楊百梅

（作者系淄博職業(yè)學(xué)院院長）

有研究者認(rèn)為，國家示范校綜合競(jìng)爭力由服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭力、服務(wù)主體競(jìng)爭力、服務(wù)載體競(jìng)爭力、服務(wù)過程競(jìng)爭力、服務(wù)成效競(jìng)爭力五要素組成，各個(gè)要素之間相互影響構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，并最終決定一所學(xué)校的綜合競(jìng)爭力，任何一個(gè)要素競(jìng)爭力較弱均會(huì)對(duì)綜合競(jìng)爭力產(chǎn)生影響。現(xiàn)有評(píng)價(jià)結(jié)果表明，國家示范校五要素競(jìng)爭力發(fā)展并不均衡，有些要素競(jìng)爭力非常強(qiáng)、有些要素競(jìng)爭力非常弱，甚至有些院校某幾方面非常強(qiáng)、但某一方面非常弱，均影響了綜合競(jìng)爭力。筆者認(rèn)為，應(yīng)將服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭力、服務(wù)主體競(jìng)爭力、服務(wù)載體競(jìng)爭力、服務(wù)過程競(jìng)爭力、服務(wù)成效競(jìng)爭力作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)、全面提升，即“五位一體”系統(tǒng)提升綜合競(jìng)爭力。

1.針對(duì)服務(wù)環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建。現(xiàn)有國家示范校綜合競(jìng)爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系關(guān)于服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭力的評(píng)價(jià)要素全部為客觀要素，是由學(xué)校的出身決定而無法改變的。但從服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭力的內(nèi)涵看，還應(yīng)包括如學(xué)生生均撥款、學(xué)生實(shí)習(xí)政策、校企合作政策、學(xué)院周邊交通環(huán)境等諸多要素，盡管有些要素非學(xué)校自己能決定，但作為學(xué)校來說，應(yīng)積極爭取相關(guān)政策進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

2.針對(duì)服務(wù)主體薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建設(shè)。服務(wù)主體主要包括兩大部分，一是管理隊(duì)伍，二是師資隊(duì)伍。從現(xiàn)有國家示范校6支專職管理隊(duì)伍配置比例看，目前存在的突出問題是專職督導(dǎo)隊(duì)伍、專職教學(xué)研究人員隊(duì)伍比例偏低，今后相關(guān)院校應(yīng)加強(qiáng)這兩支隊(duì)伍的建設(shè)。從現(xiàn)有師資隊(duì)伍雙師素質(zhì)看，目前存在的主要問題是雙師素質(zhì)比例還偏低、教師中擁有職業(yè)資格證書比例偏低，因而相關(guān)院校應(yīng)采取措施提升雙師素質(zhì)比例、鼓勵(lì)教師考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書。從現(xiàn)有師資隊(duì)伍雙師結(jié)構(gòu)看，目前存在的主要問題是部分院校兼職教師數(shù)偏少、合作企業(yè)提供的兼職教師少，因而應(yīng)建立相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，保障達(dá)到1:1的雙師結(jié)構(gòu)比例，同時(shí)深化校企合作，力爭合作企業(yè)提供適量的兼職教師。從師資隊(duì)伍名師數(shù)量看，部分院校名師數(shù)量少甚至還處于空白，下一步應(yīng)對(duì)名師建設(shè)給予高度重視，以名師建設(shè)為抓手，完善“校、省、國家”三級(jí)名師機(jī)制，帶動(dòng)整個(gè)師資隊(duì)伍的良性發(fā)展。

3.針對(duì)服務(wù)載體薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建設(shè)。專業(yè)是一所高職院校培養(yǎng)人才的基本載體，專業(yè)一經(jīng)設(shè)置，必然占有包括師資、教學(xué)設(shè)備等諸多教學(xué)資源。從各院校專業(yè)設(shè)置與招生看，有些院校招生專業(yè)比例較低，說明有些專業(yè)因社會(huì)需求少已停招或停辦，但專業(yè)停招停辦必然造成教學(xué)資源閑置或浪費(fèi)，因而應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)設(shè)置管理辦法，做好專業(yè)設(shè)置的深入調(diào)研，提高專業(yè)設(shè)置的針對(duì)性。從現(xiàn)有重點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)比例看，有些院校重點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)比例偏低甚至空白，因重點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)是一所院校生存的根本保障，是一所院校競(jìng)爭獲取生源的根本抓手，且一所學(xué)校的特色主要反映在專業(yè)上，因而相關(guān)院校應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，出臺(tái)措施加強(qiáng)重點(diǎn)、特色專業(yè)建設(shè)。從各院校專業(yè)帶頭人比例看，部分院校還存在有些專業(yè)沒有帶頭人的現(xiàn)狀，而專業(yè)帶頭人是一個(gè)專業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭人，很難想象沒有領(lǐng)頭人的專業(yè)如何發(fā)展，因而應(yīng)采取措施加大專業(yè)帶頭人建設(shè)力度，也可按照“為我所用、不為我所有”的思路，引進(jìn)高水平專業(yè)帶頭人。課程和教材是教師開展人才培養(yǎng)工作的基本載體，從現(xiàn)有校企合作開發(fā)課程和教材比例看，校企合作開發(fā)課程、教材比例還較低，而課程教材和企業(yè)崗位對(duì)接的基礎(chǔ)是校企合作共同開發(fā)、共同設(shè)計(jì)，沒有企業(yè)參與開發(fā)的課程、教材必然影響質(zhì)量，進(jìn)而影響競(jìng)爭力，因而應(yīng)采取措施深化校企合作，積極推進(jìn)校企合作開發(fā)課程和教材。

4.針對(duì)服務(wù)過程薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建。從現(xiàn)有招生數(shù)據(jù)看，存在的主要問題是有些院校招生錄取比例低、錄取報(bào)到率低、計(jì)劃完成率低、品牌吸引力低。招生是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)過程，單從招生宣傳的專業(yè)介紹看，許多專業(yè)介紹讓人看不懂的現(xiàn)象比比皆是，必然會(huì)影響到招生。因而用精細(xì)化管理的理念細(xì)化招生的每個(gè)環(huán)節(jié)是改進(jìn)招生的關(guān)鍵。從校企合作育人看，目前存在的主要問題是從數(shù)量看兼職教師很多、但兼職教師真正授課的少，盡管存在這樣那樣的許多客觀原因，但相關(guān)院校還是應(yīng)下決心將兼職教師真正到校內(nèi)授課作為校企合作共同育人的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督各專業(yè)落實(shí)。從可持續(xù)發(fā)展看，目前存在的主要問題是專兼職教師培訓(xùn)進(jìn)修天數(shù)少、學(xué)校學(xué)生數(shù)呈下降趨勢(shì)，因而為保障學(xué)院可持續(xù)發(fā)展，必須加大對(duì)教師培訓(xùn)進(jìn)修的力度，采取措施保障招生計(jì)劃的全面完成。

5.針對(duì)服務(wù)成效薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建設(shè)。從培養(yǎng)質(zhì)量看，目前存在的主要問題是部分院校畢業(yè)生職業(yè)資格證書獲取率低、就業(yè)率低、用人單位滿意度低，其主要原因是校內(nèi)職業(yè)技能鑒定建設(shè)滯后、就業(yè)隊(duì)伍人員少、校企合作共同培養(yǎng)人才還不到位，因而相關(guān)院校下一步應(yīng)加強(qiáng)深化這些方面的建設(shè)。從教研技成果看，目前存在較突出的問題是部分學(xué)校在教學(xué)改革投入方面的資金太少，這也是許多院校教師獲獎(jiǎng)、發(fā)表論文、獲取專利、技術(shù)服務(wù)能力弱的主要原因，因而相關(guān)院校下一步應(yīng)以加大教學(xué)改革投入為切入點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院教學(xué)、科研、技術(shù)服務(wù)水平的提升。從服務(wù)社會(huì)看，目前存在的主要問題是部分院校人均產(chǎn)出畢業(yè)生（人才培養(yǎng)績效）少、社會(huì)培訓(xùn)量少、技術(shù)服務(wù)收入少，這些要素必然會(huì)影響學(xué)院的辦學(xué)地位和辦學(xué)聲譽(yù)，因而相關(guān)院校下一步應(yīng)優(yōu)化教職工隊(duì)伍、拓展服務(wù)社會(huì)職能、提高技術(shù)服務(wù)水平。