李剛

[摘 要]低碳經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，要求企業(yè)的經(jīng)營行為向低碳化轉(zhuǎn)型，走低能耗、低排放、低污染、高效率的發(fā)展道路。企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源的思想和行為、素質(zhì)和能力以及人力資源結(jié)構(gòu)提出了新的要求。而當前我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與水平無法適應(yīng)企業(yè)低碳發(fā)展對人力資源的新要求，因此，必須賦予企業(yè)人力資源管理職能新的內(nèi)容與使命，在人力資源管理各環(huán)節(jié)采取有效的應(yīng)對策略，主要包括：塑造人力資源低碳理念，培養(yǎng)、選用適合企業(yè)低碳發(fā)展要求的員工，提高人力資源的低碳技能、素質(zhì)和責(zé)任感，激勵員工低碳行為，管理自身也應(yīng)低碳化。

[關(guān)鍵詞]低碳經(jīng)濟；人力資源；影響；對策

[中圖分類號]F241 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0461（2013）07-0071-04

一、低碳經(jīng)濟及其特征

低碳經(jīng)濟的概念首先由英國政府在2003年發(fā)布的能源白皮書《我們能源的未來：創(chuàng)建低碳經(jīng)濟》中提出，該白皮書指出，低碳經(jīng)濟是通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染，獲得更多經(jīng)濟產(chǎn)出；低碳經(jīng)濟是創(chuàng)造更高生活標準和更好生活質(zhì)量的途徑，為發(fā)展、應(yīng)用和輸出先進技術(shù)創(chuàng)造了機會，同時也能創(chuàng)造新的商機和更多的就業(yè)機會[1]。該白皮書雖然提出了低碳經(jīng)濟的概念，但并沒有進行嚴格的界定。此后，英國環(huán)境專家魯賓斯對“低碳經(jīng)濟”進行了定義，指出，低碳經(jīng)濟是一種正在興起的經(jīng)濟模式，其核心是在市場機制基礎(chǔ)上，通過制度框架和政策措施的制定和創(chuàng)新，推動提高能效技術(shù)、節(jié)約能源技術(shù)、可再生能源技術(shù)和溫室氣體減排技術(shù)的開發(fā)和運用，促進整個社會經(jīng)濟向高效能、低能耗和低碳排放的模式轉(zhuǎn)型[2]。中國環(huán)境與發(fā)展國際合作委員會2009年發(fā)布的《中國發(fā)展低碳經(jīng)濟途徑研究》中將低碳經(jīng)濟概括為：“一個新的經(jīng)濟、技術(shù)和社會體系，與傳統(tǒng)經(jīng)濟體系相比在生產(chǎn)和消費中能夠節(jié)省能源，減少溫室氣體排放，同時還能保持經(jīng)濟和社會發(fā)展的勢頭?！盵3]國家循環(huán)經(jīng)濟立法小組組長馮之浚教授將低碳經(jīng)濟概括為“是低碳發(fā)展、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)、低碳生活等一類經(jīng)濟活動的總稱，其基本特征是低能耗、低排放、低污染，基本要求是應(yīng)對碳基能源對于氣候變暖的影響，基本目的是實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展”。[4]盡管上述概念不盡相同，但都表達了相近的內(nèi)涵：在不影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的前提下，通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，最大限度地減少溫室氣體的排放，從而減緩全球氣候變化，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。

低碳經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟形態(tài)，具有以下特征：

① 戰(zhàn)略性[5]。氣候變化對人類發(fā)展的影響是長遠的，低碳經(jīng)濟是人類調(diào)整自身活動、適應(yīng)地球生態(tài)系統(tǒng)的長期的戰(zhàn)略性選擇，而非一時的權(quán)宜之計。企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的微觀主體，也是低碳經(jīng)濟的實施主體，為適應(yīng)低碳經(jīng)濟發(fā)展要求，必須對其經(jīng)營管理進行戰(zhàn)略性調(diào)整。

② 可持續(xù)性。低碳經(jīng)濟則強調(diào)更高的碳生產(chǎn)率，即每單位碳排放所產(chǎn)生的GDP或附加值更高。同時，社會福利水平不因此而降低，不為了減排，抑制經(jīng)濟發(fā)展，降低生活質(zhì)量。這種經(jīng)濟模式通過盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的雙贏。

③ 創(chuàng)新性。低碳經(jīng)濟強調(diào)通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變，最大限度地減少溫室氣體的排放。企業(yè)進行低碳轉(zhuǎn)型，必須重視技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變員工思想觀念。

二、低碳經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營行為的影響

（一）低碳經(jīng)濟要求企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高能源和材料利用率

低碳經(jīng)濟是以低能耗、低排放、低污染為特征的經(jīng)濟形態(tài)。而我國的經(jīng)濟支柱不少屬于高能耗產(chǎn)業(yè)，對碳的依賴性很高。隨著中國逐漸承擔(dān)溫室氣體控排減排的國際責(zé)任，減少能耗和碳排放，采取低碳發(fā)展模式將逐漸成為企業(yè)面臨的約束性條件，而能源強度和碳強度高的企業(yè)將會面臨顯著的合規(guī)風(fēng)險[6]。特別是對那些沒有自主知識產(chǎn)權(quán)、沒有品牌，以物質(zhì)資源消耗為主，從事簡單加工而處于價值鏈低端的企業(yè)來說，將會受到越來越多的制約，壓力將會更大。因此，發(fā)展低碳經(jīng)濟的“倒逼”機制會迫使這些沒品牌、沒知識產(chǎn)權(quán)的粗放型生產(chǎn)企業(yè)進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，淘汰落后產(chǎn)能，降低對高碳能源的依賴，提高企業(yè)資源利用率。

（二）低碳經(jīng)濟要求企業(yè)產(chǎn)品符合低碳標準

首先，面對全球低碳環(huán)保的大趨勢，各國紛紛提出產(chǎn)品低碳環(huán)保指標要求，競相推出更加嚴格的環(huán)境管制標準。碳排放受到限制，碳稅和碳關(guān)稅越來越高，這對出口企業(yè)的產(chǎn)品提出了嚴格的碳排放要求。因此，產(chǎn)品低碳化是企業(yè)進行國際化經(jīng)營無法逃避的問題。其次，隨著低碳消費理念的不斷滲透，消費者的環(huán)保意識逐步增強，低碳產(chǎn)品的需求越來越旺盛，消費者對企業(yè)產(chǎn)品提出了低碳化要求。在國際市場上，越來越多的消費者要求企業(yè)在產(chǎn)品上標注“碳足跡”，那些無法給產(chǎn)品標注碳標識的企業(yè)將無法在國際市場上立足。此外，為保證產(chǎn)品符合消費者的環(huán)保要求，供應(yīng)鏈核心企業(yè)對供應(yīng)商和合作伙伴的產(chǎn)品也提出了嚴格的環(huán)保標準，并要求提供“碳足跡”數(shù)據(jù)。當前已有很多企業(yè)如沃爾瑪、宜家、百安居、富士康等從供應(yīng)鏈著手，將溫室氣體管理納入公司的采購標準和供應(yīng)商考核標準[7]。

（三）低碳經(jīng)濟要求企業(yè)生產(chǎn)過程低碳化

隨著低碳產(chǎn)品需求的日益旺盛，消費者青睞低碳產(chǎn)品的行為選擇最終必然會傳導(dǎo)到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，因此，高排放、高耗能、高污染的生產(chǎn)方式會被市場拒之門外。低碳經(jīng)濟強調(diào)在生產(chǎn)過程中要做到節(jié)能、降耗、減排、增效，這就要求企業(yè)改變其產(chǎn)品導(dǎo)向、生產(chǎn)工藝流程設(shè)計以及廢物的排放與處理等，在生產(chǎn)過程中最大限度地減少溫室氣體排放，提高能源利用效率。

（四）低碳經(jīng)濟要求企業(yè)日常運營管理低碳化

全球氣候變化問題使得企業(yè)包括能源在內(nèi)的原材料投入、中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品的價格發(fā)生變化，從而改變企業(yè)所面臨的要素市場環(huán)境和產(chǎn)品市場環(huán)境，并且影響到企業(yè)包括采購、生產(chǎn)、銷售、物流等在內(nèi)的運營狀況，最終影響到企業(yè)的財務(wù)、市場、業(yè)績及其可持續(xù)發(fā)展。同時，政府采取的一系列限制含碳原料使用的政策也影響到企業(yè)的日常運營管理。如對碳排放征收高額的碳稅，無形之中會加大企業(yè)運營成本；由于政府對“碳”能源的限制，會導(dǎo)致企業(yè)所需能源價格的上漲，從而沖擊企業(yè)成本結(jié)構(gòu)。因此，企業(yè)成本降低壓力迫使企業(yè)在日常運營管理中要厲行節(jié)約，削減開支，如通過降低照明及供熱能耗、重新設(shè)計配送系統(tǒng)、進行遠程辦公與電話會議、削減差旅開支以及廢棄物的減少與再生利用等內(nèi)部挖潛措施使企業(yè)日常運營管理活動低碳化。

三、企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源的新要求

在低碳經(jīng)濟發(fā)展模式下，企業(yè)經(jīng)營向低碳轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。作為企業(yè)的第一資源，人力資源是推動企業(yè)經(jīng)營低碳化轉(zhuǎn)型的核心力量。企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源提出了新的要求，主要表現(xiàn)在：

（一）對員工思想和行為的新要求

首先，企業(yè)低碳化經(jīng)營要求人力資源調(diào)整經(jīng)營與生產(chǎn)理念，形成“低碳”意識。要求員工了解全球、全國以及地方法規(guī)中關(guān)于碳排放問題的規(guī)定，了解企業(yè)的商業(yè)伙伴和消費者對低碳產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并讓員工意識到由氣候變化、能源短缺和價值鏈的環(huán)保問題給企業(yè)所帶來的現(xiàn)實壓力、風(fēng)險與機遇，從而增強員工的主人翁責(zé)任感，使低碳化經(jīng)營理念得到員工的心理認同。

其次，企業(yè)低碳化經(jīng)營要求員工在個人的生活和工作行為上做到低碳化。比如盡量少開私車多坐公交和公司班車，打印時盡量多使用雙面，用紙時盡量多使用環(huán)保紙，存儲文件時盡量多用電子文件和推行無紙化辦公，用餐時要量需而取、減少浪費，上班時不打私人電話和節(jié)約公話時間，隨手關(guān)燈、關(guān)水，使用空調(diào)溫控在26攝式度并隨手關(guān)門關(guān)窗，下班時關(guān)閉電腦及顯示器等等。

（二）對人力資源素質(zhì)和能力的新要求

企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源的質(zhì)量提出了更高的要求。低碳經(jīng)濟導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，必然會淘汰部分崗位，催生一些新的崗位，這些新增長起來的就業(yè)崗位需要由具有低碳環(huán)保意識、掌握先進科學(xué)知識和技能的員工才能勝任，這就需要企業(yè)通過教育培訓(xùn)來提高人力資源的素質(zhì)和能力以滿足“低碳崗位”對人力資源的需求。此外，企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和技術(shù)改造也會對人力資源素質(zhì)和能力提出更高的要求。因此，為了使人力資源素質(zhì)和能力滿足企業(yè)低碳化經(jīng)營的要求，企業(yè)必須加強對人力資源的教育培訓(xùn)。

（三）對人力資源結(jié)構(gòu)的新要求

低碳經(jīng)濟的核心就是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、能源創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，而創(chuàng)新就需要人才，企業(yè)發(fā)展低碳經(jīng)濟需要大量低碳專業(yè)人才作保障。對企業(yè)而言，低碳專業(yè)人才主要是指與低碳相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中具體從事低碳研究、低碳技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才以及從事減排機制的碳交易人才。由于在高碳發(fā)展模式下社會沒有專門培養(yǎng)上述低碳專業(yè)人才，企業(yè)也沒有儲備相關(guān)人才，這就對企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)，需要調(diào)整現(xiàn)有人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高低碳專業(yè)人才在企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)中的比重，以滿足企業(yè)低碳化經(jīng)營的要求。

四、我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與不足

（一）企業(yè)人力資源管理水平低下

低碳經(jīng)濟對人力資源配置提出了不同于高碳經(jīng)濟下的要求，更多的集中在知識密集型人才上，這種人力資源的重新整合要求人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、績效評價等各個方面都要適應(yīng)新型的人力資源配置。因此，企業(yè)低碳發(fā)展對人力資源管理提出了更高、更新的要求，企業(yè)必須結(jié)合低碳經(jīng)濟思想進行戰(zhàn)略性人力資源管理，提高人力效益。但是目前很多企業(yè)還沒有把人力資源管理放到企業(yè)戰(zhàn)略位置來考慮，不能對人力資源進行與企業(yè)其他方面相結(jié)合的統(tǒng)籌全面管理，對新型人力資源管理理念的探索不夠深入，使得企業(yè)的人力資源管理還處在傳統(tǒng)管理模式上，造成了企業(yè)人力資源管理水平不高。

（二）企業(yè)低碳型人才供需不平衡

低碳技術(shù)和低碳經(jīng)濟的發(fā)展需要大量的高技術(shù)人才。從目前來看，企業(yè)急需的低碳人才主要有節(jié)能減排、新能源、垃圾處理、廢水處理和空氣處置等相關(guān)領(lǐng)域[8]。但由于我國低碳人才的教育起步較晚，這類人才數(shù)量不多，而目前這部分崗位市場需求較大，基本屬于“僧少粥多”，很多低碳企業(yè)招不來“低碳人才”，這就導(dǎo)致人力資源的供需結(jié)構(gòu)不平衡。

（三）企業(yè)對低碳型人才的培養(yǎng)不夠

在低碳經(jīng)濟的影響下，企業(yè)必須增加更多的“低碳崗位”，以及需要更多的“低碳員工”，這些崗位需要從業(yè)人員具有較高的綜合素質(zhì)，包括學(xué)歷背景、知識結(jié)構(gòu)和實際操作技能等。要使人力資源勝任企業(yè)低碳發(fā)展的要求，就必須對人力資本有所投入，但是很多企業(yè)的人力資本投資意識缺乏，只是關(guān)心[前的利益，不重視員工的培訓(xùn)，很少作長期的人力資源儲備和開發(fā)。這些造成了企業(yè)對低碳型人才的培養(yǎng)不足。

（四）企業(yè)人力資源管理機制不完善

企業(yè)低碳經(jīng)營對人力資源的思想和行為、素質(zhì)和能力都提出新的要求，要發(fā)揮人力資源在企業(yè)低碳經(jīng)營中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，這必須靠建立完善的人力資源管理機制作保障。而在傳統(tǒng)的人力資源管理機制下，招聘、培訓(xùn)開發(fā)、激勵等環(huán)節(jié)都不能很好的達到調(diào)動員工投身企業(yè)低碳經(jīng)營積極性的效果，必須結(jié)合企業(yè)低碳發(fā)展要求，在選人、用人、育人、留人等機制上進行創(chuàng)新和完善。

五、低碳經(jīng)濟下企業(yè)人力資源管理的應(yīng)對策略

當前企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與水平無法適應(yīng)企業(yè)低碳發(fā)展對人力資源的新要求，必須賦予企業(yè)人力資源管理職能新的內(nèi)容與使命，在人力資源管理各環(huán)節(jié)采取有效的應(yīng)對策略。

（一）塑造企業(yè)人力資源低碳理念

企業(yè)核心價值觀對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展方向的方向標。在低碳經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心競爭力將不僅僅局限于資本實力、技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)規(guī)模等，節(jié)能減排能力、單位產(chǎn)值碳排放、產(chǎn)品低碳標準等也將成為市場競爭的利器，這些新型競爭力的實現(xiàn)需要有低碳文化理念作保障。企業(yè)人力資源管理者必須教育培訓(xùn)每位員工都具有低碳意識、環(huán)保意識、節(jié)約意識。在對員工進行績效考核時，要體現(xiàn)綠色、低碳原則。企業(yè)在經(jīng)營管理中要將節(jié)能減排、單位產(chǎn)值碳排放等方面作為重點KPI進行考評。通過制度、考核來喚醒每個人的低碳意識，激發(fā)低碳行為，創(chuàng)建低碳產(chǎn)品和品牌的企業(yè)經(jīng)營新模式。

（二）培養(yǎng)、選用適合企業(yè)低碳發(fā)展要求的人力資源

為企業(yè)低碳發(fā)展提供人才支持是企業(yè)人力資源管理的重要職能之一。低碳發(fā)展要依賴高產(chǎn)出、高效率、低能耗，這取決于低碳型人力資源的供給數(shù)量和質(zhì)量。人力資源管理部門要從人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上保證滿足企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源的需求。為此，企業(yè)一方面應(yīng)盡力引進急需的人才；另一方面必須加大教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)和造就一批適合低碳發(fā)展的專業(yè)人才隊伍，形成一個適應(yīng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的合理的人力資源年齡結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。

（三）提高人力資源的低碳技能、素質(zhì)和責(zé)任感

企業(yè)低碳化經(jīng)營對人力資源的思想和行為、素質(zhì)和能力都提出了新的要求，要使人力資源勝任低碳化經(jīng)營工作要求，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)組織系統(tǒng)的培訓(xùn)，積極開展低碳知識的宣傳教育，提高全體員工的低碳責(zé)任感和技能。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計上，應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)，有針對性地進行低碳化管理變革與創(chuàng)新能力方面的培訓(xùn)與開發(fā)。如對于企業(yè)管理者，應(yīng)了解國際上新頒布的低碳經(jīng)濟法律法規(guī)、我國已簽署的國際低碳公約、國家、行業(yè)關(guān)于低碳經(jīng)濟的政策、法規(guī)和條例，提高駕馭低碳經(jīng)濟的管理能力；對于技術(shù)人員，應(yīng)了解低碳技術(shù)創(chuàng)新的動向和最新信息，掌握低碳技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新能力；對于營銷人員，應(yīng)了解企業(yè)產(chǎn)品低碳設(shè)計特點及環(huán)保性能，增強宣傳企業(yè)低碳形象的責(zé)任意識，掌握將企業(yè)的低碳理念傳遞給顧客及捕捉顧客的方法和技能[9]。

（四）激勵員工低碳節(jié)約行為，約束員工高碳浪費行為

企業(yè)應(yīng)明確激勵或約束的關(guān)鍵行為，讓員工在個人的生活和工作行為上做到低碳化。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)將員工的低碳行為績效納入考評體系。在制定企業(yè)低碳經(jīng)濟績效總體目標的基礎(chǔ)上，將其逐層分解，并根據(jù)企業(yè)成本預(yù)算及低碳化目標，制定考核細則，最終形成員工低碳行為考核體系，通過考核方式對員工行為進行約束。在考核的基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源管理部門還應(yīng)建立起與低碳行為績效考評指標相對應(yīng)的薪酬管理制度，綜合運用多種激勵機制提高員工參與企業(yè)低碳經(jīng)營的積極性與主動性，對企業(yè)低碳績效有直接貢獻的員工，可以根據(jù)成本降低程度或社會效益的高低進行物質(zhì)和精神獎勵，并樹立標桿形象，帶動全體員工積極投身企業(yè)低碳發(fā)展之中。

（五）人力資源管理自身的低碳化

企業(yè)人力資源管理職能不僅要促使員工行為低碳化，而且要做到管理活動自身低碳化。在人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等各環(huán)節(jié)中，都要貫徹“低碳”理念。人力資源規(guī)劃低碳化要求系統(tǒng)分析低碳經(jīng)濟對企業(yè)人力資源需求的結(jié)構(gòu)性變化，制定出企業(yè)低碳型人才的供求平衡策略，以支撐企業(yè)的低碳發(fā)展戰(zhàn)略。招聘低碳化要求采用低碳化的過程和手段，以最低的招聘成本和最環(huán)保的方式完成招聘任務(wù)，如采用電子化招聘，極大地節(jié)省各種社會資源的消耗，大大提高了工作效率、降低了管理成本。培訓(xùn)低碳化要求根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，避免培訓(xùn)的鋪張浪費；在培訓(xùn)過程中，靈活運用培訓(xùn)的手段和方式，適當應(yīng)用計算機輔助培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體遠程培訓(xùn)等新興技術(shù)培訓(xùn)手段；對低碳培訓(xùn)進行監(jiān)控與管理，提高培訓(xùn)的效率與效果?？冃Э己说吞蓟笃髽I(yè)將低碳行為績效納入員工的績效考評體系中，設(shè)計員工低碳行為KPI，據(jù)此對員工的績效進行評估，引導(dǎo)員工產(chǎn)生有利于企業(yè)提升環(huán)境績效的低碳行為。薪酬管理低碳化要求企業(yè)設(shè)計與低碳績效掛鉤的薪酬體系，通過正強化和負強化相結(jié)合對員工行為進行激勵與約束。

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Li Gang

（School of Managemment，South-Central University for Nationalities，Wuhan 430074，China）

Abstract： As a new economic form，the low-carbon economy requires the management behavior of enterprises to transform to low energy consumption，low emissions，low pollution and high efficiency. The low-carbon management of enterprises puts forward new requirements to the thought，the behavior，the quality，the ability，as well as the structure of human resources. However，the current situation and merit of human resource management in China's enterprises are still incapable of adapting to the new requirements of low-carbon development on human resources. Therefore，it is necessary to add new content and mission on the functions of the human resource management in enterprises and take effective countermeasures in each link of human resource management，including： shaping low-carbon concept of human resource，cultivating and selecting employees satisfying the low-carbon development requirements，improving employees low-carbon skills，qualities and sense of responsibility，motivating employees low-carbon behaviors，as well as realizing the low-carbon operating of human resource management.

Key words： low-carbon economy； human resource； effect； countermeasure

（責(zé)任編輯：張改蘭）