劉西西

摘要：伴隨著市場的全球化，企業(yè)競爭面臨著空前激烈的競爭。同時企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。如何在激烈的市場競爭中取勝，是一個企業(yè)所要考慮的首要問題。最早將孫子思想運用于企業(yè)管理的國家是日本，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將《孫子兵法》嫁接到企業(yè)管理中，并將其視為在競爭中獲勝的寶典，真正做到以他山之石攻玉。

關鍵詞：孫子兵法；經營管理；競爭

在市場經濟的條件下，企業(yè)間的競爭是不可避免的，只要企業(yè)存在，他就一定會面臨競爭?！拔锔偺鞊?，適者生存”也是市場運行的客觀規(guī)律。企業(yè)要想在積激烈的競爭中獲勝，在市場上占有一席之地，就不能不參考一些克敵制勝的經營之道。而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書”之美譽，但是在當今社會，孫子兵法早已被應用于除軍事以外的其他領域，尤其是企業(yè)經營管理領域。

一、故兵貴勝，不貴久

任何一場戰(zhàn)爭不僅是雙方軍事實力的競爭，還有來與綜合國力的強弱。軍隊長期作戰(zhàn)，必然造成國家財力衰竭，從而使百姓也處于水深火熱之中，所以長期消耗，戰(zhàn)爭一定會失敗。在企業(yè)經營管理中，也是同樣的道理，強調速戰(zhàn)，抓住戰(zhàn)機，提高效率用高效率擊敗對手來贏得顧客。對于企業(yè)來說，時間就是金錢，效率就是生命。尤其是在現(xiàn)在這個信息時代里，市場行情瞬息萬變。誰能把握住機遇，講求時效，快速做出反應，誰就能在激烈的市場競爭中取得先機，穩(wěn)操勝券?？焖贈Q策“搶”生意，已經成為經營者贏得商戰(zhàn)勝利的最關鍵因素。

1984年4月，健力寶剛剛試制成功，尚未裝罐。就在這時，廠長李經緯得知亞洲足球聯(lián)合會將在廣州舉行，他決定抓住這個契機，將健力寶推向世界。但是，此時距會議召開以不到十天。但就在這短短的十天內，李江偉帶領助手前去香港買入一批空易拉罐，又請深圳百事可樂工人利用下班時間將隨身帶去的健力寶飲料迅速裝罐，終于搶在開會前把100箱裝幀精美的健力寶送到會議桌上。又僅僅過了三個月，李經緯又用同樣的方法吧3萬箱裝罐健力寶送到第23屆洛杉磯奧運會的奧林匹克村。從此，健力寶迅速走向世界，為世人所矚目。在這個例子中，我們充分意識到“故兵貴勝，不貴久”在管理中的重要性。

二、知己知彼百戰(zhàn)不殆

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！边@一規(guī)律不僅為古今中外許多軍事家所推崇，作為一種智慧，一種決策制勝方略，它同樣適用于社會生活的各個領域，特別適用于當前的經營管理領域。

何謂“彼”？何為“己”呢？從商業(yè)經營管理的角度來說，所謂“己”，主要是指經營者自身所屬的各種因素，這些因素是全方位的，它涵蓋了經營管理者自身的每一環(huán)節(jié)。所謂“彼”，從廣義的角度來說，所有的外在條件都屬于“彼”的范疇。而從狹義的角度來說，“彼”又可以特指經營管理的對象——即已有的客戶和目標消費者，以及競爭對手。

對于每一位從商業(yè)經營管理活動的人來說，首先應當明白這一點：消費者就是我們的衣食父母、是上帝，應當細致深入地去分析研究、透徹了解、準確把握他們的各種情況，真正做到知己知彼，全盤把握，心中有數(shù)。應為只有深入里了解了消費者的需求是什么，企業(yè)才能制定自己的經營方向以及經營目標。

美國《華爾街日報》有一篇文章這樣寫道：“沒有別人比媽媽更了解你，可是，她知道你有幾條短褲嗎？”然而，喬基國際調查公司知道！“媽媽知道你往杯里水里放了多少塊冰塊嗎？”可是，可口可樂公司卻知道！從這則報道中可以看出為了在經營管理上真正做到“知己知彼”，國外的某些公司對消費者有關情況的了解，竟然超過了母親對兒女的了解。而且，有的甚至是連消費者本人都不甚知道或者從來沒有了解過的東西或事情，他們卻了解的一清二楚，甚至毫厘不差！

如果我們將企業(yè)的競爭對手堪為“彼”，那么“知彼”就是要做到通過各種途徑了解競爭對手的經濟實力、商業(yè)信譽、管理水平、經營動態(tài)等等，要明白對方的優(yōu)勢劣勢所在，要避實擊虛，攻擊其弱點，從而使是企業(yè)立于不敗之地。

三、擇人而任勢

在軍爭中靠強大的抗爭之勢去取勝，此思想也可用于經營管理之中。企業(yè)要在競爭中謀一個強大的組織態(tài)勢，做到致人而不致于人，以此取勝對方。

在《孫子兵法》提出了“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉木石”的觀點。造勢問題，從一定意義上講就是擇人問題，通過擇人來提高企業(yè)素質。

早在兩千多年前范蠡就有“吾治生者，能擇人而任勢”，這與孫武的觀點是何等的一致，范蠡本來就是以為軍事學家，是后來棄戎從商的，所以是將原來所熟識的軍事作戰(zhàn)理論運用到商業(yè)管理中了。

搞現(xiàn)代經營管理也必須用賢才，正如美國鋼鐵大王卡耐基所說的：“將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去但只要保留我的組織人員，四年之后，我仍是一個鋼鐵大王?！彼篮?，他的墓碑上寫的碑文是“這里躺著一個善于使用比自己更能干的人來為他服務的人?！逼髽I(yè)競爭并不僅僅是產品方面的競爭。企業(yè)是靠人去管理的，產品是靠人去創(chuàng)造的、生產的，并且推銷出去的。所以企業(yè)之爭說到底就是人才之爭。

四、道者，令民與上同意也

孫子主張，要經營一個國家，就必須讓人民與統(tǒng)治者之間擁有共同的意志，而且只要日常能夠達到這種境地，一旦開戰(zhàn)時，自然能成為一股強大的力量。在企業(yè)當中，這就屬于企業(yè)文化領域。要讓員工之間產生一種強大的團結力量，增強企業(yè)內部的凝聚力，讓員工對企業(yè)文化產生共鳴，從而提高員工的忠誠度以及對企業(yè)的忠誠感。

在這方面做的比較好的要數(shù)松下集團，松下幸之助認為，一個企業(yè)要想獲得成功絕對離不開全體員工的努力。所以他在公司的經營管理活動中，時刻不忘培養(yǎng)員工愛自己的企業(yè)，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度以及歸屬感。松下規(guī)定，如果員工對公司不滿，可以自由提出自己的意見，而且松下本人對公司的問題和自己的缺點從不掩飾，并且經常征求員工的意見，真正做到了“令民與上同意也”以及“上下同欲”。

孫子兵法在企業(yè)管理中的應用遠遠不止以上幾個方面，例如“不戰(zhàn)而屈人之兵”這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益，即把耗費盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。還有“能因敵變化而取勝者，謂之神”就要求企業(yè)不要墨守陳規(guī)，要主張隨著市場的變化以及競爭對手的動態(tài)采取創(chuàng)新措施，從而使自己立于不敗之地。孫子兵法是我國璀璨文化遺產中的瑰寶，在企業(yè)管理中的應用更體現(xiàn)出孫子兵法的偉大。（作者單位：西北民族大學管理學院）

參考文獻：

[1]王少農：《文韜武略：孫子兵法今用》，北京：中國商業(yè)出版社，2003.

[2]楊先舉：《孫子管理學》，北京：中國人民大學出版社，2005.

[3]賀少華：《孫子兵法與經營藝術》，長沙：中南大學出版社，2005.