張 喆,周海峰,劉 平

(上海應用技術學院香料香精技術與工程學院,上海 201418)

高校學生干部是高校中的一個特殊群體。他們在學生會、社團、班級中從事一定的管理工作,是高校教師尤其是輔導員與學生良好溝通的橋梁和紐帶,在學生工作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。作為學生團體中的“領頭人”,他們的管理和組織能力的高低直接影響著高校學生工作的順利開展。

1 新時期高校學生干部團隊管理的重要性

新時期,隨著高校大規(guī)模的擴招以及外來文化思潮的侵襲,高校學生思想多元化和素質(zhì)差異化都日益顯著,對于主管學生工作的教師尤其是輔導員來說,高校學生工作出現(xiàn)新情況、新特點,工作任務日益艱巨。

目前,許多輔導員負責 1個年級中的幾個甚至所有班級,所帶的學生人數(shù)太多,工作強度非常大,相關工作很難深入細致進行,而輔導員不僅僅要負責學生的學習情況,還要對學生進行思想政治教育,另外還要關心學生的課外生活情況,工作范圍非常廣。在輔導員分身乏術的情況下,學生干部的作用日益凸顯。學生干部是學生的代表:在學生群體中處于核心位置,他們最鮮明的特點是能在學生中具有較高的人格魅力和威信,作為輔導員工作的協(xié)助者,他們往往能起到上情下達、下情上傳的橋梁溝通作用:一方面,學生干部會將學校的規(guī)章制度和教師的教育理念等認真領會并在學生中宣傳,貫徹實施;另一方面,他們及時向學校和老師反饋同學們的意見、建議和實際情況,使老師能了解學生的學習和生活情況,提高其解決問題的實效性,化解師生之間的隔閡、矛盾,促進師生關系更加和諧,促使學生工作形成良性循環(huán)。

2 高校學生干部團隊中存在的主要問題

要建設和培養(yǎng)優(yōu)秀的高校學生干部團隊,高校輔導員必須對其目前的現(xiàn)狀進行全面和深入的了解。整體來說,高校學生干部團隊是教師和輔導員的好助手,他們在組織管理、服務溝通、以身示范等方面都發(fā)揮了極其重要的作用,為學校的穩(wěn)定發(fā)展貢獻了自己的力量。不可否認的是,隨著時代進步和對學生相關要求的提高,高校學生干部團隊也出現(xiàn)了一些不盡如人意的地方,特別是在當前改革開放的新時代背景下,學生干部受多元化思想浪潮的沖擊,其個體價值觀容易受一些不良風氣的影響,出現(xiàn)一些普遍性的問題。

2.1 學生個人價值主體自我化

學生干部做學生工作,除了提升自身工作能力之外,更應該樹立服從大局、幫助同學的理念和決心,在處理日常各種問題時,要全心全意為每一位同學服務。照目前情況來看,有些學生干部在工作當中,動機不純,功利心較重,加入學生干部團隊的目的僅僅是為了給自己“鍍金”,爭取更多的評優(yōu)機會,為將來順利就業(yè)爭取更多的資本[1]。這種想法造成了他們服務同學的意識淡薄,甚至擺出一副官腔,破壞了同學之間和班級內(nèi)部的和諧和團結。

2.2 自我管理能力不足

作為學生群體中的“優(yōu)秀分子”,學生干部應該具有較高的自我控制和管理能力,并在各方面做好表率作用。當前,相當一部分學生干部自我約束能力較差,自我角色定位產(chǎn)生了偏差,有意無意地強化自己的“干部”意識[2],在感情上疏遠其他同學,在做事時不講究方式方法,遵紀守規(guī)上“嚴于律人,寬于待己”。還有一些學生干部自身學習成績差,甚至出現(xiàn)不及格的情況。這些現(xiàn)象直接導致學生干部在同學中的影響力和號召力不足,威信下降,引起同學們的不滿,削弱學生干部的工作效率,影響了整個班級的學風和班風。

2.3 團隊意識淡薄

學生干部的工作大多需要通過集體參與和團隊協(xié)作完成。當前大學生大多數(shù)是獨生子女,自我意識較強,再加上自身能力和條件的局限,有些學生干部缺乏顧全大局意識和奉獻精神,優(yōu)秀的團隊領導者非常少。有些學生干部由于無法在團隊中找到自己合適的位置而無法融入團隊;有些學生干部則因為嫉妒、傲慢等心理,搞個人主義,做出一些破壞團隊團結的事,如制造造謠、拉幫結派等,造成團隊無法形成合力,極大地影響了學生干部團隊的工作效率。

2.4 綜合能力較低

由于社會環(huán)境復雜多變,許多學生干部無法合理安排自己的學習和工作,兩者無法兼顧,往往是工作既做不好,學習成績也上不去,容易使他們產(chǎn)生焦躁、不安等情緒,甚至萌生放棄的想法。同時,由于我國傳統(tǒng)教育體制和傳統(tǒng)觀念等多方面因素的影響,有些學生干部會考試,但不會學習,知識儲備和綜合能力都有所欠缺,使得他們在學生工作中舉步維艱,缺乏創(chuàng)新和開拓精神,工作效果無法達到高校老師和學生的期望和要求。

3 方法和對策

針對高校學生干部團隊的現(xiàn)狀和存在的問題,在解決的方法和途徑上,筆者從 3個方面,即個人素質(zhì)、綜合能力、管理體制等進行論述。

3.1 強化個人素質(zhì)教育

3.1.1 思想政治素質(zhì)教育

不論學生管理工作者還是學生干部,其本身的思想政治素質(zhì)是首要的。加強和改進學生干部的思想政治素養(yǎng),一是要以理想信念教育為核心,教育他們堅持馬克思主義信仰,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;二是要以愛國主義教育為重點,加強民族精神和時代精神教育,培養(yǎng)學生干部民族自尊心、自信心和自豪感,培養(yǎng)他們銳意進取和敢為人先的創(chuàng)新精神,使他們認識到自己擔負的社會責任和歷史使命;三是要以基本道德規(guī)范為基礎,對其進行“八榮八恥”教育,培養(yǎng)他們樹立社會主義榮辱觀,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。

3.1.2 責任意識教育

加強責任意識教育,一是學生管理工作者要做好榜樣。對于工作在第一線的學生管理工作者來說,與學生的直接接觸較多,他們的一言一行時刻對學生,尤其是學生干部產(chǎn)生著影響,同時他們還要面對各種繁瑣而復雜的問題,因此,作為學生管理工作者,必須有強烈的責任意識,以身作則,用無聲的言語讓學生明白什么是責任,如何做工作,這對于培養(yǎng)學生干部的責任心,構建強有力的學生干部團隊具有重要的意義。二是積極開展社會實踐活動。只有通過社會實踐,學生干部才能深化對自己應承擔責任的認識,獲取履行社會責任的親身體驗和感受。因此,要培養(yǎng)和增強學生干部的責任感,就必須引導他們注重參加社會實踐,促進知、形、情的相互轉化[4]。有意識地引導學生干部多參與社會實踐和專業(yè)實習活動,讓他們親身了解基層及國家各個領域建設的真實情況,從切身體會中認識到自己肩負的時代責任和歷史使命,進一步增強其社會責任感。

3.1.3 主觀能動性教育

學生干部的日常工作比較繁瑣,重復性工作較多,且大多采用上傳下達的方式進行,容易產(chǎn)生懈怠、麻木等情緒,從而在工作中出現(xiàn)“無所謂”或慣性思維等情況,容易造成工作上的失誤等不良后果。因此,對于學生干部來說,要不斷強調(diào)其主觀能動性,鼓勵開拓創(chuàng)新,提倡相互競爭。高校輔導員要通過積極有效的思考,對實際情況進行全面了解,開拓學生工作的新思路,尋求工作中的新點子,提出管理上的新做法,真正讓學生干部從工作中學習,在工作中成長,體會工作的樂趣,使他們從被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?提高工作效率,從而保證學生干部團隊的穩(wěn)定和高效。

3.2 加強綜合能力訓練

3.2.1 領導能力

對于學生干部領導能力的培養(yǎng),高校應多給學生創(chuàng)造鍛煉的機會,通過實踐來提高領導能力。在教學管理中,教師可以立足常規(guī)教學活動,在課堂中注重學生能力的培養(yǎng),提高學生提出和解決問題的能力。在學生活動中,輔導員要鼓勵學生參與學生團體,充分利用社團建設平臺,讓學生在各類組織和活動中學會溝通,團結部署,凝聚團隊[5],平衡團隊中的沖突,提高團隊協(xié)作精神,激發(fā)領導潛力。在社會實踐中,高校應建立校外大學生實習基地,以企事業(yè)單位合作實習為平臺,學生在校外導師的指引下逐步接觸社會、融入社會,開拓視野,強化自身的綜合能力。

3.2.2 團隊合作能力

當代大學生,尤其是“90后”大學生普遍存在個人主義觀念嚴重,自我中心意識較強,缺乏團隊意識等特點。針對這種特點,高校有必要加強學生干部團隊協(xié)作意識培養(yǎng)和團隊合作能力訓練,讓學生干部認識到,干好工作需要的是優(yōu)秀的團隊,而非優(yōu)秀的個人。在日常學習和工作中,高校通過講座、游戲、活動、拓展訓練等多種形式從思想上和行動上加強對學生干部的鍛煉。

3.3 完善相關體制機制

高校要構建兩個溝通渠道:一是加強不同班級、不同年級、不同學院學生干部之間的交流和學習,并借助學生黨員的力量。學生干部培養(yǎng)工作與學生黨建工作相結合,將好的榜樣,好的經(jīng)驗普及給更多的學生干部,以點帶面,促進學生干部團隊整體水平的提高。二是加強學生干部與輔導員老師的溝通,輔導員老師應本著理解、尊重的立場經(jīng)常性地與學生干部進行交流和溝通,站在他們的角度思考問題,理解他們,善于傾聽,讓學生干部將最真實的想法和情況充分表達[6],并針對他們的工作情況給予適當和必要的鼓勵或者教育。

高校還要建立健全選拔、培養(yǎng)機制。從開端、過程、結果幾個階段從嚴從高要求學生干部。一直以來,我們選拔學生干部基本都是通過民主選舉,班級推薦,輔導員指派等方式,雖然能夠選拔部分合格的學生干部,但在選拔過程中缺乏相應的選拔標準,可能會導致選拔出的學生干部沒有足夠的能力勝任所屬崗位,或者學生干部在同學中缺乏威信,不具備良好的群眾基礎。因此,作為學生管理工作者,在選拔學生干部的過程中,要堅持“透明化”和“公平性”原則,從新生一入學,對每位同學的檔案進行仔細審查,了解他們的學習、家庭,尤其是社會工作情況,以作為選拔學生干部的基本參考資料[7]。高校根據(jù)實際情況制定科學合理的選拔標準,從學習成績、個人素質(zhì)、工作能力、社交能力等多個角度考慮,確保選拔出老師和同學都滿意,個人綜合能力優(yōu)秀的學生干部。

對選拔出的學生干部,高校要加強培養(yǎng)和鍛煉,注重過程的體系化和結構化:一方面針對學生干部工作內(nèi)容和學生個人特點,合理地進行崗位設置和具體分工。對各個崗位制定任務目標,規(guī)定常規(guī)工作內(nèi)容,將可量化內(nèi)容量化,為之后評價和考核提供依據(jù)。通過這些手段確保每位學生干部工作條理清晰,任務明確,各司其職,在適合自身的崗位上充分發(fā)揮個人的力量。另一方面,采用工作指導講座,基本技能培訓,團黨校學習,崗位見習[8]等途徑,提高他們的業(yè)務水平和綜合能力以勝任自身所屬崗位的要求。

高校要構建學生干部激勵和考核機制。長期以來,高校學生干部團隊缺乏科學的激勵和考核體系,導致學生干部團隊中出現(xiàn),“干好無人贊,干差無人管”的現(xiàn)象,嚴重影響了學生干部團隊整體的和諧氣氛和工作效率。因此,有必要建立一套符合高校學生干部實際情況的激勵考核機制,借鑒現(xiàn)代先進管理理論和績效考核的辦法,根據(jù)工作內(nèi)容,工作性質(zhì),工作目標等實際情況對學生干部進行期望引導,目標設定,公平評價[9]。以績效管理的方式對學工作進行日常管理,制定合理的績效考核辦法,對工作完成情況進行考核,對優(yōu)秀者給予獎勵,對成績靠后者要進行教育和談話,實在很差者可以從學生干部團隊中剔除,以確保整個隊伍的戰(zhàn)斗力。

綜上所述,高校學生干部是學生工作的主力軍,加強學生干部的管理和培養(yǎng)也是高校德育工作體系的重要組成部分。高校應認真探索管理和培養(yǎng)高校學生干部的途徑和方法,建立一支優(yōu)秀的學生干部團隊,以期在今后的社會主義文化建設和高校德育建設中使學生干部團隊發(fā)揮更大的作用。

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