馬鴻飛　于大江

摘要：從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀入手，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及成因加以分析；從團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)出發(fā)，在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)建立口碑營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行論證，透析團(tuán)購(gòu)企業(yè)如何建立起口碑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)論證模型提出相關(guān)的具體措施，為團(tuán)購(gòu)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸、擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；口碑；口碑營(yíng)銷；意見(jiàn)領(lǐng)袖