田楊紅

摘 要： 介紹了海囤電子商務平臺功能及運行方式，探討海囤平臺模式的意義。

關鍵詞： 海囤電子商務；網(wǎng)站；信用

中圖分類號： F49

文獻標識碼： A

文章編號： 16723198（2013）06015403

1 網(wǎng)站建設背景與意義

電子商務是一個不斷發(fā)展的概念，廣義上的電子商務指使用各種電子工具從事商務或活動，狹義上則指利用Internet從事商務的活動。借助于電子商務，人們不受時間和空間的約束，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易；減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，大幅降低商品流通和交易的成本；網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程，符合時代的潮流要求；一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

如今，電子商務已經(jīng)深入人心，人們從當初的觀望到現(xiàn)在網(wǎng)上購物的如火如荼，見證了電子商務發(fā)展的歷程。網(wǎng)上銀行、第三方支付、智能手機和掌上電腦技術的突破極大地促進了電子商務的發(fā)展。電子商務已經(jīng)成為電子信息行業(yè)，甚至是國民經(jīng)濟發(fā)展中一個重要的環(huán)節(jié)。

海囤電商系統(tǒng)則體現(xiàn)了全新的經(jīng)營理念，將金融運作與現(xiàn)有電子商務體系完美結(jié)合，使得廣大群眾，特別是急需創(chuàng)業(yè)而缺少資金和經(jīng)驗的年輕人擁有一個寬松、安全的創(chuàng)業(yè)平臺，對提高當?shù)亟?jīng)濟與科學技術的發(fā)展起到積極的促進作用。

2 海囤網(wǎng)站性質(zhì)

網(wǎng)絡零售平臺和網(wǎng)絡交易平臺為海囤電子商務平臺的第一屬性，創(chuàng)業(yè)平臺乃海囤電子商務平臺的第二屬性。平臺支持商品瀏覽、選擇、收藏等現(xiàn)行電商平臺的基本功能，提供網(wǎng)購者網(wǎng)上支付服務。賣家、第三方交易監(jiān)管、結(jié)算中心和物流單位等功能角色作為電商平臺的元素也必然是海囤電子商務平臺的構(gòu)建模塊。基于第一屬性的功能，信用網(wǎng)囤功能和預付費消費功能的支持，不僅實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)平臺的建立，同時已突破傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)平臺的局限，構(gòu)建出更為合理性好人性化的創(chuàng)業(yè)平臺模式。

3 網(wǎng)站系統(tǒng)功能

3.1 會員和商家前端交易消費系統(tǒng)

會員前端交易系統(tǒng)為海囤電商平臺核心支撐系統(tǒng)，也是面對廣告網(wǎng)站受眾者的最前沿陣線，直接代表海囤網(wǎng)與相關服務需求者溝通和相互理解的重要平臺，擔負海囤網(wǎng)展示服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務要求和海囤形象的宣傳責任。會員前端交易消費系統(tǒng)主要服務對象為交易雙方的買家，商家前端交易系統(tǒng)則主要為海囤貨電商平臺中的商家提供支持交易行為的功能，通常說法即為網(wǎng)購商城賣家經(jīng)營的網(wǎng)店本身所具備的條件允許。海囤商家會員資格的獲取必須經(jīng)過該系統(tǒng)的規(guī)定程序，同時通過該系統(tǒng)，商家會員方可對其銷售商品進行管理。網(wǎng)購行為中的買家訂單以及商家會員與提供支付功能的第三方的財務結(jié)算信息的管理亦由該系統(tǒng)的功能程序支撐。

3.2 核心模塊——信用網(wǎng)囤交易管理系統(tǒng)

（1）核心理念。

信用創(chuàng)造財富，激活休眠信用額度，拓寬信用利用渠道，實現(xiàn)信用高效利用。

（2）參與角色。

海囤電子商務平臺+供應商（生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商及大型零售平臺）+實體店聯(lián)盟+廣告商（供應商和實體店角色可重疊）

（3）運行方式。

海囤電子商務平臺所展示和提供消費商品均由與海囤簽訂供貨協(xié)議的供應商提供，海囤自建倉儲設施囤積銷售貨物。海囤合作實體店均配備海囤專用POS機，不僅實現(xiàn)線上訂貨線下交付，線上交付線下提貨，并且扮演信用網(wǎng)囤模式運行和創(chuàng)業(yè)平臺支撐的重要關聯(lián)角色。

實體店聯(lián)盟允許和支持網(wǎng)購者實體店預付費消費（預付費消費指預先支付一定額度的費用存儲于商家，而不履行實際的貨物提取和交付，商家給予相關有效憑證，例如電子消費卷等，且允許憑有效證明提取貨物的消費行為）。然凡是海囤貨會員，實體店預付費消費行為產(chǎn)生后，海囤網(wǎng)則提供同等金額的網(wǎng)上貨物囤積，并送海囤商城網(wǎng)店。海囤會員則免除供應商和價格因素，海囤會員轉(zhuǎn)換為海囤商家會員經(jīng)營網(wǎng)店，推廣銷售海囤網(wǎng)提供的網(wǎng)囤貨物。海囤提供網(wǎng)囤貨物價格均為批發(fā)價后略高于市場批發(fā)價格，海囤會員可自主提升零售價格，出售并賺取價差；所售出貨物超出其預付費消費額度對應的貨物時，海囤電子商務平臺則給與海囤會員一定比例的提成獎勵，鼓勵海囤會員提升銷售業(yè)績。

接受信用網(wǎng)囤服務的海囤會員（轉(zhuǎn)換為海囤商家會員）若對網(wǎng)囤貨物商品不滿意，或因銷售情況較差產(chǎn)生更換網(wǎng)囤貨物商品，平臺提供換貨功能，其可尋找其他意欲換貨海囤會員，雙方達成協(xié)議后可進行交換。

信用網(wǎng)囤商品貨物的價格一律以信用網(wǎng)囤時的價格為準，當退囤情形發(fā)生時，海囤電子商務平臺以網(wǎng)囤價格予以退還相關款項，或者前往海囤實體店提取同等價值的商品貨物，市場因素變動對信用網(wǎng)囤商品價格無影響。若信用網(wǎng)囤時間未達到7個自然日，海囤電子商務平臺將收取一定比例的手續(xù)費；手續(xù)費比例與信用網(wǎng)囤時間呈發(fā)比例關系，第一天為最高比例手續(xù)費，遞減至第7天為零手續(xù)費，超過7天取消或終止預付費消費，則無手續(xù)費要求。

海囤會員接受海囤電子商務平臺信用網(wǎng)囤功能服務時，海囤允許海囤會員自由選取網(wǎng)囤貨物，同時海囤有權按照信用額度的評定派發(fā)貨物網(wǎng)囤。其次，海囤會員可直接線上申請信用囤貨開店，線上預付費消費和線下預付費消費由海囤會員自由選擇。海囤依照預付費金額提供信用網(wǎng)囤貨物和網(wǎng)店，后續(xù)程序同上。

對于預付費消費的海囤會員，即接受信用網(wǎng)囤的會員，海囤給予該會員同等金額的電子消費券。電信、移動、聯(lián)通三大通訊商與海囤達成聯(lián)盟，支持海囤電子消費券的技術對接，另一角度而言，接受海囤信用網(wǎng)囤功能的會員，獲得海囤提供的與預付費消費金額同等額度的電子消費券，海囤同時給予同等金額的網(wǎng)囤貨物，擴大海囤會員的信用額度。凡持海囤電子消費券會員，海囤實體店聯(lián)盟和接受電子消費券的大型超市均接受電子消費券消費，即通過實體店采取預付費消費所取得的電子消費券，大型零售平臺接受并支持采用海囤電子消費券進行消費，如此既保證資金的使用經(jīng)營，同時確保生活消費的基本需求。

廣告商的介入為在海囤電子商務平臺上使用信用網(wǎng)囤服務的海囤會員開辟了一條新的盈收渠道。海囤與廣告公司達成協(xié)議，由廣告公司承包海囤電子商務平臺的廣告位及廣告發(fā)布權。海囤會員運用信用網(wǎng)囤功能開店經(jīng)營，推廣宣傳網(wǎng)囤商品，廣告公司則給予定期一定比例的廣告費獎勵，具體約定條件如下：

（1）信用囤貨時間超過7個自然日，廣告公司方開始給予廣告費用獎勵，信用囤貨時間最高期限為45個自然日。

（2）信用囤貨時間達到45個工作日，廣告費獎勵為信用囤貨，即預付費消費金額的1%，若中途取消或終止預付費消費，則按照廣告公司設定比例予以支付；詳細措施可參照下述表格，費率解釋權歸廣告公司，具體費率由廣告公司根據(jù)市場整體狀況適時浮動調(diào)節(jié)。

假設n為天數(shù)，若n≦7則按a表支付我方交易手續(xù)費，若n>45也按照此公式計算。

（3）廣告公司給予廣告費獎勵的基數(shù)為支持信用囤貨的預付費消費金額，若信用囤貨商品售出，計算廣告費的基數(shù)額不變；采用電子消費券消費，計算廣告費的基數(shù)應減去實際消費的金額。若海囤會員申請取消或終止預付費消費，廣告公司則按照其賬戶內(nèi)實際預消費刷卡金額作為網(wǎng)囤基數(shù)額計算廣告費用，例如網(wǎng)囤十萬元貨物，售出六萬元的網(wǎng)囤貨物，廣告費計算仍以十萬為基數(shù)；若通過電子消費券消費六萬，則以四萬為廣告費計算基數(shù)。

信用創(chuàng)造財富為海囤核心理念，海囤電子商務平臺支持借記卡、信貸卡和網(wǎng)銀等各種支付方式。海囤會員若借助信用卡與信用網(wǎng)囤優(yōu)勢聯(lián)合，消費保障同時，開店創(chuàng)業(yè)營收，零風險、零擔保的創(chuàng)業(yè)環(huán)境則完全實現(xiàn)。海囤鑒于信用卡方面的操作，信用網(wǎng)囤模塊中接受使用信用卡進行網(wǎng)囤的海囤會員將其網(wǎng)店和信用卡委托海囤電子商務平臺進行管理。針對使用信用卡的海囤會員，海囤免費提供代為信用網(wǎng)囤、網(wǎng)囤開店和經(jīng)營、信用卡還款提醒服務，全方位保證海囤會員的實際利益的穩(wěn)定和增長。

3.3 預付費消費系統(tǒng)

海囤預付費消費系統(tǒng)與信用網(wǎng)囤系統(tǒng)緊密結(jié)合，某種意義上充當信用網(wǎng)囤的輔助功能程序。然而在信用網(wǎng)囤流程中，預付費消費系統(tǒng)擔當關鍵環(huán)節(jié)的把控。海囤會員線上和線下接受信用網(wǎng)囤功能服務時，作為預付費消費的前奏程序則將要求海囤會員履行預付費消費支付程序。

海囤電子商務平臺不僅支持海囤會員采用網(wǎng)銀方式履行充值程序，線下實體店聯(lián)盟的專用POS機許可海囤會員利用借記卡和貸記卡（即信用卡）線下刷卡充值。海囤專用POS機與海囤電子商務平臺聯(lián)網(wǎng)，POS機刷卡所關聯(lián)的用戶名、海囤注冊賬號、銀行卡類別及卡號、支付金額等信息即時將傳輸至海囤電商平臺服務器，預付費消費金額同時轉(zhuǎn)入海囤賬戶。海囤會員后期繼續(xù)使用信用網(wǎng)囤服務，即可采用同一程序進行操作。

3.4 供應商交易管理系統(tǒng)

供應商的支持和合作為海囤電子商務平臺保持正常經(jīng)營的重要基石。作為提供網(wǎng)上購物的電商平臺，商品類目的齊全性和種類的豐富性為電商平臺生存的基本要素。因此海囤電子商務平臺的性質(zhì)則要求各類商品供應商的廣泛合作；其次，社會信譽的建立和積累是任何一家公司企業(yè)長途發(fā)展的重要戰(zhàn)略。海囤核心價值理念為信用創(chuàng)造財富，保障海囤會員的基本權利和海囤商城服務質(zhì)量則為海囤必須始終踐行的原則，商品質(zhì)量將直接影響到海囤信譽的積累和傳播，與之相緊密關聯(lián)的供應商的選擇是對海囤提出的重要挑戰(zhàn)。

3.4.1 供應商操作系統(tǒng)功能

供應商與海囤產(chǎn)生合作關系后，海囤則給予供應商海囤電子商務平臺供應商管理系統(tǒng)登陸賬號，扮演平臺與供應商直接溝通聯(lián)系中介角色。該系統(tǒng)主要包括商家管理、網(wǎng)囤訂單管理、發(fā)貨管理、退貨管理、財務結(jié)算管理等功能。有關廠家介紹、商品類目名單、價格列表、數(shù)量種類、交易狀況、海囤商家信息，供應商登錄賬號可進行錄入、更新和信息接受查閱。

網(wǎng)囤訂單管理關聯(lián)信用網(wǎng)囤功能的正常發(fā)揮，平臺設置該功能則在于要求供應商適時更新且如實記錄其用于供貨商品的存儲信息，為信用網(wǎng)囤功能的運行和生效提供基礎保障。平臺通過管理與配置系統(tǒng)中的相應管理方式適時查閱供應商信息的更新情況，應急情形產(chǎn)生時，平臺采取信息通知方式發(fā)往供應商賬號，尋求溝通協(xié)調(diào)。

3.4.2 供應商合作

海囤期望與各大供應商建立密切的合作關系，且并不局限合作方式。根據(jù)目前海囤策劃和運行客觀情形總結(jié)，具體有以下三種種合作方式：

（1）供應商按照海囤要求向海囤供應商品，海囤同時要求供應商提供商品相關信息。供應商必須保證其所供商品具備商品說明中所描述的正常使用性能。

海囤自行獲取商品照片以及信息編輯，相應商品推廣和宣傳策略亦有海囤實行操作（供應商亦可提供）。供應商允許海囤將其供應商品借助海囤電子商務平臺進行網(wǎng)絡銷售，銷售價格必然高于供應商與海囤的約定價。發(fā)生針對該商品的交易行為，海囤應海囤商家會員要求發(fā)貨，海囤給予商家會員一定的比例提成。

（2）供應商提供商品信息和商品約定價格，海囤會員借助信用網(wǎng)囤開店經(jīng)營所發(fā)生的交易行為，海囤會員則通知供應商發(fā)貨。海囤會員可按照行業(yè)情況自行定價，所賺取差價由海囤會員經(jīng)營利潤。供應商應收取的貨款，海囤將按照雙方約定適時匯款交付。

雙方若達成第二種合作方式，供應商應將其常用或合作物流商及相關物流價格信息詳盡提供之海囤和海囤商家會員。

（3）海囤經(jīng)過甄選和評定，在保持雙方供貨關系的同時，為供應商提供免費網(wǎng)店，邀請其入住海囤商城。若雙方合作良好，供應商實體信譽和網(wǎng)店信譽達到一定級別，海囤將為其鋪設海囤專用POS機，促進雙方更為深入的合作。

4 海囤平臺模式意義

4.1 信用與資金結(jié)合，升級創(chuàng)業(yè)平臺

海囤會員合理利用信用額度即可實現(xiàn)海囤商家角色的轉(zhuǎn)換，信用安全性保障和信用增值創(chuàng)收同時實現(xiàn)。海囤協(xié)助信用管理，建立信用保障機制，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營后顧之憂一定程度上有海囤電子商務平臺承擔化解。平臺提供商品和網(wǎng)店，分擔創(chuàng)業(yè)者前期負擔，同時為創(chuàng)業(yè)者自主承擔一定的創(chuàng)業(yè)起步成本。

4.2 構(gòu)建平臺、供貨、經(jīng)營、銷售扶持、廣告商贊助機制

海囤電子商務平臺全程扶持海囤商家起步與成長。平臺推廣宣傳、商品搜集供應，經(jīng)營指導及委托管理、廣告商贊助等系統(tǒng)化措施，確保信任海囤的創(chuàng)業(yè)者在搖籃期階段借助信用網(wǎng)囤功能保證相應的基本收入，直至其發(fā)展壯大，充分發(fā)揮信用網(wǎng)囤優(yōu)勢，維穩(wěn)生存基礎上創(chuàng)造經(jīng)濟價值更深層次和廣度的擴展。

4.3 信用額度擴大，經(jīng)營消費雙重保障

資金的多元化利用為目前廣大創(chuàng)業(yè)者和投資者普遍選擇的理財方式，目的在于控制風險，分散資金過于集中所造成的風險損失，尋求更多的資金出路和盈利途徑。海囤電子商務平臺市場對象為廣大基層創(chuàng)業(yè)群體，基于市場對象創(chuàng)業(yè)投資的謹慎常態(tài)，增強創(chuàng)業(yè)者市場信心，采取同筆資金（海囤稱為信用額度）雙重利用，突破傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)投資模式限制，改革電商平臺創(chuàng)業(yè)方式的局限性，根本上維護創(chuàng)業(yè)投資的安全性。

4.4 實體店聯(lián)盟創(chuàng)造立體化消費體系

實體經(jīng)營的存在和運營是支撐任何一家電商平臺業(yè)務開展的基礎。

海囤進一步利用現(xiàn)行實體與網(wǎng)店結(jié)合形式，技術層面和事實層面再次加深與實體的合作關系，鋪設海囤專用POS機至實體店面，商城同步開設實體線上經(jīng)營店面。海囤會員線上購物，可選擇實體店提貨和物流發(fā)貨，線下支付，線上申請?zhí)嶝洶l(fā)貨，立體化購物和消費體系。

4.5 海囤電子商務平臺交易系統(tǒng)符合數(shù)字城市發(fā)展戰(zhàn)略

“十二五”期間，全國各大城市陸續(xù)提出加快推進以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的智慧武漢建設目標。其中，對電子商務發(fā)展具有重要意義并將產(chǎn)生深遠影響的有兩個方面。一是“光城計劃”：加快寬帶網(wǎng)絡建設，利用光纖光纜產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極推進光纖到樓，大力發(fā)展光纖到戶，擴大遠城區(qū)寬帶網(wǎng)絡覆蓋范圍，建設智能樓宇、智慧家庭。實現(xiàn)機場、車站、學校、大型商場等公共空間無線網(wǎng)全覆蓋。二是推進物聯(lián)網(wǎng)建設：引進和運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術，實施物聯(lián)網(wǎng)示范工程，拓展“城市通”應用功能，基本覆蓋居民衣食住行的小額消費，促進與身份信息管理互聯(lián)。

“海囤”云資源平臺的建設目標就是匯聚廣大電商企業(yè)、個人和萬千消費者開發(fā)的優(yōu)質(zhì)資源。形成大容量的網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源交流與利用社區(qū)，為受眾提供公平競爭、規(guī)范交易的系統(tǒng)環(huán)境，方便社會公眾選擇并獲取優(yōu)質(zhì)資源和服務，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享和持續(xù)發(fā)展。如果電子商務產(chǎn)業(yè)得到政府高度重視，各種有力度的政策出臺，將激發(fā)各大城市和企業(yè)開展電子商務的熱情，推動產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。預計到十二五末，各大城市企業(yè)網(wǎng)絡交易額將達到1000億元，涌現(xiàn)出一批年銷售額過10億元的上市級的電子商務企業(yè)，電子商務及物流、支付、生產(chǎn)、設計、外包等相關產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)超過100萬人，創(chuàng)造利稅將超過50億元以上，真正實現(xiàn)“聚全球網(wǎng)商，通天下網(wǎng)貨”的宏偉格局。