【摘 要】以人人網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)社交平臺在大學(xué)生人群中得到廣泛的運用。社交平臺的使用對于大學(xué)生現(xiàn)實人際關(guān)系的影響，既有積極的一面，也有消極的一面。個人，學(xué)校，國家需從各自的角度，提出對策和建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社交平臺；大學(xué)生；人際關(guān)系；人人網(wǎng)

一、引入

隨著科技的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生，滿足了人們對信息日益增長的需求。

在Web1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的特點是海量的信息和及時搜索，網(wǎng)民可以實現(xiàn)便捷的信息搜索。在Web2.0時代，網(wǎng)民不再是只接受信息的群體了，他們不僅可以瀏覽信息，還能生產(chǎn)信息，共享信息。

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是以現(xiàn)實社會關(guān)系為基礎(chǔ)，幫助人們形成一張網(wǎng)上人際關(guān)系網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)交往作為一種新型的人際交往方式，具有高效，快捷的鮮明網(wǎng)絡(luò)信息時代色彩。截至2013年6月底，我國社交網(wǎng)站網(wǎng)民規(guī)模為2.88億，較上年底增加了1295萬人，增長4.7%。目前，“人人網(wǎng)”是中國最大、最具影響力的SNS網(wǎng)站之一。它最初以大學(xué)生為目標群，以用戶實名制為基礎(chǔ)，開放了3000所國內(nèi)大學(xué)和1500所海外大學(xué)，壟斷中國大學(xué)生用戶80%以上的市場份額。

大學(xué)生是我們祖國的未來和中華民族的希望，肩負著中國夢復(fù)興的重任。良好的人際關(guān)系，有助于高校學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和生活，也是今后走入社會的必備條件。大學(xué)生使用人人網(wǎng)等新型網(wǎng)絡(luò)媒體或多或少會對現(xiàn)實人際關(guān)系產(chǎn)生影響。

二、人人網(wǎng)對現(xiàn)實人際關(guān)系的積極影響

第一、人人網(wǎng)讓現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系實現(xiàn)優(yōu)勢互補。SNS網(wǎng)站的好友大部分來自于現(xiàn)實好友，即網(wǎng)絡(luò)人際交往是現(xiàn)實人際交往的延伸與拓展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系依存于現(xiàn)實人際關(guān)系。高校學(xué)生的理想人際關(guān)系狀態(tài)應(yīng)該是現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補。

對于現(xiàn)實中靦腆，不善言辭的學(xué)生來說，SNS網(wǎng)絡(luò)為他們提供了良好的人際溝通渠道。在SNS交流平臺下，可以過濾掉身份、外貌等現(xiàn)實的客觀條件，自由地與同學(xué)、好友交流思想和看法。當問及“現(xiàn)實中，如果和老師交流，更喜歡哪種方式？”很多同學(xué)都傾向于通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺與老師實現(xiàn)互動。高校教師根據(jù)排課表上課，下課離開教室之后，會忙于自己的科研，學(xué)生們登門辦公室拜訪，就顯得不太現(xiàn)實。面對面和老師交流，學(xué)生還是有一些緊張不安。通過人人網(wǎng)之類的社交平臺，學(xué)生可以和老師在一個比較輕松自由的環(huán)境下交流思想，探討學(xué)術(shù)問題。

第二、 人人網(wǎng)成為高校大學(xué)生的高效交際平臺。人際交往的成本主要有經(jīng)濟成本、精力成本等，人人網(wǎng)有效降低了溝通成本。手機和電話是目前大學(xué)生和親朋好友保持聯(lián)系常用的方式，但是如果長時間的通手機、電話，費用支出比較高。對于經(jīng)濟還沒有獨立的高校學(xué)生來說，會成為一筆不小的開支?，F(xiàn)在浙江省內(nèi)的高校已經(jīng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，長號加600可擁有每月一定量的免費通話時間。但是對于外省的老同學(xué)和朋友，要保持和他們的聯(lián)系，快捷地了解他們的近況和最新動態(tài)。學(xué)生可以通過人人網(wǎng)的狀態(tài)和日志等信息，方便地獲取到信息。還可以在好友的頁面上留言，雙方都在線的話，還可以實時通訊。

另外，是時間和精力成本。伴隨著高等教育的改革，學(xué)分制和選課的普遍推行，學(xué)習(xí)，生活的時間、地點、方式的分散，不再像中學(xué)有固定的教室和長時間的共處，以至于大學(xué)生間的交往非常有限。雖然校園文化建設(shè)的繁榮和社團的蓬勃發(fā)展增加了青年的交流機會，但繁重的學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力在某種程度上限制了學(xué)生不能把更多的時間投入交往活動。而人人網(wǎng)則開辟了青年結(jié)交人人網(wǎng)同齡人的又一途徑。便于學(xué)生花費較少時間和精力就可以分享朋友們的最近狀態(tài)。

第三、人人網(wǎng)拓展了高校學(xué)生的人際圈。人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社交平臺讓同學(xué)和好友間的交往和聯(lián)絡(luò)沖破了地域的限制， 即使遠隔萬水千山，也可以輕松快捷的保持交流，實現(xiàn)了友誼的跨時空——“海內(nèi)存知己， 天涯若比鄰”。一方面，與老朋友關(guān)系的維系，這是由于多年的求學(xué)和工作結(jié)識的同學(xué)和朋友；另一方面，與可靠陌生人的結(jié)識，在人人網(wǎng)上，大學(xué)生可以通過好友這個橋梁，認識朋友的朋友。

馬克·格拉諾維特在1973年發(fā)表的一篇論文，提出“弱關(guān)系”這個概念?！叭蹶P(guān)系”一般是指關(guān)系一般的熟人。在社交網(wǎng)站出現(xiàn)之前，這些點頭之交通常會很快消失于人們的生活意識之外。而現(xiàn)在，用戶可以與這些“弱關(guān)系”的人們建立好友關(guān)系，通過社交網(wǎng)站都可以及時捕捉到那些一面之緣的好友發(fā)布的動態(tài)。社會學(xué)家發(fā)現(xiàn)，弱關(guān)系的人們有時可以給用戶帶來很大的收益，極大地增強人們解決問題的能力。

第四、人人網(wǎng)為大學(xué)生提供社會支持。社會支持是指一定社會網(wǎng)絡(luò)運用相關(guān)的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的行為的總和。高校學(xué)生正值青春年少，情感需求比較強烈。大學(xué)階段又是從一個不成熟走向成熟的時期，容易受到不良刺激，會偶爾出現(xiàn)迷茫，焦慮和煩惱等消極狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)社交平臺創(chuàng)造了一個比較輕松自由的交流氣憤，高校學(xué)生可以在人人網(wǎng)上表達自己的心聲，宣泄內(nèi)心的情緒。

筆者曾在《微博視角下高校德育探析》的文章中，也采用問卷形式進行調(diào)研。問題是：大學(xué)生希望和老師在網(wǎng)絡(luò)交流中，多探討哪些問題？結(jié)果，75.61%的人選擇了“世界觀人生觀方面的疑惑和迷?！?3.41%選擇了“社會上的閱歷知識”。世界觀人生觀方面的困惑，對于未來即將踏入社會的迷茫，是大學(xué)生比較想和老師交流的話題。

三、人人網(wǎng)對現(xiàn)實人際關(guān)系的消極影響

第一、沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲和交友，占用過多時間和精力。網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計的越來越引人入勝，網(wǎng)絡(luò)交友充滿新奇和刺激。這些社交平臺的網(wǎng)絡(luò)人際交往容易引發(fā)部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮。對網(wǎng)絡(luò)不斷重復(fù)的使用甚至著迷，進而產(chǎn)生難以抗拒的再度使用欲望。當沉迷于網(wǎng)絡(luò)人際交往和網(wǎng)絡(luò)游戲后，大學(xué)生無法自控地去瀏覽海量的無意義的信息，查看每一個好友的動態(tài)。一個人的時間和精力是有限的，過多的用在網(wǎng)絡(luò)游戲和交友中，會占據(jù)到其他正常學(xué)習(xí)生活的時間。久而久之，勢必造成學(xué)習(xí)落后，精神萎靡的嚴重后果。

第二、沉迷于網(wǎng)絡(luò)交際中，加重現(xiàn)實交際能力缺失。部分高校學(xué)生在上課之余就呆在宿舍，對著電腦，人人之間的現(xiàn)實交流越來越少。伴隨著最近的高校宿舍“黃洋案”的發(fā)生，人們開始關(guān)注宿舍同學(xué)間的人際關(guān)系。很多“室友相弒”的慘案，學(xué)生之間并沒有什么深仇大恨。只是現(xiàn)實中缺乏必要的溝通以及必要的溝通技巧，造成矛盾的日益加深。筆者在《創(chuàng)建高校安全和諧的宿舍環(huán)境》的文中提到，隨著網(wǎng)絡(luò)社交的大環(huán)境下，大家都習(xí)慣在電腦前打字，卻忘記了人與人之間的直接溝通。有時候，面對室友的時候，一個笑容一個眼神，或許比其他溝通都有效。因為表情，肢體語言等非語言溝通能承載很多的意思。

第三、迷信于網(wǎng)絡(luò)虛擬里，導(dǎo)致現(xiàn)實交往的信任危機。雖然人人網(wǎng)要求的是實名認證，但是人人網(wǎng)并未得到國家公安機關(guān)的授權(quán)，于是暴露了其有關(guān)實名注冊方面的一個漏洞。近年來，網(wǎng)絡(luò)騙子利用人人網(wǎng)等社交平臺上的照片，制成視頻，向用戶的好友詐騙的案件時有發(fā)生。另外，人人網(wǎng)上也存在許多虛假注冊，重復(fù)注冊的情況。例如，前幾年發(fā)生的“宋嘉卿”事件?！八渭吻洹彼茉斓男蜗笪撕芏嗳藲?，后來證實這個人根本不存在，頭像也是盜用她人的照片。社交網(wǎng)絡(luò)上的好友很可能設(shè)計一些交往的陷阱，這無形中讓高校學(xué)生開始抱著游戲的心態(tài)進行網(wǎng)絡(luò)社交，進而將這種交友心態(tài)帶到現(xiàn)實的人際交往和相處里，對現(xiàn)實人際關(guān)系缺少了責任心和真誠心。

第四、沉浸在網(wǎng)絡(luò)“亞文化”圈中，受到不良文化思想干擾。SNS平臺特有的話題制造和傳播分享功能，容易被少數(shù)別有用心人士利用，借以散布不實言論和偏激思想，給大學(xué)生的思想道德觀念帶來惡劣影響。過去的2012年，曾被預(yù)言是世界末日的一年。2011年日本地震，福島核電站泄漏，中國多地發(fā)生搶鹽潮，后來被稱為“謠鹽”事件。在人們恐懼和社會公信力缺失的情況下，高校學(xué)生也選擇了在自己的SNS網(wǎng)站上傳播，這些謠言，并且愈演愈烈。

四、對策和建議

第一、大學(xué)生自身角度。要合理安排時間和精力，適度地進行網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上交友。過長時間沉溺在網(wǎng)絡(luò)游戲和交友的同學(xué)，內(nèi)心的孤獨感會變強。多參加現(xiàn)實的班級活動，社團節(jié)目，形成一個穩(wěn)定的現(xiàn)實好友圈。將網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實交往結(jié)合，提升現(xiàn)實交際能力。內(nèi)心積極向上，充滿自信，真誠地去和身邊的人建立友誼，大方和他們溝通。將網(wǎng)絡(luò)上積累的溝通技巧，巧妙地運用到現(xiàn)實生活中。注重網(wǎng)絡(luò)交往道德，建立交往信任機制。高校學(xué)生要重視網(wǎng)絡(luò)交往法制的學(xué)習(xí)，強化網(wǎng)絡(luò)交往的道德約束，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。辨別正確的文化圈，發(fā)表健康言論。具備鑒別和獨立思考的能力，不被網(wǎng)絡(luò)假象和錯誤輿論所誤導(dǎo)。提高對網(wǎng)絡(luò)的認知能力，清楚地知道社會的主流價值觀，不觸犯法律法規(guī)的紅線。

第二、高校管理角度。高?？梢园l(fā)揮兩課的價值觀引領(lǐng)作用，以通識課程為載體，引導(dǎo)高校學(xué)生正確使用人人網(wǎng)等社交平臺，克服網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的消極作用。通識教育課程是培養(yǎng)大學(xué)生素質(zhì)新興陣地，高校可以增添網(wǎng)絡(luò)人際交往內(nèi)容的通識課程，引導(dǎo)學(xué)生正確認識網(wǎng)絡(luò)交往的地位和作用，讓學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)交往只是人際交往的一種補充，不能完全取代現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系。老師和輔導(dǎo)員需更新網(wǎng)絡(luò)觀念，緊跟時代潮流，巧妙地利用好網(wǎng)絡(luò)社交平臺這個新型的交流平臺。借助社交平臺的互動性，便捷性，及時性深入學(xué)生現(xiàn)實生活，不僅要敏銳地捕捉到學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來的新動態(tài)，更要洞察到社會動態(tài)和熱點對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的影響。

第三、政府監(jiān)管角度。一方面，健全網(wǎng)絡(luò)立法。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界帶來的問題已經(jīng)日益突顯。要有效地對其進行控制，必須做到有法可依，因此建立和健全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)勢在必行。中國在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面的立法遠遠落后于網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展。今年，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》發(fā)布，誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)500次即可判刑。這是對網(wǎng)絡(luò)交往法制管理的一個進步。另一方面。完善網(wǎng)絡(luò)管理體系。僅僅制定法律還不夠，還應(yīng)制定具體的管制辦法，建立成熟的網(wǎng)絡(luò)管理體系，這些是消除SNS網(wǎng)站對大學(xué)生人際交往負面影響的有效辦法。管理好第三方的社交平臺。要求媒體重視客戶隱私權(quán)的保護，不擅自將用戶的個人信息和個人資料出售給其他方。如果網(wǎng)絡(luò)平臺，肆意將用戶信息泄漏，需要有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理辦法進行管理和制裁。

參考文獻：

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