劉翠翠　陳曉耀

摘要：自商務(wù)部啟動(dòng)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來(lái)，全國(guó)農(nóng)村積極開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)建設(shè)。該文在大量的調(diào)研基礎(chǔ)上。全面剖析連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村發(fā)展的背景，推演與分析現(xiàn)存的主要問(wèn)題及其原因，并圍繞政府層面和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)層面提出了幾點(diǎn)可行性的發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：亳州市；農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)；萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程

中圖分類(lèi)號(hào)：F324 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）15-0240-03

1 引言

“三農(nóng)”問(wèn)題是全國(guó)實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的關(guān)鍵性問(wèn)題，也是影響國(guó)家全局的重要問(wèn)題。為從根本上解決“三農(nóng)”問(wèn)題，中央在十六屆五中全會(huì)上做出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重大舉措，并將農(nóng)村現(xiàn)代商業(yè)模式列為新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中重要組成部分。2005年2月，商務(wù)部啟動(dòng)以連鎖經(jīng)營(yíng)為載體，以安徽省等作為首批試點(diǎn)省份，在全國(guó)農(nóng)村構(gòu)建現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。本文以安徽省亳州市為代表，研究分析中小城市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性提出相關(guān)解決思路。

自商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來(lái)，亳州市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)形勢(shì)發(fā)展迅猛，各種品牌專賣(mài)店海爾、榮事達(dá)、豪爵、速派奇等大力發(fā)展，蓋勝祥超市，金色華聯(lián)超市，蓋福祥藥房作為本土連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在亳州市農(nóng)村也取得了較好的發(fā)展成績(jī)。

2 連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村發(fā)展的背景

2.1國(guó)家政策導(dǎo)向

中央為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)布多個(gè)文件以政策層面引導(dǎo)連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的發(fā)展，如：在2005年2月，國(guó)家商務(wù)部推出“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，并要求以連鎖經(jīng)營(yíng)構(gòu)筑現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)；2009年商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《加快實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的通知》，要求2009年，在全國(guó)新建和改造15萬(wàn)家農(nóng)家店和1000個(gè)農(nóng)村商品配送中心，形成以城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)；2012年財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于2012年開(kāi)展萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程有關(guān)問(wèn)題的通知》，通知要求把2012年作為“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”強(qiáng)網(wǎng)促優(yōu)年，繼續(xù)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

2.2拉動(dòng)內(nèi)需

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，西方國(guó)家金融危機(jī)直接影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別在2008年的金融危機(jī)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重的打擊，因此拓展農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)可起到拉動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)需求的作用。為減少亳州市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)外貿(mào)出口的依賴和金融危機(jī)對(duì)我過(guò)經(jīng)濟(jì)的沖擊，就需要在城市消費(fèi)品市場(chǎng)越來(lái)越飽和的今天大力拓展農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)，加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2.3提高本土企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

自我國(guó)加入世貿(mào)組織以后，亳州市本土零售企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還要面多國(guó)外企業(yè)乃至國(guó)際零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，這些國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)就開(kāi)始跑馬圈地，現(xiàn)在在我國(guó)一線城市和二線城市站穩(wěn)腳跟以后，就把目光瞄準(zhǔn)我國(guó)的中小城市甚至我國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)。對(duì)于亳州市來(lái)說(shuō)也不例外，最近幾年肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪，家樂(lè)福等國(guó)際零售企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在亳州市安營(yíng)扎寨，但其在亳州市的成熟運(yùn)轉(zhuǎn)尚需一段時(shí)日，還無(wú)暇顧及亳州市的農(nóng)村市場(chǎng)，這就給當(dāng)?shù)氐谋就疗髽I(yè)提供了足夠的發(fā)展空間，因此本土企業(yè)要想在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中獲得較好發(fā)展空間就需把握好本次競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，讓企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村，開(kāi)展好農(nóng)村的連鎖經(jīng)營(yíng)，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

2.4連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村市場(chǎng)具有較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?/p>

自2006年，國(guó)家取消對(duì)農(nóng)民征收農(nóng)業(yè)稅后，大大減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，國(guó)家又相繼出臺(tái)了一系列惠農(nóng)政策，很多農(nóng)民脫貧致富，收入不斷增加，另外農(nóng)民在消費(fèi)時(shí)還可享受一些補(bǔ)貼：如農(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)可享受家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)可享受汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等。另外隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷推進(jìn)，國(guó)家相關(guān)政策的支持，農(nóng)村道路、通信、水電等基建設(shè)也不斷完善。最后受到各種信息渠道的影響，農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在不斷更新，他們對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)方式的要求也在不斷提高，這就使得在亳州市農(nóng)村實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)極具現(xiàn)實(shí)可能性。

3 連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村發(fā)展中存在的問(wèn)題

幾年來(lái)，在政府相關(guān)的稅收，銀行貸款等優(yōu)惠政策的幫助下，連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村的發(fā)展取得初步成果，但也遇到一些急需解決的問(wèn)題。

3.1基層政府對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的支持力度不夠

很多地方政府認(rèn)為連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的發(fā)展像在城市發(fā)展一樣，屬于企業(yè)自身的事情，與政府無(wú)關(guān)，但實(shí)踐證明：連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的發(fā)展政府不能缺席。由于農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，使得連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村發(fā)展面臨很多顯示的問(wèn)題，如農(nóng)村物流體系較為落后，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代連鎖企業(yè)發(fā)展，農(nóng)村的購(gòu)買(mǎi)力分散，基礎(chǔ)設(shè)施還較落后等一系列問(wèn)題都會(huì)制約連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的發(fā)展。自2005年商務(wù)部推出的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”之后，財(cái)務(wù)部、建設(shè)部、發(fā)改委、全國(guó)工商總局、食品藥品監(jiān)督管理局等單位都在各自的管轄范圍之內(nèi)做出了最大的優(yōu)惠政策保障“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程的實(shí)施”和新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行。但是相對(duì)于這些，很多基層政府的支持力度還不夠。

3.2連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不合理

農(nóng)村的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展相對(duì)于城市的來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)層次偏低，各種連鎖零售業(yè)態(tài)的密集度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市水平，受到資金和管理水平制約，大多數(shù)零售企業(yè)仍然實(shí)施個(gè)體經(jīng)營(yíng)，農(nóng)村市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)方式的存在主要體現(xiàn)在超級(jí)市場(chǎng)，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力較分分散的農(nóng)村市場(chǎng)，企業(yè)就一窩蜂的在集鎮(zhèn)上發(fā)展連鎖超市，認(rèn)為超市才能實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，而沒(méi)能真能與農(nóng)村的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

3.3連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)照搬照抄城市的經(jīng)營(yíng)模式

多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和規(guī)劃，忽略農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)分散，購(gòu)買(mǎi)力低等特殊性，盲目的開(kāi)店，片面地追求開(kāi)店的數(shù)量，盲目的在農(nóng)村復(fù)制城市經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，制定著農(nóng)村居民接受不了的跟城市連鎖企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格和促銷(xiāo)策略，像在城市里經(jīng)營(yíng)一樣只提供生活消費(fèi)品，增加了在農(nóng)村來(lái)經(jīng)營(yíng)的難度。如：在農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售的家用電器的款式，性能和結(jié)構(gòu)方面還跟城市里經(jīng)營(yíng)的家用電器一樣，這樣就導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買(mǎi)；農(nóng)村市場(chǎng)除了需要一般的生活消費(fèi)品之外還需要大量的用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料；城市里的購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)，因此零食適合采用大包裝，但是在農(nóng)村，購(gòu)買(mǎi)力較低，孩子是零食的主要消費(fèi)者，那些大包裝的零食在農(nóng)村市場(chǎng)就會(huì)遭到冷落等這些問(wèn)題都會(huì)困擾著連鎖經(jīng)營(yíng)在農(nóng)村的發(fā)展。

3.4缺乏現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才

現(xiàn)在亳州市農(nóng)村經(jīng)營(yíng)的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)很多還是靠傳統(tǒng)的手工管理，仍未使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理系統(tǒng)，這就浪費(fèi)了大量的人力資源，致使管理水平較為低下。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在城市發(fā)展的時(shí)候就受到“人才瓶頸”的制約，經(jīng)常因?yàn)楣べY低，激勵(lì)機(jī)制不完善等原因致使員工流失嚴(yán)重，很難適應(yīng)連鎖企業(yè)的發(fā)展。這種現(xiàn)象在亳州市農(nóng)村表現(xiàn)的尤其嚴(yán)重，亳州市是一個(gè)以中藥種植、加工和銷(xiāo)售為主要產(chǎn)業(yè)的城市，農(nóng)村勞動(dòng)力在家里種植藥材，農(nóng)閑時(shí)期農(nóng)村勞動(dòng)力還可以到一些制藥廠務(wù)工，這些收入往往高于在連鎖企業(yè)的收入。連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理難度較大，要求的技術(shù)水平較高，就需要一些熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和信息管理能力的人員。

4 亳州市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路

4.1加大基層政府扶持力度

在農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，連鎖企業(yè)應(yīng)居于主體地位，政府應(yīng)能在自己的能力和管轄范圍內(nèi)支持連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，可從以下幾個(gè)方面著手：

積極引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)觀念，使農(nóng)民更多的了解商品的質(zhì)量，并樹(shù)立商品安全意識(shí)，向農(nóng)民大力宣傳假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)人類(lèi)的危害，引導(dǎo)農(nóng)民在購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇那些有充分質(zhì)量保證的超市。政府還應(yīng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在信貸、稅收、產(chǎn)業(yè)政策等方面給與一定的傾斜，以解決連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在亳州市農(nóng)村發(fā)展的資金制約，還可以協(xié)助成立農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，為企業(yè)提供連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)的管理、信息等方面的指導(dǎo)。為企業(yè)在亳州市農(nóng)村的發(fā)展開(kāi)辟綠色通道；加強(qiáng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的檢查和監(jiān)督，從根本上杜絕假冒偽劣商品流入農(nóng)村市場(chǎng)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌形象。各級(jí)政府應(yīng)能加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，如；修建農(nóng)村公路的，可以方便完善農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的物流配送系統(tǒng)，從而降低配送成本；改造農(nóng)村電網(wǎng)，為連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村的發(fā)發(fā)提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)；改善農(nóng)村通訊、水利、等基礎(chǔ)設(shè)施的改造，隨著通訊、水利等基礎(chǔ)設(shè)施的改善還會(huì)增加農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)廚房用品、衛(wèi)生間用具、通訊產(chǎn)品的需求。政府還應(yīng)貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策和稅收優(yōu)惠政策，并在農(nóng)村大力宣傳，使在亳州市農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)真正享受到各項(xiàng)優(yōu)惠政策，提高連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在亳州市農(nóng)村發(fā)展的積極性，真正推動(dòng)亳州市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

4.2促進(jìn)各種連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)全面發(fā)展

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中需要大量的優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售可以解決農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題的后顧之憂，有效的增加農(nóng)民收入；農(nóng)民收入的增加就會(huì)帶動(dòng)農(nóng)村日用消費(fèi)品的銷(xiāo)售。亳州市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)圍繞農(nóng)村日常消費(fèi)品銷(xiāo)售，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷(xiāo)售和農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售三個(gè)方面的內(nèi)容發(fā)展，并把以上三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，因此亳州市在發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)可以有效地統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，策劃農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和日常消費(fèi)品現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，已達(dá)到規(guī)模產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)亳州市連鎖經(jīng)營(yíng)的全面發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，加快農(nóng)資店在亳州市農(nóng)村的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。運(yùn)用直營(yíng)連鎖、特許加盟、股份合作等運(yùn)營(yíng)方式加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷(xiāo)售企業(yè)在亳州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的建設(shè)，例如：農(nóng)藥、化肥、果苗、中藥材種子、農(nóng)業(yè)器械、農(nóng)用車(chē)等農(nóng)村需求較明顯，針對(duì)以上需求情況，可以在亳州市農(nóng)村成立一些專業(yè)的農(nóng)資店。第二，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、配送、銷(xiāo)售一條龍的購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)成立一些農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或農(nóng)業(yè)合作社，培育一批農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和配送企業(yè)，建立一些有亳州區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，如：苔干交易市場(chǎng)、地產(chǎn)中藥材交易市場(chǎng)、蔬菜交易市場(chǎng)。第三，繼續(xù)推進(jìn)日常消費(fèi)品在亳州市農(nóng)村的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。日常消費(fèi)品的連鎖經(jīng)營(yíng)在亳州市農(nóng)村市場(chǎng)已取得一定的成績(jī)，但還應(yīng)利用國(guó)家的利好政策在已經(jīng)形成的農(nóng)村日常消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和物流配送的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化和提升其連鎖經(jīng)營(yíng)水平，并進(jìn)一步向農(nóng)村擴(kuò)張和輻射，還可在生活較富裕的村莊、農(nóng)村的公路邊、車(chē)站、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所附近建設(shè)以生活必需品為主的營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，終年無(wú)休的便利店，也可以在一些大的集市上發(fā)展一些以批量銷(xiāo)售為主，設(shè)備簡(jiǎn)陋的倉(cāng)儲(chǔ)式商店，從而真正使連鎖經(jīng)營(yíng)深入農(nóng)村市場(chǎng)。

4.3堅(jiān)持走農(nóng)村特色的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路

眾多的專家學(xué)者都認(rèn)為農(nóng)村人口數(shù)量多，農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。但是我們也深知：農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，他不同于城市市場(chǎng)，那些在農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中直接復(fù)制城市市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的做法也是不可取的。農(nóng)村市場(chǎng)較城市市場(chǎng)而言，購(gòu)買(mǎi)力較分散，人口密度低等因素都會(huì)影響到連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在農(nóng)村的發(fā)展。如城市居民收入較高，對(duì)品牌比較看重，但品牌知名度的高低對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不是決定是否購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵性因素，農(nóng)村消費(fèi)者更多的是喜歡那些商品質(zhì)量較好，包裝相對(duì)簡(jiǎn)單，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較便宜的商品。亳州市金色華聯(lián)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人給我們介紹到，開(kāi)在農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的超市貨架上最好能銷(xiāo)售一些小包裝的生活日用品和一些簡(jiǎn)單包裝的食品，或者是連鎖企業(yè)的自由品牌商品，因此連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商生產(chǎn)一些適合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)的商品也應(yīng)成為連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展中關(guān)注的問(wèn)題之一。農(nóng)村消費(fèi)者相對(duì)于城市消費(fèi)者來(lái)說(shuō)身份具有其自身的特殊性，農(nóng)村消費(fèi)者既是連鎖企業(yè)的直接消費(fèi)者，又是農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)者，因此連鎖企業(yè)可以為農(nóng)村消費(fèi)者提供多樣化的商品或服務(wù)，如可以提供一些適合農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)的工業(yè)品，還可以提供科學(xué)的售前，售中和售后服務(wù)，還可以幫助解決農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題。

農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性就要求連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在農(nóng)村發(fā)展之前就要充分了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，包括消費(fèi)者數(shù)量、消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)情況等相關(guān)的影響因素，以確定能否開(kāi)辦連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、開(kāi)店的地址、開(kāi)店的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的范圍、價(jià)格的制定以及促銷(xiāo)方案的策劃等。因此亳州市農(nóng)村在發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)就要區(qū)別于城市市場(chǎng)，堅(jiān)持走農(nóng)村特色的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路。

4.4加強(qiáng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)

為發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)，就需要培養(yǎng)一些懂得電腦操作，連鎖經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)代推銷(xiāo)藝術(shù)的不同學(xué)歷層次的，在人才招聘上可采取以下三種方式進(jìn)行：第一，與當(dāng)?shù)卦谶B鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)建設(shè)較成熟的亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共同培養(yǎng)適合企業(yè)亳州市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才，這種方式招聘的員工一般有較好的職業(yè)素養(yǎng)，懂得現(xiàn)代管理方式，還可以加強(qiáng)校企合作；第二，從連鎖企業(yè)總部選派工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工到農(nóng)村直營(yíng)店里任店長(zhǎng)，這種招聘方式可使店長(zhǎng)在管理直營(yíng)店的同時(shí)定期對(duì)周邊農(nóng)村的連鎖店進(jìn)行指導(dǎo)；第三，在當(dāng)?shù)卣衅敢恍┗鶎庸ぷ魅藛T，通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以掌握勞動(dòng)技能，這種方式招聘的人員不僅方便工作還可以起到在當(dāng)?shù)匦麄鬟B鎖企業(yè)的作用。另外連鎖企業(yè)應(yīng)注意人才的培養(yǎng)，特別是高層及中層管理人才的培養(yǎng)，適時(shí)組織管理人員參加相關(guān)的培訓(xùn)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部還應(yīng)加大對(duì)分店和加盟店的監(jiān)督和管理，制定行之有效的薪酬激勵(lì)體系。

5 總結(jié)

中小城市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展對(duì)于提高農(nóng)民生活水平，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，都起著不可忽視的作用。然而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力分散，購(gòu)買(mǎi)水平較低的農(nóng)村市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，連鎖在農(nóng)村的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，除了本文介紹的這些建議之外，另外在農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)還可以通過(guò)繼續(xù)加大媒體宣傳，增強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者的顧客忠誠(chéng)度等方式，全面推進(jìn)中小城市農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。