王砥
(王砥:華北科技學院管理系,營銷專業(yè)主任,管理學碩士,副教授。研究方向:營銷專業(yè)教學。)
高校的本職在于培養(yǎng)社會經(jīng)濟建設(shè)的有用人才。在大眾化教育的背景下,高校培養(yǎng)的是否有用人才,必須由市場來檢驗,體現(xiàn)為高校培養(yǎng)的人才能否適應就業(yè)市場需要。目前高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與就業(yè)市場需求之間還存在較大差距,畢業(yè)生上崗需要較長的適應期。導致這一差距的直接原因是高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案沒有真正實現(xiàn)以就業(yè)崗位為指向,以能力為本位。其主要體現(xiàn)在:培養(yǎng)目標與社會需求不符,培養(yǎng)目標不夠明確;課程體系與就業(yè)崗位有較大差距,傳統(tǒng)課程多,反映新理念、新知識、與實際工作相關(guān)的課程少;通識化課程過多,專業(yè)課程和選修課較少,不能適應學生就業(yè)面廣泛的需求;教學內(nèi)容陳舊,學用脫節(jié)嚴重。
按人才市場供求排名來看,市場營銷專業(yè)一直是人才市場供求的前幾位。從人才網(wǎng)2010年公布的招聘會信息看參加招聘的企業(yè),有75%的企業(yè)招聘營銷人才。居于各個人才市場第一位,市場需求量巨大。
從招聘信息看,市場營銷專業(yè)人才就業(yè)崗位主要包括營銷策劃、市場開發(fā)、業(yè)務助理、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購、物流管理以及售后服務等業(yè)務。
要求求職者要具備專業(yè)的營銷基礎(chǔ)知識,還要具備相關(guān)的產(chǎn)品知識,也就是我們所說的復合型人才。其中,營銷專業(yè)知識為28%左右,管理基礎(chǔ)知識為24%左右,經(jīng)濟法律知識為24%左右,相關(guān)產(chǎn)品知識為7%左右,計算機基礎(chǔ)知識為17%左右。
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求排在前幾名的是:吃苦耐勞能力、主動性、積極性、責任心、學習能力、人際交往能力。這些能力比專業(yè)知識更重要,是適應社會、適應崗位的必備素質(zhì)。
以市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位及未來發(fā)展為切入點,分析每個工作崗位的主要任務,歸納為市場營銷行動領(lǐng)域,轉(zhuǎn)換為市場營銷行動領(lǐng)域,設(shè)置相關(guān)課程。
人才培養(yǎng)必須適應企業(yè)營銷職業(yè)崗位。目前,市場營銷專業(yè)適用崗位群包括各類企業(yè)銷售業(yè)務部門的銷售人員各類企業(yè)營銷管理部門的調(diào)研、廣告策劃、產(chǎn)品管理、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理等技術(shù)管理人員政府有關(guān)市場管理機構(gòu)的營銷人員及基層管理人員學校及科研單位等從事市場營銷業(yè)務的管理、教學與研究人員。因此,市場營銷方案設(shè)計必須以市場對人才的實際需要為基礎(chǔ), 以崗位群的技術(shù)應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線, 確定該專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和人才知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)對人才素質(zhì)的要求越來越高。據(jù)一項“你認為學校應著重培養(yǎng)學生何種能力”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn): 交際能力(7 %) ; 自學能力(11 %) ; 實際辦事能力(69%) ; 自立能力(11 %) ; 其他(2 %) ??梢? 提高市場營銷專業(yè)學生的實際辦事能力(即綜合能力) 被認為是學生就業(yè)和提高工作效率的有效途徑。另據(jù)一項調(diào)查, 80 %以上的企業(yè)認為大學學生的知識有70 %以上派不上用場, 而且隨著職位的升高日常工作中用得越來越少。因此,高校應找準大學生與社會需求之間的差距, 明確人才培養(yǎng)規(guī)格,以提高學生的就業(yè)競爭力。
目前,基于學生的家庭背景和個人喜好,學生就業(yè)的行業(yè)十分廣泛。同時,招聘企業(yè)所處行業(yè)千差萬別。不同行業(yè)對營銷知識和營銷技能的要求迥異。高等教育必須轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝袑I(yè)的適應性教育”,培養(yǎng)一專多知、一專多能的高級應用型人才。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案應在設(shè)定共同專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,按照主攻方向設(shè)定模塊專業(yè)課,使學生更好地適應行業(yè)需要。
崗位標準與市場營銷方向課程設(shè)置關(guān)系圖
普通高校不同于職業(yè)技術(shù)學院,其功能在于培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟的有用人才。這一功能定位應該比職業(yè)教育更為寬泛,它至少應該包括兩個方面:一是培養(yǎng)掌握某一專業(yè)機能的“勞動者”,二是培養(yǎng)合格的社會公民。
高等教育是由多元價值主體參與的教育活動,其價值取向應該包括社會的價值取向、個人的價值取向、企業(yè)的價值取向高等院校的價值取向等。
高等教育的導向性價值目標,既要滿足發(fā)展社會生產(chǎn)力需要,造就一支各行各業(yè)有理想、有道德、有文化、有紀律、懂技術(shù)、業(yè)務熟練的勞動者大軍,又要滿足個人求職謀生以及個體全面發(fā)展的需要,使人的特長、潛能和創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮。
高等教育是功利性和非功利性的統(tǒng)一。高等教育在社會發(fā)展中的(直接)作用是有限的,它難以代替其他社會部門和組織在解決各方面問題中的地位和作用,因而不是治理社會百病的唯一良方。
高等教育應該定位于人的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展目標之上。高等教育不只是授人以一技之長、謀得一個職業(yè)的功利性教育,更應該是培育受教育者整個職業(yè)生涯發(fā)展即可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。
學生就業(yè)難是一個現(xiàn)實問題。就業(yè)難在于高等教育不適應社會實際需要。但不能因此而認為只要高校的辦學各個方面緊密圍繞著就業(yè)來進行,便能消解高等教育與社會發(fā)展之間的不協(xié)調(diào)。
高校學生就業(yè)難問題產(chǎn)生的原因極為復雜,如戶籍限制、性別歧視,企業(yè)功利化,城市高房價等。
失業(yè)問題的解決是一個社會系統(tǒng)工程,不能單一依靠教育。失業(yè)可能由于就業(yè)崗位絕對數(shù)量不足,也可能是由于結(jié)構(gòu)性不良,并且還存在比較大的地區(qū)差異。高等教育固然可以在一定程度上解決由于勞動者素質(zhì)差的問題而造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè),但對于社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)大的戰(zhàn)略性調(diào)整等社會政策或全球化因素造成的社會就業(yè)問題卻并非“一導就靈“的問題。
建設(shè)學習型社會、實施終身教育是人類社會和世界教育發(fā)展的一大潮流。高等教育必須著重培養(yǎng)學生的以狂吼知識為支撐的學習能力。
大眾化教育是世界教育發(fā)展的又一趨勢。高等教育應避免教育過早的專業(yè)化,培養(yǎng)學生堅實的基礎(chǔ)知識和基本能力,增加學生就業(yè)的選擇余地,提高學生的轉(zhuǎn)崗能力。