雷建華

企業(yè)社會責任報告是否應該發(fā)布的問題，已經(jīng)過時；現(xiàn)在，是該談CSR創(chuàng)新的時候了！

——題 記

2月下旬，由國家發(fā)改委、商務部、國務院國資委、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、國家安監(jiān)總局、國務院僑務辦公室、中華全國總工會正式指導，中國新聞社、《中國新聞周刊》主辦的“第七屆中國企業(yè)社會責任國際論壇”在京舉行。

3月7日，上海美國商會舉行第七屆年度企業(yè)社會責任頒獎典禮，宣布了2012企業(yè)社會責任各獎項的得主。頒獎典禮在上海波特曼麗思卡爾頓酒店舉行。

時隔不到半個月，中外兩個不同機構發(fā)布不同的企業(yè)社會責任報告論壇，從一個側面說明了企業(yè)社會責任廣受社會關注的熱度。

“金蝶軟件現(xiàn)象”：被忽視的社會責任企業(yè)

2010年，從8月23日開始，由央視聯(lián)手金蝶軟件打造的10集大型電視紀錄片《公司的力量》在央視財經(jīng)頻道晚間黃金時間播出后，就引起了好評如潮。

作為至今為止最有效的經(jīng)濟組織形式，公司的出現(xiàn)被稱作是“人類的成就”，尤其是股份公司驚人的崛起和當前無可爭辯的統(tǒng)治性地位，被公認為是現(xiàn)代歷史中最引人注目的現(xiàn)象之一。

今天，公司的力量已滲透到人們工作和生活的方方面面。公司無處不在。公司讓人愛恨交織。公司似乎身不由己。

紀錄片如此描述了公司，公眾把目光聚焦到公司本身的巨大力量，總導演任學安表示，作為一部歷史紀錄片，《公司的力量》是要大家了解公司的前世今生。而作為一部勵志片，它是要向廣大的創(chuàng)業(yè)者傳達這樣一種信息：我們?nèi)绾螌⑿」咀兂纱蠊?，將大公司變成偉大的公司?/p>

關于金蝶軟件為什么要聯(lián)手中央電視臺，在當時的市場經(jīng)濟與歷史環(huán)境中，打造如此一部片子，卻似乎沒有引起更多人的思考。

“參與《公司的力量》拍攝，這一行為本身就足以看出企業(yè)的胸襟，他們并沒有在片中得到多少展現(xiàn)，但卻同樣付出很多。在與金蝶的接觸中，我最深刻的感受就是專業(yè)、遠見、高素質(zhì)?！薄豆镜牧α俊分破酥桓邥悦烧f，“他們跨越在思想境界前端，擔當起這份社會責任，是無法不令人尊敬的?！?/p>

可惜，在金蝶軟件的官方網(wǎng)站上，在金蝶榮譽一欄里，引起如此巨大轟動的一個企業(yè)社會責任項目沒有給金蝶帶來相關榮譽。這可以說是一種企業(yè)社會責任狀況中的“金蝶軟件現(xiàn)象”。

在中國，很多企業(yè)在踐行著企業(yè)公民角色的同時，往往陷入一種被忽視的狀態(tài)。另一方面，則是很多企業(yè)根本就不履行自己的社會責任或者“水過地皮不濕”地敷衍社會責任。

40家央企列入“尚需動員”行列

2月25日，國資委副主任邵寧在“第七屆中國企業(yè)社會責任國際論壇”上表示，目前，117家央企中有77家發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告。2012年，國資委將動員所有央企發(fā)布社會責任報告，推動央企深化社會責任意識。

邵寧表示，隨著央企的發(fā)展壯大，央企更加積極主動地履行、承擔更多的社會責任，目前已有77家中央企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年—2010年中央企業(yè)累計用于扶貧、救災、公益事業(yè)等對外公益捐贈133.7億元，2011年1—9月有92家中央企業(yè)對外捐贈16.9億元。一些企業(yè)建立企業(yè)基金會，探索企業(yè)慈善公益事業(yè)規(guī)范化管理模式。截至目前，93家中央企業(yè)定點扶貧189個國家重點扶貧縣，占全國定點幫扶國家重點貧困縣數(shù)量的近一半。

2008年，國資委發(fā)布《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》，正式將社會責任的履行納入企業(yè)的日程工作范疇。在國資委的推動下，近年來央企社會責任工作不斷提升。

但是，如果認真剖析央企的社會責任，我們會發(fā)現(xiàn)一些問題需要進一步厘清：

一、要把企業(yè)任務和社會責任區(qū)分開來。

例如定點扶貧，這是央企的任務。2010年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步做好定點扶貧工作的通知》指出，定點扶貧工作是中國特色扶貧開發(fā)工作的重要組成部分，是加大對革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)發(fā)展扶持力度的重要舉措，也是定點扶貧單位貼近基層、了解民情、培養(yǎng)干部、轉變作風、密切黨群干群關系的重要途徑。切實做好這項工作，對于確保完成扶貧開發(fā)任務，順利實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標，具有十分重要的意義。

這個通知明確指出：“要調(diào)動各方力量推進定點扶貧工作。中央和國家機關各部門各單位、人民團體、參照公務員法管理的事業(yè)單位、國有大型骨干企業(yè)、國有控股金融機構、國家重點科研院校、軍隊和武警部隊，均應參加定點扶貧工作，承擔相應的定點扶貧任務。支持各民主黨派中央、全國工商聯(lián)參與定點扶貧工作。積極鼓勵各類大型民營企業(yè)、社會組織承擔定點扶貧任務。通過扎實有效的工作，力爭做到定點扶貧單位對國家扶貧開發(fā)工作重點縣的全覆蓋?！?/p>

這個通知明確顯示，央企扶貧是指定性的任務，民營企業(yè)和外資企業(yè)扶貧，則是鼓勵性的，是社會責任。

如果撇開企業(yè)任務，央企的社會責任報告或許就更有點乏善可陳。

二、央企的社會責任感從何而來？

企業(yè)的天然使命是創(chuàng)造利潤，不能夠創(chuàng)造利潤的企業(yè)是不合格的企業(yè)。但是，企業(yè)作為社會公民除了天然使命之外還應該有更多的社會責任。那么，這個社會責任感從何而來？

因為資金和市場來自于政府，作為央企，一方面承擔好政府規(guī)定的使命，另一方面，又要在市場經(jīng)濟環(huán)境中扮演好公司的角色。如何尋找到作為央企的社會角色定位，確實也是央企掌門人們面臨的全新課題。

畢竟，在占據(jù)重要資源的同時，央企也被天然地寄予了太多的責任。央企必須在政治責任、經(jīng)濟責任之外，尋找到自己的社會責任。

積善之企，基業(yè)長青

1924年，美國學者謝爾頓(Oliver Sheldon)在其著作“The Philosophy of Management”中就提出了“公司社會責任”的概念。他把公司社會責任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責任聯(lián)系起來，并認為公司社會責任含有道德因素在內(nèi)。有研究認為，這是迄今為止專家對“公司社會責任”的最早描述。

如果是從實踐而不是理論的層面，在中國傳統(tǒng)商人那里，這個數(shù)字應該還可以往前推數(shù)百年，明清晉商曾經(jīng)在全國各地建設了數(shù)百家商人會館，這些會館的一個重要功能就是承擔屬于商人群體的社會責任，他們以會館的名義在當?shù)匦蘼贰⒕栀浀鹊?，這些可以看作中國企業(yè)社會責任的雛形。

“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃。”這個出自中國古代經(jīng)典《周易·坤·文言》說的是：積德行善之家，恩澤及于子孫，反過來，不積德不行善，則會給子孫留下倒霉的事情。

對企業(yè)來說，積善，是基業(yè)長青的一種基因。尤其是伴隨著社會逐漸進步，消費者意識的進一步覺醒，企業(yè)的善行即企業(yè)社會責任將成為企業(yè)能否健康發(fā)展的重要指標。

例如，美國的蘋果公司技術如此先進，產(chǎn)品如此風靡，但一旦血汗工廠的事件遭到媒體曝光，還是開始引起部分消費者的消費猶疑。對此，蘋果公司積極應對，害怕的正是對消費者的負面影響。

消費者正在成熟，民間組織的力量正在進一步強大，作為社會公民一份子，企業(yè)承擔自己的社會責任，已經(jīng)是不爭的事實。

央企，作為中國最具實力的企業(yè)，已經(jīng)開始探索央企的社會責任之路；中國的民營企業(yè)，隨著利潤的不斷增長和企業(yè)公民意識的不斷增強，部分已經(jīng)開始在這方面的認真實踐；進入中國的外資企業(yè)因為在全球的經(jīng)營實踐，他們在中國踐行的是全球社會責任的中國化部分。

時至今日，盡管還有很多企業(yè)沒有發(fā)布企業(yè)社會責任報告，盡管還有很多企業(yè)發(fā)布企業(yè)社會責任報告敷衍了事，但這兩個都已進行到第七屆的企業(yè)社會責任報告論壇（獎項）表明，關于企業(yè)社會責任，早已過了探討企業(yè)社會責任報告是否應該發(fā)布的時候，現(xiàn)在，是該談談CSR創(chuàng)新的時候了！

為此，《社會與公益》雜志本期特別策劃推出創(chuàng)新履行企業(yè)社會責任的100家企業(yè)，我們從媒體傳播的視角出發(fā)，選擇了包含央企、民營和外資企業(yè)總計100家努力創(chuàng)新企業(yè)社會責任的企業(yè)，試圖為中國企業(yè)社會責任發(fā)展史勾勒出一個創(chuàng)新圖譜！