張曉潔
當(dāng)你在城市的某個角落想就近找個餐館吃飯,不需要費時費力地在海量信息中搜索查找,只要淘出手機就能推薦給你幾家餐館和菜肴,可能是你從來沒關(guān)注過的,卻符合你口味要求,甚至可以在線訂餐定位,這就是陳超仁設(shè)計食神搖搖的初衷——用最快捷的方式找到自己喜歡美食。
而這款中國首創(chuàng)的個性化餐廳推薦引擎,簡單搖一搖即可精準推薦美食,一直被業(yè)界評為App Store應(yīng)用軟件中的黑馬。去年年底正式登陸App Store,即獲蘋果官方首頁推薦,排名迅速飆升至美食應(yīng)用排名第一,并保持在免費類總榜排名前50名,上線不到一年時間,積累用戶量已超750萬。
說起來自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,陳超仁是既走了捷徑也繞了彎路。如果從大學(xué)時代的創(chuàng)業(yè)開始算起,1974年出生的陳超仁創(chuàng)辦樂呵信息互動有限公司是第六次創(chuàng)業(yè),之前幾次在軟件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷斬獲頗豐,也使他具備了過人的創(chuàng)業(yè)嗅覺和人脈。2011年3月,他和酷訊的創(chuàng)始人吳世春,美麗說的創(chuàng)始人徐易容談?wù)搫?chuàng)業(yè)機會時,發(fā)現(xiàn)為生活人群發(fā)現(xiàn)好吃好玩的地方是一個大有可為的生意,他們認為生活的互聯(lián)網(wǎng)很可能出現(xiàn)幾家大的互聯(lián)網(wǎng)公司。
興奮之余,陳超仁用了四五天的時間做了一個Demo,之后幾個人很快決定合伙成立一家公司,并且在兩個小時就說服了紅杉資本中國基金的合伙人周逵做出了第一輪投資。他們的概念很簡單,就是把城市中好吃好玩的生活信息匯集起來,通過移動和社交的方式組織產(chǎn)品和用戶。但是,在做了半年之后,他們不得不放棄原先的產(chǎn)品和想法重新來,把精力完全聚焦到美食上面。
“因為之前的產(chǎn)品活躍度不夠?!标惓史此嫉溃叭松谑?,吃是最基本的需求,去年中國就有2萬億元消費在吃上面了,相對于酒店業(yè)、演出等行業(yè),餐廳信息化程度低,只有大眾點評一個強大對手,我們做出符合移動端需求的產(chǎn)品完全有機會?!?/p>
他認為,食神搖搖必須滿足用戶在移動美食的幾個方面需求,首先是隨時隨地的發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂信息的需求,包括“在哪吃”、“吃什么”,以及“和誰吃”三方面問題,其次發(fā)現(xiàn)過程要才是與時間最短,而最后才是與身邊的人分享,他認為分享的功能大部分被微博,微信等社交網(wǎng)站代替,食神搖搖更多的是一款工具類產(chǎn)品。
與傳統(tǒng)的用戶搜索模式不同,食神搖搖最大的亮點是“幫你挑選”,這就意味著要做大量模型使機器猜出用戶的喜好。目前,食神搖搖通過與百度、愛幫網(wǎng)、QQ美食、飯桶網(wǎng)等API數(shù)據(jù)網(wǎng)站合作,抓取海量的信息與評價內(nèi)容,對每個餐館和其中的8萬多個菜品通過服務(wù)態(tài)度、口味等500多個維度的參數(shù)進行評價。
另一方面,通過用戶所處的地理位置和口味偏好等因素進行語義分析,然后設(shè)定模型算法經(jīng)過引擎配對提供給用戶推薦,這樣,用戶每次“搖”一下手機都會在頁面上獲得一家推薦餐廳的信息,如果不滿意,再次“搖動”可以高呼獲得另外一家餐廳的信息,推薦餐廳信息就包括與用戶當(dāng)下位置的距離,餐館和菜品相關(guān)評價等等,平均每位用戶會搖5次后進行選擇。而且,食神搖搖在推薦引擎中,設(shè)置了”出差“、“郊外”、“周末”等不同情境模式,幫助用戶做出更好的選擇。
除此之外,食神搖搖的設(shè)計方便用戶使用手機拍攝菜品上傳,并且設(shè)置標(biāo)準化的評論選擇,而用戶的評價也會作為菜品未來評分的重要參數(shù)。
而從用戶的社交需求來看,食神搖搖有1/5的用戶愿意上傳手機通訊錄,與朋友分享自己吃過的美食,而也有用戶在閑暇時間會去查看別人都吃了什么,這些需求目前還比較弱。陳超仁表示,食神搖搖更像美國的圖片分享應(yīng)用Path,鼓勵用戶以多媒體的方式記錄和分享信息。
目前,食神搖搖的用戶增長仍然很快,他預(yù)計在年底用戶數(shù)量一定能夠突破千萬。事實上,食神搖搖獨特的設(shè)計和價值已經(jīng)引起了大眾點評網(wǎng)的并購意向,但是陳超仁認為,食神搖搖還遠未到價值最大化的時候?,F(xiàn)在,他和他的團隊不會把精力主要放在產(chǎn)品優(yōu)化和擴大覆蓋人群上面,只有移動應(yīng)用覆蓋率達到一定程度才能顯現(xiàn)出其商業(yè)價值,因此,食神搖搖在相當(dāng)長時間內(nèi)不會開拓地面渠道。
而未來,“食神搖搖的盈利模式也是獲取導(dǎo)購傭金,”陳超仁表示,食神搖搖選擇做為入口,將用戶導(dǎo)向如美團、丁丁優(yōu)惠、QQ美食、到家美食、飯桶等平臺,并與他們采用分賬模式結(jié)算,當(dāng)用戶量增長起來后,也會向合作餐館導(dǎo)入客流量,“我們也可以做美食領(lǐng)域的‘美麗說,但是交易指向餐廳而不是淘寶?!?/p>