郝風(fēng)平

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生日常生活中的應(yīng)用率越來越高。在新形勢下，高校輔導(dǎo)員充分利用網(wǎng)絡(luò)交流工具與學(xué)生進(jìn)行交流，顯得格外重要。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；高校；思想政治教育；新形勢

一、高校思想政治教育工作現(xiàn)狀分析

1.學(xué)生人數(shù)多，輔導(dǎo)員任務(wù)重

近年，由于高校擴招，輔導(dǎo)員配備不足，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的教育管理工作任務(wù)十分繁重。筆者所在的系現(xiàn)有教學(xué)班16個，學(xué)生473人，輔導(dǎo)員2人，平均每個輔導(dǎo)員帶236名學(xué)生。這“一多一少”的反差使輔導(dǎo)員的工作十分繁重，而且輔導(dǎo)員還常常集學(xué)生的“保姆”、職能部門的“勤務(wù)兵”、院系的“服務(wù)員”于一身，基本上只要是涉及到“學(xué)生”兩個字的事務(wù)，最終都由高校輔導(dǎo)員來完成。同時，業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)、課題的研究等工作使輔導(dǎo)員沒有足夠精力與每一個學(xué)生進(jìn)行及時有效的溝通。

2.思想政治教育工作的針對性、時效性不強

為了解目前大學(xué)生與高校輔導(dǎo)員主動溝通的情況，某高校對各個年級的大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。982名大學(xué)生中，表示會主動跟輔導(dǎo)員溝通生活和情感問題的學(xué)生僅占10.54%。以上抽樣調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生不會主動跟輔導(dǎo)員交流。由于傳統(tǒng)思想政治教育工作在體制、內(nèi)容、方法等方面存在的問題，使思想教育往往流于形式，并容易使學(xué)生形成逆反心理，影響教育效果。另外，由于思想教育工作者不能及時深入實際，不能及時掌握每個學(xué)生的思想動態(tài)，不能及時幫助學(xué)生解決困難和問題，無法做到有的放矢，因而師生之間缺乏凝聚力，學(xué)生對教師沒有信任感和依賴感。

二、新時期利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育工作的機遇

網(wǎng)絡(luò)作為繼廣播、報紙、電視之后的新興媒體，已經(jīng)發(fā)展成為一個新興的產(chǎn)業(yè)，成為當(dāng)代大學(xué)生思想交匯、情感碰撞、信息傳播、情緒宣泄的重要平臺。網(wǎng)絡(luò)在教育領(lǐng)域的運用，給高校思想政治工作帶來了新的變化和新的拓展，創(chuàng)造了前所未有的機遇。

1.網(wǎng)絡(luò)提供的信息量大

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及為大學(xué)生拓寬視野、更好地了解世界提供了極大的便利。另外，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生自覺學(xué)習(xí)新知識、培養(yǎng)科學(xué)的思維方式、提高自身素質(zhì)提供了更大的空間。豐富的網(wǎng)絡(luò)信息使大學(xué)生獲得了更多選擇接受信息、獲取知識、交流溝通的機會。

2.主體平等，交流便捷

網(wǎng)絡(luò)空間的人際交往是完全平等的，地位的平等帶來了交流的自由。網(wǎng)絡(luò)交流便捷的特點使學(xué)生可以在網(wǎng)上自由地與教師探討問題，更容易說出自己內(nèi)心的想法。教師與廣大學(xué)生進(jìn)行交流，為廣泛深入地開展思想政治工作提供了新的有利條件。

3.預(yù)警及時

校園網(wǎng)絡(luò)是反映學(xué)生思想動態(tài)的一個重要場所。學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人際交往等情況，對國內(nèi)外熱點問題、社會變革中的矛盾現(xiàn)象、學(xué)校管理中存在的問題等都能夠迅速地在網(wǎng)絡(luò)上反映出來，即時性較強，使輔導(dǎo)員開展思想政治教育更具針對性和實效性。

三、網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員思政工作中的作用

作為大學(xué)生成長成才的直接引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員和學(xué)生的溝通水平直接關(guān)系到思政教育效果。網(wǎng)絡(luò)時代下，如何提高輔導(dǎo)員和學(xué)生溝通的實效性和針對性，是值得深入探討的問題。如溝通方式上，有面對面溝通，也有非見面溝通，包括博客、論壇、電話、短信和QQ等方式。輔導(dǎo)員還可以利用心理網(wǎng)站建立學(xué)生心情檔案，根據(jù)學(xué)生差異進(jìn)行個性化溝通。在溝通過程中，輔導(dǎo)員要以學(xué)生為中心，注意溝通的雙向性。

1.即時通訊工具

目前比較常見的即時通訊工具有QQ、MSN、飛信，以及近兩年興起的微信、微博等。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)生簽名了解學(xué)生動態(tài)，尤其要關(guān)注那些比較內(nèi)向且不主動溝通的學(xué)生。另外，輔導(dǎo)員可以建立班級QQ群，可以通過QQ向班級群里任何一個學(xué)生發(fā)起對話，做到單獨交流；也可以在群聊里解決學(xué)生的各種問題，讓沒有遇到問題的學(xué)生在下次遇到類似問題時能迎刃而解；更為重要的是，輔導(dǎo)員可以通過觀察學(xué)生的談話，及時了解掌握學(xué)生的思想動態(tài)，從而做好高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作。

2.論壇（BBS）

論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶可以在站點上下載軟件、發(fā)布信息、討論交流等。輔導(dǎo)員要多多關(guān)注學(xué)生中間的熱門論壇，這樣可以及時了解學(xué)生關(guān)注的話題，掌握學(xué)生對社會熱點的態(tài)度等，從而有利于輔導(dǎo)員及時解決學(xué)生的問題。

3.網(wǎng)站、博客

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，輔導(dǎo)員博客作為一種網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象正在崛起。與傳統(tǒng)日志相比，輔導(dǎo)員通過博客回復(fù)的方式收集學(xué)生對班級的意見或者建議，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想特點和動態(tài)，從而增加工作的針對性和時效性。同時通過撰寫自己的生活感悟或者對生活事件的心里話，讓學(xué)生更加了解輔導(dǎo)員，產(chǎn)生師生認(rèn)同感，拉近師生之間的距離。同時，輔導(dǎo)員創(chuàng)建博客的過程對于自身也是一種學(xué)習(xí)和提升。

在網(wǎng)絡(luò)時代，如果能借助網(wǎng)絡(luò)的平等性、透明性、廣泛性、互動性等優(yōu)勢，積極建設(shè)輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺，就可以彌補常規(guī)思政教育工作的不足，對千頭萬緒的事務(wù)性工作進(jìn)行梳理、公開?？傊W(wǎng)絡(luò)不僅能提高教育的吸引力、感染力，更能提升工作的針對性、實效性，為高校的思想政治教育工作譜寫新樂章。