徐佳　田丹

摘 要： 在課堂教學中，言語行為是教師傳授知識的主要途徑，而非言語行為作為行為交際中不可或缺的信息傳遞方式，其在課堂教學中發(fā)揮的輔助課堂教學信息的傳遞，教師對課堂管理、調控的作用越來越被眾多的教師認可。本文試從課堂教學的主體，即教師、學生兩個視角出發(fā)，分析課堂教學中教師與學生非言語行為的應用情況、行為方式，剖析非言語行為在課堂教學中的雙向作用，開辟提高課堂教學質量的新途徑。

關鍵詞： 非言語行為 課堂教學 功能

課堂教學的主體是教師與學生，課堂教學活動是師生依據信息交流得以實現的，課堂上師生間交流的形式有兩種：言語交流和非言語交流。言語行為是師生教學活動信息交流的主要方式，人們對其非常熟悉。非言語行為主要包括面部表情、目光注視、手勢、動作姿態(tài)、人際距離、個人修飾、輔助語言等。在課堂教學過程，它或者伴隨師生言語行為，或者代替言語行為，進行信息交流和組織教學，在課堂教學中，教師可以結合言語教學，更系統(tǒng)更準確地完成課堂教學信息的傳遞。同時，從教師課堂管理的角度來看，非言語行為可以有效地調整課堂教學中出現的學生注意力不集中、課堂違紀等現象，并且通過學生非言語行為的信息反饋，適時、適度地調整教學課堂信息傳遞的節(jié)奏、方式，信息量大小等。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯說過：“教育技巧，也表現在教師運用聲調和控制面部表情上”。①這是馬卡連柯基于他長期積累的教學實踐經驗，對課堂上教師非言語行為重要性的充分肯定。

一、教學活動中的主要非言語行為

人們的交際活動主要通過兩條渠道達成：言語交際行為和非言語交際行為。關于非言語行為的定義很多，我認為比較可取的是薩莫瓦（Samovar）的定義。薩莫瓦認為，非言語交際指的是在某一特定的交際環(huán)境中，那些語言以外的，在交際雙方（信息發(fā)出者和接收者）看來含有信息的因素。這些因素既可以用人為的方式生成，又可以產生于交際發(fā)生的具體環(huán)境中（Samovar，1981）。伯德惠斯特爾（Bird-whistell，1970）認為：“言語交際最多只占整個交際行為中的30%左右。”而羅斯（Ross，1974）則宣稱，根據實驗結果，言語交際傳達的信息只占整個交際活動的35%，其他皆為非言語交際行為表達的。所有這些數字皆表明必須重視非言語行為傳遞的信息，非言語行為往往是情感或情緒的表露。當人們的言語行為與非言語行為表達的意義相反時，多數人更傾向于相信非言語行為傳遞的信息。盡管有各種各樣的非言語行為影響人們的交際，但是與課堂教學密切相關的非言語行為主要表現有：目光、靜默與表情、聲音與音調、空間距離等。

1.目光。

目光是非常重要的交際手段，其表意功能極為豐富。有調查表明，中國人的面部表情占非言語行為的48.8%，而其中眼與眉的行為占了16%。在傳遞細微的情感方面，目光有著其他言語行為無法起到的作用。上課之初，用目光掃視全班，示意自己已經做好準備，同時要求全體學生配合。講課過程中，用目光來回掃視全體學生，而不是單一地只注視幾名學生，以示對全體學生的重視和一視同仁。

2.靜默與表情。

靜默是利用言語交際的時間控制來傳遞信息的一種手段。它在口語中的表現形式主要是停頓。在課堂教授過程中，對于偶爾出現的學生交頭接耳、竊竊私語等不專心聽講的現象，最好的解決方法是突然停止正在講授的內容，這樣做會令大部分學生吃驚。他們會探究老師停下來的原因，最后大多數學生的目光都會集中到私下交談的學生身上，讓他們感到尷尬，不得不停止講話，重新跟上老師的思路。教師的面部表情對課堂氣氛有著非常重要的影響。如果教師過于嚴肅，課堂氣氛則沉悶，很難取得較好的教學效果；而如果教師微笑著講授和提問，會讓學生覺得親切隨和，容易接近，在輕松活潑的課堂氣氛中，學生則會很快掌握教學內容。

3.副語言——聲音與語調。

聲音與語調屬于副語言的范疇，它是指伴隨言語的一切聲學現象。教師語言中主要體現的副語言特色包括：音高、音強和音色。教師可以通過音高的變化向學生傳遞出特定的信息。如在正常知識講授的過程中，通過故意提高音高以強調某一知識點等。音強是形成語音重音和邏輯重音的重要因素。其中，表示聲音長短的音長，在表達感情時也起著輔助作用。音色在語言中決定音的特質。批評學生時，如果用柔和的語調，會更容易為學生接受。

4.空間距離。

教育社會心理學研究人員經過長期課堂觀察發(fā)現，教師如果習慣站在講臺前面而不是后邊，學生會感到他們是課堂活動的參與者。若是教師習慣走到學生中間講課，則學生會覺得他們受到教師的喜愛，從而會更多地注視教師，更多地記筆記，更踴躍地發(fā)言。教師和學生之間的空間距離對他們的交流有重要的影響，教師越靠近學生，學生就越感到自己正處于課堂活動中，并且他們的課堂行為會越接近教師期望的標準。

二、教學中非言語行為的作用

教學活動的主體是教師與學生，教師運用非言語行為輔助傳遞教學信息，管理課堂。同時，學生在無意識狀態(tài)下也會通過非言語行為反饋課堂學習情況。教師通過對非言語行為的了解與掌握，既可以提高教學信息傳遞的質量，又可以及時獲取來自學生課堂學習效果的瞬間反饋。

1.通過非言語行為，輔助課堂教學。

教師通過非言語行為，運用聲調、音高、音重的調整突出教材中的重點部分，增強有強調言語的語義重聲言語表達的功能。例如，當教師在一般敘述教材時，教態(tài)自然而大方，平靜而安詳；當講到重點時，語氣加重，音量提高，或者離開講臺，向前一步，或者反復用手指點著黑板上的板書內容，或者慷慨激昂，給學生以深刻的印象。又如，教師在講授過程中，如果能伴以適當的非言語行為，以姿勢輔助說話，以眼神傳遞真情，就能把學生帶進與教材內容相關的氣氛中，引起學生感情上的共鳴，產生豐富的想象，使課文中的內容形象生動地再現在學生腦海中，使學生迅速理解教師的授課內容，心情愉快地牢記知識。比如，在講到《詩經·蒹葭》一章節(jié)時，可以用眼神及肢體做出遙望遠方，心欲去，而身不能的狀態(tài)，這樣可以幫助學生里更充分地理解詩歌的意境，也更容易記住詩句。

教師可用非言語行為補充口頭言語和書面語言不能表達的未盡之意，幫助學生理解那些“只可意會不可言傳”的內容。在某些特定的條件下，當人的口頭言語和書面語言無法表情達意時，卻可以用非言語行為表達出來。這在教師講授音樂欣賞、藝術作品鑒賞、自然風光欣賞時，表現得最為明顯。教師講解這些內容，如果光靠自己的口頭言語和書面語言是有限的，不能完整地表達出自己領會的作品的思想內涵和藝術特色，這時恰當地使用非言語行為就會產生一種奇妙的課堂教學效果，學生漸漸地進入意境，細細體味，達到心領神會。

2.利用非言語行為，及時反饋課堂教學信息。

反饋是課堂教學活動調節(jié)的重要機制，是決定教師教學效果的關鍵因素之一。一個教師要順利組織教學活動，單憑信息輸出是不夠的，還必須從受控對象身上獲取種種反饋信息，對教學活動實行有效的控制。只有通過反饋信息，教師才能關注到教學正在進行的狀態(tài)和效果，以便調節(jié)隨后發(fā)生的活動。從課堂教學反饋的信息傳遞途徑來看，一般分為言語反饋和非言語反饋兩種方式。在課堂教學中非言語反饋與言語反饋相比較，更具有特殊的作用。這是因為課堂教學是一種特殊的環(huán)境，它不允許學生隨時以口頭語干擾教師講課，如“老師，你講得太快了”，“你講得太淺了”。要是聽課的學生都可以隨心所欲地用口頭言語向教師表示自己的聽課反應，課堂上的混亂狀況可想而知。在這種情況下，學生的有聲言語的反饋功能就受到了抑制，而書面語言反饋速度又慢。于是，非言語行為就成了學生內心狀況和意向的主要，有時甚至是唯一的表露形式。因此，正在上課的教師要想及時獲取教學反饋信息，最適當和最有效的方式，就是觀察學生的非言語行為。通過觀察學生的眼神及面部表情，動作姿態(tài)、手勢，與教師的接近度，可以獲得學生在課堂中學習狀態(tài)的信息反饋。

觀察學生的眼神可以獲得對教學效果的有益反饋。學生上課時的眼神是反映其心理狀況的“寒暑表”，學生內心的衷情、隱秘總會自覺或不自覺地在他們復雜多變的眼神中流露出來，他們目光的一顧一盼都能傳遞相當豐富的信息內容?？梢哉f，觀察眼神是教學中極為重要的非言語反饋手段。盡管學生眼神流露的信息內容豐富，表面上神妙莫測，但實際上是有規(guī)律可循的，學生眼神表示的對教師教學活動的反應有三個基本標志：凝視時間的長短，凝視的強度，凝視時間的選擇。教育家贊科夫說：“對一個有觀察力的教師來說，學生的歡樂、驚奇、疑惑、受窘和其他內心活動的最細微的表現，都逃不過他的眼睛?！睂W生對舊知識是否牢記，對新知識能否接受，對教師的教學方法是否適應。全都“寫”在學生臉上，尤其集中在眼神里。如果教師經過專門訓練或者長期實踐而具備了一雙洞察入徽的慧眼，便可根據學生眼神的變化反饋自己知識傳授的正誤深淺、難易快慢、詳略疏密，從而迅速采取相應的調節(jié)措施：誤者正之，深者淺之，化難為易，快慢適中，詳略得當，疏密有度。因此教師在課堂教學中，應當有意識地讓自己的目光和學生的目光保持暢快的“對話”，將全體學生的活動“盡收眼底”，把握他們的反饋信息，而且還要用自己的目光對學生施加影響，以保證課堂教學有效進行。

學生的面部表情、動作姿態(tài)、手勢、與教師的接近度等其他言語行為也能傳輸重要的教學反饋信息。學生聽課時，如果有蹬地板、輕拍桌子、撓頭、皺眉、怨聲怨氣等現象，教師應反思自己在知識傳授的數量上是否太大，超過了學生的接受能力；學生記筆記時如果流露出無可奈何的表情，將筆拿起又擱下，此時，教師應檢查講課速度是否太快；學生如果聽講時心不在焉，東張西望，坐立不安，教師要考慮自己講的內容是否枯燥無味，或者學生是否有身體不適等其他原因。

3.運用非言語行為，調控學生的課堂行為。

教師和學生在課堂活動中的非言語信息交流的優(yōu)勢之一，就是在信息交流時，師生雙方的非言語行為大多不需要經過任何中介環(huán)節(jié)，就可表現肯定或否定、接納或排斥等為對方熟知的信號，它較之有聲言語提供的信息更加簡潔明了。例如，在獎懲方面，教師的微笑、點頭、贊許的目光、親切地拍拍肩膀等非言語行為，對學生有表揚、激勵的作用。而且，課堂是不適宜用口頭表揚的場合，教師利用非言語行為的方式表揚學生，效果會更好。相反，通常采用非言語行為的手段來制止和消除學生的課堂違紀行為，效果也非常好。例如：講小話、玩手機、偷看小說雜志等不集中注意力聽講的現象在課堂中頻有出現，對于學生的這些輕微的課堂違紀行為，有經驗的教師一般不立即公開指責，進行干預，而是采用放慢講課速度，提高或者降低音量，配合以目光暗示來吸引這些學生的注意力。如果效果不明顯，教師可以暫時停止講課，用嚴厲的目光掃視學生。根據注意的規(guī)律，如果與刺激物正常運動變化相反，刺激物作用突然停止，更容易引起人們的注意。對于上課不專心聽講的學生來說，盡管沒有注意教師講了些什么，但是當教師一直持續(xù)著的講課的聲音刺激突然消失時，他們會不由自主地抬頭觀望何故，此時正好遇上教師嚴厲責備的目光，四目相對，雖然彼此不言，但心領神會，此時無聲勝有聲。

綜上所述，非言語行為是課堂教學中不可忽視的重要的信息傳遞方式，是教學過程順利進行、教學質量優(yōu)良實現的重要保障。在課堂教學過程，它或者伴隨師生言語行為，或者代替言語行為，進行信息交流和組織教學，在課堂教學中有著非常重要的作用。掌握非言語行為的應用技巧，不僅能夠有效地增強教師對課堂的管理能力，在教學過程中游刃有余，而且能夠傳遞給學生更加系統(tǒng)的、準確的、形象的教學信息。教師運用非言語行為進行課堂教學，是一種課堂管理藝術，也是一種難度較大的課堂管理技巧。這種能力的培養(yǎng)絕不亞于教師對科學知識學習的需要，它是教師達到教書育人最高境界的必備技能。

注釋：

①馬卡連柯.論共產主義教育.人民教育出版社：442.

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