王彩霞 劉光然

摘要：知識管理是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑。采用問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法等收集研究數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后得出教師知識管理存在知識零散無序，分享知識意愿低，教師缺乏實(shí)踐性隱性知識的管理等問題。針對這些問題，本文提出了利用知識管理工具分類整理知識資源， 提升知識分享的意識及撰寫基于反思的教育敘事，挖掘隱性知識等策略。

關(guān)鍵詞：教師知識管理；知識分享；隱性知識；顯性知識

● 引言

教師知識管理是指教師對于專業(yè)教學(xué)知識的持續(xù)取得、儲存、分享、運(yùn)用與創(chuàng)新的過程。[1]大多數(shù)教師由于缺乏對自身所擁有的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的能力，在漫長的教學(xué)歲月里，浪費(fèi)了太多的時(shí)間從事錯(cuò)誤的教學(xué)。為了讓處于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的教師，對其自身所擁有的知識資產(chǎn)能夠進(jìn)行有效的管理，筆者利用互聯(lián)網(wǎng)，新媒體技術(shù)，采用問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法等收集了大量的研究數(shù)據(jù)，深入了解了目前職業(yè)院校教師知識管理存在的問題，并提出了一些具體的策略。

● 教師知識管理存在的問題

1.教師的知識管理處于無意識狀態(tài)

在網(wǎng)絡(luò)問卷中，教師對于知識管理的概念沒聽說過和不知道具體含義的占了76.7%，僅有1.4%的人聽說過，并對其涵義比較清楚。由此可以看出，教師對個(gè)人知識管理的理論知識欠缺。但由于教師職業(yè)的特殊性，他們工作的重要職責(zé)之一就是傳授知識，教師們雖然缺乏個(gè)人知識管理理論的指導(dǎo)，但在實(shí)際的教學(xué)工作中，個(gè)人知識管理已經(jīng)滲透，也就是教師在無意識的狀態(tài)下自發(fā)地去管理了知識。

2.教師個(gè)人知識零散無序

雖然教師在潛意識中認(rèn)為，能夠?qū)€(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，但這僅僅停留在無意識的自發(fā)狀態(tài)。對于最基本的知識歸類和儲存，很多教師都感到不知所措，零散無序。當(dāng)要用到某方面的知識時(shí)，要花費(fèi)很多的時(shí)間去查找，很多時(shí)候要找的知識又突然不知去向，不能有效地將自己所需的知識及時(shí)提取出來。

3.教師分享知識意愿低

教師作為知識的擁有者，在中小學(xué)中存在較為普遍的教學(xué)“專業(yè)個(gè)人主義”。教師將自身獨(dú)立獲得的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識看作是升遷和競爭的資本，不愿分享。雖然學(xué)校提供了很多機(jī)會，也會給愿意分享知識的教師一定的獎(jiǎng)勵(lì)，但很多教師不愿意積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不愿意把自己的知識，尤其是實(shí)踐知識進(jìn)行分享。

4.教師缺乏實(shí)踐性隱性知識的管理

對于教師來說，顯性知識只是冰山一角，蘊(yùn)藏在教師頭腦中的有關(guān)教學(xué)組織管理能力、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)策略等經(jīng)驗(yàn)性的知識才是教師知識精華的部分，也是主宰與決定教師專業(yè)行動的主要力量來源。[2]對于教師個(gè)人的知識管理，最主要的就是管理隱性知識。教師知識的增長主要是對于教師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷反思的過程[3]，撰寫教學(xué)反思是教師隱性知識管理的重要途徑。

● 教師知識管理的策略

1.利用知識管理工具分類整理知識資源

教師作為一名知識工作者，擁有大量的知識，但在本研究中筆者發(fā)現(xiàn)教師普遍缺乏知識管理的意識和指導(dǎo)思想，其擁有的知識資源處于一種零亂、無序的狀態(tài)，在關(guān)鍵時(shí)刻得不到有效利用，甚至造成知識的流失。為了解決這些最基本的問題，教師應(yīng)按照個(gè)人實(shí)際的需求，對知識進(jìn)行分類和有序化處理，根據(jù)知識間的相互關(guān)系進(jìn)行組織、存取，達(dá)成知識積累，以便在使用時(shí)及時(shí)搜尋、提取想要的知識，提升顯性知識的價(jià)值。

借鑒知識管理中的編碼化策略，首先要對教師的知識進(jìn)行編碼，即將教師的教案、教材、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)手冊、專家講學(xué)、期刊、視頻和音頻等教學(xué)資料收集起來，進(jìn)行分類和整理，以文檔化或電子化的形式存儲起來，逐步形成教師的教學(xué)檔案。在進(jìn)行文件命名時(shí)應(yīng)遵循簡單明了、見名知義的原則，可以輔以數(shù)字編碼、時(shí)間、來源等。這樣就方便了信息資源的分類存儲、查找和操作，也可避免因時(shí)間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理，造成大量時(shí)間和資源浪費(fèi)。另外，教師要善于利用一些知識管理工具，如iSpaceDesktop、iNota、Mindmanager、Blog、RSS、360doc個(gè)人圖書館等支持教師進(jìn)行知識管理。

2.提升知識分享的意識

從知識管理的公式可知，知識分享是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，也是知識管理界關(guān)注的領(lǐng)域之一。對于教師來說不僅要能夠獲取、整理知識資料，更要注重去分享顯性、隱性知識。分享他人的知識也是個(gè)人知識獲取的重要途徑。對教師而言，“教輔資料”和“教學(xué)設(shè)計(jì)”是以內(nèi)容導(dǎo)向的顯性知識，“實(shí)踐課堂”是以過程為導(dǎo)向的隱性知識。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)，教師出于多方顧慮，比較愿意分享“教輔資料”和“教學(xué)設(shè)計(jì)”，而不愿意與同事分享“實(shí)踐課堂”和撰寫的經(jīng)驗(yàn)反思。這是在情理之中的，但知識分享是一個(gè)雙贏的模式，如果自己不主動去分享個(gè)人知識，久而久之，也很難分享別人擁有的知識，這也不利于自身的發(fā)展。因此，教師要轉(zhuǎn)變思想，在教學(xué)中，加強(qiáng)人際溝通，多與同事分享知識和經(jīng)驗(yàn)。另外，如果教師出于競爭，不愿意在本校進(jìn)行分享，那也可通過其他途徑與外校的教師進(jìn)行溝通交流，獲取更多的知識。網(wǎng)絡(luò)也是知識分享的重要平臺，教師要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，積極分享專家和優(yōu)秀教師的教學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要無私貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。

3.基于反思挖掘隱性知識

教師的知識主要由內(nèi)隱的、個(gè)人的、實(shí)踐的和具有一定情境性的隱性知識組成，很多學(xué)者認(rèn)為這種隱性知識存在于個(gè)人頭腦中，難以用文字表達(dá)、交流和共享。實(shí)際上，“隱性知識并非不能表達(dá)，只是表達(dá)起來不像顯性知識那樣邏輯嚴(yán)密、一目了然，它往往是零星破碎、主觀性的，甚至可以說是隨意的，像是一種文字片斷（notes）?！?[4]借助反思性的教育敘事，教師可將在教學(xué)中發(fā)生的一些具有一定意義的“重大事件”記錄下來，教師將教學(xué)實(shí)踐中積累的隱性知識表達(dá)出來，也對自身存在的隱性知識進(jìn)行修正和重構(gòu)，使這種片斷式的、隱性知識進(jìn)行整合、管理，將其系統(tǒng)化、顯性化，使知識的傳播和分享成為可能。

撰寫反思性的教育敘事也是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑。在撰寫教育敘事時(shí)，教師要充分體現(xiàn)反思的理念，不能僅僅是課堂教學(xué)、教育故事的簡單的平鋪直敘的描述，而要采用“夾敘夾議”的敘述方式，在完整的原汁原味的呈現(xiàn)事件發(fā)生的過程時(shí)，要適當(dāng)?shù)厝谌雮€(gè)人情感、態(tài)度、動機(jī)和觀點(diǎn)。

● 結(jié)論

知識管理是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，本研究在收集大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，詳細(xì)分析了教師知識管理存在的問題，并針對具體的問題給出了教師進(jìn)行知識管理的策略。教師可根據(jù)自身的需要，借鑒相應(yīng)的策略，做好知識管理，提升專業(yè)技能。教師知識管理也會受到學(xué)校的辦學(xué)理念、氛圍、行政規(guī)章制度和硬件設(shè)施等方面的影響，因此，學(xué)校層面也要從規(guī)章制度到理念及具體的硬件設(shè)備等方面為教師知識管理提供必要保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]金玉芝.小學(xué)教師的知識管理——個(gè)人與組織面向之分析[D].臺灣：臺北師范學(xué)院教育研究所，2001.

[2]岳亞平.教師個(gè)人知識管理策略的形成與發(fā)展[D].南京：南京師范大學(xué)，2007.

[3]Yu-Hao Kate Lin ，MingDao. Teachers Personal Knowledge Management： Theoretical Foundations and Building Blocks[DB/OL]. http：//www.atee2007.org.uk/docs/LinYHK.doc.20，2011-11-02.

[4]趙金波.做好知識管理，讓教師工作更高效[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2003，5：68-71.

基金項(xiàng)目：天津市教育科學(xué)規(guī)劃課題《職教師資教學(xué)實(shí)踐能力提升路徑研究與實(shí)踐》（編號：VE3005），主持人：劉光然。