王冰

摘 要 分析國內(nèi)工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應用中存在的問題、通過對工程項目管理信息系統(tǒng)的研究，建立項目管理信息系統(tǒng)，為項目管理人員提供信息，作為項目管理規(guī)劃、決策、控制的依據(jù)。對保證項目管理工作的順利實施和很好地完成工程項目管理工作有很大的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞 項目管理 決策 控制 信息系統(tǒng)

中圖分類號：K826.16 文獻標志碼：A

一、工程項目管理信息系統(tǒng)

工程項目管理信息系統(tǒng)的目的是實現(xiàn)工程項目信息的全面管理、系統(tǒng)管理、規(guī)范和科學管理。從而為項目管理人員進行工程項目的進度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理等提供可靠的信息支持。工程項目管理信息系統(tǒng)是一個由進度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理多個子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。其功能的實現(xiàn)要靠公用數(shù)據(jù)庫的支持，該公用數(shù)據(jù)庫將各子系統(tǒng)共用的數(shù)據(jù)按一定的方式組織并存儲起來，以實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。

二、當前國內(nèi)工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應用中的問題

國內(nèi)工程項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展還不成熟，工程項目管理信息系統(tǒng)的實際應用主要在工程項目領(lǐng)域，應用現(xiàn)狀差強人意。在工程項目領(lǐng)域，由于施工企業(yè)的效益整體不佳，企業(yè)信息化和計算機應用水平相當有限，加上項目多樣性、復雜性和規(guī)范性不夠等客觀因素的制約，項目管理信息系統(tǒng)應用仍停留在文檔管理、概預算、CAD制圖等方面。主要問題存在于以下幾個方面：

1、實際工作尚未有明確的標準。例如各種報告、信息、數(shù)據(jù)和各種費用項目的劃分，各種文本的標準化程度不高，這帶來了計算機應用的困難，軟件難以共用。

2、工作時的隨意性，非程序化工作和干擾，使得先進的計劃方法、控制方法難以使用和顯現(xiàn)其效果。

3、基礎(chǔ)管理問題，整體管理水平過低，管理的基礎(chǔ)工作薄弱這限制了對計算機應用的需求，而計算機和軟件無法再實際工作中發(fā)揮它們的應用的作用。

4、人員素質(zhì)問題，各層次的管理人員以及實施者尚不能掌握現(xiàn)代管理手段和方法。

所以，建立完備的功能齊全的與用戶友好的項目綜合項目管理信息系統(tǒng)軟件是當務之急?，F(xiàn)在在這方面人們重點研究的項目管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的集成及如何解決他們之間數(shù)據(jù)溝通問題。國際項目管理專家認為，項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須符合企業(yè)以及企業(yè)所從事的項目的特點，而通用的系統(tǒng)很少有用處，現(xiàn)在真正起作用又十分缺乏的仍然是這一類系統(tǒng)。那么，在工程項目中，要很好的應用計算機技術(shù)，做成一個完善的工程項目管理信息系統(tǒng)，就要借鑒目前比較先進的管理軟件，還要密切結(jié)合自身企業(yè)自身項目的特點，來完善管理系統(tǒng)。

三、工程項目管理信息系統(tǒng)的應用模式及實際應用情況研究

目前，在國際工程管理領(lǐng)域，應用工程管理信息系統(tǒng)主要包括三種模式：

（一）購買比較成熟的商品化軟件。

這些商品軟件一般以子系統(tǒng)的功能為主，兼顧實現(xiàn)其他子系統(tǒng)功能。如中海殼牌海南石化中間體和產(chǎn)品罐區(qū)項目中，采用了PRMAVERA公司的P3軟件，建立統(tǒng)一的項目管理框架，分層次，按等級將項目的眾多要素和接口關(guān)系有序組織形成整體，并以進度計劃為主線實現(xiàn)各管理業(yè)務的集成化管理系統(tǒng)，分別在動態(tài)進度與投資控制，合同及費用管理，文檔管理，溝通管理，質(zhì)量管理和安全管理方面發(fā)揮了重要作用，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)大系統(tǒng)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

（二）根據(jù)所承擔項目實際情況開發(fā)的專有系統(tǒng)。

一般由專業(yè)的工程管理咨詢公司開發(fā)，基本上可滿足項目實施階段的各種目標控制需要，經(jīng)過適當改進這些專有系統(tǒng)也可以用于其他項目中。但這種模式對于工程管理咨詢公司的實力和開發(fā)人員知識背景有較高要求。

（三）購買商品軟件與自信開發(fā)相結(jié)合。

將多個專用系統(tǒng)集成起來，也可以滿足項目目標控制的需要，這也是一種常見的模式，很多工程管理咨詢都采用這種模式。

無論采用哪種模式，都需要結(jié)合工程管理公司所承擔的項目實際情況和工程管理公司的綜合能力，包括其人員構(gòu)成、資金實力和公司在相關(guān)工程領(lǐng)域的知識積累的程度。作為一個工程公司，應用工程管理信息系統(tǒng)進行項目管理可以大幅度提高項目的管理水平，增強計劃的可執(zhí)行性，提高資源的有效配置，加強成本管理，提高企業(yè)的競爭能力。

四、工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與設計思路

（一）工程項目管理信息系統(tǒng)的設計思路。

設計思想來源于日常的工作內(nèi)容，根據(jù)系統(tǒng)的要求，把每項工作細化作為一個模塊，根據(jù)工作關(guān)系，把若干個這樣的模塊通過計算機聯(lián)系在一起，形成一個有機的整體。

如上所述，工程管理是一個錯綜復雜的系統(tǒng)，我們暫且把它分為橫向與縱向兩個體系，橫向體系中包括了工程進度管理、成本管理、圖紙管理、合同管理、招標管理、設備材料管理、施工資料管理，其中，進度管理包括預計進度和實際進度；成本管理包括預算和結(jié)算；圖紙管理包括圖紙上傳、查閱功能；合同管理包括合同查詢和生成：招標管理包括標書的查詢和生成；材料管理包括了出入庫管理；資料管理包括工程簽證、會議紀要、設計變更、圖紙會審。縱向包括了設計人員，施工人員、造價人員的溝通，通過設置訪問權(quán)限，使各部門人員的查詢工作穿插在橫向管理系統(tǒng)里面，其中：設計人員可以訪問圖紙管理系統(tǒng)；施工人員可以訪問進度管理、設備材料管理和施工資料管理；造價人員可以訪問成本管理、圖紙管理、合同管理、招標管理、材料管理、施工資料管理。這樣，一個完整的工程管理系統(tǒng)就形成了。

（二）項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。

目前，從國內(nèi)外資料來看，項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有以下幾種模式：傳統(tǒng)生命周期模式、原型實現(xiàn)模式、面向?qū)ο竽Ｊ降鹊?。下面我們將分析三種管理信息系統(tǒng)的開發(fā)模式各自的特點以及技術(shù)支持介紹。

傳統(tǒng)生命周期模式，又可稱為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)模式或者結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設計。它是迄今為止較為成熟的、被廣泛應用的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法。傳統(tǒng)生命周期模式的基本思想是用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地堆系統(tǒng)進行分析與設計。它將系統(tǒng)的生命周期劃分成若干個階段。如：系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護等階段。

生命周期模式的主要特點：（1）開發(fā)目標明確化，傳統(tǒng)生命周期模式遵循“用戶至上”的原則，整個開發(fā)過程中都要保持與客戶的良好溝通，達成與客戶之間的共識，由此開發(fā)出來的管理信息系統(tǒng)才是更為可靠和符合要求的。（2）工作過程規(guī)范化。傳統(tǒng)生命周期模式的每個階段的工作內(nèi)容明確，這樣就有便于控制整個開發(fā)過程。在每個階段工作完成后，要對該階段工作的工作目標與要求進行審核，這樣就使得各個工作階段工作有條不紊，也避免為以后的工作留下隱患。（3）設計方法結(jié)構(gòu)化。傳統(tǒng)生命周期模式強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性。同時又采用了自上而下的結(jié)構(gòu)化、模塊化分析與設計方法，使各子系統(tǒng)間相對獨立，便于系統(tǒng)的分析、設計、實現(xiàn)與維護。這樣的整體和局部相結(jié)合的思路正是傳統(tǒng)生命周期模式科學性的表現(xiàn)。

原型實現(xiàn)模式，此模式始于20世紀80年代初，是隨著計算機如軟件技術(shù)的發(fā)展和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，提出的一種設計思想、設計工具、設計手段都全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。原型實現(xiàn)模式從最初的用戶需求收集開始，按照用戶的要求，利用系統(tǒng)快速開發(fā)的工具，初步建立起一個系統(tǒng)模型。在這個模型的基礎(chǔ)之上，與用戶進行交流，最終實現(xiàn)用戶需求的管理信息系統(tǒng)快速開發(fā)方法。通常情況下，開發(fā)者與客戶在一起確定軟件的總體目標，提出需求，并對需要進一步完善的范圍進行規(guī)劃。接下來就是進行快速設計，主要是集中于系統(tǒng)中那些用戶可見的部分，如輸出方式，輸入格式等。由此引出了系統(tǒng)的原型。然后由用戶對原型進行評估，并對系統(tǒng)的需求進行細化。經(jīng)過多次反復評估和細化，逐步調(diào)整原型，使得其滿足用戶的要求，同時也使開發(fā)人員對要做的事情有更好的理解，這個過程是迭代的。原型模式主要分為了以下幾個階段：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)初步設計、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)檢測與評價等。用戶只需要在系統(tǒng)分析與初步設計階段完成相對于系統(tǒng)的描述，開發(fā)人員在得到需求的基本信息之后，便可以使用相應的開發(fā)工具來生成一個原型系統(tǒng)，快速構(gòu)建一個符合應用要求的最初版本的系統(tǒng)，并把他提交給用戶進行測試、評價。根據(jù)用戶的修改意見再進行新版本的開發(fā)，反復這個過程，不斷地完善和調(diào)整，最終生成用戶滿意的系統(tǒng)。

20世紀80年代以來，隨著各種面向?qū)ο蟪绦蛟O計方法的不斷發(fā)展，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法逐步成型，并且得到了迅猛的發(fā)展。面向?qū)ο蠓椒?，一改那種只能單純反映管理功能的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，數(shù)據(jù)流程模型只是側(cè)重反映事物的信息特征和流程，信息模擬只能被動地迎合實際問題需要的做法，從面向?qū)ο蟮慕嵌葹槲覀冋J識事物進而開發(fā)信息系統(tǒng)提供了一種全新的方法。

五、工程項目管理信息系統(tǒng)研究心得

科學的信息概念起源于通信技術(shù)的需要，后來被廣泛應用于各門傳統(tǒng)學科和新興學科領(lǐng)域，已經(jīng)成為一個普遍有效的概念。根據(jù)近年來人們對信息的研究成果，科學的信息概念概括是：信息是客觀世界中各事物的運動和變化的反應，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運動和變化的實質(zhì)內(nèi)容。

從信息管理科學的角度來看，美國的信息管理專家霍頓給信息下的定義是：信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，簡單說，信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)。它能夠提高人們對事物認識的深刻程度，因此對信息接收者和將來的行動或決策具有明顯的實用價值。

與此同時，現(xiàn)代工程項目的建設，不但內(nèi)部組織龐大，分工復雜，而且其外部市場競爭也日趨激烈，從而使項目管理者對信息的需求不但在數(shù)量上大幅增加，在質(zhì)量上的要求也不斷提高，必須保證正確性、精確性、相關(guān)和時間性。

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）作為一門正在發(fā)展的新興邊緣學科，是對一個組織進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)：是綜合運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)的人機系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)具有改進一個企業(yè)組織管理水平的作用，是協(xié)助領(lǐng)導作出決策的工具。顯得管理信息系統(tǒng)都以計算機技術(shù)為平臺。一個完善的管理信息系統(tǒng)是把企業(yè)或項目中各個子系統(tǒng)連接起來的神經(jīng)樞紐，是把它們凝聚成一個統(tǒng)一力量的強力膠。它使得企業(yè)中各級管理人員可以按照系統(tǒng)方法去組織和協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)的行動，從而借助于協(xié)同效應最有效的實現(xiàn)企業(yè)的目標和目的。

對工程項目信息進行分類是基于工程項目信息管理的需要，各種各樣的信息在其來源、層次、穩(wěn)定成等各方面都會表現(xiàn)出不同的特點。對工程項目信息進行分類不僅是對信息的研究，也便于在工程項目信息管理中采取必要的措施使得信息能通暢的流動。通過信息的分類來明確信息的特點，這樣就有助于進一步的研究?！?/p>

（作者：武漢職業(yè)技術(shù)學院，碩士，講師）

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