黃煥明

【摘 要】本文從宣傳的角度出發(fā)，分析影響電子資源利用率低的因素，結(jié)合工作實(shí)際，提出幾種有效的宣傳模式，以提高電子資源的利用率。

【關(guān)鍵詞】圖書館 電子資源 宣傳 探討

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的發(fā)展，圖書館文獻(xiàn)資源發(fā)生了巨大的變化。為了滿足不同層次讀者的需求，很多高校圖書館加大電子資源購(gòu)買力度來(lái)填補(bǔ)紙質(zhì)資源的空缺。以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，近幾年購(gòu)置電子資源達(dá)200萬(wàn)冊(cè)，同時(shí)配備考試題庫(kù)和名師講壇視頻資源。然而，如此豐富的資源讀者對(duì)其利用卻不盡如人意，因此如何提高電子資源利用率成為高校圖書館深入研究的課題之一。

1 分析影響電子資源利用的因素

目前，我院圖書館擁有五大資源體系，在校園網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的結(jié)點(diǎn)均可無(wú)障礙訪問(wèn)，其中兩大資源體系提供校園網(wǎng)外單點(diǎn)認(rèn)證訪問(wèn)模式（單點(diǎn)認(rèn)證訪問(wèn)模式：讀者憑借書證號(hào)登錄到圖書館主頁(yè)即可訪問(wèn)相應(yīng)的電子資源）。為了摸清讀者對(duì)電子資源的利用情況，我們除了通過(guò)文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)課、讀書活動(dòng)月等與讀者面對(duì)面交談外，還對(duì)各電子資源下載量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)師生問(wèn)卷調(diào)查等，最后得出影響電子資源利用的因素：

1.1讀者對(duì)電子資源了解程度不夠

從我們平時(shí)與讀者面談時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多讀者不熟悉圖書館網(wǎng)站，少數(shù)學(xué)生從未使用過(guò)電子資源。從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，約55%的教師了解圖書館的電子資源，且基本會(huì)用，約61.4%的學(xué)生不了解電子資源。有部分大三學(xué)生在寫畢業(yè)論文時(shí)，前來(lái)圖書館聽取電子資源檢索專題講座后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)圖書館有這么好且可以免費(fèi)使用的資源而自己卻從未使用過(guò)而感到可惜；還有部分教師因不知道圖書館有免費(fèi)使用的電子資源而在《百度文庫(kù)》或各大論壇充值人民幣索取相關(guān)文獻(xiàn)。很顯然，電子資源宣傳的廣度和深度不夠?qū)е潞芏嘧x者不了解電子資源，這是影響我館電子資源利用率的主要因素。

1.2讀者缺乏使用電子資源的意識(shí)和習(xí)慣

我院大部分學(xué)生來(lái)自少數(shù)民族偏遠(yuǎn)山區(qū)，由于條件限制，他們電腦使用得少，平時(shí)更傾向于紙質(zhì)文獻(xiàn)的閱讀，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變他們的閱讀習(xí)慣；同時(shí)在學(xué)生群體中，由于電子資源沒(méi)有很好的宣傳和推廣，再加上沒(méi)有老師引導(dǎo)其使用，在館藏資源不能滿足需求時(shí)，75.4%的學(xué)生傾向于使用各大搜索引擎獲取信息。

1.3電子資源使用比較復(fù)雜

對(duì)于廣大讀者來(lái)說(shuō)，電子資源的使用比較復(fù)雜。因?yàn)椴煌碾娮淤Y源使用方法不同，閱讀器不同，檢索平臺(tái)不一樣。在讀者使用資源的過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)造成檢索中斷，這使得讀者在利用電子資源時(shí)覺得很麻煩，從而限制電子資源的利用。

2推介幾種有效的宣傳模式

針對(duì)制約我館電子資源使用的因素，結(jié)合館情，我們可以采用以下幾種宣傳模式：

2.1通過(guò)圖書館主頁(yè)宣傳

圖書館主頁(yè)是圖書館與讀者溝通的主要平臺(tái)之一，我院圖書館主頁(yè)設(shè)有紙質(zhì)書目查詢、網(wǎng)上續(xù)借等功能模塊。許多讀者在借閱圖書之前會(huì)習(xí)慣性的登錄到圖書館主頁(yè)進(jìn)行館藏書目查詢，這樣我們把電子資源列在主頁(yè)中最醒目的位置，并鏈接資源簡(jiǎn)介和使用方法的宣傳頁(yè)面，讓讀者登錄到主頁(yè)時(shí)有意無(wú)意看到這些資源的存在，從而進(jìn)一步去了解和使用它。

2.2利用讀者協(xié)會(huì)開展各種宣傳活動(dòng)

讀者協(xié)會(huì)是圖書館直接管轄的學(xué)生社團(tuán)。協(xié)會(huì)的成員既是圖書館最忠實(shí)的讀者，也是圖書館資源宣傳的實(shí)施者之一，他們站在讀者的角度很容易看出圖書館在電子資源宣傳上存在的缺陷，從而去彌補(bǔ)它。同時(shí)，他們配合圖書館開展各種刺激讀者使用電子資源的活動(dòng)，能達(dá)到良好的宣傳效果。

2.3開展讀者培訓(xùn)講座

開展讀者培訓(xùn)是我館宣傳電子資源最有效的途徑。開展培訓(xùn)工作不僅講究方法，而且分層次分階段，什么時(shí)間對(duì)哪一類型的讀者進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)要做好計(jì)劃，一般在新生開學(xué)或畢業(yè)生寫畢業(yè)論文前是推送電子資源的最好時(shí)期。

2.3.1開展新生讀者培訓(xùn)。對(duì)于剛剛由高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)校園里的新生，他們對(duì)大學(xué)里的校園充滿新鮮感和好奇感。那么在新生入館教育培訓(xùn)時(shí)展示圖書館豐富的電子資源，讓他們留下深刻的印象，這樣他們就會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到難題時(shí)帶著好奇心去使用電子資源。

2.3.2針對(duì)讀者的需求開展專題講座。作為圖書館職工，應(yīng)該隨時(shí)了解不同層次讀者不同時(shí)段的需求。比如：在畢業(yè)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，圖書館針對(duì)畢業(yè)生開展資源檢索技能培訓(xùn)，講解電子資源檢索技巧，使學(xué)生在有效利用電子資源的同時(shí)提高畢業(yè)論文水平。平時(shí)圖書館與各教研室保持密切聯(lián)系，對(duì)教學(xué)科研的需求制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案，保證讀者的需求與資源宣傳無(wú)縫隙對(duì)接。

2.4利用電子閱覽室進(jìn)行電子資源宣傳

電子閱覽室是讀者瀏覽電子資源的主要場(chǎng)所。如果能通過(guò)宣傳，營(yíng)造良好的電子資源使用環(huán)境，那么對(duì)電子資源利用率地提高會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

2.4.1硬件環(huán)境布置。在硬件環(huán)境布置上我館的做法是：圖書館大廳擺放電子資源宣傳易拉寶，電子閱覽室內(nèi)張貼電子資源宣傳海報(bào)，微機(jī)操作臺(tái)上整齊擺放各種電子資源簡(jiǎn)介、使用指南等宣傳小冊(cè)子。這些電子資源宣傳資料在電子閱覽室里觸手可及，從而讓讀者在濃厚的資源氛圍中去使用電子資源，迫于環(huán)境壓力而不在電子閱覽室內(nèi)從事其他娛樂(lè)行為。

2.4.2軟件環(huán)境的設(shè)置與宣傳。在軟件環(huán)境的設(shè)置上，我們將瀏覽器主頁(yè)設(shè)置為圖書館主頁(yè)，將各電子資源的首頁(yè)或檢索頁(yè)的快捷方式整齊排列在桌面上，利用軟件輔助設(shè)置讓電腦啟動(dòng)時(shí)隨機(jī)跳出電子資源的檢索頁(yè)，在服務(wù)器上不定時(shí)發(fā)送相關(guān)引導(dǎo)讀者使用電子資源的信息。同時(shí)電腦桌面圖片也是很好的宣傳區(qū)域，我們將現(xiàn)有的電子資源各設(shè)計(jì)一幅宣傳圖片，然后將設(shè)計(jì)好的圖片當(dāng)作電腦桌面，再利用輔助軟件定時(shí)切換桌面圖片，這種方式達(dá)到很好的宣傳效果。

3結(jié)語(yǔ)

與全國(guó)很多地方相比，廣西高職院校圖書館電子資源建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，起步晚。因此電子資源宣傳方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，圖書館應(yīng)深入挖掘出行之有效的宣傳方式來(lái)引導(dǎo)讀者使用電子資源，提高高職院校圖書館電子資源的利用率。