摘 要：企業(yè)文化作為戰(zhàn)略軟體資源是一個企業(yè)立足之本，力量之源，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，對企業(yè)方針政策有著最終決定權(quán)。通過決定權(quán)，展現(xiàn)企業(yè)上層的意志意愿，規(guī)范下屬的行動準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)的意志想法滲透到企業(yè)上下各個層面，影響企業(yè)各階層人員的價值取向，形成企業(yè)文化，即領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q定了企業(yè)文化的走向。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)文化；決定；影響；蘋果公司

中圖分類號：F271 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）15-0132-02

一、企業(yè)文化

企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

二、領(lǐng)導(dǎo)概念[1]

為了更好地介紹領(lǐng)導(dǎo)的概念，筆者首先引入領(lǐng)導(dǎo)者的概念。領(lǐng)導(dǎo)者就是能夠影響他人并且擁有權(quán)職的人。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而運用權(quán)利向其下屬施加影響力的行為或行為過程。

三、蘋果公司案例

蘋果前CEO喬布斯是改變世界的天才，他憑敏銳的觸覺和過人的智慧，勇于變革，不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)全球資訊科技和電子產(chǎn)品的潮流，他是獨一無二的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借強(qiáng)勢的手段和果斷的決策，帶領(lǐng)蘋果形成了獨樹一幟的蘋果企業(yè)文化。

1.喬布斯擁有企業(yè)家中少見的預(yù)言家、藝術(shù)家嗅覺，敢于創(chuàng)新，敢于嘗試。他將舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，進(jìn)行突破式的創(chuàng)新[2]。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。 蘋果的產(chǎn)品，例如比IBM PC早四年問世的Apple II或是第一臺Macintosh，其易用性被廣泛模仿，但從未被超越。可見，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果極具創(chuàng)新精神，敢于嘗試，永遠(yuǎn)帶給我們“one more thing”。

2.喬布斯特立獨行，一旦形成判斷，不理會庸俗的共識，能夠敏銳地，果斷地，迅速地把這些先見轉(zhuǎn)換成公司戰(zhàn)略、方向、產(chǎn)品。他自己并不是真正的技術(shù)專家，他從不寫代碼，他廣泛接納刪除整合完善各方新思路（最著名的借鑒對象是施樂帕克研究中心（Xerox Parc），此外，還有排字工人、工業(yè)設(shè)計師和藝術(shù)家），將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西。李開復(fù)曾說，蘋果策劃層提出一百個方案，喬布斯可以從中刪選出最有前途的一個兩個投入研發(fā)，停掉令人不滿意的項目。因此，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果擁有高效的執(zhí)行力度，嚴(yán)格的過程控制，產(chǎn)品高速更新且持續(xù)改良發(fā)布的市場營銷策略。

3.喬布斯在人才的使用上，極力強(qiáng)調(diào)“精”，使自己擁有得力的助手，企業(yè)擁有優(yōu)良的團(tuán)隊。對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦，喬布斯倡導(dǎo)沒有“B團(tuán)隊”，每個產(chǎn)品集合最優(yōu)秀的工程師、設(shè)計師、軟件師和營銷師的最佳努力而成?！百|(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯從看到Stephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始，花費大量精力和時間尋找他耳聞過的最優(yōu)秀人員，以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。因此，蘋果永遠(yuǎn)造就精英團(tuán)隊，由頂尖人才所組成的小團(tuán)隊卻能運轉(zhuǎn)巨大的輪盤。

這些企業(yè)文化在蘋果已經(jīng)根深蒂固，喬布斯無疑使蘋果成為了他自己的公司，使其形成了獨特的企業(yè)文化并帶領(lǐng)蘋果走上巔峰。蘋果因此扭虧為盈，市值增長100多倍。企業(yè)也將試圖像其追求完美的公司文化一樣延續(xù)下去，然而，沒有了喬布斯，蘋果的創(chuàng)新精神注定會減弱。

一切在8月25日發(fā)生了改變，喬布斯在這一日辭去蘋果CEO職務(wù)[2]。蘋果（Nasdaq：AAPL）開盤后股價一度大跌超6%，后收窄至5%左右。26日蘋果早盤低開近3%，后雖大盤不斷走低，截至收盤，蘋果跌2.46美元，跌幅為0.65%，報收于373.72美元。喬布斯的辭職讓投資者對蘋果未來的發(fā)展表示擔(dān)憂，導(dǎo)致股價下跌。改變以不可阻擋的速度威脅著蘋果，公司迫切地需要進(jìn)行應(yīng)對和化解。

庫克上任后，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格大變。庫克上任后，過去幾個月，蘋果麻煩不斷，與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系也變得敏感。先是暗地里收集用戶隱私一事，最近又鬧出電子書定價一事，迫使庫克開始加強(qiáng)與國會的關(guān)系。喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果在政府游說方面的支出偏低，去年的支出僅為谷歌政府游說支出的23%。據(jù)CNN報道，蘋果CEO蒂姆·庫克日前與美國國會的眾議院議長和兩黨領(lǐng)袖進(jìn)行會談，旨在加強(qiáng)與國會的關(guān)系。這一行為意味著曾經(jīng)老喬不屑巴結(jié)的關(guān)系，庫克會給予充分的重視并可能改變這一態(tài)度。

蘋果公司從喬布斯時代轉(zhuǎn)而邁進(jìn)了庫克時代[3]。蒂姆·庫克正在改變蘋果，將蘋果轉(zhuǎn)型為一家更企業(yè)化的組織，由一家以工程師決策為主的公司轉(zhuǎn)型為以考慮生產(chǎn)效率、成本節(jié)約為主的保守公司。當(dāng)蘋果領(lǐng)導(dǎo)人變化時，帶領(lǐng)蘋果走向巔峰的企業(yè)文化并未有如很多人預(yù)想的被原封不動地保留下來，相反，隨著領(lǐng)導(dǎo)人的改變，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化，企業(yè)文化偏離了原先的軌道，改變了前進(jìn)的方向。蘋果公司大到戰(zhàn)略方針，小到戰(zhàn)術(shù)手段，或多或小，都進(jìn)行著不斷的調(diào)整與完善。

四、結(jié)論

由此，筆者經(jīng)過概括提煉得到以下結(jié)論：

高層領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)文化建設(shè)的總設(shè)計師，倡導(dǎo)者對企業(yè)的理念和行為具有較大的影響。一般說來，企業(yè)文化理念，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的總結(jié)、歸納和加工。高層管理者是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者，把握企業(yè)文化的內(nèi)涵和實質(zhì)。作為倡導(dǎo)者，高層管理者堅定自己內(nèi)心的信念，把企業(yè)的使命、愿景、價值觀等時刻銘記在心中，以實際行動影響倡導(dǎo)企業(yè)文化。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)的性格、氣質(zhì)、能力、個性傾向等方面決定的領(lǐng)導(dǎo)行為對企業(yè)文化的方向、內(nèi)容都有很大的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力很大程度地決定了企業(yè)的前進(jìn)方向，在這個過程中，企業(yè)文化將不可避免地被領(lǐng)導(dǎo)者左右。

參考文獻(xiàn)：

[1] 斯蒂芬·P.羅賓斯，瑪麗·庫爾特.管理學(xué)（第九版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008.

[2] 蘋果周四微跌0.65% 市場已消化辭職利空[EB/OL].網(wǎng)易科技，2011-08-26.

[3] Adam Lashinsky.庫克引導(dǎo)蘋果向傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型：工程師文化讓位[N].陳琳琳，郝夢夷，譯.南方都市報，2012-05-28.

（責(zé)任編輯：張偉）</