摘 要：近年來，勞務(wù)用工群體中的骨干力量逐步在企業(yè)的重要部門、關(guān)鍵崗位獨(dú)擋一面，成為了企業(yè)建設(shè)、發(fā)展中不可或缺的一部分。由于企業(yè)用工管理的差異性，影響了勞務(wù)用工的思想穩(wěn)定和工作積極性，也影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。鑒于此，在分析勞務(wù)用工思想存在的主要問題及其成因的基礎(chǔ)上，提出了大力做好勞務(wù)用工的思想工作的對策建議，以期激發(fā)勞務(wù)用工的工作積極性，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；勞務(wù)用工；思想穩(wěn)定

中圖分類號：F241.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）15-0113-02

近年來，隨著國有企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、改革的不斷深入、主輔分離以及內(nèi)退等政策的推行，企業(yè)用工出現(xiàn)了大量的缺口。同時，隨著降本增效壓力的增大，不少國有企業(yè)通過向勞務(wù)公司招聘勞務(wù)用工來填補(bǔ)用工缺口和降低用工成本。于是，越來越多的勞務(wù)用工參與到企業(yè)生產(chǎn)的各個領(lǐng)域中，有的國有企業(yè)勞務(wù)用工占全部用工總量的30%以上。勞務(wù)用工群體中的骨干力量逐步在企業(yè)的重要部門、關(guān)鍵崗位獨(dú)擋一面，成為了企業(yè)建設(shè)、發(fā)展中不可或缺的一部分。但由于企業(yè)對正式員工與勞務(wù)用工的管理存在差異性，特別是在人事制度和分配制度上的區(qū)別對待，在一定程度上影響了勞務(wù)用工的思想穩(wěn)定，削弱了勞務(wù)用工的工作積極性，也影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、勞務(wù)用工思想存在的主要問題

一是主人翁意識不強(qiáng)。勞務(wù)用工個體感覺到在本崗位工作是臨時性的，能干多久還不知道，干一天算一天，以后還能不能續(xù)簽合同也是個未知數(shù)。企業(yè)效益好就干，效益不好便另謀出路，其工作的目的就是要多拿錢，沒有把企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)和自己聯(lián)系在一起，對企業(yè)的關(guān)心不夠，主人翁意識不強(qiáng)、忠誠度不高。把每一項(xiàng)工作都與物質(zhì)利益掛鉤，注重利益，講求實(shí)惠。

二是責(zé)任意識不強(qiáng)。勞務(wù)用工在“雇傭觀念”、“臨時觀念”的影響下，有重任務(wù)輕成本，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的現(xiàn)象。由于他們所承擔(dān)的工作往往是體力活，計(jì)件的活，干一件拿一件的錢，不太會去注意能源節(jié)約等，在一定程度上造成了成本的升高，影響了企業(yè)利潤。

三是進(jìn)取心不強(qiáng)。勞務(wù)用工認(rèn)為自身沒有長期穩(wěn)定的工作環(huán)境，只要能完成工作，拿到工資就成，技術(shù)好又能怎么樣？對技術(shù)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)勁頭不足。

勞務(wù)用工的用工關(guān)系雖然在勞務(wù)公司，但是日常工作表現(xiàn)好壞，工作質(zhì)量高低，和企業(yè)息息相關(guān)。企業(yè)大量熟練勞務(wù)用工的流失跳槽，在一定時間內(nèi)也會給企業(yè)帶來損失，影響企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定。這說明雖然從用工方式上，勞務(wù)用工的管理責(zé)任在勞務(wù)公司，但是管理的迫切性還在企業(yè)。勞務(wù)用工的頻繁流動對勞務(wù)公司沒有太大的影響，但是對用工企業(yè)的損失是很大的。

二、勞務(wù)用工思想偏差的成因

勞務(wù)用工產(chǎn)生思想偏差的原因是多方面的，主要可歸納為以下兩點(diǎn)：

1.管理機(jī)制方面存在的問題。在當(dāng)前用工制度改革的過程中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的用工模式仍在發(fā)生作用，市場經(jīng)濟(jì)的用工制度遠(yuǎn)沒有成熟，因而難免會出現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象。如目前部分企業(yè)對勞務(wù)用工管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及在人事制度和分配制度上，都在一定程度上沒有更好地兼顧到勞務(wù)用工的利益。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中，勞務(wù)用工與正式員工有一條明顯的界線。特別是在工資待遇方面，正式工和勞務(wù)用工取得的報酬不一樣，福利待遇更不必說，因而正式用工有一種優(yōu)越感，勞務(wù)用工則會產(chǎn)生一種心理落差，流露出自卑情緒。

由于機(jī)制問題，相對于勞務(wù)用工來說，企業(yè)內(nèi)部不可能在現(xiàn)階段形成一個真正公平的良好工作環(huán)境。大多數(shù)勞務(wù)用工對企業(yè)的前途充滿信心，但他們對自己的工作卻缺乏自信，認(rèn)為自己與企業(yè)是一種不穩(wěn)定的雇用關(guān)系，連勞動合同都是與勞務(wù)公司簽訂的，隨時會被“炒魷魚”，心理壓力很大。企業(yè)在向這部分員工灌輸“競爭意識”、“危機(jī)意識”時，“下崗”、“分流”等詞語用得較多。這些詞語比較敏感，雖然本意是想使這些員工珍惜工作，結(jié)果卻適得其反，他們會覺得自己在裁員時肯定首當(dāng)其沖，反而使這些員工對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，渙散了凝聚力。

2.勞務(wù)用工自身素質(zhì)方面存在的問題。當(dāng)前招聘的勞務(wù)用工，主要以企業(yè)所在地附近的農(nóng)村勞動力和技校生為主。相對來說，農(nóng)村勞動力因家庭經(jīng)濟(jì)條件等因素的制約，接受的系統(tǒng)教育較少，因而普遍存在學(xué)歷較低、身無長技、心無遠(yuǎn)志等現(xiàn)象，一些不穩(wěn)定思想容易影響他們；而技校生的收入水平在部分企業(yè)不如同齡的有學(xué)歷的人，于是便埋怨企業(yè)，埋怨社會待自己不公，直接導(dǎo)致他們工作不盡力，不安心，對企業(yè)的忠誠度不高。

勞務(wù)用工的不穩(wěn)定因素在基層中普遍存在，如果沒有有效的管理教育手段，勢必影響企業(yè)的發(fā)展。為此，找出在市場經(jīng)濟(jì)條件下穩(wěn)定勞務(wù)用工思想的方法，不斷提高他們的戰(zhàn)斗力、凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)向心力、歸屬感，將他們培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展中的一支重要力量，業(yè)已成為企業(yè)思想政治工作的一個重要課題。

三、大力做好勞務(wù)用工的思想工作

聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在當(dāng)前情況下，可以從以下幾個方面入手：

1.待遇留人，誠心對待

不斷完善分配制度。在目前條件下還不可能完全改變現(xiàn)有的分配模式。正式工、勞務(wù)用工的分配差異是特定歷史條件下的產(chǎn)物。作為管理層，要在分配制度上逐步體現(xiàn)“多勞多得”原則，這不僅是社會的需要，也是個人價值體現(xiàn)的一個重要標(biāo)志。雖然工資基準(zhǔn)沒法改變，但是可以通過獎金來調(diào)節(jié)工薪收入，部分勞務(wù)用工可以通過自己的勤奮工作為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，其獎金收入可以高于正式員工，以縮小收入差距，提高他們的工作積極性。

有的企業(yè)每年給勞務(wù)用工提供技能培訓(xùn)的機(jī)會，并根據(jù)個人對技能的掌握情況，每年組織評定等級，按照評定結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的待遇提高。

2.事業(yè)留人，真心扶持

提供事業(yè)平臺，設(shè)計(jì)人生規(guī)劃。企業(yè)要真心為勞務(wù)用工提供平等、公平有序的競爭空間。相對而言，勞務(wù)用工在待遇、地位等許多方面與正式員工相比處于劣勢地位。企業(yè)一定要通過給勞務(wù)用工提供有吸引力的事業(yè)平臺等手段使勞務(wù)用工認(rèn)識到暫時的劣勢可以通過個人的努力予以改變。企業(yè)也要不拘一格使用人才，通過切實(shí)有效的工作激發(fā)勞務(wù)用工的潛能，使他們振奮起來，為自己創(chuàng)造優(yōu)勢，提高公平競爭的實(shí)力，在企業(yè)中長期發(fā)展。

企業(yè)在崗位競聘、先進(jìn)評選、入黨、晉級等方面，做到勞務(wù)用工與正式工一視同仁，以充分調(diào)動他們的積極性。對在工作中有突出表現(xiàn)、技能大比武和行業(yè)競賽中取得優(yōu)異成績的勞務(wù)用工，給予重獎，并推薦評為各類先進(jìn)；推薦提拔到重要生產(chǎn)崗位、管理崗位等。

實(shí)踐證明，有相當(dāng)一部分勞務(wù)用工在經(jīng)過企業(yè)的教育培訓(xùn)后，已具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，工作很勤奮，企業(yè)只要給他們一個平等的工作環(huán)境，重視對他們的系統(tǒng)培訓(xùn)，他們就會有出色的表現(xiàn)。對于優(yōu)秀員工中的冒尖人才，則可聘為正式用工，提升他們的工資水平和福利待遇。

部分企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了這方面的嘗試，例如對于大比武中成績優(yōu)異者給予重獎；對于表現(xiàn)突出者，給予“百名操作能手”的榮譽(yù)；對于能力突出的，破格提拔到班組長等領(lǐng)導(dǎo)崗位上；個別企業(yè)每年拿出一定比例的勞務(wù)用工轉(zhuǎn)正式用工的名額。以上舉措在實(shí)際運(yùn)用中得到證實(shí)，可以有效地調(diào)動這部分員工的積極性。

3.感情留人，熱心幫助

企業(yè)要為勞務(wù)用工正名，要使他們意識到，我就是企業(yè)的一員。在給新勞務(wù)用工上的第一課中不僅要講企業(yè)的安全規(guī)章制度，還要與其交心，要告訴他們不論是正式用工還是勞務(wù)用工，進(jìn)了企業(yè)就都是企業(yè)員工，是平等的。企業(yè)的興衰，與每個員工都相關(guān)聯(lián)。作為企業(yè)管理人員，也必須轉(zhuǎn)變觀念，對所屬員工一視同仁，要和他們交朋友，尊重他們，愛護(hù)他們。

單位的集體活動不能將勞務(wù)用工孤立在外，要主動安排他們參與，讓他們?nèi)谌氲酱蠹彝ブ衼恚黾诱J(rèn)同感和歸屬感。

勞務(wù)用工家里有什么事情，組織也要第一時間到位看望、給予關(guān)懷、幫助。主動將勞務(wù)用工納入集體幫困基金范疇，減少他們的后顧之憂。有困難時，及時伸出援手，遇到不順心時幫助釋疑解惑，讓他們感到企業(yè)就是他們的家，是值得信賴和依靠的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

勞務(wù)用工作為現(xiàn)階段國有企業(yè)用工的重要組成部分，必須要加以重視。要充分關(guān)注勞務(wù)用工的思想動態(tài)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，不斷探索和優(yōu)化思想政治工作方法，在相互尊重的基礎(chǔ)上去了解、關(guān)心他們，使廣大勞務(wù)用工尊嚴(yán)地生活，體面地工作，就能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，吸引廣大勞務(wù)用工忠誠于企業(yè)，以主人翁的態(tài)度促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（責(zé)任編輯：栗玲）</