劉子璇

摘要：大連東軟信息學(xué)院是一所IT應(yīng)用型大學(xué)。大連東軟信息學(xué)院日語系結(jié)合學(xué)校定位，于2009年將專業(yè)的培養(yǎng)方向定為商務(wù)日語方向，同時構(gòu)建并實施了以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化商務(wù)日語課程，項目實踐教學(xué)體系。本文對大連東軟信息學(xué)院日語系實踐學(xué)期的實訓(xùn)系列教材《商務(wù)日語場景實訓(xùn)》《商務(wù)日語流程實訓(xùn)》《商務(wù)日語綜合實訓(xùn)》的教材總體目標(biāo)、教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教學(xué)實施方法與組織形式及考核方式進行了介紹。

關(guān)鍵詞：大連東軟信息學(xué)院；商務(wù)日語；實訓(xùn)教材；實踐學(xué)期

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0156-02

大連東軟信息學(xué)院是一所IT應(yīng)用型大學(xué)。大連東軟信息學(xué)院日語系結(jié)合學(xué)校定位，并且結(jié)合學(xué)院TOPCARES-CDIO教育教學(xué)改革，于2009年將專業(yè)的培養(yǎng)方向定為商務(wù)日語方向。同時構(gòu)建并實施了以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化商務(wù)日語課程，項目實踐教學(xué)體系。以就業(yè)為目標(biāo)，以項目為載體，以課程為核心的設(shè)計思路改變了以往日語專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)理念，將項目引入到實際教學(xué)中及時地將知識轉(zhuǎn)化為技能，最大化地提高了日語學(xué)習(xí)者的實踐應(yīng)用能力。到2012年已在實踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式、一體化培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、實踐類教材、教法、考核及校內(nèi)外實踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)等方面取得了一定的成果。本文所介紹的實訓(xùn)類教材是指集中實踐階段所使用的教材，也就是所說的實踐學(xué)期。大連東軟信息學(xué)院將傳統(tǒng)的一個學(xué)年上、下兩個學(xué)期的學(xué)期設(shè)置方式改為“1321”的學(xué)期設(shè)置。具體來說就是“1個學(xué)年=3個學(xué)期=2個理論學(xué)期+1個實踐學(xué)期”。實踐學(xué)期只有一個月的時間，學(xué)生在這一個月的時間內(nèi)集中實踐，將理論學(xué)期所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，更好地完成理論知識向技能的轉(zhuǎn)化?？v觀大學(xué)四年，學(xué)生在進入畢業(yè)實習(xí)前，要經(jīng)歷三個實踐學(xué)期。這三個實踐學(xué)期的實訓(xùn)教材分別為《商務(wù)日語場景實訓(xùn)》、《商務(wù)日語流程實訓(xùn)》、《商務(wù)日語綜合實訓(xùn)》。以下將重點介紹一下這三本教材。三本教材之間不是孤立存在的，而是由簡單到復(fù)雜，由單場景到復(fù)合場景，再到綜合演練的一體化設(shè)計?！渡虅?wù)日語場景實訓(xùn)》中的基本場景是從《商務(wù)日語流程實訓(xùn)》的商務(wù)流程中分解出來的，而《商務(wù)日語綜合實訓(xùn)項目》則是將《商務(wù)日語流程實訓(xùn)》的內(nèi)容具體化到酒店、會展、旅行、IT四大行業(yè)。所以三個項目之間環(huán)環(huán)相扣，完成了從知識到能力的層層遞進和提升。以下將對這三本教材進行簡單的介紹。

一、教材的總體目標(biāo)

本課程的教學(xué)總體目標(biāo)是重點培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)日語聽、說、讀、寫、譯的能力。通過日企商務(wù)環(huán)境下整個工作過程中聽、說、讀、寫、譯各方面的訓(xùn)練，學(xué)生能夠了解日企的工作流程，身臨其境般體驗日企的各個工作過程，并通過這一實踐將所學(xué)的日語知識轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生以下四個方面的知識能力。

1.各個商務(wù)階段流程中的基本詞匯、語句及表達方式，并能靈活運用。

2.能夠聽懂并理解正常語速的商務(wù)日語對話；模仿錄音，能流利地讀出教材內(nèi)容，語音語調(diào)清晰流暢；可以用日語流利地進行商品推銷、項目企劃、項目實施、答謝客戶等商務(wù)活動中的會話。

3.了解日本企業(yè)相關(guān)行業(yè)知識及商務(wù)慣例，理解商務(wù)流程，將所學(xué)商務(wù)禮儀知識運用到工作中。

4.通過課堂發(fā)表及競賽，培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，提高學(xué)生團隊合作意識，引導(dǎo)學(xué)生具備職業(yè)責(zé)任感和良好的服務(wù)意識。

二、教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

1.商務(wù)日語場景實訓(xùn)。教材以一名新員工的入職到公司業(yè)務(wù)的展開為主線，選取了企業(yè)工作中最常見的工作場景，通過場景模擬和演練，達到對商務(wù)工作場景下的知識及技能的掌握。教材由九章組成，具體章節(jié)內(nèi)容如下。

2.商務(wù)日語流程實訓(xùn)。教材在內(nèi)容的編排上，從最初合作意向的達成到最終訂單的完成、合作成功，模擬了整個日企工作的流程。工作流程的設(shè)計，結(jié)合了大量的外企調(diào)研，具備一定的真實性和合理性。在內(nèi)容的設(shè)置上，每一章節(jié)既有完成工作任務(wù)所需語言知識的習(xí)得，也有完成工作任務(wù)所需技巧的訓(xùn)練。每一章的最后都會進行一次綜合實踐，教材的最后會安排一次最終的綜合演練。這樣使整個課程內(nèi)容能夠有效地融會貫通，使學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)化。在每一小節(jié)的結(jié)構(gòu)設(shè)置上，由淺入深，循序漸進地完成由知識向技能的轉(zhuǎn)化。具體章節(jié)構(gòu)成如下。

3.商務(wù)日語綜合實訓(xùn)。教材分為“共通篇”及“行業(yè)篇”?！肮餐ㄆ卑ㄕn程的理念、教材體系及教材定位、授課方法、授課準(zhǔn)備、故事梗概、故事創(chuàng)作、發(fā)表要求等內(nèi)容。而“行業(yè)篇”則分為酒店、會展、旅行、IT四大行業(yè)進行介紹。每一個行業(yè)包括了行業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展方向、行業(yè)術(shù)語等方面的內(nèi)容。學(xué)生在“共通篇”的階段會學(xué)習(xí)相同的內(nèi)容，然后將會按照班級為單位選擇學(xué)習(xí)不同的行業(yè)來進行學(xué)習(xí)實踐。在班級內(nèi)以小組為單位完成故事的編寫，角色扮演。值得一提的是本教材的內(nèi)容不僅僅限于一本書的內(nèi)容，實際上更有價值的資料是提供了公司內(nèi)各種專業(yè)文檔的模板，為學(xué)生完成工作中的任務(wù)提供了規(guī)范、專業(yè)的范本。

三、教學(xué)實施方法與組織形式

1.基于CDIO教學(xué)理念，可以采用講授教學(xué)法、討論教學(xué)法、角色扮演、練習(xí)教學(xué)法、案例教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法等教學(xué)實施方式。教學(xué)過程中以學(xué)生為主，教師為輔，通過多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式指導(dǎo)學(xué)生在不斷的實踐中完成商務(wù)活動中的各項任務(wù)，真正實現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。

2.教學(xué)主要在校內(nèi)實驗室以小班授課的形式組織實施，讓學(xué)生以小組形式進行會話發(fā)表，加強團隊合作的同時培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

3.教學(xué)實施過程中，可以采用中、日教師相互配合的方式，日本老師負責(zé)講解日企的相關(guān)知識，中國老師負責(zé)對實踐的指導(dǎo)。

4.采取課內(nèi)實踐與課外實踐相結(jié)合的方式，課內(nèi)分組練習(xí)、討論、發(fā)表，而課內(nèi)的發(fā)表正是需要學(xué)生課外進行有效的團隊合作及創(chuàng)作演練。

四、考核方式

因為是實訓(xùn)課程，很多工作是需要團隊合作來實現(xiàn)的，所以如何進行分工合作，合作過程中的態(tài)度及參與度，擔(dān)任工作的重要程度都需要給出評價，而不能單純地體現(xiàn)在日語能力的高低。所以在評價上將學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價相結(jié)合。具體參見下表。組內(nèi)評價由每組的組長給定，組內(nèi)成員的平均分要由其他組來評定。舉例來說，如果其他組評定該組發(fā)表的成績?yōu)?5分，那么組內(nèi)成員的平均分為15分，所以組內(nèi)成員個人的成績就會按照貢獻程度有高于15分和低于15分的。這樣就實現(xiàn)了學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價相結(jié)合，成績相對來說也客觀了許多。

大連東軟信息學(xué)院日語系實訓(xùn)系列教材的編寫匯集了中日很多有豐富企業(yè)經(jīng)驗的專家，在大連東軟信息學(xué)院也試用了3年時間，我們每一年都會結(jié)合教學(xué)中出現(xiàn)的問題對教材進行修改和完善。也希望我們的努力，能夠給其他需要商務(wù)日語實訓(xùn)類教材的院校提供更多的借鑒，也希望相關(guān)的學(xué)者大家能給我們提出寶貴的指導(dǎo)。

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