微博上發(fā)表言論是否會(huì)考慮各種因素

其次是轉(zhuǎn)發(fā)微博的問題。我們每天都可以看到有成千上萬條微博更新，微博給我們的生活帶來了快樂，用簡短的字句為我們提供了大量的信息，但是它們的真假我們無法去判斷。這就需要我們自己去辨別。高年級(jí)使用微博的時(shí)間長，對(duì)微博的了解相對(duì)較多，因此，在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)，會(huì)先通過其他渠道進(jìn)行驗(yàn)證、判斷真假，綜合考慮各方面的因素，然后作出決定;而低年級(jí)的同學(xué)使用微博的時(shí)間相對(duì)較短，辨別力一般相對(duì)較低，轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)不會(huì)考慮太多。

對(duì)于熱點(diǎn)話題的討論，高年級(jí)的同學(xué)一般采取默默觀望的態(tài)度，評(píng)論相對(duì)較為客觀公正，即使真的侵犯自己的權(quán)益，他們的言語也較為緩和，以合理合法的行為維護(hù)自己的權(quán)益;而低年級(jí)的同學(xué)一般會(huì)積極參與討論，評(píng)論較為激進(jìn)，面對(duì)自己的權(quán)益被侵犯，會(huì)顯得比較急躁。

4.微博產(chǎn)生的影響

本研究主要考察兩個(gè)方面:其一，微博對(duì)個(gè)人(本研究針對(duì)大學(xué)生)產(chǎn)生的影響，其二，微博對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。

(1)微博對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響。本研究針對(duì)“輿論說微博對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了極大的影響，對(duì)此您的看法”進(jìn)行調(diào)查，最終結(jié)果表明，41.7%的同學(xué)贊成這一觀點(diǎn)，他們認(rèn)為微博讓大學(xué)生思想更加活躍，視野更開闊，同時(shí)也結(jié)交到了很多朋友。可見，從微博影響力來看，微博這一網(wǎng)絡(luò)媒介已漸漸融入了大學(xué)生的日常生活中，大學(xué)生通過頻繁接觸微博，接受外界的訊息，通過在微博中的互動(dòng)，形成自身的價(jià)值觀念。然而，20.2%的同學(xué)不贊成微博對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響，他們普遍認(rèn)為微博與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系不大，微博僅限于一種娛樂消遣的工具，并不會(huì)對(duì)自身生活工作造成積極或消極影響。這種觀點(diǎn)在一定程度上影響了這一群體在使用微博中的價(jià)值觀念，在面對(duì)微博上的訊息時(shí)不會(huì)隨意相信或參與討論。這一價(jià)值觀念的形成使得他們更多時(shí)候是以旁觀者的立場(chǎng)看待微博這一網(wǎng)絡(luò)媒介。從數(shù)據(jù)中不難看出，持中立態(tài)度的大學(xué)生也占多數(shù)，為38.1%;這表明，這一部分樣本肯定微博在大學(xué)生群體中的影響力，但更多的是站在辯證的立場(chǎng)上看待微博，他們認(rèn)為微博雖不能完全影響大學(xué)生的思想以及生活，但多少也有些聯(lián)系，還是有一定的影響力(如表6所示)。

在微博的影響力的問題上，這三種不同的價(jià)值觀念將直接反映在他們使用微博的情況中。

表6 微博對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了影響

(2)微博對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。對(duì)此，本研究以“認(rèn)為微博對(duì)社會(huì)的影響”這一問題進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查表明，樣本認(rèn)為利大于弊者占50.2%，認(rèn)為弊大于利者僅占16.9%，而認(rèn)為利弊相同者占到了32.9%(如表7所示)?？梢?，超半數(shù)樣本肯定了微博的正面影響，認(rèn)識(shí)到了微博在社會(huì)中所起的正面作用。因此在微博運(yùn)用上會(huì)考慮到正面的社會(huì)效應(yīng)而作出正確的判斷，這也將引導(dǎo)大學(xué)生群體形成系統(tǒng)而正確的微博價(jià)值觀念。

表7 微博對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響

結(jié)合表6和表7數(shù)據(jù)分析表明，樣本所選擇的“微博對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響”與“微博對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響”是成正比的。大多數(shù)樣本贊成微博對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了極大的影響，且絕大多數(shù)樣本同樣認(rèn)為微博對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了利大于弊的影響，且這兩種影響都是正面的。由此可見，大學(xué)生在使用微博的過程中，形成了信賴微博、充分運(yùn)用微博的積極作用的價(jià)值觀念。不可忽視，一部分樣本在對(duì)待這兩個(gè)問題上都站在了中立的立場(chǎng)上，這種辯證看待的價(jià)值觀念也充分代表了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)新興媒介的態(tài)度。少數(shù)樣本表現(xiàn)出的對(duì)微博影響力的不贊同以及認(rèn)為微博弊大于利的態(tài)度，也充分說明了微博自身發(fā)展中反映出的弊端與不足。

三 結(jié)論與探討

在上述實(shí)證調(diào)查和細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，本項(xiàng)研究得出如下結(jié)論。

第一，從大學(xué)生群體的微博接觸行為來看，高校大學(xué)生接觸微博頻率較高，接觸內(nèi)容較廣泛，擬成為微博用戶的主力軍。但大學(xué)生在微博更新上普遍較慢，且從內(nèi)容接觸來看，層級(jí)化明顯，高年級(jí)的學(xué)生(尤其是理科男生)傾向于新聞時(shí)政，并積極參與表達(dá)觀點(diǎn)，而低年級(jí)的學(xué)生(尤其是文科女生)更傾向于休閑娛樂及情感方面。

第二，從大學(xué)生群體的微博接觸態(tài)度來看，低年級(jí)和高年級(jí)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。低年級(jí)大學(xué)生在微博使用中主觀隨意性程度較大，隨意轉(zhuǎn)發(fā)微博信息，欠更理性考慮;而高年級(jí)大學(xué)生相對(duì)較謹(jǐn)慎冷靜，這兩種截然不同的價(jià)值觀念較普遍地體現(xiàn)在對(duì)一些重大社會(huì)事情方面的認(rèn)識(shí)與思考上。

第三，從微博對(duì)大學(xué)生的影響來看，微博在大學(xué)生群體中已完成了由網(wǎng)絡(luò)媒介向社會(huì)化媒介的過渡，大學(xué)生群體通過微博解決諸多問題，建立社交關(guān)系等等。同時(shí)，大學(xué)生普遍認(rèn)為微博對(duì)個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步起到了積極作用，并肯定了微博的正面影響。但也有部分大學(xué)生認(rèn)為微博與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系不大，微博僅限于一種娛樂消遣的工具，不會(huì)對(duì)自己的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。

由上述結(jié)論可見，微博憑借互動(dòng)性強(qiáng)、信息涵蓋范圍廣、更新速度快等優(yōu)勢(shì)吸引了大學(xué)生群體的使用。但是就在它給廣大受眾帶來諸多便利或益處的同時(shí)，也存在一些諸如歪曲事實(shí)、誤導(dǎo)輿論、傳播放大虛假輿論熱點(diǎn)等不足。有鑒于此，如何引導(dǎo)和幫助大學(xué)生樹立正確的微博價(jià)值觀念便成了本項(xiàng)研究的主旨所在了。通過研究分析，本課題組成員試從如下幾方面進(jìn)行探討。

第一，大學(xué)生群體層面。作為微博的使用主體，高校大學(xué)生要加強(qiáng)道德修養(yǎng)和新聞素養(yǎng)，應(yīng)秉持著遵守法律法規(guī)以及道德行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己的微博使用行為，做到實(shí)事求是地發(fā)布信息，冷靜地轉(zhuǎn)發(fā)信息，減少虛假信息的再次傳播;同時(shí)要提高鑒別信息的真?zhèn)文芰?，莫讓自己成了別有用心者的“幫兇”。

第二，微博媒介層面。一方面，應(yīng)堅(jiān)持信息真實(shí)公開的原則，在信息傳播行為上引導(dǎo)大學(xué)生形成對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí)，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹立辨認(rèn)信息真假，客觀分析事物的價(jià)值觀念。另一方面，應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制和嚴(yán)格審查制度。建立完善的虛假信息過濾機(jī)制，推動(dòng)信息搜索引擎的建設(shè)，滿足用戶的信息需求［3］。在嚴(yán)格驗(yàn)證微博信息真?zhèn)蔚幕A(chǔ)上，堅(jiān)決杜絕個(gè)別群體利用微博謀取暴利，進(jìn)行欺詐、犯罪行為等，杜絕黃色信息的泛濫，為微博用戶營造良好的使用環(huán)境，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確使用微博，杜絕犯罪的微博價(jià)值觀念。

第三，高校及相關(guān)教育管理部門方面。隨著微博的發(fā)展，大學(xué)生已成為微博用戶大軍，且對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各方面已產(chǎn)生了巨大沖擊，因此，高校及相關(guān)教育管理部門對(duì)大學(xué)生的微博價(jià)值觀引導(dǎo)的問題顯得十分緊要。一方面，高校可以建立屬于自己的官方微博網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(目前我國高校普遍已開通官方微博網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))，通過微博積極開展學(xué)校和學(xué)生的積極對(duì)話，對(duì)大學(xué)生微博價(jià)值觀念的正確引導(dǎo)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和物質(zhì)基礎(chǔ)。另一方面，高校教育部門應(yīng)正確引導(dǎo)微博輿論導(dǎo)向，幫助大學(xué)生樹立正確的微博價(jià)值觀念。如可以采取在官方微博上發(fā)布辟謠信息、就熱點(diǎn)話題與大學(xué)生進(jìn)行討論交流，定期開展以學(xué)習(xí)為主題的線下活動(dòng)等，把線上的微博群機(jī)制與線下的傳統(tǒng)思想政治教育機(jī)制相結(jié)合，打造一個(gè)完整的、虛實(shí)結(jié)合的鏈?zhǔn)剿枷胝谓逃龣C(jī)制［4］。

第四，國家和政府層面。對(duì)于微博這一新興媒介，國家和政府應(yīng)貫徹以疏為主、引導(dǎo)優(yōu)先的策略，積極發(fā)揮引導(dǎo)作用。具體可以從以下幾方面入手:(1)加強(qiáng)對(duì)微博新媒介使用行為的監(jiān)管。國家應(yīng)適當(dāng)出臺(tái)相關(guān)管理?xiàng)l例，對(duì)微博機(jī)制進(jìn)行管理與合理約束。如北京市2011年12月推出了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，提出“后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)自愿”等條例。(2)積極推進(jìn)信息透明化建設(shè)。信息的公開透明是社會(huì)安定和諧的保障，它可以最大程度地避免謠言和失實(shí)信息的出現(xiàn)以及通過微博平臺(tái)進(jìn)行散布，減少這種新媒介潛在的負(fù)面作用［5］。

第五，社會(huì)環(huán)境層面。社會(huì)環(huán)境作為微博存在的重要依據(jù)，應(yīng)充分給予微博發(fā)展壯大的空間。微博傳播的信息大多為普通用戶制作，具有現(xiàn)場(chǎng)的鮮活感和真實(shí)性，在互聯(lián)網(wǎng)的去中心化傳播語境中如魚得水。因此，傳統(tǒng)媒體(如報(bào)紙、電視)以及網(wǎng)絡(luò)媒體(如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò))對(duì)于微博應(yīng)采取辯證看待的態(tài)度，適當(dāng)給予微博媒介輿論引導(dǎo)以及技術(shù)上的支持，在社會(huì)上營造和諧的微博發(fā)展環(huán)境，以此來正確發(fā)揮微博的輿論引導(dǎo)作用，從而引導(dǎo)大學(xué)生正視微博的社會(huì)力量。

［1］白曉晴.微博應(yīng)用于新聞傳播的優(yōu)勢(shì)與意義分析［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010(13):91.

［2］新媒體藍(lán)皮書:中國新媒體發(fā)展報(bào)告［M］.北京:社科文獻(xiàn)出版社，2012.

［3］汪利娟，李 曉.微博傳播中的輿論引導(dǎo)策略［J］.新聞愛好者，2011(17):13.

［4］李 祥，熊振欽.探究以微博為載體的大學(xué)生思想政治教育新機(jī)制［J］.云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(5):50-51.

［5］方 冰，管華驥，周榮庭.微博客的把關(guān)問題及其對(duì)策［C］//第六屆地區(qū)媒體與科技和社會(huì)發(fā)展研討會(huì)論文集，2008.