劉麗玉

（廣東外語外貿(mào)大學，廣東 廣州 510006）

一、引言

隨著我國高等學校招生規(guī)模的迅速擴張，大學畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，高等教育從精英階段走向大眾化階段。與此同時，社會轉(zhuǎn)型的進程不斷加劇，社會職業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)要求、職場人際關(guān)系等方面也發(fā)生了較大的變化。社會職業(yè)與龐大的就業(yè)隊伍之間正發(fā)生著復雜的互動。當前，高校畢業(yè)生“有業(yè)不就”、“無業(yè)可就”、“跳蚤”（頻繁跳槽）、“蟻居”、“啃老”等不適應社會的現(xiàn)象層出不窮。高等學校畢業(yè)生的社會適應問題在某種程度上說，是一個社會問題，是一個關(guān)系到高等教育本身的改革與發(fā)展，關(guān)系到社會安定及畢業(yè)生幸福感的綜合性問題。國內(nèi)學者對此展開了深入的研究。有學者指出：大學畢業(yè)生社會適應性是指畢業(yè)生進入社會后，在與社會互動中，為達到自我發(fā)展和適應社會各方面所具備的有序列、有層次的知識結(jié)構(gòu)，對環(huán)境健康的心理反應和調(diào)整行為方式的能力等方面的綜合特征。［1］有的學者則從心理學、思想政治教育、就業(yè)指導等角度提出畢業(yè)生社會適應的培養(yǎng)對策。［2-3］

高校作為青年精英匯聚之地，發(fā)揮著吸納黨員新生力量的“主渠道”作用，同時，它作為思想文化集散之地，又發(fā)揮著影響社會思潮走向的“輻射源”作用?？梢哉f，高校黨員的培養(yǎng)質(zhì)量是高校黨組織的戰(zhàn)斗力基礎。因此，研究大學黨員畢業(yè)生的社會適應問題應成為高校思想政治教育工作的一項重要任務，努力提高黨員畢業(yè)生的社會適應問題不但是畢業(yè)生黨員自身人生大事，而且是黨組織和黨務工作者開展畢業(yè)生黨建工作的重中之重。本研究采用定性研究中的個人深入訪談的方法了解高校黨員畢業(yè)生的社會適應問題。

二、關(guān)于高校黨員畢業(yè)生社會適應能力的訪談

（一）對象與方法。

本次調(diào)查主要通過方便抽樣和滾雪球抽樣方式，于2012年12月對廣州市內(nèi)28名大學畢業(yè)一年半年左右的黨員進行深度訪談。在受訪對象的選擇上，研究者重點考慮被試對象社會行業(yè)分布的典型性和代表性，在綜合考慮男女比例、工作形式、居住方式后選定。訪談對象的基本信息如下：總?cè)藬?shù)28人，其中男生16人，女生12人；公務員隊伍3人，國企7人，外企12人，其他企業(yè)8人（其中商業(yè)銀行3人，證券業(yè)2人，民營外貿(mào)業(yè)2人，教育培訓機構(gòu)1人）；受訪對象在各單位的具體工作涵蓋辦公室文員、行政助理、銷售、前臺、證券從業(yè)員、培訓師等；受訪對象有自己租住房屋，與朋友合租房屋，以及與父母共同居住等形式；受訪對象均是2011年6月離校的本科黨員畢業(yè)生。

研究者根據(jù)研究目的和內(nèi)容，制定初步的訪談提綱后，選取5名2011年的黨員畢業(yè)生進行預訪談，并結(jié)合訪談開展情況修正訪談提綱，繼而對28名被測對象進行正式訪談。每位對象的訪談時間約為30分鐘，為保證資料的完整性，在征得被訪談者同意后，筆者對訪談內(nèi)容進行了詳細的記錄。

（二）訪談發(fā)現(xiàn)。

受訪的28名黨員畢業(yè)生總體上表示對新的工作生活已經(jīng)適應，但剛剛?cè)肼殨r普遍經(jīng)歷不適應期；從很不適應到基本適應，普遍需要3個月到一年不等的時間，大部分受訪者在半年時間里可以基本適應新的社會生活。受訪者不適應社會的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下方面。

1.工作適應問題

工作適應是大學畢業(yè)生社會適應的主要方面，但受訪的畢業(yè)生黨員對此感到問題較多。“第一個月，我們單位對新入職的員工進行了崗前培訓。培訓的內(nèi)容幾乎否定了我以前所有的教育。我從培訓會里學會了寫通知，寫memo，才知道衣服要怎樣穿，甚至是走路的方式都重新學習了?！币晃煌馄蟮氖茉L者說?！霸趯W校的時候我的C語言學得最好了，但是公司用的不是這種語言，所以我入職的前半年都是白天挨罵，晚上自習。”“我最不擅長寫材料，什么總結(jié)、評優(yōu)材料、領(lǐng)導講話稿，有時還需要一些圖文并茂的宣傳材料，我至今仍感覺壓力很大。”“單位經(jīng)常開會，但是氛圍不像學校了，不能隨便說話，要多聽，回來好好趕任務。說多錯多，說多做多?！钡鹊??？偟膩碚f，缺乏工作崗位的相關(guān)技能與知識是受訪黨員畢業(yè)生不適應新工作的主要表現(xiàn)。

2.社會生活適應問題

社會生活適應是大學畢業(yè)生社會適應的基本內(nèi)容，也是受訪者反映問題最多的部分。不清楚戶籍、黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接程序等問題，讓初入社會的畢業(yè)生們在報到之初就四處碰壁，反復跑腿；不懂得租房、做飯、購物、理財?shù)壬罴寄芤沧尭咝．厴I(yè)生們感到生活艱難?！拔业狞h組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的介紹信一直放在家里，我不知道要交的。直到上個月單位黨委催，我找出來又過期了，回去學校重開，學校說時間太長不能再開了，所以我應該就算退黨了吧?！币晃皇茉L者難過地說道?！拔也簧朴谧鲲?，而且有點懶，所以只能一直吃快餐，很不健康的?！薄拔颐髅饕粋€月有4000元左右的工資，但總是留不住，也不知道花到哪兒去了，自己的生活質(zhì)量也不覺得很好?！?/p>

3.組織生活適應問題

受訪的黨員畢業(yè)生普遍反映工作單位的組織生活是非常少的，有的甚至反映說工作一年半還沒有參加過單位的組織生活。對于有組織生活的單位，受訪者反映單位的組織生活過于輕松，通常就是組織大家周末自駕游，聚聚餐。不少受訪者反而覺得大學里的組織生活內(nèi)容充實、形式豐富，不能適應工作單位完全要依靠自己進行理論學習、自覺要求自己的模式?！拔覀儼肽暧幸淮谓M織生活，但都是視頻會議進行投票表決什么的，我覺得挺沒有人情味的，我很懷念大學的組織生活?！币晃蛔C券公司的畢業(yè)生黨員說。受訪的少數(shù)公務員崗位的畢業(yè)生黨員感覺自己單位的組織生活形式多樣，認真嚴肅，跟大學期間的組織生活差不多。

4.人際交往問題

受訪的畢業(yè)生黨員普遍反映社會生活中人際關(guān)系的適應狀況較好，但仍然存在以下問題。一是私人時間有限?！拔腋杏X工作后的時間都不是自己的時間了，以前還可以逃課，現(xiàn)在周末不加兩天班算是好的了。我有時間就宅起來睡懶覺，沒什么時間去交際呀?！倍墙浑H面不廣?！拔腋杏X上班后的生活就是朝九晚五，我的交際圈子除了上班時跟幾個同事一起，就是周末重新回到大學的朋友圈子中，我的圈子太窄了?！比谴嬖诮浑H自卑感?！拔以诠臼切氯耍也桓抑鲃痈鷦e人交往免得人家說我搞關(guān)系；我在大學同學中算是工作比較差是吧，我不好意思跟他們聯(lián)系了；我在小區(qū)是租住客，平時也不敢主動跟鄰居們交朋友。所以這一年多我都挺寂寞的，我感覺這樣很不好?！彼氖沁^度的自我保護。“長輩都說在單位要謹言慎行，不然很容易吃虧，因此我非常戒備，不敢跟同事深交。感覺現(xiàn)在交朋友很難很難了?！?/p>

5.心理依賴問題

受訪畢業(yè)生黨員大多表現(xiàn)出對母校、對家長的依賴。“工作后一年我都住在大學旁邊的農(nóng)民出租屋里，周末有空就回學校圖書館或者去打球，感覺自己沒有離開學校很久?！薄拔矣袀€很要好的同學留校讀研，我就一直住在她的宿舍里，到現(xiàn)在也沒有搬走?！薄案杏X很想學校，很想念在那里吃飯、購物什么的，比市區(qū)便宜多了?！薄爱厴I(yè)后的半年里我們同學經(jīng)常約著回學校打球、聚餐，現(xiàn)在漸漸少了?！薄拔颐刻於紩o家里打電話，有時候一天打幾個?；旧衔矣龅降乃惺虑槎紩鷭寢屨f，她總能為我解憂。”另外，筆者在訪談過程中還發(fā)現(xiàn)有受訪畢業(yè)生黨員表現(xiàn)出對同事，特別是上級的依賴心理?！邦^兒分配什么做什么吧，我也不想搞太多事情。”“工作任務？我們都是開會分工怎么樣呀。反正我是不會主動要任務的?！辈糠质茉L畢業(yè)生表現(xiàn)出依賴性的工作觀念，他們在工作上基本靠領(lǐng)導安排，對自己的工作性質(zhì)、范圍等還沒有足夠的認識。但他們不清楚別人已經(jīng)不再用學生的眼光來看待他，二是以獨立承擔職業(yè)責任的標準來要求他。［4］

三、黨員畢業(yè)生不適應社會的原因分析

高校黨員畢業(yè)生對社會適應的諸多問題，與我國當前正處于社會轉(zhuǎn)型時期及其相伴而來的就業(yè)方式、用人觀念、職業(yè)地位等一系列問題密不可分。當然，相對于客觀環(huán)境層面的因素，高校黨員畢業(yè)生社會適應方面的主觀問題也值得深思。

（一）生活實踐能力不強。

生活實踐能力是指人們在生活中自己照料自己的行為能力，主要包括在生活上能自己處理日常生活瑣事，比如說做飯，購物，搞衛(wèi)生，等等。當代大學畢業(yè)生多為獨生子女，他們從小在家受到很好的照顧，有的甚至“衣來伸手，飯來張口”。他們在生活中慣性地依賴父母，缺乏獨立生活實踐鍛煉，生活實踐能力不強。另一方面，學校教育一直偏向理論灌輸，難以提供生活實踐機會供他們進行實操訓練。因此，大學畢業(yè)生從校園進入社會之初，都經(jīng)歷生活知識匱乏，生活實踐能力不強的窘境，有的甚至因此一蹶不振，喪失服務社會的信心。

（二）業(yè)務素質(zhì)不高。

調(diào)查顯示，畢業(yè)生感到工作中不滿意的主要原因是：知識不夠用44.2％，能力不足17.4％，合計為61.6％。［5］這說明當前高校畢業(yè)生的業(yè)務素質(zhì)不夠理想，他們在知識、技能和能力方面仍存在較明顯的不足和缺陷。部分大高校畢業(yè)生在校期間的知識面較窄、學習能力不強、動手實踐能力差等弊端延伸到工作崗位，便造成了他們業(yè)務素質(zhì)低的現(xiàn)狀。業(yè)務素質(zhì)方面的不足是高校畢業(yè)生不適應社會的主要障礙，這在一方面加重了畢業(yè)生適應社會的心理壓力，另一方面也使得用人單位與高校畢業(yè)生的關(guān)系更為緊張，“大學生不好用”成了一些雇主的抱怨之詞。

（三）人際協(xié)調(diào)能力有限。

訪談結(jié)果表明，大學黨員畢業(yè)生的人際協(xié)調(diào)能力有限是他們不適應社會的主要表現(xiàn)之一。影響黨員畢業(yè)生人際協(xié)調(diào)能力的原因首先是他們的人際交往態(tài)度。有調(diào)查顯示，大學畢業(yè)生人際交往態(tài)度總體上并不積極。積極主動進行人際交往的僅占43％，而41.2％不太主動，比較被動的有8.4％，從不刻意去結(jié)識他人的占7.4％。［6］另外，用人單位人際氛圍與學校的差異也讓不少黨員畢業(yè)生感覺無所適從。在學校里，他們能夠張揚個性，根據(jù)自己的想法做事情，獨立完成學習任務。而在用人單位，他們往往需要壓抑個性，團結(jié)協(xié)作共同完成一項工作任務。有限的人際協(xié)調(diào)能力讓不少黨員畢業(yè)生感覺聰明才智無法得到發(fā)揮與認同，這也成為他們適應社會的一大阻礙。

（四）心理承受能力不強。

家庭的過分寵愛、學校的安逸純潔使得當代大學生心理承受能力較不強。當今的大學生多半在家人過度的贊美和關(guān)愛中成大，無論感情、意志都表現(xiàn)得比較脆弱；而當前的教育大眾化環(huán)境也未能在學校引入必要的競爭機制。一旦高校畢業(yè)生脫離父母、學校的監(jiān)管而走向社會，強烈的依賴心理和競爭意識缺乏的弊端就會顯露出來，他們遇到不如意的事情就會感到無所適從，悲觀失望以致產(chǎn)生過大的心理壓力。心理承受能力不強不利于當代大學畢業(yè)生對社會的適應。

四、提高大學黨員畢業(yè)生社會適應能力的對策研究

質(zhì)量認證理論中有句至理名言，“fittestforuse”，即適合的是最好的。也就是說，只有大學黨員畢業(yè)生適應社會，才能達到“公眾滿意”的效果，才能體現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的目標。大學黨員畢業(yè)生是否適應社會或適應程度如何，無論對于學生黨員的成長，還是對于高校、社會的良性發(fā)展都有著非常重大的意義。因此，筆者認為，高?？梢葬槍h員畢業(yè)生社會適應中存在的問題，從知識技能、實踐能力、生活能力、心理素質(zhì)、人際交往等方面采取措施提高他們的社會適應能力。

（一）苦練內(nèi)功，提倡一專多能的“專才+通才”教育。

我們經(jīng)?？梢月牭接萌藛挝槐г梗捍髮W生不好用，知識結(jié)構(gòu)單一，知識面窄，難以勝任所從事的工作。有人曾調(diào)查用人單位認為畢業(yè)生最欠缺的因素，結(jié)果最為欠缺的是他們的“基礎知識”，排列第三的是“專業(yè)知識”。［7］筆者認為大學畢業(yè)生順利適應社會的最根本因素是知識技能內(nèi)功的扎實。我們提倡學校培養(yǎng)一專多能的“專才+通才”的復合型人才。一專多能指學校培養(yǎng)的學生既要具有專業(yè)知識，又要具有適應社會的多方面工作的能力。我們引導學生除了努力學好專業(yè)理論知識之外，還應廣泛涉獵其他專業(yè)知識，如心理學、文學、歷史學，以及管理、營銷理論等，使自己有一個完整的知識結(jié)構(gòu)。特別是高校的黨員學生，他們在校期間通?；ㄝ^多的時間、精力參與各類社團活動、政治理論學習等，往往更容易忽略專業(yè)知識技能的學習與積累。因此，我們應注重引導黨員學生務實求真，扎實學好專業(yè)知識，讓自己往一專多能的方向發(fā)展。

（二）加強實踐教學，提高學生的社會實踐能力。

從對高校黨員畢業(yè)生的訪談中可以發(fā)現(xiàn)，學生所學與社會需求的脫節(jié)是畢業(yè)生不適應社會的重要表現(xiàn)之一。因此，筆者倡導加強實踐教學，切實提高學生的社會實踐能力。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。在高校教育中，培養(yǎng)學生主動探索、主動學習的能力尤為重要。因此，學校教育過程中可以從以下方面著手：（1）注重課堂、實驗實訓場所與企業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合，讓學生多渠道了解企業(yè)需求，盡早接觸社會。（2）搭建專業(yè)競賽平臺，讓學生在創(chuàng)作競賽作品中學習。學?？梢愿鶕?jù)自己的專業(yè)特色，積極開展相關(guān)的競賽型的科技活動，引導學生進行更深入的研究，培養(yǎng)科技創(chuàng)造力。（3）注重產(chǎn)學研結(jié)合，鼓勵學生進行科技創(chuàng)新，引導學生積極申報專利，并為學生的實踐作品提供市場轉(zhuǎn)化渠道；鼓勵學生借助科技創(chuàng)新自主創(chuàng)業(yè)。

（三）系統(tǒng)的心理健康教育，提高心理適應能力。

相關(guān)研究結(jié)果顯示：大學生社會適應狀況較差的個體，心理健康狀況也較差。［8］《中共中央關(guān)于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》明確規(guī)定：“通過多種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康和指導，幫助學生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力?！币虼?，筆者認為，高校應該對學生進行系統(tǒng)的心理健康教育，以提高畢業(yè)生的心理適應能力。一方面，通過對在校大學生進行系統(tǒng)的心理健康教育，幫助學生認識到心理健康的重要性，能采用求助、努力爭取等積極的應對方式來適應工作社會。另一方面，學校應該關(guān)注大學生在學習、生活、人際交往及就業(yè)等方面的問題，幫助大學生解決現(xiàn)實中的客觀問題，從而從根本上克服大學生心理健康的不利因素。

（四）科學的職業(yè)生涯輔導，提高適應社會的主動性。

目前，我國大多數(shù)高校都設有就業(yè)指導中心，紛紛通過開展就業(yè)指導講座、組織招聘會、提供需求信息等形式開展工作，為學生順利找到理想的職業(yè)發(fā)揮著重要作用。但是，普遍而言，我國高校對大學生就業(yè)指導本質(zhì)的理解，仍然是以帕森斯式的“就業(yè)安置”為主，［9］缺乏對學生進行科學的職業(yè)生涯輔導。職業(yè)生涯輔導的目的在于引導個體以更加廣闊的視野來審視個人的職業(yè)選擇與人生發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系，學會選擇與規(guī)劃、通過促進個體自主有序的發(fā)展來實現(xiàn)個人與社會之間最積極有效的互動。具體而言，一個系統(tǒng)的生涯規(guī)劃應當包括覺知與承諾、認識自己、認識工作世界、決策、行動和再評估、成長六個步驟。［10］只有對大學生進行全面的職業(yè)生涯輔導，喚醒他們的主動性，讓他們在充分認識自己的前提下，積極地探索工作世界，并為此開展進入社會、適應社會的一系列活動，才能從根本上幫助高校畢業(yè)生提高適應社會的能力。

（五）務實的離校教育，提高對具體問題的處理能力。

離校教育是高校在畢業(yè)生離校前進行的系列教育的總稱。通常，高校會在畢業(yè)生離校前通過輔導員召開畢業(yè)生大會、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)生晚會等形式對畢業(yè)生進行感恩教育、文明離校教育等。然而，目前很少有學校能系統(tǒng)、科學地安排離校教育的具體內(nèi)容。筆者認為，離校教育更應該注重學生初入社會必需知識的教育，例如離校手續(xù)的辦理，戶籍、檔案、組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接手續(xù)，報到證的用途及時效，助學貸款的還貸細節(jié)等畢業(yè)生必須經(jīng)歷卻經(jīng)常出錯的問題。這些問題的順利解決將有助于學生順利走上工作崗位，提升他們解決實際問題的能力。

［1］［6］［7］趙發(fā)旗，李露，程俊俏.大學畢業(yè)生社會適應性的調(diào)查與分析［J］.高教論壇，2009，（02）：3-8.

［2］［5］胡楊.試論大學畢業(yè)生在社會適應中的心理問題及其教育調(diào)適［J］.中國大學生就業(yè)，2010，（20）：31-34.

［3］鄧紅霞.淺談大學畢業(yè)生的社會適應能力［J］.周口師范學院學報，2005，22（1）：111-113.

［4］陳社育.大學生職業(yè)心理輔導［M］.北京：北京出版社，2003：206.

［8］江巧瑜，許能鋒，曹建平.大學生應對方式、社會適應對心理健康影響的路徑分析［J］.中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2010，27（1）：25-27.

［9］程良越，王建農(nóng).職業(yè)生涯輔導［M］.香港：職業(yè)導師雜志社，2007：28.

［10］鐘谷蘭，楊開.大學生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃［M］.上海：華東師范大學出版社，2009：7.