惠雪梅

企業(yè)工會作為勞動關(guān)系中職工一方代表的身份，在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系過程中的作用是其他組織不可替代的。圍繞企業(yè)和諧勞動關(guān)系的建立，發(fā)揮工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的積極作用，有助于企業(yè)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

和諧勞動關(guān)系是和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，企業(yè)工會工作在構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系中具有角色優(yōu)勢，應(yīng)積極作為，大力推動，重點抓好以下幾方面的工作。

積極發(fā)揮企業(yè)工會的“橋梁紐帶”作用

發(fā)揮“橋梁紐帶”作用就是要通過溝通的方式雙向傳遞信息，一方面使企業(yè)管理層能夠了解廣大職工群眾的愿望、意見和要求，增加決策的科學性和準確度；另一方面使職工群眾了解企業(yè)的發(fā)展狀況，提高職工群眾參與企業(yè)管理的積極性、主動性和工作熱情。

工會組織是群眾性組織，企業(yè)工會被形象地稱為“職工之家”，工會干部是“娘家人”，要真正做到“有感情”，當好“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人”，就要到群眾中去，沉到基層去，以務(wù)實的心態(tài)踏踏實實的為職工群眾辦實事、做好事，要用行動使廣大職工群眾實實在在地感到工會是自己的組織，工會干部是自己的貼心人，工會工作才能有基礎(chǔ)，有活力，才能得到職工的信賴。同時，工會干部要明確，工會工作一定要圍繞中心，服務(wù)大局，絕不能脫離企業(yè)的工作中心，不能偏離企業(yè)的工作重心。要主動融入、善于融入企業(yè)黨政工作中心，充分發(fā)揮工會在企業(yè)管理中的拾遺補缺作用。發(fā)揮好橋梁紐帶作用是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的一項基礎(chǔ)性工作。

堅持工會維權(quán)觀，發(fā)揮好工會的協(xié)調(diào)作用

維護職工合法權(quán)益是各級工會的基本職責。做到主動、依法、科學維權(quán)，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的必然要求。特別是當前，我國社會經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型時期，資強勞弱現(xiàn)象客觀存在，工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系作用是其他組織不可替代的。由于勞動關(guān)系在市場化改革過程中愈益復雜化和多樣化，勞動者權(quán)益被侵犯現(xiàn)象時有發(fā)生。工會發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，就是要站在職工的立場，以職工代表者的身份，解決勞動過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，維護勞動者的合法權(quán)益，保護勞動者的積極性。要積極推動《勞動合同法》、《集體合同》、《帶薪年休假制度》等相關(guān)制度的貫徹落實，對于職工群眾反映的有關(guān)休假、勞動待遇、保險福利、勞動安全、教育培訓等方面問題，要及時核實情況，提供相關(guān)政策咨詢，做好解釋工作；對于確實存在問題的，要積極聯(lián)系溝通，堅決糾偏，妥善解決。當然，工會干部更應(yīng)明白維護職工權(quán)益和促進企業(yè)發(fā)展是相互依賴、相互促進的。工會工作只有把企業(yè)確定的目標和職工關(guān)心的熱點有機地結(jié)合起來，才能發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用，促進和諧勞動關(guān)系的建立。

深入推進企業(yè)民主管理

企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定離不開廣大職工群眾的積極參與，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，是尊重職工主人翁地位、發(fā)揮職工群眾積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要抓手。要以《陜西省企業(yè)民主管理條例》的頒布實施為契機，深入推進企業(yè)民主管理工作。一要統(tǒng)一思想，提高認識，增強學習《條例》的主動性、自覺性，要在推動《條例》宣貫過程中發(fā)揮主導作用。要以此為契機，從職工群眾和經(jīng)營管理兩個層面深入推進企業(yè)民主管理。充分利用會議、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、報紙、板報等多種形式，促使雙方形成共識。二要堅持以職工代表大會為主要載體的民主管理制度，真誠地聽取職工群眾的意見和建議，并及時給予解決，保證職工行使民主管理權(quán)利渠道的暢通。三要在內(nèi)容上不斷豐富，發(fā)揮好職代會提案審查委員會的作用，堅持對關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要制度和職工生活福利等與職工切身利益密切相關(guān)的熱點問題的職代會審議制度。四要加強職工代表的培訓，加強法律法規(guī)的學習，提高他們的民主管理意識與責任意識，不斷提高職工代表參政議政能力。五要加強對基層職工代表大會的檢查指導，對基層職代會主要議程、審議內(nèi)容、審議方式等進行檢查審核，督促按政策法規(guī)規(guī)范化操作，對存在的不規(guī)范問題進行具體的指導和幫助。

發(fā)揮“大學?！弊饔?，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

企業(yè)改革發(fā)展，必然會涉及利益關(guān)系的調(diào)整，如何引導職工識大體、顧大局，理解、支持和參與改革，需要企業(yè)工會深入細致地做好職工思想政治工作。特別是當前，世界經(jīng)濟形勢復雜多變，國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷，企業(yè)經(jīng)營工作面臨挑戰(zhàn)，職工收入受到影響。而新生代職工文化素質(zhì)高、思維活躍、價值取向多元化。工會在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中，一定要充分發(fā)揮“大學?！钡慕逃毮?，發(fā)揮工會的特點和優(yōu)勢，在職工中大力培養(yǎng)具有時代精神的先進典型。要發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，把構(gòu)建和諧企業(yè)文化作為增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展的動力。積極推進新形勢下企業(yè)文化和職工文化建設(shè)，堅持對職工進行社會主義核心價值理念教育，形勢政策教育，增強職工對企業(yè)的認同感和歸屬感。引導教育職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確理解企業(yè)深化改革帶來的利益格局變化。同時，要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，以多層次勞動競賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、崗位練兵、合理化建議活動為載體，挖掘內(nèi)部潛力，進行管理創(chuàng)新，將企業(yè)發(fā)展與廣大職工的勞動創(chuàng)造關(guān)系密切起來，形成尊重勞動、尊重創(chuàng)新的良好氛圍，激勵職工為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。

做好困難職工幫扶工作

群眾利益無小事，工會工作要始終裝著職工冷暖，做好困難職工幫扶工作，切實落實組織關(guān)懷，也是促進和諧勞動關(guān)系建立的一項重要工作。導致低收入和特困職工群體出現(xiàn)的原因是多樣的：有的是經(jīng)濟形勢不景氣造成的企業(yè)困難，職工收入低：有的是因大病及意外、子女上學造成的暫時困難；有的是單親家庭收入偏低等。只有分析清楚職工致困的原因，才能有針對性地做好幫扶工作。工會幫扶要做到摸清底數(shù)，健全檔案，動態(tài)管理。幫扶工作要從簡單的送錢送物向送技能、送崗位、送培訓、送健康、送機會轉(zhuǎn)化，從源頭上解決問題。資金方面可以探索從行政支持、工會出資、職工捐助三方面籌集。同時，要積極探索困難職工幫扶工作制度化、規(guī)范化，有效緩解困難職工家庭困難，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

加強工會組織自身建設(shè)，打造和諧勞動關(guān)系的專家隊伍

中國工會十六大提出創(chuàng)建“三型工會”，即學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會，工會工作要與時俱進，就要在創(chuàng)新上下功夫。企業(yè)工會工作要發(fā)揮“職工之家”在建設(shè)和諧勞動關(guān)系中的積極作用，深入開展建設(shè)“職工之家”活動，要以建設(shè)“職工之家”活動帶動基層分會建設(shè)“職工小家”活動的開展，積極推動工會工作的群眾化、基層化，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局服務(wù)，為職工群眾服務(wù)。工會工作點多面廣，民主管理、組織建設(shè)、宣傳教育、勞爭勞競、文體女工、職工生活包羅萬象，千頭萬緒，不斷加強工會干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素質(zhì)、溝通交流素質(zhì)等多方面能力的培養(yǎng)和提高，有計劃地培養(yǎng)一大批熟悉勞動就業(yè)、勞動工資、勞動法律、勞動保護等方面知識的工會工作專家，打造學習型、專家型、復合型工會干部隊伍，更好地履行工會職責是新形勢下工會工作的迫切要求。

總之，和諧勞動關(guān)系是提升企業(yè)競爭力、促進企業(yè)健康發(fā)展的動力。企業(yè)工會要將構(gòu)建和諧勞動關(guān)系貫穿于一切工會工作中，在推動企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中發(fā)揮應(yīng)有作用。