李帥

【摘要】 會計人員是一個專業(yè)性強(qiáng)、分散在各單位工作的較大專業(yè)群體?；谛畔⒒h(huán)境下構(gòu)建中國會計社區(qū)平臺，服務(wù)會計人員，以實現(xiàn)開放、共享、會計人員人人參與的會計天地，從中學(xué)習(xí)知識、交流會計處理技術(shù)與方法、傳播會計文化，將大力促進(jìn)中國會計水平的提升，并讓中國會計通過互聯(lián)網(wǎng)走向世界。

【關(guān)鍵詞】 會計社區(qū)； 會計人員； 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺

會計人員從事管理工作的活動范圍主要是在單位內(nèi)部，外出參與專業(yè)的、管理方面的交流機(jī)會很少。除了每年的會計繼續(xù)教育外，參加有關(guān)提高的培訓(xùn)也很少，使會計人員長期在一個較為封閉的環(huán)境中工作，阻礙了會計人員的視野，對提高會計隊伍的整體素質(zhì)極其不利。另一方面，由于單位對管理水平要求越來越高，必然對會計管理工作提出更高要求，而且會計人員在實際工作中也會遇到很多實際問題，當(dāng)會計人員遇到相關(guān)的問題后，除了查法規(guī)、查詢有關(guān)資料外，現(xiàn)在還可以通過百度、Google等搜索工具進(jìn)行搜索，但是資源還是十分有限，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，更缺乏直接交流。在信息化環(huán)境下，應(yīng)基于全國會計人員建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)平臺，實現(xiàn)會計信息的分享和交流，并實現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，從多個維度提升整個會計隊伍的水平。

一、會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的構(gòu)成要素

信息技術(shù)為會計思想、知識、技能的傳播提供了更加便捷的渠道，大量的信息通過網(wǎng)絡(luò)滲入到社會各個角落，已經(jīng)成為當(dāng)今會計信息傳播的主要手段。網(wǎng)絡(luò)等新型信息介質(zhì)，為各種知識文化的繼承、傳播、交流提供了嶄新的可能性。網(wǎng)絡(luò)改變著人與人之間的交往方式，改變著人們的工作方式和生活方式，也就必然會對會計工作的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，一種新的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代和信息經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)文化將逐漸形成。

現(xiàn)實社會中實際的社區(qū)構(gòu)成，主要包括以下五個基本要素：地域空間、社區(qū)設(shè)施、社區(qū)人口、社區(qū)活動、社區(qū)文化。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個虛擬的社區(qū)，從目前的發(fā)展來看，它的構(gòu)成同樣要具備這五個基本要素：

網(wǎng)絡(luò)的地域空間指的是網(wǎng)站的域名、網(wǎng)站的空間，同時還包括到達(dá)這個空間的網(wǎng)絡(luò)帶寬。要建立會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，就需要確定域名，根據(jù)流量需要建立適度規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群，提供會計人員訪問的帶寬入口，這是最為基本的物質(zhì)條件。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的設(shè)施指的是網(wǎng)站的功能和服務(wù)，會計人員在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上仍然需要獨立的個人空間（如博客、郵件存儲、網(wǎng)盤等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），需要公共的活動和娛樂場所（如論壇、聊天室、學(xué)習(xí)室、會計游戲等），需要各種服務(wù)（如會計用品商城、會計資訊、在線咨詢等）。良好的功能和服務(wù)正如好的社區(qū)公園，可以吸引會計人員來到這里學(xué)習(xí)、討論和購買有關(guān)的服務(wù)。

社區(qū)人口指網(wǎng)站的注冊用戶數(shù)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)有一個很明顯的區(qū)別，現(xiàn)實社區(qū)中，受地域、空間的限制，社區(qū)中的人口容量是有限的。而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人口的數(shù)量可以有很多很多，即便有巨量的人口，都可以通過增加服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬解決，不會受到根本性的限制。會計社區(qū)的人員，除了會計、審計人員外，還可以是管理人員、感興趣的其他相關(guān)人員，中國的、外國的人員都可以進(jìn)入這個社區(qū)。因此除了會計作為核心成員外，一切感興趣的人員都可以進(jìn)入。

社區(qū)活動指的是會計參與的各種生活、工作和娛樂活動，以及在這個過程中結(jié)成的人與人之間的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上具體體現(xiàn)為很多方面，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供的主要服務(wù)有：記錄自己的工作情況；發(fā)起和參與各種問題的討論，表達(dá)對一些問題的看法和觀點，參與各種興趣、各種主題的活動，通過各種方法表達(dá)和滿足個性化的訴求，進(jìn)行傾訴、認(rèn)同、交友、交易；記錄自己的感情和生活，以及人們在這些活動中形成的社會關(guān)系等等。而且網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動可以和實際的活動結(jié)合起來，結(jié)合兩方面的優(yōu)勢。如業(yè)務(wù)交流、學(xué)術(shù)活動，可以網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合，將會使活動變得更加直接、更加符合人們的習(xí)慣。

社區(qū)文化指的是在不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，由于社區(qū)的功能、結(jié)構(gòu)、人群的組成、組織者的理念和倡導(dǎo)等方面的差異，會形成具有一定特征的社區(qū)文化和社區(qū)認(rèn)同。在具備了前面四個方面的因素以后，才有可能形成一定特征的社區(qū)文化。社區(qū)文化不是某個人賦予的，而是人們在社區(qū)活動中積累和沉淀下來的一種價值認(rèn)同。因此，在會計社區(qū)服務(wù)平臺就要倡導(dǎo)良好的會計文化，促成主流會計文化的形成，通過社區(qū)文化來引導(dǎo)和影響現(xiàn)實的會計文化。

以上要素構(gòu)成的會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，它將成為會計人員及相關(guān)人員生活的一部分，成為人們現(xiàn)實生活和工作的延伸，使人們的生活內(nèi)涵更豐富，生活方式更加多元化，更加精彩。人類歷史上，從來沒有一項技術(shù)如此深刻地影響人們的工作和生活，在如此短的時間內(nèi)給人類的生活方式帶來如此大的革命。

二、會計社區(qū)服務(wù)平臺功能構(gòu)成

（一）會計社區(qū)服務(wù)平臺功能需求動因分析

我國的會計人員管理行政上是垂直模式，由財政部、地方省級財政廳（局）、市區(qū)縣財政局形成一個從上到下的管理體系。一般除會計學(xué)會組織少數(shù)人的交流外，會計人員之間的交流是極其少的。當(dāng)然這在原來的行政體系和實際的物理距離下開展交流存在很多困難，成本也高。但在互聯(lián)網(wǎng)上，由于是一種人人平等的機(jī)制，這種社區(qū)化的平臺將打通人們交流、共享的瓶頸，在距離上即使隔著千山萬水，也如同在身邊一樣。

在網(wǎng)上人人可發(fā)微博，人人都成了記者，以前專業(yè)記者發(fā)現(xiàn)不了或不想發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在都發(fā)出來了，可以深入到任何會計相關(guān)的問題。網(wǎng)上購物，人人可以發(fā)意見，分享你的看法，以前購買會計用品，就算你發(fā)表了意見也沒用，現(xiàn)在這會共享給任何人看，成了推動產(chǎn)品銷售的主動力。分享，將不同的想法、看法、需求，從千千萬萬的人中匯聚起來，就成了滾滾洪流，形成了不可阻擋的巨大力量，這就是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。

會計行業(yè)存在著巨大的分享潛力，在互聯(lián)網(wǎng)上就是要去發(fā)現(xiàn)某種潛在的分享動力?；ヂ?lián)網(wǎng)的大海，由于人們需求的不斷變化，新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，會不斷產(chǎn)生新的分享需求，這或許就是互聯(lián)網(wǎng)永不停息的潛在動因，也意味著不創(chuàng)新就沒有未來。

網(wǎng)絡(luò)交流、知識共享是未來發(fā)展的趨勢，由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，獲取信息方便快捷，已經(jīng)成了推動人們進(jìn)步的動力之一。建立中國會計人社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，集交流、學(xué)習(xí)、文化為一體，推動整個會計工作的發(fā)展，這是必然的趨勢。新的會計人加入，老的會計人退出歷史舞臺，這都是必然的規(guī)律。要改變目前的知識傳遞方式，工作經(jīng)驗的積累和傳承，各種思想、方法的沉淀，只有網(wǎng)絡(luò)平臺才是其必然的發(fā)展方向。

利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過現(xiàn)代的手段，如聲音、視頻、文字等等，甚至是會計游戲，采用人們喜聞樂見的形式來傳播會計知識和會計文化，將更具有影響力。隨著3D技術(shù)、位置定位、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，逐漸可創(chuàng)造一個更為真實的虛擬環(huán)境，同時又可以在線下開展相關(guān)活動，讓一個個獨立的會計人活躍起來，促使會計事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）會計社區(qū)服務(wù)平臺功能構(gòu)成

從目前的技術(shù)條件和需求來看，中國會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)平臺主要應(yīng)由以下部分構(gòu)成：

1.會計天地。主要搭建一個交流平臺，可以按照區(qū)域、主題建立興趣社區(qū)，并可采用論壇、博客等新媒體形式。通過社區(qū)，使會計人能夠根據(jù)自己需要，相互交流，互相提高。網(wǎng)絡(luò)是沒有地域的，各種不同的會計文化會在這里融合，相互促進(jìn)，推動會計文化的發(fā)展。社區(qū)具有靈活的形式，可以開展各種主題活動。

2.會計天下事。展現(xiàn)會計界發(fā)生的新人新事，報道國際國內(nèi)與會計相關(guān)的動態(tài)，使會計人充分知曉會計的發(fā)展?fàn)顩r。

3.會計知識庫。會計的傳承，現(xiàn)在主要是通過學(xué)校和會計人員一代一代的傳承。在信息化環(huán)境下，通過建立知識庫，不斷吸收新的知識、技術(shù)、方法、經(jīng)驗，這樣能夠在更大范圍實現(xiàn)知識共享，促進(jìn)會計隊伍總體水平的提高。在網(wǎng)絡(luò)上，人人都可以是貢獻(xiàn)者，每個人也都是受益者，真正做到群策群力，共同發(fā)展。比如某類企業(yè)的成本核算方法，相關(guān)人員就可提出和貢獻(xiàn)自己的方法，然后通過大家的討論，使其更加完善，然后推動本類企業(yè)成本核算的科學(xué)性。

4.會計法規(guī)庫。會計工作的法制性很強(qiáng)，必須要遵守國家的相關(guān)法規(guī)來開展會計工作?？梢詫F(xiàn)有的會計法規(guī)、相關(guān)法規(guī)納入法規(guī)庫，還可以將歷史的、國內(nèi)的相關(guān)法規(guī)納入。通過法規(guī)專家?guī)?，能夠智能地找到自己需要的東西，無疑對規(guī)范會計工作、使會計工作在法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展大有益處，從而更好地推動經(jīng)濟(jì)工作。在具體實現(xiàn)上，可以通過事件驅(qū)動，智能尋找到相關(guān)的法規(guī)，并給出有關(guān)的建議。

5.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。會計人員在工作階段，會不斷需要知識更新，對于一些在邊遠(yuǎn)地區(qū)的會計人員來說，外出學(xué)習(xí)是很難的。而在網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠找到業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的老師聽取相關(guān)的課程，費用也會大大降低。就是在城市，現(xiàn)在人們花費在交通上的時間越來越多，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同樣具有很大優(yōu)勢。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺不受時間、空間的限制，已經(jīng)越來越受到會計人員的歡迎。

6.會計信息化。會計信息化已經(jīng)是會計工作的基礎(chǔ)，涉及會計軟件研發(fā)、咨詢與實施、應(yīng)用、日常維護(hù)。技術(shù)的進(jìn)步、會計管理思想的創(chuàng)新以及會計相關(guān)法規(guī)的更新，都會影響到會計信息化工作。因此，會計信息化是會計文化的重要組成部分，也是會計人員在工作中所不能離開的，是完成會計工作的必備條件。主要可以設(shè)立會計信息化咨詢、會計軟件應(yīng)用經(jīng)驗、會計軟件維護(hù)、會計信息化知識、會計信息化問題等版塊，解決會計信息化工作中的具體問題。

7.會計人才。單位需要人才，個人也希望發(fā)展，可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮這個專業(yè)社區(qū)平臺的作用，使其成為全國會計人才的交流中心。

8.會計交友?；跁嬋藛T的特殊要求建立網(wǎng)上交流空間（如討論房間），可以自建主題，逐漸形成各具特色的分社區(qū)。在分社區(qū)中，會計人員處于主動地位，可以自由集聚，也隨機(jī)解散，對會計的熱點問題、各自關(guān)心的問題可根據(jù)需要隨時建立起來，當(dāng)大家不再對該問題關(guān)心后，也可隨時解散或停止。本版塊與會計天地之間的主要差異是：這里主要是以交友為目的的交流，會計天地主要是以主題為目的的交流。

9.網(wǎng)上會計博物館。會計的歷史悠久，不僅有不少歷史文獻(xiàn)，還有會計工作的工具、工作成果，如賬簿、報表等等。隨著會計信息化的不斷普及和提升，原來的手工資料、工具，就會退出歷史舞臺?，F(xiàn)在的、過去的，都是會計未來的文物。因此，我們不僅要收集過去的，還要注意收集整理現(xiàn)代的，會計的歷史才會逐漸豐滿起來。通過網(wǎng)上會計博物館，使新進(jìn)入的會計人能夠受到熏陶，能夠體驗到會計文化的博大精深。

在網(wǎng)上會計博物館可以展示：會計的起源；會計的工作過程和物品；會計在各個時代的用具、工作結(jié)果；各個時代研究了什么，歷史代表人物，當(dāng)時的經(jīng)典文獻(xiàn)，發(fā)展演變過程，如此等等，使會計工作鮮活起來。

三、會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的運營

建立會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，需要服務(wù)器、需要網(wǎng)絡(luò)帶寬、需要建立Web系統(tǒng)和信息服務(wù)系統(tǒng)，這是一個浩大的工程，而且還要隨著技術(shù)的更新而更新，并通過不斷的創(chuàng)新來滿足社區(qū)人員的新需求。建立會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，需要大量的人力物力，因此需要仔細(xì)研究運營模式，最理想的模式是自身運營，通過提供服務(wù)來獲取收入，實現(xiàn)自身的良性發(fā)展。

（一）市場化的獨立運營

在初期，建議由政府、社會團(tuán)體籌集部分資金，由有意愿建立該平臺的企業(yè)共同注資，成立獨立的企業(yè)進(jìn)行市場化的運營，各方通過股份大小實施管理權(quán)。力爭通過三年左右的運營，實現(xiàn)自我循環(huán)，發(fā)展到一定程度，還可以上市融資，尋求更大的發(fā)展。

（二）會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)價值

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為電子商務(wù)的一種商業(yè)模式已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同，但如何挖掘其商業(yè)價值并且獲取投資回報，成為社區(qū)經(jīng)營的核心問題。會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要實現(xiàn)商業(yè)價值，必須選擇能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的主要收入來源方式。會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的收入來源目前看主要有以下方面：

1.廣告費。會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)專業(yè)性很強(qiáng)，都是對會計、審計等關(guān)注的人群，如會計工作人員、審計人員、企業(yè)管理人員、財務(wù)軟件公司、會計用品公司，會計類在讀學(xué)生，已經(jīng)退休的相關(guān)人員，國外對中國會計業(yè)關(guān)注的人員和公司等等，預(yù)計總體人員規(guī)模在2 000萬人以上。由于會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集著部分企業(yè)的目標(biāo)顧客，從目前部分從事會計培訓(xùn)的網(wǎng)站來看，越來越多的企業(yè)開始將廣告投向?qū)I(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告收入直接受社區(qū)點擊流量的制約，流量越大，廣告收入就越高。對于從事會計培訓(xùn)、會計人員招聘、會計書籍出版、會計和管理軟件銷售、會計用品銷售等的企業(yè)，會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是他們的目標(biāo)群體，具有潛在的價值，因此廣告費收入是一個重要來源。

2.會員費。會計網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以將注冊會員分級，并收取不同的入會費。當(dāng)然這需要提供相應(yīng)的服務(wù)，如郵箱、網(wǎng)絡(luò)存儲、基本的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等等。聚集的成員越多，成員間互動越熱烈，瀏覽社區(qū)和進(jìn)入社區(qū)注冊的會計及相關(guān)人員就越多。當(dāng)然只有當(dāng)社區(qū)成員對社區(qū)產(chǎn)生強(qiáng)烈的服務(wù)需求和忠誠感時收取會員費才比較合適。

3.內(nèi)容服務(wù)費。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過提供不同的內(nèi)容服務(wù)對網(wǎng)民進(jìn)行收費。如法規(guī)搜索、深度的知識搜索，參與招聘的單位，都可以收取一定的服務(wù)費用。以內(nèi)容服務(wù)費作為盈利模式，取決于社區(qū)成員的忠誠度和所提供內(nèi)容的價值。

4.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)費。會計人員每年都要進(jìn)行繼續(xù)教育，一些人要參加會計職稱、CPA考試，他們就需要學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以消除空間和時間障礙，很多年輕人已經(jīng)適應(yīng)了這樣接受知識的方式。因此可以提供這方面的服務(wù)，收取相應(yīng)的費用。此外，還可以進(jìn)行一些高端的專題培訓(xùn)，按時間收取相應(yīng)的費用。

5.會計服務(wù)咨詢費。很多退休的高級會計人員和高校教師，有時間進(jìn)行相關(guān)的咨詢，會計人網(wǎng)絡(luò)平臺可以成為媒介，從中提供發(fā)布信息的平臺，對人員進(jìn)行認(rèn)證，提供相關(guān)需求項目的市場服務(wù)，并收取部分交易費用。

6.交易費?？梢詫ｉT開辟網(wǎng)上會計用品的代理或銷售，通過交易收取一定的費用。

會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利從根本上來自網(wǎng)民及網(wǎng)民帶來的附加價值。會計人是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主體，主體規(guī)模越大，社區(qū)價值就越大，盈利來源就越廣泛。隨著社區(qū)的不斷發(fā)展和會計需求的不斷涌現(xiàn)，可以逐步挖掘社區(qū)的價值，從中獲取收入，并推動會計人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺的發(fā)展。

會計行業(yè)的發(fā)展，需要眾多力量的投入，才會使其得到推動和轉(zhuǎn)化為推動會計工作的動力，互聯(lián)網(wǎng)必然歷史地承擔(dān)起這個責(zé)任。通過會計人社區(qū)服務(wù)平臺，不僅會推動中國會計業(yè)的發(fā)展，也將把中國的會計文化推向世界。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 百度百科.網(wǎng)絡(luò)社區(qū).http://baike.baidu.com/view/102897.htm，2012-2-15.