楊雁

【摘 要】本文探討了高科技企業(yè)員工的特點(diǎn)，闡述了高科技企業(yè)在人事管理上表現(xiàn)出來的問題和缺陷，并進(jìn)一步探討了高科技企業(yè)進(jìn)行有效的人事管理的對策。

【關(guān)鍵詞】高科技企業(yè)；人事管理

一、高科技企業(yè)員工的特色

首先，高科技企業(yè)的員工個人特性比較鮮明，對自己的自我價值實(shí)現(xiàn)要求較高。高科技企業(yè)的員工教育背景良好，通常他們嚴(yán)格要求自身，在人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上給自己的設(shè)定較高的追求，這一點(diǎn)在他們的工作上也有展現(xiàn)。高科技企業(yè)的員工對于具有挑戰(zhàn)的任務(wù)比較感興趣，并希望在完成任務(wù)的過程中充分展現(xiàn)自身的才華和專業(yè)能力，高科技企業(yè)的員工通常不喜歡過度的制度束縛和權(quán)利約束，在個性上也不喜歡趨炎附勢、言聽計(jì)從的工作模式，某些一般企業(yè)中不管理不理解都要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令的人事管理理念在高科技企業(yè)員工中是行不通的。其次，高科技企業(yè)的員工對于自己的工作通常會形成自己的意見和見解，工作通常是他們展示自我、實(shí)現(xiàn)自我、升華自我的重要場所，在工作中他們逐漸學(xué)習(xí)、改善不足、步步提升，高科技企業(yè)的工作人員是企業(yè)內(nèi)部最具生命力和競爭力的群體，他們不屑于受到領(lǐng)導(dǎo)的硬性束縛，厭煩職場中的陰暗面，他們更注重的是在工作中的自我提升，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨不斷變化的環(huán)境和日益激烈的競爭時，他們希望借此展示自己。因此，高科技企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是寬松的、工作氛圍應(yīng)該是融洽的，這樣才能保證高科技企業(yè)的員工能夠最大限度發(fā)揮潛能。另外，高科技企業(yè)的員工知識結(jié)構(gòu)較強(qiáng)，年齡較輕。高科技企業(yè)的員工基本上都是本科以上學(xué)歷，高科技企業(yè)面臨著高科技技術(shù)隨時更新、知識不斷轉(zhuǎn)變的經(jīng)營環(huán)境，所以，高科技企業(yè)的員工專業(yè)素養(yǎng)和個人知識水平必須過硬，他們對于自己專業(yè)的視野和前景預(yù)測的一般比較準(zhǔn)確，在企業(yè)中通常掌握著企業(yè)的核心技術(shù)和核心競爭力因素。最后，高科技企業(yè)的員工工作方式隨意，工作績效難以量化。高科技企業(yè)的員工從事的是創(chuàng)造性和創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作，他們的工作場所不是固定不變的，他們的工作流程不是規(guī)范制式的，他們的工作可以說是隨意的、受主觀支配較強(qiáng)的。高科技企業(yè)員工的工作靈感可能來自于任何的時間和任何的地點(diǎn)，并不局限在工作崗位之上。此外，高科技企業(yè)的員工的工作成果常常表現(xiàn)為創(chuàng)造性的思想、革新的技術(shù)和對管理的優(yōu)化和創(chuàng)新上，這樣的工作成果難以用經(jīng)濟(jì)的效益指標(biāo)來衡量，因此，高科技企業(yè)員工的工作績效衡量成為高科技企業(yè)的一大技術(shù)難題。

二、我國高科技企業(yè)人事管理上存在的問題研究

首先，高科技企業(yè)的人事管理和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相脫節(jié)。很多高科技企業(yè)在人力資源管理上陷于人事管理的日常事務(wù)中不能自拔，這些企業(yè)的人事管理沒有形成系統(tǒng)的體系，在日常的企業(yè)管理中顯得疲于應(yīng)付，難以和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，對于人才的吸收、培養(yǎng)和晉升沒有形成自己的看法和規(guī)劃，整個人力資源系統(tǒng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部搭配，使得高科技企業(yè)在發(fā)展中受到人才缺失的制約。另外，高科技企業(yè)在選用人才、激勵人才時沒有一套合理高效的制度，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。高科技企業(yè)不同一般的生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，如果用傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)來判斷員工的工作績效的話，那么員工的工作積極性肯定受到打擊，這種主觀的考核方式也會讓員工覺得人力資源部門的績效評估有失公允。高科技企業(yè)在激勵機(jī)制上的不完善通常導(dǎo)致其人才流失嚴(yán)重，企業(yè)績效降低。最后，高科技企業(yè)的人事管理沒有精確地定位。目前高科技企業(yè)的人力資源管理部門對自身定位較低，覺得自身的發(fā)展對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有多大的幫助，人事管理部門的人員通常素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)不精，對于人才的培養(yǎng)和發(fā)展不能貢獻(xiàn)自己的力量。高科技企業(yè)的人事管理往往難以做不到統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。

三、高科技企業(yè)人事管理上人才激勵的目標(biāo)定位及管理措施

高科技企業(yè)在人事管理上首先要樹立以人為本的管理思想。在知識經(jīng)濟(jì)時代，高科技企業(yè)的人才掌握著對于高科技企業(yè)發(fā)展來說最重要的資源—知識，因此，高科技企業(yè)的生存和發(fā)展倒要仰賴這些人才主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，傳統(tǒng)的人事管理注重的是解決事情，人員管理上以對事不對人為原則，在高科技企業(yè)的人事管理上這樣的管理方式是行不通的，高科技企業(yè)為了對人才進(jìn)行有效的管理，就要采取以人為本的管理原則，給高科技人員創(chuàng)造一個良好的工作氣氛，幫助他們發(fā)揮創(chuàng)造精神和創(chuàng)造熱情，企業(yè)人力資源部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的管理理念，把高科技人員當(dāng)作自身企業(yè)發(fā)展的合作伙伴，在企業(yè)發(fā)展的各個過程中都去積極的和高科技人員去探討和探索，將公司未來發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)與高科技人員。高科技企業(yè)應(yīng)該給予高科技人員相應(yīng)的工作自由，讓他們自由地發(fā)揮自己的潛能，對公司發(fā)展中不適應(yīng)的政策和方針提出自己的見解，讓他們勇于對公司的進(jìn)步和發(fā)展提出批評。只有高科技人才在企業(yè)中感受到自由、輕松的工作氣氛，他們才會為了企業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自身。高科技企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部的工作流程，對每一個崗位的職責(zé)和任務(wù)以及工作之間的關(guān)系，每一個崗位上需要的人員的能力和技能。對工作進(jìn)行分析可以為高科技人員的吸收、獎懲、激勵和晉升提供明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果高科技企業(yè)不能認(rèn)真地分析其工作流程，那么必然會造成對人才的利用不合理，使得人才的績效獎勵和職業(yè)晉升等方面都難以做到公正，這種情況是高科技人員難以接受的。工作分析的匱乏直接致使高科技人員對于職業(yè)生涯的規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)，這讓他們覺得自己在企業(yè)中難以實(shí)現(xiàn)自我，長此以往，高科技人員就會產(chǎn)生辭職之心，使得企業(yè)面臨著人才留不住、發(fā)展難進(jìn)步的窘境之中。第三，高科技企業(yè)應(yīng)該注重人才的激勵，在人才激勵的過程中做到公平公正，使得高科技人員通過企業(yè)的激勵和獎勵獲得心理成就上的滿足和自我價值實(shí)現(xiàn)的快樂。對于高科技人員來說，公平對他們來說非常重要，如果他們覺得在企業(yè)中受到了公平公正的對待，那么他就會覺得心理舒暢、充滿干勁，如果他覺得公司的薪酬和獎勵制度不合理，那么在工作的時候就會充滿怨氣，對工作也不會上心。在客觀、公正的考察高科技員工績效的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該在薪酬獎勵上給予相應(yīng)的客觀、工作的表示。這里所說的薪酬、報(bào)酬并不單單是物質(zhì)上、經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，還包括非經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬，譬如說給高科技員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，給予高科技員工富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)等等。良好的工作環(huán)境會讓員工覺得自己在企業(yè)內(nèi)部受到了公平的對待和重視，富有挑戰(zhàn)的任務(wù)會讓員工充滿熱情和創(chuàng)造力的去工作，也讓他們舉得只有富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)才能對他們以后的升職加薪具有幫助。最后，高科技企業(yè)更應(yīng)該注重企業(yè)文化的凝聚力作用。高科技企業(yè)的文化建設(shè)一直落后于其發(fā)展的腳步，過去的高科技企業(yè)在文化建設(shè)上基本停留在表面，只注重公司外在的面貌建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化對精神風(fēng)貌建設(shè)的重要作用。企業(yè)文化定義的是一種價值觀念，并力求把這種價值觀念內(nèi)化為員工的意識理念，并在無形中加強(qiáng)員工的凝聚力，讓所有員工擰成一股繩為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。高科技企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部價值觀念和行為取向的培育，讓高科技員工的個人職業(yè)追求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效銜接在一起，做到堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取。

高科技企業(yè)面臨的是知識性和智力型并重的員工，對這些員工進(jìn)行有效的人事管理成為高科技企業(yè)生存和發(fā)展的一件大事。高科技企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的管理思想，公正的評價員工的工作績效，并樹立具有凝聚力的企業(yè)文化，使得員工愿意為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

參 考 文 獻(xiàn)

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