劉微雨

摘 要：建設(shè)CIO體制作為高校信息化發(fā)展的特點(diǎn)與標(biāo)志，逐漸成為國(guó)內(nèi)外高校的流行趨勢(shì)。推行CIO機(jī)制，需要從各個(gè)高校的自身實(shí)際情況出發(fā)，綜合考量。明確CIO的主要職責(zé)。讓CIO體制更好地融入高校信息化的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。

關(guān)鍵詞：高校發(fā)展；信息化建設(shè)；CIO體制

社會(huì)發(fā)展全面進(jìn)入信息化時(shí)代，而為社會(huì)培養(yǎng)人才的高校也需要進(jìn)行信息化建設(shè)?？梢越梃b國(guó)外高校的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，合理推行CIO機(jī)制，設(shè)立相關(guān)角色，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步提高CIO的基礎(chǔ)必備能力，在廣大范圍內(nèi)選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的CIO人才。本文以CIO體制的定義為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例論證高校信息化進(jìn)程引入CIO體制的必要性。

一、CIO信息化建設(shè)對(duì)發(fā)展高校管理體制的重要作用

1.C1O體制對(duì)于高校發(fā)展的必要性

CIO是指負(fù)責(zé)處理與組織中的信息技術(shù)和系統(tǒng)相關(guān)的各方面事務(wù)的高級(jí)管理人員。這是隨著社會(huì)對(duì)IT技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷提高而產(chǎn)生的必然結(jié)果。CIO在企業(yè)管理中的表現(xiàn)優(yōu)異，短短幾年內(nèi)呈現(xiàn)出了加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，甚至由單純的技術(shù)性管理向更高層次的知識(shí)性管理轉(zhuǎn)變。量變與質(zhì)變的雙向變化，更是證明了CIO完全符合社會(huì)和高校的發(fā)展要求。高校應(yīng)以建設(shè)CIO作為契機(jī)，通過(guò)加強(qiáng)信息管理工作，提升管理效率，進(jìn)一步探索IT技術(shù)對(duì)于高校發(fā)展的價(jià)值，以制度和管理促進(jìn)發(fā)展和教育。

這不僅是一次規(guī)則的改變，更是一次觀念的革命。CIO體制是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需。它將為高校信息化改革提供一個(gè)嶄新的思路：設(shè)立校級(jí)專職人員負(fù)責(zé)信息化工作，為其提供根本保障。從每個(gè)人開(kāi)始從一點(diǎn)一滴開(kāi)始，逐步變革原有信息管理體制，為高校信息化的全面發(fā)展提供制度上的保證。加強(qiáng)“以信息化為新動(dòng)力，深入挖掘管理潛力、持續(xù)提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)力”的基本共識(shí)。

2.培養(yǎng)CIO人員的要求

（1）領(lǐng)導(dǎo)能力

使高校信息化工作能緊跟社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展的最新趨勢(shì)。及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)，結(jié)合教育發(fā)展工作方面的情況，確立信息化建設(shè)的基本方向。

（2）公關(guān)能力

調(diào)配下屬的各個(gè)信息分支機(jī)構(gòu)和部門(mén)，并及時(shí)與校方領(lǐng)導(dǎo)取得一致。

（3）經(jīng)營(yíng)能力

發(fā)展高校CIO的工作要有意識(shí)地從商業(yè)的角度分析和應(yīng)用相關(guān)信息，通過(guò)對(duì)各個(gè)方面的數(shù)據(jù)匯集及分析，考慮各方之間的關(guān)系，將其應(yīng)用到發(fā)展建設(shè)的決策當(dāng)中。

（4）專業(yè)能力

高校CIO應(yīng)具有很強(qiáng)的信息技術(shù)能力和素養(yǎng)，精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化與信息管理系統(tǒng)，甚至是電子商務(wù)領(lǐng)域方面的知識(shí)。概括來(lái)說(shuō)就是要有廣、博、精、專的技術(shù)特點(diǎn)。

二、推廣高校CIO體制所面臨的問(wèn)題

在高校推廣CIO是一個(gè)艱巨的任務(wù)。對(duì)于不同的高校需要利用合理的時(shí)機(jī)采取不同的方法。無(wú)論具體情況如何，它們都有著共同的問(wèn)題。要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就要吸取借鑒國(guó)外高校的經(jīng)驗(yàn)。大致可以分為以下幾點(diǎn)：

1.首先是逐步推進(jìn)，細(xì)致穩(wěn)妥

CIO體制是從根本上的全面性改革，這樣的變革必定是耗時(shí)費(fèi)力的。來(lái)自于傳統(tǒng)和資金等各方面的壓力使得過(guò)程充滿不確定性。高校與社會(huì)還是有較大差別的，在組織性質(zhì)上表現(xiàn)地更加多元化，充滿活力。但內(nèi)部的事物管理上卻更復(fù)雜，想要一步到位完成變革是不切實(shí)際的。而領(lǐng)導(dǎo)人員的高素質(zhì)就為建立CIO體制起到相當(dāng)重要的作用。

2.激發(fā)成員的積極參與

CIO的成功建立不能缺少組織成員的廣泛參與。因此，有效而耐心的說(shuō)明，細(xì)致而生動(dòng)的宣傳也都是必不可少的。高校人員組成復(fù)雜、流動(dòng)性大，動(dòng)員工作因而顯得更為重要，需要深入思考、認(rèn)真對(duì)待。

3.CIO的建立需要強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)者

在實(shí)際過(guò)程中我們不能慣性地將原管理者直接定位位CIO的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)綜合考評(píng)候選者的整體素質(zhì)，慎重選擇合適的人員。

4.協(xié)調(diào)高校領(lǐng)導(dǎo)層與組織的利害沖突，進(jìn)一步發(fā)展和確立CIO體制

CIO體制的核心是以信息化為背景，推動(dòng)組織全面革新的體制。首先獲得是校方高層的支持，協(xié)助CIO領(lǐng)導(dǎo)確立威信，為日后開(kāi)展工作奠定基礎(chǔ)，充分發(fā)揮先進(jìn)體制的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的高校氛圍。

三、明確CIO的職責(zé)

1.統(tǒng)一管理信息資源

根據(jù)高校的不同情況，制定信息管理制度，信息資源規(guī)則，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法則，信息服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，信息人員工作守則，信息保密規(guī)則，信息安全制度，網(wǎng)絡(luò)管理與安全工作制度，以保障信息系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。高校信息系統(tǒng)建設(shè)的成功，有助于推廣信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，提升高校自動(dòng)化管理水平。高校CIO要具體負(fù)責(zé)高校各個(gè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和管理，將其整合為一個(gè)無(wú)縫集成的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。

2.負(fù)責(zé)信息技術(shù)和服務(wù)部門(mén)

（1）對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)和規(guī)劃的要求

不僅要負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源管理，還要監(jiān)督其他部門(mén)的信息服務(wù)工作，比如監(jiān)督信息技術(shù)部門(mén)的工作。保證信息系統(tǒng)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)本校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)、校園網(wǎng)的建設(shè)和管理校園網(wǎng)的相關(guān)資源。利用CIO管理校園網(wǎng)，在保證其正常運(yùn)行的同時(shí)，又能保證其可靠、安全、快速、可擴(kuò)展和易于使用，為教師、學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。與學(xué)校有關(guān)部門(mén)深度合作，詳細(xì)制定信息交流和共享的相關(guān)規(guī)則，保證信息數(shù)據(jù)的安全。負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)應(yīng)用。

（2）圖書(shū)館數(shù)字化、信息化的建設(shè)工作

利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)圖書(shū)館，建設(shè)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。制定數(shù)字圖書(shū)館管理系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)則。

3）高校信息化建設(shè)的后續(xù)力量培養(yǎng)

這需要一批信息技術(shù)人才和應(yīng)用人才，抓好技術(shù)人員的錄用、考核、培訓(xùn)工作，工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工整體信息技術(shù)水平。

（4）CIO擬定信息系統(tǒng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

如：基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)框架、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息分類代碼、課件開(kāi)發(fā)、遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)等。為信息資源的集成提供便利，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)和校際之間的信息交流和信息共享。進(jìn)一步達(dá)到利用信息資源庫(kù)和管理信息系統(tǒng)為用戶提供信息服務(wù)，幫助用戶獲取所需的信息。

（5）信息系統(tǒng)部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)作

需要充分理解其他部門(mén)的策略、意圖和業(yè)務(wù)流程、發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)信息服務(wù)的要求，并據(jù)此指導(dǎo)信息技術(shù)部門(mén)的工作。CIO體制在高校中的建設(shè)應(yīng)基于對(duì)高校各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的熟練掌握和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的及時(shí)預(yù)測(cè)。向其他部門(mén)報(bào)告信息系統(tǒng)的最新成果、發(fā)展方向及趨勢(shì)，并提供改進(jìn)策略和建議，使高校的業(yè)務(wù)管理流程和信息管理流程保持一致。盡力推廣CIO建設(shè)，盡快使CIO角色進(jìn)入高校決策層，讓高校逐漸實(shí)現(xiàn)全面信息化發(fā)展的目標(biāo)，有效促進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)層直接對(duì)信息發(fā)展規(guī)劃快速制定決策，由此推動(dòng)高校信息化快速有序健康地發(fā)展。

高校CIO信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù)。隨著社會(huì)主義建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的管理理念不斷受到新興思想的沖擊，其管理體制的局限性也更加明顯。面對(duì)日益高漲的信息化浪潮，高校CIO信息化管理將順應(yīng)歷史發(fā)展潮流，擔(dān)當(dāng)其現(xiàn)代高校信息化建設(shè)的重要角色。全面推行高校CIO信息化，能夠有效加快學(xué)校在信息化道路上前進(jìn)的步伐，為全面迎接信息社會(huì)的挑戰(zhàn)創(chuàng)造更多的有利條件。進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)高校信息化建設(shè)的新局面，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的新社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

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（作者單位 陜西學(xué)前師范學(xué)院）