趙惠

摘 要 隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化已成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。營造以人為本、以創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為企業(yè)發(fā)展提供最有力的平臺。目前，我國中小企業(yè)競爭力不強(qiáng)，其中一個重要原因是文化建設(shè)落后。本文從企業(yè)文化的概念入手，對中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后探討了中小企業(yè)文化建設(shè)落后的成因，并對此提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 文化建設(shè) 問題 對策

中圖分類號：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化一詞出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代初，但是到目前為止國內(nèi)外還未有公認(rèn)的定義。西方學(xué)者通常將企業(yè)文化界定為在一個組織中所形成的獨(dú)特的價(jià)值觀念、準(zhǔn)則、行為規(guī)范信念、文化傳統(tǒng)等。彼得斯·沃特曼（1979）認(rèn)為當(dāng)員工做出非凡的貢獻(xiàn)時(shí)會產(chǎn)生有高度價(jià)值的目標(biāo)感，這種目標(biāo)感來自對產(chǎn)品的熱愛和提升品質(zhì)服務(wù)的愿望，以及組織對貢獻(xiàn)的承認(rèn)與獎勵，這就是企業(yè)文化。威廉·大內(nèi)（1981）指出，企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成員工的意識和行為的規(guī)范。

國內(nèi)學(xué)者相對比較注重對企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、跨文化管理、企業(yè)文化的變革等方面的研究。劉光明（1999）認(rèn)為企業(yè)文化是組織內(nèi)的成員共同認(rèn)同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)方面的觀念。陳春花（1999）則認(rèn)為是一種以企業(yè)價(jià)值體系為基礎(chǔ)的觀念形態(tài)，包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化行為等等。李彥（2006）提出，企業(yè)文化是一個復(fù)合概念，由企業(yè)的“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個部分構(gòu)成。

盡管國內(nèi)外學(xué)者定義的側(cè)重點(diǎn)不同，但他們共同認(rèn)為組織文化是組織的價(jià)值觀和基本信念，并用于指導(dǎo)組織的一切活動和行為，包括經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等主要方面。

二、當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)主要存在以下幾個方面的問題：

1、 中小企業(yè)本身的局限性。我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，其特點(diǎn)表現(xiàn)為家長制決策方式、任人唯親的用人機(jī)制、吸引人才方面的先天劣勢、小富即安的思想。

2、主觀上思想認(rèn)識不足。由于多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短、企業(yè)管理水平普遍低，很多中小企業(yè)主認(rèn)為，企業(yè)關(guān)鍵是生存，沒必要進(jìn)行文化建設(shè)，甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn)。

3、缺少核心價(jià)值觀。大多數(shù)中小企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)文化的時(shí)候，會著重偏向口號、標(biāo)志、員工服飾與舉止等等看得見的有形的東西上，而缺少核心價(jià)值觀的構(gòu)建。

4、企業(yè)文化不成體系。企業(yè)文化是個豐富、完整的體系，應(yīng)該考慮企業(yè)理念、愿景、使命、價(jià)值觀、核心競爭力形成體系。中小企業(yè)文化建設(shè)的理念和標(biāo)準(zhǔn)太多，造成企業(yè)文化理念的過度膨脹，企業(yè)文化無法形成，直接造成企業(yè)文化的虛化。

5、員工被動接受。在企業(yè)文化建設(shè)中，許多中小企業(yè)都是采用自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通，沒能反映員工的愿望與需求。

三、中小企業(yè)如何搞好文化建設(shè)

管理一個企業(yè)實(shí)際上是在塑造一個企業(yè)，最有效的辦法就是建設(shè)有特色的企業(yè)文化，用其管理理念或者管理精神影響職工的價(jià)值取向，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力。

1、轉(zhuǎn)變管理觀念。中小企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變管理觀念，自覺地接受高級的、先進(jìn)的管理理念——文化管理。這是企業(yè)建設(shè)文化，運(yùn)用文化管理的前提。

2、與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，建立企業(yè)文化體系。中小企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷程、經(jīng)營內(nèi)容和戰(zhàn)略方針，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，精心概括提煉本企業(yè)的理念，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略建立一個適合市場結(jié)構(gòu)和本企業(yè)自身情況的文化體系，通過培育有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀，使員工和企業(yè)形成一種相互依存關(guān)系，員工個人的價(jià)值觀、行為取向和個人目標(biāo)會逐漸趨同于企業(yè)整體的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略和最終目標(biāo)，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

3、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)創(chuàng)辦開始抓起。臺灣宏基電腦董事長施振榮就認(rèn)為：“企業(yè)文化不是一次運(yùn)動，用三年兩年時(shí)間就能？夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因?yàn)榇罅艘院?，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了?！?/p>

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)。中小企業(yè)應(yīng)該把組織、管理人員和員工緊緊聯(lián)成一個整體，互相激發(fā)靈感，形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力工作。因此高層管理者在提煉企業(yè)文化時(shí)，要讓員工共同參與，廣泛征求意見，從而使員工的目標(biāo)與企業(yè)文化相結(jié)合。

四、總結(jié)

企業(yè)不論規(guī)模大小，如果要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化，尤其對于中小企業(yè)來說，必須從根本上認(rèn)識到文化的重要性。中小企業(yè)在建設(shè)和提升文化過程中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際特征，以培育企業(yè)精神為重點(diǎn)，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與，使具有時(shí)代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長久動力。只有這樣，中小企業(yè)才能跟上時(shí)代潮流，在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展?！?/p>

（作者：山東大學(xué)管理學(xué)院2012級企業(yè)管理專業(yè)研究生）

參考文獻(xiàn)：

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[3]李彥.組織文化綜述[J].學(xué)術(shù)交流，2006，（6）.

[4]陳春花.企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新Ⅱ[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會版），1999，（3）.