谷春玲

摘 要 安全培訓(xùn)是煤礦企業(yè)經(jīng)營活動的重要內(nèi)容之一。本文在簡要分析目前我國煤礦安全培訓(xùn)存在的主要問題的基礎(chǔ)上，著重從煤礦安全培訓(xùn)機構(gòu)的角度，提出了改善煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的具體思路，對煤礦安全工作有指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞 煤礦安全 培訓(xùn)質(zhì)量 培訓(xùn)策劃

中圖分類號：TD79+1 文獻標(biāo)識碼：A

安全是煤礦生產(chǎn)永恒的主題。大量事故的調(diào)查分析結(jié)果表明，人的不安全行為和管理欠缺是引發(fā)煤礦事故的主要原因，因此，加強安全意識、安全態(tài)度和安全技能的培訓(xùn)，提高煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量和實效，是有效減少并控制煤礦安全事故的重要途徑。

一、煤礦安全培訓(xùn)存在的主要問題

1、重視程度不夠。對安全培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不夠，實際上，安全是企業(yè)生產(chǎn)最大的經(jīng)濟效益。

2、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控不力。大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)未能將培訓(xùn)當(dāng)作一個循環(huán)過程來對待，很少進行培訓(xùn)效果評估和質(zhì)量監(jiān)控，即便開展了效果評估，往往僅開展到反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層，未能深入到行為層和效果層，致使安全培訓(xùn)很難達到預(yù)期目標(biāo)。

3、缺乏對培訓(xùn)的理論研究。沒有專門從事培訓(xùn)策劃和開展培訓(xùn)理論研究的工作人員，對成人學(xué)習(xí)特點、現(xiàn)代培訓(xùn)理念等缺乏深入的認(rèn)識。

二、提高煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的思路

（一）分析和掌握成人學(xué)習(xí)的特點。

關(guān)于成人的學(xué)習(xí)特性，著名美國成人教育理論家諾爾斯、達肯沃爾德、梅立安等人 都進行過深入的研究，歸納起來，包括以下幾方面：

1、具有獨立的、不斷強化及自我指導(dǎo)的個性。從兒童到成人，人的個性逐步由依賴、他律階段向獨立、自律階段發(fā)展。因此，成人總是希望作為一個具有獨立人格的人參與一切活動，希望別人把他視為有自我導(dǎo)向能力的人。

2、具有豐富多樣以及個性化的經(jīng)驗。成人的學(xué)習(xí)是在已有的知識和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的再學(xué)習(xí)、再教育。諾爾斯認(rèn)為， 經(jīng)驗是成人學(xué)習(xí)過程中的一種寶貴的資源。成人學(xué)員的豐富經(jīng)驗除了可供其個人在學(xué)習(xí)中充分利用之外，還可供學(xué)員群體之間相互利用，以取長補短，共同探索。因此，豐富多樣、充滿個性的經(jīng)驗應(yīng)當(dāng)在學(xué)員培訓(xùn)的教與學(xué)的過程中加以充分利用，做到“教學(xué)相長”、“學(xué)學(xué)相長”。

3、成人的學(xué)習(xí)目的明確，指向清醒，學(xué)習(xí)以及時實用為取向，以解決問題為核心。成人學(xué)員一般帶著問題去學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)的重點放在解決實際問題和應(yīng)用上，尤其以解決當(dāng)前面臨的問題為核心，追求學(xué)習(xí)的直接有用性和實效性。

4、成人反感老師“填鴨”式的說教，傾向于理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。在培訓(xùn)過程中，成人樂意參加角色扮演、案例分析、研討、情景模擬、現(xiàn)場觀摩實習(xí)等實踐活動。實踐表明，缺乏訓(xùn)練和實踐的培訓(xùn)，學(xué)員會在6h內(nèi)忘記所學(xué)內(nèi)容的四分之一， 24h內(nèi)忘記三分之一，在6周內(nèi)忘記90%以上的內(nèi)容。

5、成人的學(xué)習(xí)能力并不是隨年齡的增長而明顯下降，在某些方面還具有優(yōu)勢。現(xiàn)代成人學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，成人的學(xué)習(xí)能力在30歲時達到頂峰， 30歲到50歲之間是平穩(wěn)的高峰期， 50歲以后才開始下降。雖然成人在機械記憶能力、感知能力方面與青少年相比有所下降，但在意義記憶、抽象邏輯和思維能力方面卻有著青少年無法比擬的優(yōu)越性。

（二）熟悉現(xiàn)代培訓(xùn)理念和現(xiàn)代培訓(xùn)流程。

1、熟悉現(xiàn)代培訓(xùn)理念?，F(xiàn)代培訓(xùn)理念可概括為：以素質(zhì)、能力、技能、觀念和行為習(xí)慣的培養(yǎng)為主；以問題為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心；重視團隊學(xué)習(xí)；注重企業(yè)文化和價值觀；寓教于樂。

2、熟悉現(xiàn)代培訓(xùn)流程?，F(xiàn)代培訓(xùn)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)的組織與實施和培訓(xùn)效果評估四個環(huán)節(jié)，在各個環(huán)節(jié)中都必須進行質(zhì)量監(jiān)控，并且應(yīng)把培訓(xùn)當(dāng)作一個循環(huán)過程來對待，通過質(zhì)量監(jiān)控、效果評估和診斷，以持續(xù)改進的思想不斷促進培訓(xùn)工作。

（三）精心策劃培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)需求分析階段。通過廣泛深入的調(diào)研，運用各種有效途徑和方法，獲取煤礦企業(yè)培訓(xùn)需求信息，了解需要解決的難點和熱點問題，提高培訓(xùn)的針對性。

2、培訓(xùn)課程設(shè)計階段。（1）課程設(shè)計遵循的原則。以需求分析為依據(jù)，以提高能力為中心，以現(xiàn)實問題和未來變革為導(dǎo)向，以學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律為立足點。（2）課程模式。采用“寬基礎(chǔ)、重實際、活模塊”的集群式模塊課程的模式，以提高課程的靈活性和適應(yīng)性。（3）課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的選擇主要涉及知識、技能和態(tài)度情感三個方面；同時，在課程內(nèi)容的編排上要注意順序性和連續(xù)性、整合性和關(guān)聯(lián)性。（4）教學(xué)方法。應(yīng)靈活多樣，包括講授法、研討法、角色扮演法、案例法、模擬法和觀摩法。具體應(yīng)用時應(yīng)針對不同的受訓(xùn)對象加以選取。

3、培訓(xùn)實施。在培訓(xùn)實施階段，主要需做好以下兩方面工作：（1）采用現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施；（2）采用專家指導(dǎo)小組、項目研究和學(xué)員論壇等措施來提高培訓(xùn)實效。

（四）建立和完善各項規(guī)章制度和管理制度。

高質(zhì)量的培訓(xùn)不僅需要高水平的教師、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容和先進的硬件條件，而且還需要高水平的管理，需要科學(xué)的管理規(guī)定和規(guī)范的制度，使成人短期培訓(xùn)項目管理制度化，使培訓(xùn)工作有章可循，更加規(guī)范科學(xué)。

（五）進行嚴(yán)格、科學(xué)的培訓(xùn)效果評估。

從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和效果層四個層次上對培訓(xùn)實效進行全方位評估，獲得科學(xué)、客觀、公正的評估結(jié)果，從而為查找培訓(xùn)工作中的差距和薄弱環(huán)節(jié)，以及下一步工作的努力方向提供科學(xué)的依據(jù)和指導(dǎo)，進一步提高培訓(xùn)的針對性、實用性和前瞻性。

（六）加強煤礦安全培訓(xùn)的理論研究。

目前，許多培訓(xùn)機構(gòu)為了追求經(jīng)濟效益，把主要精力放在如何增加培訓(xùn)人次和數(shù)量上，缺乏對培訓(xùn)工作的理論研究，因而開展的培訓(xùn)工作缺乏創(chuàng)新，難以提升培訓(xùn)層次。

為了保證培訓(xùn)工作持續(xù)、健康地發(fā)展，不斷推進培訓(xùn)工作，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，各級培訓(xùn)機構(gòu)必須加強理論研究，學(xué)習(xí)、吸取國內(nèi)外先進的培訓(xùn)理念和管理制度，結(jié)合行業(yè)特點和自身實際，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)模式。

（七）促進培訓(xùn)工作信息化。

各培訓(xùn)機構(gòu)通過加強培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建信息交流平臺、促進培訓(xùn)工作信息化，讓各企業(yè)及時了解到煤礦安全形勢、培訓(xùn)信息及國內(nèi)外最新的科研成果，以加強受訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)機構(gòu)及教師相互之間的交流，提高培訓(xùn)的實效。

（八）提高煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的特殊措施。

與其他主要產(chǎn)煤國家相比，我國煤礦開采大多為井下開采，地質(zhì)條件復(fù)雜，危險因素多，事故多，相比其它行業(yè)而言為高危行業(yè)。因此，在提高培訓(xùn)質(zhì)量上應(yīng)與一般培訓(xùn)有所不同、有所側(cè)重。

1、培訓(xùn)重點應(yīng)放在安全態(tài)度和行為習(xí)慣的培養(yǎng)上。事故的發(fā)生主要是由人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、不良的環(huán)境以及管理缺陷所造成的。對煤礦企業(yè)而言，經(jīng)過培訓(xùn)可在一定程度上糾正從業(yè)人員的不安全行為，因此在開展知識和技能培訓(xùn)的同時，更應(yīng)強調(diào)安全態(tài)度的培養(yǎng)。通過典型案例讓學(xué)員牢記血的教訓(xùn)，使安全的態(tài)度和行為逐漸成為習(xí)慣。

2、開發(fā)虛擬現(xiàn)實模擬仿真培訓(xùn)系統(tǒng)。虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為模擬仿真技術(shù)的最新、最高層次，為人們探索宏觀世界和微觀世界中由于種種原因不便于直接觀察運動變化規(guī)律的事物，提供了極大的便利。目前，美國、英國和德國在煤礦安全培訓(xùn)方面已有所應(yīng)用，如英國諾丁漢大學(xué)的AIMS研究所已經(jīng)開發(fā)了許多與采礦工業(yè)安全培訓(xùn)相關(guān)的桌面虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)。將虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于煤礦安全培訓(xùn)，能夠使受訓(xùn)人員以安全、良好的視覺和交互的行為方式置身于危險的虛擬境地，模擬展示實際的礦井布置、動態(tài)的操作和開采環(huán)境以及瓦斯爆炸、礦井火災(zāi)等礦井的主要災(zāi)害，認(rèn)識災(zāi)害機理和發(fā)生、發(fā)展及演變過程，訓(xùn)練遇險情況下的應(yīng)對處置能力，該技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)對礦山救護指戰(zhàn)員的培訓(xùn)尤其具有重要意義，不僅可提高培訓(xùn)的實效，減少實際環(huán)境培訓(xùn)的危險性，而且可大大減低培訓(xùn)費用，節(jié)省培訓(xùn)投入。

3、注重安全文化和應(yīng)激心理培訓(xùn)。安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，有利于提高員工的安全意識，創(chuàng)新安全理念，從而有助于預(yù)防煤礦企業(yè)傷亡事故和職業(yè)危害的發(fā)生。此外，為了提高受訓(xùn)學(xué)員在突遇或面臨險情時的應(yīng)對和處置能力，在培訓(xùn)過程中應(yīng)注重并加強應(yīng)激心理的教育。

4、開展題庫建設(shè)，進一步推進考教分離。目前，我國煤礦安全培訓(xùn)盡管實行了教考分離制度，但在考核方面仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)業(yè)考試往往流于形式，并且在考卷的評閱上不可避免地受到人為因素的影響。因此，在統(tǒng)一培訓(xùn)大綱和統(tǒng)一培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，很有必要開展試題庫建設(shè)，在全國逐漸推行統(tǒng)一的試卷和機考模式。

2006年，國家煤礦安全監(jiān)察局事故調(diào)查司組織全國煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心和相關(guān)專家，經(jīng)過多次論證會、協(xié)調(diào)會和研討會，已經(jīng)開展了初步工作，為進一步推進考教分離，嚴(yán)把考核關(guān)，切實提高煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5、開發(fā)煤礦安全遠程培訓(xùn)系統(tǒng)。遠程培訓(xùn)系統(tǒng)可作為煤礦安全培訓(xùn)的一種重要補充方式，對于擴大煤礦安全培訓(xùn)的普及區(qū)、降低培訓(xùn)成本和提高培訓(xùn)質(zhì)量都會起到不可低估的作用。

三、結(jié)束語

安全培訓(xùn)作為煤礦企業(yè)經(jīng)營活動的一項重要內(nèi)容，應(yīng)受到煤礦企業(yè)管理人員、從業(yè)人員及監(jiān)管部門和培訓(xùn)機構(gòu)等其他相關(guān)人員的高度重視。應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)、更新現(xiàn)代培訓(xùn)理念，分析、了解成人學(xué)習(xí)和認(rèn)知規(guī)律，在進行充分調(diào)研和培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，精心策劃培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置和教學(xué)模式，采用各種切實有效的措施，不斷提高煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量。

（作者單位：平頂山天安煤業(yè)股份有限公司十三礦退管中心）