[摘要]我國商貿(mào)類高職院校整個(gè)辦學(xué)體制和運(yùn)行機(jī)制尚處于由中等教育向高等教育的全面轉(zhuǎn)軌期。在辦學(xué)定位、辦學(xué)目標(biāo)等涉及學(xué)校發(fā)展的核心內(nèi)容上，尚未準(zhǔn)確把握高等教育的規(guī)律，自身定位不準(zhǔn)確，短時(shí)間內(nèi)較難提煉符合學(xué)院特色的校園文化。文章通過研究現(xiàn)代商貿(mào)類人才的職業(yè)特征、從業(yè)崗位群特有的人文和企業(yè)精神特質(zhì)，提出解決商貿(mào)類高職院校園文化建設(shè)發(fā)展思路及措施：構(gòu)建誠信教育體系、開始儀表儀容課堂、培養(yǎng)師生團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。

[關(guān)鍵詞]商貿(mào)類 校園文化建設(shè) 職業(yè)素質(zhì)

[作者簡介]孫蓓雄（1965- ），男，上海人，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院黨總支書記，副教授、高級(jí)工程師，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾怼＃ńK 無錫 214153）

[基金項(xiàng)目]本文系2011年度江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的追蹤研究——兼與新生代農(nóng)民工的比較”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：D/2011/03/102）

[中圖分類號(hào)]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）08-0031-03

校園文化指的是學(xué)校所具有的特定的精神環(huán)境和文化氣氛，它包括校園建筑設(shè)計(jì)、校園景觀、綠化美化等這種物化形態(tài)的內(nèi)容，也包括學(xué)校的傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系、集體輿論、心理氛圍以及學(xué)校各種規(guī)章制度和學(xué)校成員在共同活動(dòng)交往中形成的非明文規(guī)定的行為準(zhǔn)則。校園文化是學(xué)校發(fā)展的靈魂，是凝聚人心、展示學(xué)校形象、提高學(xué)校文明程度的重要體現(xiàn)。校園文化建設(shè)需要對(duì)學(xué)校優(yōu)秀歷史文化的傳承，更倡導(dǎo)民主、開放的學(xué)術(shù)自由，其內(nèi)容既可以是民族文化與異質(zhì)文化兼收，也可以是校內(nèi)資源與校外資源并蓄。校園文化是一代代教育工作者的精神家園，其對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的深遠(yuǎn)影響是任何課程都無法比擬的。

一、商貿(mào)類高職院校校園文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）商貿(mào)類高職院校歷史沿革及產(chǎn)生背景

我國商貿(mào)類高職院校大多成立于1999年以后，多由原商業(yè)學(xué)校、商業(yè)技工學(xué)校、商業(yè)管理干部學(xué)校、經(jīng)貿(mào)學(xué)校、供銷學(xué)校、成人中專、黨校、電大、函大、職工大學(xué)等學(xué)校轉(zhuǎn)制、合并升格組建，部分學(xué)校歷史悠久如浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院前身為創(chuàng)辦于1911年的杭州中等商業(yè)學(xué)堂，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)歷史可追溯到1936年的濟(jì)南惠魯商業(yè)學(xué)校，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院前身為始建于1965年的江蘇省無錫商業(yè)學(xué)校，具有非常深厚的中專培養(yǎng)實(shí)力。但成為“職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的時(shí)間并不長，整個(gè)辦學(xué)體制和運(yùn)行機(jī)制尚處于由中等教育向高等教育的全面轉(zhuǎn)軌期。在辦學(xué)定位、辦學(xué)目標(biāo)等涉及學(xué)校發(fā)展的核心內(nèi)容上，尚未準(zhǔn)確把握高等教育的規(guī)律，自身定位不準(zhǔn)確。

（二）專業(yè)領(lǐng)域從商科專業(yè)發(fā)展到商工貿(mào)融合

隨著我國改革開放和深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才需求急劇增加，大批中專院校迅速升格，校園面積急劇增長，幾乎所有的商貿(mào)類高職院從當(dāng)年的財(cái)會(huì)、家電維修、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、商品經(jīng)營、烹飪、餐旅服務(wù)等專業(yè)陸續(xù)擴(kuò)張，現(xiàn)今大部分學(xué)校已發(fā)展到擁有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、財(cái)會(huì)金融、工商管理、電子工程、信息工程、機(jī)電工程、藝術(shù)設(shè)計(jì)、外語系、旅游烹飪、國際交流等院系的綜合型職業(yè)技術(shù)學(xué)院，從專業(yè)單一的中專院校迅速擴(kuò)張到商工貿(mào)融合、門類齊全的高職院校。專業(yè)跨度太大，師資力量不均，配套工程不全，與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和管理模式還未形成，短時(shí)間內(nèi)較難提煉出符合學(xué)院特色的校園文化。

（三）高校教師的素質(zhì)與教師受教育的背景復(fù)雜

商貿(mào)類高職院校升格前的老師大部分為本科畢業(yè)或中專留校后學(xué)歷人員，只有極少數(shù)老師具有研究生學(xué)歷。為了高職高專評(píng)估需要，升格初期各院校不得不從其他大專院校、本科院校、企業(yè)大量引進(jìn)高職稱人員，但受不同地域環(huán)境、文化習(xí)俗和價(jià)值觀念的影響，這批人員已經(jīng)形成的思維定式對(duì)校園文化建設(shè)影響巨大，使得高職院校校園文化建設(shè)難度增加。青年教師多從近年畢業(yè)的本科、研究生或留校后學(xué)歷的人員中錄用，大部分人員從學(xué)校到學(xué)校，缺少實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉，難以適應(yīng)高職教育對(duì)技能教育的要求。高職院校升格初期，領(lǐng)導(dǎo)大多由原中專校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，近年來，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層多從本科院校選調(diào)更替，新老領(lǐng)導(dǎo)管理理念差異和對(duì)高職教育的理解差異使校園文化建設(shè)難以落實(shí)。加上高校擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量急劇增加，大學(xué)生的綜合素質(zhì)下降，影響了校園文化品質(zhì)。

綜上所述，目前我國商貿(mào)類高職院校校園文化建設(shè)的狀況是，中專校的優(yōu)秀傳統(tǒng)未能繼承，本科院校較好的治學(xué)理念也沒能提倡，具有高職高專特色的校園文化尚未形成；校園文化建設(shè)缺乏明確的定位和系統(tǒng)的規(guī)劃，校園文化缺乏特色；人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，未能體現(xiàn)商貿(mào)類專業(yè)的鮮明特色，缺乏校園文化與企業(yè)文化的交融和對(duì)接，學(xué)術(shù)氣氛與實(shí)踐氛圍缺失，沒有真正把校園文化建設(shè)放在整體辦學(xué)方向和培養(yǎng)目標(biāo)的背景下來操作實(shí)施。

二、商貿(mào)類高職院校校園文化建設(shè)需解決的問題

商貿(mào)類高職院是改革開放以來我國職教戰(zhàn)線異軍突起的一支力量，由于其辦學(xué)模式順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，著力培養(yǎng)掌握某一專業(yè)知識(shí)或技術(shù)、有一定創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)高技能實(shí)戰(zhàn)型專門人才，專業(yè)調(diào)整速度快，適應(yīng)市場變化快，在服務(wù)商貿(mào)業(yè)及相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極滲透到第一和第二產(chǎn)業(yè)，滿足不同產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)營管理人才的需要，突出辦學(xué)體制的地方性，充分體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)要求，既培養(yǎng)商貿(mào)業(yè)正常所需的人才，又培養(yǎng)隨著現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展所急需的人才。商貿(mào)類高職院校最重要的產(chǎn)品就是具備商科特質(zhì)并能向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)遷移的畢業(yè)生，商貿(mào)類高職院校園文化建設(shè)的目標(biāo)，就是建立能培養(yǎng)具有商貿(mào)類職業(yè)特征的現(xiàn)代商人的精神家園。商貿(mào)類高職院校由于歷史和客觀原因，較難采用傳統(tǒng)的方式提煉其校園文化內(nèi)涵，筆者試圖通過研究其從業(yè)崗位群特有的人文和企業(yè)精神特質(zhì)，完成其與校園文化的融合，解決商貿(mào)類高職院校園文化建設(shè)問題。

（一）現(xiàn)代商貿(mào)類人才的職業(yè)特征

中國歷史上著名的十大商幫之一晉商成功的根本在于儒商精神，而儒商精神的根本應(yīng)在“誠信”二字，晉商之魂在于進(jìn)取精神、敬業(yè)精神、群體精神；徽商最基本的特性是誠實(shí)守信和儒雅風(fēng)范，經(jīng)營理念是講道義、重誠信、行善緣；錫商最顯著的特征是務(wù)實(shí)而不乏創(chuàng)新、逐利而注重誠信，敢為人先的創(chuàng)新精神、實(shí)業(yè)報(bào)國的歷史責(zé)任、務(wù)實(shí)重工的價(jià)值觀念、精明靈活的經(jīng)營謀略。那么，作為現(xiàn)代商貿(mào)類人才的職業(yè)特征應(yīng)倡導(dǎo)繼承傳統(tǒng)、洋為中用的現(xiàn)代儒商精神，就是在追求“利”的過程中，要以“義”作為準(zhǔn)繩，要有所為，有所不為。不能見利忘義、為利而不擇手段?，F(xiàn)代儒商還應(yīng)具有愛國主義精神和維護(hù)國家和民族統(tǒng)一的民族大義。

現(xiàn)代商貿(mào)類人員主要面對(duì)復(fù)雜的人群，要求其應(yīng)具有特殊的素質(zhì)和能力，不僅要有一定的經(jīng)營管理技能，掌握嫻熟的人際交往技巧，還需要堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)、吃苦耐勞積極向上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，最重要的是必須具備誠信為本的職業(yè)道德。商貿(mào)類人才的特征可以概括為“重誠信、能吃苦、善溝通、會(huì)經(jīng)營、懂技術(shù)、會(huì)服務(wù)”，這是商貿(mào)類人才不同于其他專業(yè)人才的顯著特征，也是商貿(mào)類高職院校園文化建設(shè)的核心和靈魂。

（二）如何將商貿(mào)類文化融入校園文化建設(shè)

明確現(xiàn)代商貿(mào)類人才的職業(yè)特征為“重誠信、能吃苦、善溝通、會(huì)經(jīng)營、懂技術(shù)、會(huì)服務(wù)”，這也是商貿(mào)類高職院校園文化建設(shè)的核心和靈魂。誠信是商貿(mào)類人才的根本，意志品質(zhì)是事業(yè)成功的保證，經(jīng)營管理能力是核心，溝通交流能力是關(guān)鍵，技術(shù)服務(wù)能力是基礎(chǔ)，學(xué)院在校園文化建設(shè)過程中要融入更多能體現(xiàn)職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)人文素質(zhì)的要求，實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)的再創(chuàng)造，使學(xué)生一進(jìn)校就明顯意識(shí)自己雖為學(xué)生，同時(shí)又兼有職業(yè)人的特殊使命，一旦選擇了職業(yè)，就應(yīng)有意識(shí)的自我培養(yǎng)。

在教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和誠信價(jià)值觀教育，商貿(mào)類職業(yè)的核心價(jià)值在于服務(wù)他人，提高其滿意度，從而獲得利潤。作為商貿(mào)類高職院校的畢業(yè)生，溝通與交流能力是其首要任務(wù)。如何更好地與客戶進(jìn)行溝通，形成良好的互動(dòng)關(guān)系，從而為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，就需要其具有良好的分析問題和解決問題的能力、跨文化的認(rèn)知能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。

提高學(xué)生自學(xué)能力，培養(yǎng)學(xué)生超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，時(shí)刻進(jìn)行技術(shù)貯備，這些都是無法在校內(nèi)一次性完成的。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)創(chuàng)新是商貿(mào)類職業(yè)人必須具備的素質(zhì)。想讓學(xué)生獲得真實(shí)的工作與風(fēng)險(xiǎn)體驗(yàn)，需要通過工學(xué)交替、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式為學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)境。教學(xué)內(nèi)容的組織必須圍繞企業(yè)崗位工作過程及具體的任務(wù)展開，針對(duì)崗位工作的特點(diǎn)和崗位職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)，清晰地梳理出綜合素質(zhì)與能力要求，由企業(yè)與學(xué)校合作進(jìn)行課程體系構(gòu)建與課程內(nèi)容開發(fā)。

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，培育創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，無錫商職院以“草根創(chuàng)業(yè)”文化為核心建設(shè)校園創(chuàng)業(yè)特色文化。除了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育園這一創(chuàng)業(yè)人才孵化器之外，學(xué)院又新建了5000平方米大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，吸引本校學(xué)生和畢業(yè)生入園“全真”創(chuàng)業(yè)。學(xué)校將創(chuàng)辦“草根創(chuàng)業(yè)”文化研究所，研究傳承“草根創(chuàng)業(yè)”成功典型，創(chuàng)建“草根創(chuàng)業(yè)”文化長廊，展示“草根”創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采。通過研究、學(xué)習(xí)、傳授他們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)歷程，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)上進(jìn)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。

（三）如何建設(shè)具有商貿(mào)類特質(zhì)的校園環(huán)境

創(chuàng)建具有商貿(mào)類專業(yè)特質(zhì)的校園文化環(huán)境，在校園建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、校園景觀、綠化美化這種物化形態(tài)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)刻意體現(xiàn)其職業(yè)氛圍和特質(zhì)，展示其專業(yè)文化內(nèi)涵。商貿(mào)類院校的校園環(huán)境必須具有商科氛圍，可引入大型超市、物流中心、專業(yè)門店、完全社會(huì)化的食堂等，在滿足師生生活要求的同時(shí)，提供部分同學(xué)勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，并提供真實(shí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。校園建筑應(yīng)融合并借鑒本地區(qū)甚至全世界最先進(jìn)的風(fēng)格，并能滿足教學(xué)需要。用物化的實(shí)體展示現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)精神，可通過設(shè)立文化角、主題景觀、名人講壇等弘揚(yáng)校園文化，宣揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值取向與倫理信條。

打造高素質(zhì)的高職教師隊(duì)伍，高職教育應(yīng)從傳統(tǒng)的本科院校教學(xué)模式中解放出來，積極主動(dòng)地投入到現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境中，去感受蘊(yùn)涵于現(xiàn)代企業(yè)文化中的企業(yè)精神，從而在心理上去適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代商業(yè)文化，自覺樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范，全體教師要在行動(dòng)上塑造本學(xué)院的校園文化，在教育教學(xué)中去營造良好的校園精神。提高教師專業(yè)品位，積極傳播行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)不斷汲取先進(jìn)專業(yè)理念、有價(jià)值的文化成果，激勵(lì)師生對(duì)知識(shí)的探索，對(duì)行業(yè)發(fā)展研究采用動(dòng)態(tài)開放的狀態(tài)。校園文化不是對(duì)社會(huì)行業(yè)文化簡單的依存和適應(yīng)，校園文化在積極吸收優(yōu)秀行業(yè)文化的同時(shí)，通過理性的思考和揚(yáng)棄，形成獨(dú)特的風(fēng)格，并能引領(lǐng)行業(yè)文化的發(fā)展。

構(gòu)建與優(yōu)秀企業(yè)理念高度融合的校園文化氛圍，吸收世界知名企業(yè)文化并形成學(xué)校管理制度和行為準(zhǔn)則。通過研究知名企業(yè)員工手冊(cè)，歸納總結(jié)知名企業(yè)通行的用人標(biāo)準(zhǔn)，并將其引入高職教育專業(yè)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)及學(xué)生素質(zhì)教育中。通過吸收采納優(yōu)秀知名企業(yè)員工手冊(cè)的內(nèi)容，可以擯棄傳統(tǒng)意義上大學(xué)生守則中華而不實(shí)、空洞的說教制度和條例，制定出更為合理的，具有優(yōu)秀企業(yè)特質(zhì)，并能為學(xué)生所能接受的大學(xué)生守則。把知名企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么，用潤物細(xì)無聲的方式，滲透到學(xué)生教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使知名企業(yè)所倡導(dǎo)的優(yōu)秀企業(yè)文化、操作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等在不斷強(qiáng)化中成為學(xué)生的習(xí)慣和自覺行為。

三、商貿(mào)類高職院校校園文化建設(shè)發(fā)展思路及措施

第一，構(gòu)建誠信教育體系，培養(yǎng)誠信價(jià)值觀。誠信價(jià)值觀是學(xué)校倡導(dǎo)的第一準(zhǔn)則，嚴(yán)打不誠信行為，還原嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)，樹立良好純凈的校風(fēng)。從大一新生入學(xué)就要明確指出凡考試作弊、學(xué)術(shù)造假、剽竊、互抄作業(yè)等行為均實(shí)行一票否決，對(duì)履歷造假、背信違約、惡意拖欠助學(xué)貸款、拖欠學(xué)費(fèi)等行為公示曝光并采取必要措施處理。

第二，開設(shè)儀容儀表課堂，展示現(xiàn)代商人風(fēng)采。開設(shè)儀容儀表課堂，實(shí)施行為規(guī)范訓(xùn)練，凡進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場所必須穿工作服，絕不容許學(xué)生穿著背心或超短裙、拖著拖鞋出入一切公共場所，不容許男生留長發(fā)長須，通過這些細(xì)節(jié)潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣，從小處做起，強(qiáng)調(diào)“自己的事情自己做”，要求學(xué)生堅(jiān)持每天清潔宿舍衛(wèi)生，整理生活環(huán)境，保持校園環(huán)境清潔美觀，嚴(yán)禁學(xué)生亂扔紙屑、隨地吐痰以及在食堂就餐不排隊(duì)的行為。

第三，培養(yǎng)師生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升同學(xué)溝通能力。倡導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，定期組織內(nèi)容豐富、層次較高、教師指導(dǎo)和學(xué)生自主管理相結(jié)合、能將職業(yè)意識(shí)和技能訓(xùn)練貫穿始終的校園文化活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生組織管理能力，有意識(shí)地提出高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，提升同學(xué)溝通能力和組織能力，規(guī)范社團(tuán)制度建設(shè)，確保社團(tuán)建設(shè)的有序性和持續(xù)性，形成具有商貿(mào)類職業(yè)特征的校園文化系列活動(dòng)，一屆一屆地傳承。

第四，引入優(yōu)秀管理理念，指導(dǎo)校園文化建設(shè)。將知名商貿(mào)類企業(yè)文化融入校園文化建設(shè)中，感召學(xué)生以“企業(yè)人”要求自律。將校園的道路以著名企業(yè)名稱命名，將企業(yè)精神、企業(yè)要求、企業(yè)簡介等在校園實(shí)訓(xùn)場所等醒目位置張貼宣傳，以“職業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)自律。以“訂單式培養(yǎng)”的要求推動(dòng)辦學(xué)機(jī)制的改革，在職業(yè)教育的“技術(shù)”二字上狠下工夫，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作的培養(yǎng)訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

第五，注重環(huán)境育人功能，發(fā)揮環(huán)境育人功能。通過對(duì)每座建筑、每一個(gè)角落的校園文化渲染，使學(xué)院校園環(huán)境得到了最大限度的優(yōu)化。注重人育環(huán)境、環(huán)境育人。通過“顯形文化”“隱形文化”的建設(shè)，以趨善求美為自我指導(dǎo)，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行人文精神的塑造，使學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育根植于自我塑造、自我發(fā)展的土壤中。

第六，優(yōu)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所，努力提升教學(xué)質(zhì)量。購買或引入部分代表先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際操作設(shè)備和器材，高薪聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、知名教授及企業(yè)能手到校作兼職教師，使同學(xué)能有機(jī)會(huì)得到名家指導(dǎo)，有機(jī)會(huì)操作先進(jìn)設(shè)備，把課堂設(shè)在車間或設(shè)備操作間，通過工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化，專家精心指導(dǎo)，學(xué)生勤學(xué)苦練，實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)從學(xué)校到企業(yè)的“零過渡”。

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