鄭麗燕 張紅梅

摘要：中國(guó)（寧夏）·阿拉伯國(guó)家博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中阿博覽會(huì)”）是我國(guó)對(duì)外戰(zhàn)略性國(guó)際交流活動(dòng)，對(duì)于提升寧夏會(huì)展知名度將起到積極的促進(jìn)作用。當(dāng)前城市會(huì)展業(yè)在學(xué)術(shù)界逐漸從定性向定量研究發(fā)展，構(gòu)建一套科學(xué)完備的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)提升區(qū)域會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力舉足輕重。本文試圖借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究經(jīng)驗(yàn)，依托寧夏中阿博覽會(huì)的背景，通過(guò)對(duì)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者展開(kāi)訪談?wù){(diào)查，運(yùn)用層次分析法修正中阿博覽會(huì)背景下寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并得出結(jié)論。本文有望促進(jìn)我國(guó)城市會(huì)展業(yè)在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面的研究，為會(huì)展業(yè)提供有效的評(píng)價(jià)體系參考和實(shí)踐例證。

關(guān)鍵詞：中阿博覽會(huì) 會(huì)展業(yè) 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一、研究區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

中阿博覽會(huì)是加強(qiáng)我國(guó)與阿拉伯國(guó)家合作的大型展會(huì)，是憑借其寧夏回族自治區(qū)濃郁的伊斯蘭文化特色，由國(guó)家層面搭建的面向阿拉伯國(guó)家開(kāi)放的品牌展會(huì)活動(dòng)。從2006年首屆中國(guó)國(guó)際清真食品、穆斯林用品節(jié)暨寧夏投資貿(mào)易洽談會(huì)的成功舉辦，經(jīng)2010年首屆中國(guó)（寧夏）國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)暨中國(guó)·阿拉伯國(guó)家經(jīng)貿(mào)論壇至今碩果頗豐。三屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇期間，寧夏會(huì)展業(yè)迎來(lái)70多個(gè)國(guó)家地區(qū)的3萬(wàn)多名參展商參會(huì)參展，與100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)締結(jié)了友好交流合作關(guān)系，簽訂項(xiàng)目并投資2500多億元，如此成績(jī)才獲使寧夏在短期內(nèi)獲得國(guó)務(wù)院建立“兩區(qū)”的批復(fù)。

寧夏是我國(guó)較早發(fā)展會(huì)展業(yè)的地區(qū)，然而在20世紀(jì)中后期仍發(fā)展緩慢，1984年和1985年連續(xù)兩屆舉辦的“寧夏國(guó)際貿(mào)易招商洽談會(huì)”才漸漸起色。近年來(lái)寧夏會(huì)展業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種強(qiáng)勁的上升趨勢(shì)，由2007年開(kāi)始每年都保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。借助2009年至今中阿經(jīng)貿(mào)合作的強(qiáng)力推進(jìn)，寧夏會(huì)展業(yè)每年可實(shí)現(xiàn)會(huì)展直接收入約合1.5億元人民幣，舉辦各類近百個(gè)展覽、節(jié)事等會(huì)展活動(dòng)直接帶動(dòng)酒店、餐飲、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入13.5億元人民幣。可見(jiàn)展會(huì)在當(dāng)今信息流、資金流無(wú)不交融的國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)體系中逐漸起到支柱作用，成為增量資產(chǎn)與增值資本的主要?jiǎng)?chuàng)造力。

寧夏的未來(lái)發(fā)展要在我國(guó)向西發(fā)展中率先脫穎而出，必然需要結(jié)合自身的地緣優(yōu)勢(shì)、人文發(fā)展機(jī)遇，把握中阿博覽會(huì)這一對(duì)外開(kāi)放合作平臺(tái)，為會(huì)展業(yè)打造具有寧夏特色的創(chuàng)新發(fā)展模式。

二、中阿博覽會(huì)背景下寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初構(gòu)

1、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建思路

會(huì)展從策劃到舉辦完成主要從會(huì)展策劃、地點(diǎn)選擇析并提出建議、地點(diǎn)選擇決策、舉辦會(huì)展、會(huì)后評(píng)價(jià)五個(gè)步驟，筆者觀察并初選寧夏會(huì)展業(yè)在舉辦過(guò)程的相關(guān)因素。同時(shí)試圖用科學(xué)的研究方法創(chuàng)建指標(biāo)體系，為寧夏會(huì)展也發(fā)展提供可借鑒的分析工具。首先，理論與實(shí)證相結(jié)合，通過(guò)文獻(xiàn)資料收集，結(jié)合向業(yè)界專家訪談和問(wèn)卷調(diào)查，為構(gòu)建符合寧夏會(huì)展業(yè)發(fā)展特征的指標(biāo)體系找到理論依據(jù)。其次，定性與定量分析相結(jié)合，通過(guò)文獻(xiàn)研究及專家訪談得出的對(duì)策建議，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，運(yùn)用AHP和SPSS數(shù)據(jù)分析方法對(duì)指標(biāo)權(quán)重評(píng)估。

2、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建思路的初步構(gòu)建

本研究主要參考了三大知名指標(biāo)體系。首先，是世界經(jīng)濟(jì)論壇和洛桑國(guó)際管理開(kāi)發(fā)學(xué)院研究的基于國(guó)家視角的競(jìng)爭(zhēng)力模型——IMD模型，現(xiàn)已有學(xué)者據(jù)此構(gòu)建了會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。其次，是由加拿大學(xué)者Tim Padmore和Hervey Gibson以波特“鉆石模型”為基礎(chǔ)，提出基于區(qū)域視角的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型——GEM模型。它是根據(jù)定量方法分析的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力模型，其研究成果兩兩因素間可以互補(bǔ)并在“集群量化過(guò)程”得以體現(xiàn)。此外，國(guó)內(nèi)華東師范大學(xué)學(xué)者徐潔立足城市發(fā)展，通過(guò)多項(xiàng)科學(xué)研究方法最終確立了國(guó)際會(huì)展中心城市的評(píng)價(jià)體系，為國(guó)際會(huì)展城市的研究提供相關(guān)理論基礎(chǔ)。

綜上理論研究及中阿博覽會(huì)舉辦所在地的背景分析，筆者初步構(gòu)建了三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成結(jié)構(gòu)化的體系框架。

三、中阿博覽會(huì)背景下寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)證

1、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)特征

在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初構(gòu)的基礎(chǔ)上，本研究對(duì)進(jìn)行該指標(biāo)體系的權(quán)重確定。本調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)AHP層次方法的形式上加以設(shè)計(jì)，依靠初構(gòu)的指標(biāo)體系而形成。問(wèn)卷主要針對(duì)以寧夏博覽局、會(huì)展公司、會(huì)展專家學(xué)者等進(jìn)行發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷132份。由表3-1可發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性且有本科以上學(xué)歷者占絕大多數(shù)，具有與會(huì)展相關(guān)的工作經(jīng)歷2年左右的也占較大比例，說(shuō)明問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的選取較有代表性，憑借調(diào)查樣本對(duì)會(huì)展理論與實(shí)踐的專業(yè)角度，可以增強(qiáng)研究結(jié)果的科學(xué)性。

2、指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算

關(guān)于確定中阿博覽會(huì)背景下的寧夏會(huì)展業(yè)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，確定的方法主要采用主觀賦權(quán)法和客觀賦值法。主觀賦權(quán)法是以德?tīng)柗品?、環(huán)比評(píng)分法為典型的，根據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)確定指權(quán)重的方法，但具有難以擺脫人為因素和隨機(jī)性干擾的弊端；客觀賦值法則是根據(jù)信息的實(shí)際數(shù)值形成決策矩陣，進(jìn)行運(yùn)算形成權(quán)重，主要有相關(guān)法、回歸法、熵值法等，可免去較多主觀因素干擾，然而運(yùn)算較為復(fù)雜。經(jīng)過(guò)多方面的考慮，本文主要運(yùn)用層次分析法將評(píng)價(jià)指標(biāo)分解為若干層次和因子，使用AHP數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)工具分別權(quán)衡輕重。同時(shí)利用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了樣本信度分析，分析結(jié)果充分說(shuō)明指標(biāo)具有較高的信度。

經(jīng)過(guò)上述步驟進(jìn)行層級(jí)間的串聯(lián)，計(jì)算出層級(jí)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重值，依照向量中各個(gè)替代方案的權(quán)重，選出相對(duì)權(quán)重最大的指標(biāo)作為寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中最佳的影響因子，并進(jìn)行整體排序（如圖3-1所示）。

3、中阿博覽會(huì)背景下寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的修正

評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類與選定過(guò)程能夠直接影響整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理性。筆者通過(guò)重新確定指標(biāo)層分類，篩選掉7個(gè)指標(biāo)，增加12個(gè)指標(biāo)，最終由“準(zhǔn)則層”、“細(xì)分準(zhǔn)則層”、“具體指標(biāo)層”三個(gè)層級(jí)構(gòu)成了中阿博覽會(huì)背景下的寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中共設(shè)置3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)分別為“會(huì)展城市環(huán)境層”、“會(huì)展核心產(chǎn)業(yè)層”、“會(huì)展支持機(jī)構(gòu)層”，每個(gè)構(gòu)面又分別分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)成9個(gè)二級(jí)指標(biāo)，41個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

中阿博覽會(huì)背景下的寧夏會(huì)展業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的“會(huì)展城市環(huán)境層”由“社會(huì)自然環(huán)境”（含寧夏氣候、寧夏區(qū)位、寧夏人均GDP、寧夏空氣質(zhì)量、寧夏及周邊環(huán)境犯罪率），“文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”（含寧夏形象定位、寧夏人口數(shù)量、寧夏受教育程度、穆斯林禮拜面積及便捷度、寧夏擁有的跨國(guó)公司數(shù)量、寧夏擁有的金融機(jī)構(gòu)及其服務(wù)）及“對(duì)外貿(mào)易環(huán)境”（含寧夏外貿(mào)進(jìn)出口總額、吸引境外投資水準(zhǔn)和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度）構(gòu)成；“會(huì)展核心產(chǎn)業(yè)層”由“組展企業(yè)角度”（含展館的面積和利用率、展覽流程及現(xiàn)場(chǎng)管理、品牌展覽會(huì)的數(shù)量及規(guī)模、組展企業(yè)利潤(rùn)、會(huì)展從業(yè)人才數(shù)量及質(zhì)量、有涉外經(jīng)驗(yàn)及能力的組展企業(yè)數(shù)量），“參展企業(yè)角度”（含參展企業(yè)數(shù)量、企業(yè)參展意向、參展企業(yè)活動(dòng)效果、參展商利潤(rùn)）及“參展觀眾角度”（含參展觀眾質(zhì)量、參展觀眾活力、購(gòu)買(mǎi)能力及計(jì)劃）組成；“會(huì)展支持機(jī)構(gòu)層”由“食宿娛服務(wù)”（含酒店與餐飲數(shù)量、酒店與餐飲服務(wù)質(zhì)量、清真達(dá)標(biāo)酒店及餐飲機(jī)構(gòu)數(shù)量、旅行社數(shù)量及服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)數(shù)量及服務(wù)質(zhì)量），“軟環(huán)境支持”（含會(huì)展專業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量、會(huì)展專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量和質(zhì)量、阿拉伯語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量和質(zhì)量、政府對(duì)會(huì)展業(yè)的資金投入、政策支持、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)估、協(xié)調(diào)和中介）及“交通及其它”（含寧夏內(nèi)及周邊城市交通便利程度、中國(guó)與穆斯林國(guó)家間交通便利程度、當(dāng)?shù)刭?gòu)物場(chǎng)所數(shù)量、當(dāng)?shù)卣畬?duì)展覽的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定）組成。

四、提升寧夏會(huì)展業(yè)的對(duì)策建議

1、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)建設(shè)

良好的城市環(huán)境、便捷的交通環(huán)境、先進(jìn)的周邊場(chǎng)館配套設(shè)施等都是當(dāng)前寧夏發(fā)展會(huì)展業(yè)的首要條件。根據(jù)寧夏會(huì)展業(yè)的發(fā)展定位和遠(yuǎn)景目標(biāo)，已正在建設(shè)的中阿經(jīng)貿(mào)論壇永久會(huì)址即符合展會(huì)發(fā)展變化的要求。做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)具有寧夏區(qū)域特色的城市形象，這不僅是寧夏發(fā)展會(huì)展業(yè)的基本要求，更是城市可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

2、加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)

中阿博覽會(huì)作為大型國(guó)際會(huì)議，其策劃、布展招商都要求投標(biāo)會(huì)展企業(yè)具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，但寧夏目前僅具有1家國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，寧夏大多數(shù)的會(huì)展也并沒(méi)能形成品牌會(huì)展，在會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力極弱。要塑造屬于寧夏自己的品牌會(huì)展，就要確定寧夏會(huì)展業(yè)的發(fā)展方向，提供專業(yè)展會(huì)服務(wù)，這就要求會(huì)展行業(yè)自身的運(yùn)作應(yīng)具備高水平和專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度，使寧夏的會(huì)展業(yè)形成一定的規(guī)模。

3、完善政府管理及行業(yè)協(xié)會(huì)職能

現(xiàn)階段寧夏多數(shù)展會(huì)活動(dòng)由政府主導(dǎo)操作，多數(shù)造成行政資源浪費(fèi)。政府政策的導(dǎo)向行為對(duì)會(huì)展市場(chǎng)能否健康發(fā)展十分關(guān)鍵，寧夏政府部門(mén)應(yīng)逐步退出對(duì)展會(huì)活動(dòng)的直接包攬，將做展的重任交到會(huì)展企業(yè)及相關(guān)行業(yè)手中，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)職能，對(duì)展會(huì)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估方面發(fā)揮良性作用。提供便捷的城市配套服務(wù)、創(chuàng)造先進(jìn)的硬件設(shè)施，合理運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律手段進(jìn)行宏觀指導(dǎo)或間接監(jiān)督管理。

4、鼓勵(lì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

倘若寧夏的相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)不能適應(yīng)中阿博覽會(huì)帶來(lái)的的人流和物流，也就不能收獲預(yù)期由展會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。要消除其他行業(yè)對(duì)會(huì)展發(fā)展的瓶頸制約，更要鼓勵(lì)與會(huì)展業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量水平，使之與辦展要求互相適應(yīng)。以會(huì)展業(yè)帶動(dòng)多業(yè)，各行業(yè)互惠互利，利用舉辦展會(huì)吸引來(lái)的大量人流和物流來(lái)帶動(dòng)寧夏經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5、重視專業(yè)人才培養(yǎng)

會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)律和運(yùn)行規(guī)則要求其具備專業(yè)的復(fù)合型人才。作為會(huì)展從業(yè)人員應(yīng)該具有專業(yè)的職業(yè)技術(shù)教育和實(shí)踐；建立和完善會(huì)展人才評(píng)估機(jī)制；加強(qiáng)教育機(jī)構(gòu)會(huì)展學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)校企合作；引進(jìn)符合本土?xí)拱l(fā)展特色的專門(mén)型人才；積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的會(huì)展發(fā)展戰(zhàn)略等。

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作者簡(jiǎn)介：1、鄭麗燕，1990年，福建漳平，北方民族大學(xué)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)2009級(jí)學(xué)生；2、張紅梅，1972年，寧夏銀川，北方民族大學(xué)管理學(xué)院旅游系副教授，本文指導(dǎo)教師。