徐素敏

【摘要】隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，護理模式的轉(zhuǎn)變，不僅給護理職業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，也帶來了更大的工作壓力。其壓力來源于自身的工作特點、工作強度、工作對象、個人價值、社會競爭以及工作和生活角色轉(zhuǎn)變等。對此提出領(lǐng)導重視、政策支持、合理安排人員、改善工作環(huán)境、豐富業(yè)余文化生活，提高護士社會地位和應(yīng)對能力、增強自我學習能力和自我保護意識等措施，以減輕和消除護士的工作壓力。現(xiàn)將造成婦產(chǎn)科護士職業(yè)壓力的原因進行分析總結(jié)并提出解決辦法。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護理；工作壓力；解決辦法

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.391文章編號：1004-7484（2013）-07-3832-02

婦產(chǎn)科護理的工作壓力就是護士工作過程中因經(jīng)常倒班，生物鐘紊亂，護理工作未被患者及社會認可，人際關(guān)系錯綜復雜等原因，導致個人價值與現(xiàn)實發(fā)生沖突的表現(xiàn)，找到壓力的來源和解決辦法，將有利于護理職業(yè)的健康發(fā)展以及護士自身的身心健康。

1護士所承受壓力的原因

1.1由于婦產(chǎn)科的特殊性，病員及家屬對工作期望值比其它科室更高一些，婦產(chǎn)科責任重大，工作繁重瑣碎。隨著護理模式的轉(zhuǎn)變，使護理工作已從單純的執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)移到為患者提供生理、心理、社會和文化的全面照顧。“三班倒”的工作制度擾亂了護士的生物鐘規(guī)律，使生物鐘紊亂。這些都大大增加了護士的心理和體力壓力。

1.2傳統(tǒng)重醫(yī)輕護的觀念，把護理工作看做是簡單、機械、重復性的工作，沒有技術(shù)性，個人價值不被認可使護士對自己的價值及能力產(chǎn)生懷疑，再加上職稱晉級、深造福利待遇問題，社會競爭等使護士心理上失去平衡，常常有一種“失落感”。

1.3還要處理醫(yī)護之間、護護之間、護患之間、上下級之間可能發(fā)生各種各樣的矛盾和沖突，特別是護患之間的矛盾更加突出。醫(yī)改的推進、患者法律意識的增強，讓醫(yī)患關(guān)系顯得有些緊張，有時受到患者無理要求仍要極力抑制自已的感受而做出妥協(xié)，這些都會影響到婦產(chǎn)科護士對工作的積極性與樂觀性，從而造成潛在的職業(yè)壓力。

1.4婦產(chǎn)科護士以女性為主，不僅要完成繁重的工作，還要承擔起作為妻子、父母、兒女等家庭的責任。工作的特殊性打亂了生物鐘，夜班多，節(jié)假日不能休息，加之女性的生理特征、生兒育女、家庭勞動的負荷，如果再得不到家人的理解和支持，就會很容易引起家庭糾紛和矛盾，導致心理問題的發(fā)生。

2解決辦法

2.1醫(yī)院領(lǐng)導要對婦產(chǎn)科護理工作給予政策傾斜，加大科室人力、物力、財力的支持。適當增加婦產(chǎn)科護理編制，合理分配獎金，引進護理設(shè)備，改善工作環(huán)境。合理排班與調(diào)休，減輕工作壓力，適當增加晉升或深造的機會，提高其社會地位等。院領(lǐng)導和科室領(lǐng)導要多與護士交心，談心，了解并解決護士的各種合理需要。定期評估壓力狀況，及時消除工作中的壓力源，并制定相應(yīng)的措施。

2.2積極開展心理知識講座、職業(yè)道德講座，體育鍛煉活動，歌唱比賽等，多舉措豐富婦產(chǎn)科護士文化生活。通過講座、比賽等豐富多彩的業(yè)余文化活動，可以調(diào)節(jié)情緒，減輕疲勞，提高護士工作主動性、積極性，培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)的精神，增強護士的榮譽感和使命感，塑造健康向上的職業(yè)心態(tài)。學會工作和生活分離處理方法，盡量不把工作的壓力帶回家，不把不良情緒帶回家，做一個會工作，懂生活的“白衣天使”。

2.3婦產(chǎn)科護士要以病員的身體健康為中心，圍繞患者的生理、心理、社會問題進行工作。在工作中與患者出現(xiàn)誤會和糾紛時，應(yīng)向院領(lǐng)導匯報，與科主任協(xié)商，并積極端正態(tài)度、換位思考，找出誤會發(fā)生的根源，正確認識自身的缺點與不足，降低及避免消極情緒的出現(xiàn)。平時加強自身業(yè)務(wù)學習，提供競爭優(yōu)勢，更好服務(wù)患者。

2.4讓患者正確看待“白衣天使”這個崇高的職業(yè)，糾正婦產(chǎn)科護士對社會回報方面不良看法。醫(yī)院管理部門應(yīng)為婦產(chǎn)科護士爭取更大的權(quán)益和更多的利益，提高婦產(chǎn)科護士的醫(yī)院地位和社會地位。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體向社會宣傳護理工作的重要性、必要性和科學性，讓人們真正理解這個行業(yè)的價值和意義所在。

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