劉錦宏 李思潔 袁曉群

[摘 要] 在界定云出版和云出版商業(yè)模式概念的基礎(chǔ)上，分析售賣模式、租賃模式和混合模式三種云出版商業(yè)模式的主要構(gòu)成要素，揭示三種商業(yè)模式的特點(diǎn)，以供云出版實(shí)踐者和研究人員參考。

[關(guān)鍵詞] 云出版 數(shù)字出版 商業(yè)模式

[中圖分類號(hào)] G237[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-5853（2012） 06-0074-04

[Abstract] Based on the concepts of cloud publishing and cloud publishing business model， the paper analyzes three business models of cloud publishing， namely a selling model， a leasing model， a hybrid model and their essential elements to clarify the features of the models.

[Key words] Cloud publishing Digital publishing Business model

出版業(yè)與技術(shù)的關(guān)系一直以來(lái)都十分密切。從紙張發(fā)明到信息革命，技術(shù)進(jìn)步無(wú)不極大地推動(dòng)了出版業(yè)快速發(fā)展。如今，隨著云計(jì)算業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，這一新興技術(shù)已被視為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器。它將深刻地影響數(shù)字出版的前進(jìn)方向，給出版產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式帶來(lái)革命性變化[1]。然而，出版業(yè)在面對(duì)“云出版”這一難得的歷史機(jī)遇時(shí)，也正遭遇“如何做云出版”等諸多成長(zhǎng)中的煩惱。因此，有必要梳理國(guó)內(nèi)外較為成熟的云出版活動(dòng)及其發(fā)展趨勢(shì)，厘清并準(zhǔn)確地界定當(dāng)前各種云出版商業(yè)模式，以便為后續(xù)的云出版實(shí)踐和研究提供必要的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和工具。

1 云出版與云出版商業(yè)模式

1.1 云出版概念

對(duì)于“云出版”概念的界定目前主要包括以下幾種。有學(xué)者認(rèn)為“出版云”是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)、以按需付費(fèi)為商業(yè)模式，具備彈性擴(kuò)展、動(dòng)態(tài)分配和資源共享等特點(diǎn)的數(shù)字內(nèi)容出版、交易及管理模式[2]。還有學(xué)者認(rèn)為“云出版”是云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用于出版產(chǎn)業(yè)而產(chǎn)生的新的應(yīng)用與服務(wù)，包括聚合出版內(nèi)容云、借助出版技術(shù)云、面向出版渠道云、提供出版服務(wù)云四層含義，共同形成完整的“云出版”概念[3]。也就是說(shuō)，云出版是一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)方案，是一項(xiàng)工程[4]。

誠(chéng)然，從整體性層面來(lái)界定“云出版”概念并無(wú)不妥之處，但從當(dāng)前實(shí)踐來(lái)看，諸多事實(shí)上的云出版實(shí)踐活動(dòng)因無(wú)法用整體性概念加以解釋而未能被界定為云出版。因此，本文擬界定云出版概念為在編輯加工、復(fù)制生產(chǎn)、發(fā)行推廣、閱讀存儲(chǔ)等出版環(huán)節(jié)使用云計(jì)算技術(shù)的數(shù)字出版活動(dòng)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)：首先，云出版屬于數(shù)字出版，應(yīng)具備數(shù)字出版所具有的共性特點(diǎn)；其次，在技術(shù)應(yīng)用方面，云出版以使用云計(jì)算技術(shù)為主要特征，它使出版機(jī)構(gòu)從獨(dú)自建設(shè)、開發(fā)和利用數(shù)字出版基礎(chǔ)設(shè)施的壓力下解放出來(lái)，可以共用和分享分布式的計(jì)算資源；最后，云出版資源雖然在物理存儲(chǔ)上可能是分布式的，但是對(duì)于出版交易中的資源所有者和使用者而言仍然呈現(xiàn)一種虛擬的整體形態(tài)。

1.2 云出版商業(yè)模式界定

關(guān)于商業(yè)模式，許多學(xué)者從不同角度對(duì)其進(jìn)行研究和分析，并給出了相應(yīng)解釋。R.阿密特（R.Amit）等人認(rèn)為所謂商業(yè)模式是企業(yè)利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)[5]。程三國(guó)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)的價(jià)值主張，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯[6]。A.奧斯特瓦德（A.Osterwalder）等人認(rèn)為商業(yè)模式是用來(lái)說(shuō)明企業(yè)如何創(chuàng)造顧客價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及形成伙伴關(guān)系的概念性工具[7]。原磊認(rèn)為商業(yè)模式從根本上講是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯，并構(gòu)建了商業(yè)模式的概念框架[8]。上述關(guān)于商業(yè)模式的闡釋或解釋，都沒有脫離“價(jià)值”這一核心概念或主張。因此本文認(rèn)為所謂云出版商業(yè)模式，是由相互依存、相互作用的價(jià)值定位模塊、價(jià)值實(shí)現(xiàn)模塊、管理控制模塊以及模塊構(gòu)成要素共同構(gòu)成的云出版整體解決方案，用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的總體目標(biāo)（參見圖1）。

其中，價(jià)值定位模塊用以描述云出版商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的價(jià)值目標(biāo)，即能夠?yàn)轭櫩汀⒑献骰锇橐约捌髽I(yè)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。價(jià)值定位模塊回答商業(yè)模式“為誰(shuí)創(chuàng)造何種價(jià)值”的問題，包括“顧客價(jià)值”“伙伴價(jià)值”“企業(yè)價(jià)值”三個(gè)構(gòu)成要素。價(jià)值實(shí)現(xiàn)模塊用以描述云出版商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式，回答“如何創(chuàng)造價(jià)值”的問題，主要包括“業(yè)務(wù)模式”“收入模式”“成本結(jié)構(gòu)”三個(gè)構(gòu)成要素。管理控制模塊用以描述云出版商業(yè)模式應(yīng)該利用哪些戰(zhàn)略資源、采取哪些管理措施和手段以保證價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，主要包括“優(yōu)勢(shì)資源”“伙伴關(guān)系”“管控模式”三個(gè)構(gòu)成要素（各要素的簡(jiǎn)要描述參見表1）。

2 云出版商業(yè)模式類型

作為一種新興的出版模式，云出版還處在不斷的發(fā)展和變化之中，如果強(qiáng)行按照嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分云出版商業(yè)模式，可能會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的沖突，造成這樣或那樣的誤解。從目前業(yè)已存在的云出版實(shí)踐來(lái)看，不同模式的差異主要體現(xiàn)為將數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)交付用戶的方式不同，因此本文據(jù)此將其劃分為售賣模式、租賃模式和混合模式三種類型。

2.1 售賣模式

所謂售賣模式是指將產(chǎn)品或服務(wù)以一定價(jià)格，通過(guò)某種渠道出售給顧客的云出版模式。目前，Safari Books Online、盛大文學(xué)的云中書城、亞馬遜、中國(guó)知網(wǎng)等均采用售賣模式提供云出版服務(wù)。作為該模式的典型代表，亞馬遜云出版模式取得了巨大成功，并獲得了業(yè)界認(rèn)可。因此，以下將以亞馬遜為個(gè)案，詳細(xì)剖析售賣模式的主要構(gòu)成要素以及模式運(yùn)行特點(diǎn)。

在售賣模式中，典型要素包括顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值、業(yè)務(wù)模式和優(yōu)勢(shì)資源等。顧客價(jià)值要素用以描述商業(yè)模式能夠?yàn)轭櫩吞峁┑母鞣N利益組合。通常，為顧客提供的利益組合越多，顧客的滿意程度也會(huì)越高。亞馬遜云出版模式主要通過(guò)兩種方式提高顧客滿意程度。一方面，以較低價(jià)格向顧客出售數(shù)字出版產(chǎn)品。顧客是出版企業(yè)最重要的資源，出版企業(yè)要想贏得和留住顧客，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利，唯一的途徑就是讓顧客滿意甚至于忠誠(chéng)。亞馬遜的首要做法是利用低價(jià)讓顧客滿意，從而贏得顧客忠誠(chéng)。另一方面，亞馬遜還為顧客提供更為完善、便捷的銷售服務(wù)。在為顧客提供“一鍵購(gòu)買”專利服務(wù)的同時(shí)，為提高顧客使用電子書的便利性，亞馬遜還通過(guò)Kindle for the Web計(jì)劃向顧客提供Kindle Cloud Reader服務(wù)，允許顧客通過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器閱讀所購(gòu)買的Kindle電子圖書，而且即使在網(wǎng)絡(luò)連接斷開的情況下也可以通過(guò)瀏覽器繼續(xù)閱讀[9]。

伙伴價(jià)值要素用以描述商業(yè)模式能夠提供給合作伙伴的各種利益組合。在亞馬遜看來(lái)，作者、出版社、經(jīng)紀(jì)人等各種合作伙伴固然都很重要，但其中作為內(nèi)容資源源頭的作者才是重中之重。通常，亞馬遜將電子書銷售額的70%返還給出版商、經(jīng)紀(jì)人和作者等合作伙伴，以維持良好的伙伴關(guān)系。但它發(fā)現(xiàn)在扣除出版商和經(jīng)紀(jì)人等中間費(fèi)用后，作者僅能得到大約15%的收益[10]。為此，亞馬遜成立了直接出版部門（Kindle Direct Publishing）向作者提供自助出版（Self-publish）服務(wù)。這種做法繞過(guò)出版社等中間環(huán)節(jié)直接與作者簽約出版，可為作者提供最高達(dá)70%的銷售版稅[11]。這無(wú)疑提高了作者的滿意度和積極性，吸引了大量作者，從而促使其直接出版部門迅速發(fā)展壯大。

業(yè)務(wù)模式要素主要用以描述商業(yè)模式通過(guò)哪些渠道、以何種定價(jià)向目標(biāo)顧客提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)。在數(shù)字產(chǎn)品尤其是電子書的出版和發(fā)行過(guò)程中，內(nèi)容、價(jià)格、渠道和終端始終是繞不開的話題。亞馬遜不僅在內(nèi)容和價(jià)格方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在渠道和終端尤其是云終端的布局方面也獨(dú)樹一幟。為了加速云服務(wù)終端的普及，亞馬遜除了不遺余力地推廣電子書閱讀器Kindle和平板電腦Kindle Fire外，還推出了云盤（Cloud Drive）和云播放器（Cloud Player）等多種服務(wù)，顧客只需擁有手持設(shè)備便可接入云端享受亞馬遜提供的各種數(shù)字內(nèi)容。另外，在云端音樂服務(wù)方面，亞馬遜除了以低價(jià)銷售音樂產(chǎn)品外，還允許顧客將自己的音樂文件上傳到云端，并通過(guò)多種設(shè)備訪問上傳音樂。這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)無(wú)疑提高了亞馬遜在云出版領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)勢(shì)資源要素主要用以描述商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及核心資源等。亞馬遜云出版模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，基于云計(jì)算的亞馬遜萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)（Amazon Web Services，AWS），為亞馬遜參與云出版提供了獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的資源優(yōu)勢(shì)；其次，其一貫堅(jiān)持的低價(jià)策略為亞馬遜決勝數(shù)字出版領(lǐng)域奠定了戰(zhàn)略基礎(chǔ)；再次，良好的伙伴關(guān)系為亞馬遜提供了大量獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字內(nèi)容資源；最后，Kindle等云終端的普及以及推薦引擎（Recommendations Engine）等創(chuàng)新服務(wù)模式的采用，使消費(fèi)者與亞馬遜緊密地結(jié)合在一起，為亞馬遜云出版構(gòu)建了良好的生態(tài)系統(tǒng)。

2.2 租賃模式

所謂云出版租賃模式是指采用租賃方式向顧客提供云出版服務(wù)的出版模式。目前，天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心、方正云出版服務(wù)平臺(tái)、科學(xué)云（Scientific Cloud）平臺(tái)等均采用該模式向客戶提供云出版服務(wù)。其中，作為新聞出版總署批準(zhǔn)的國(guó)家數(shù)字出版基地配套項(xiàng)目，定位于云出版服務(wù)提供商的天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心具有一定代表性。本部分將以其為個(gè)案，詳細(xì)分析租賃模式的主要構(gòu)成要素和模式特點(diǎn)。

在顧客價(jià)值方面，如何為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值，并進(jìn)而吸引更多顧客接受其提供的租賃服務(wù)是天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心首要考慮的問題。其中，所提供的硬件和軟件租賃產(chǎn)品的性價(jià)比是關(guān)鍵。如在硬件租賃方面，天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心向顧客提供年服務(wù)費(fèi)介于360—1300元之間的多種云虛擬主機(jī)服務(wù)[12]，極大地降低了數(shù)字出版機(jī)構(gòu)在硬件設(shè)備方面的投入，因此極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在業(yè)務(wù)模式方面，天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力將極大地影響其租賃業(yè)務(wù)模式的發(fā)展前景。為此，中心在向出版機(jī)構(gòu)等客戶提供硬件等基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)的同時(shí)，還不斷創(chuàng)新其軟件服務(wù)（Software as a Service， SaaS）和平臺(tái)服務(wù)（Platform as a Service， PaaS）能力，推出云桌面、啟云辦公室、云協(xié)同、數(shù)字出版云、企業(yè)ERP等一系列服務(wù)，以提高其業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)力。

收入模式用以描述商業(yè)模式采用何種方式實(shí)現(xiàn)收入。目前，天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心的收入來(lái)源渠道主要包括兩個(gè)方面：一是通過(guò)向客戶提供IaaS、SaaS、PaaS等租賃服務(wù)，獲得租賃收入；二是利用相關(guān)政策，獲得政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼性收入。例如，天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)就明確提出對(duì)于使用天津國(guó)家數(shù)字出版基地云計(jì)算中心產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，管委會(huì)將提供80%的資金補(bǔ)貼[13]。這種做法在機(jī)構(gòu)培育階段尚可采用，但是長(zhǎng)久來(lái)看，經(jīng)營(yíng)主體必須形成足以支持其持續(xù)經(jīng)營(yíng)的收入模式。這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

2.3 混合模式

所謂云出版混合模式是指同時(shí)采用售賣和租賃模式的云出版商業(yè)模式。目前，蘋果的iCloud、Internet Archive的BookServer項(xiàng)目、番薯網(wǎng)、Google Play等均采用混合模式參與云出版實(shí)踐。如BookServer允許顧客向圖書館租賃或借閱圖書[14]，番薯網(wǎng)采用包月包館、在線付費(fèi)閱讀、全本購(gòu)買等多種方式向顧客提供電子書消費(fèi)服務(wù)[15]。Google Play利用其強(qiáng)大的搜索引擎功能為客戶提供基于云計(jì)算技術(shù)的電子書、音樂、電影整體解決方案，是采用混合模式的典范。本文將以其為個(gè)案，詳細(xì)分析混合模式的構(gòu)成要素和模式特點(diǎn)。

在顧客價(jià)值創(chuàng)造方面，Google Play利用多種方式為顧客創(chuàng)造價(jià)值，其中具有代表性的主要包括以下三個(gè)方面：一是為電子書、音樂、電影等資源提供云存儲(chǔ)服務(wù)以便顧客使用。如谷歌將電子書存儲(chǔ)在谷歌云平臺(tái)中，顧客一旦完成對(duì)電子書的購(gòu)買，該電子書將一直保存在用戶的在線書架中，用戶無(wú)論什么時(shí)候用什么設(shè)備上網(wǎng)都可以直接閱讀電子書。有評(píng)論認(rèn)為“Google不但提供了一個(gè)云書店，還提供了一個(gè)云書架”，利用谷歌電子書云服務(wù)，顧客從此可以“站在云端閱讀”[16]。二是全面提高數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的兼容性。兼容問題一直困擾電子書的發(fā)展，谷歌為此推出了支持多種閱讀方式和閱讀終端的電子書。在閱讀方式上，谷歌向顧客提供在線閱讀、離線閱讀等多種閱讀方式；在閱讀終端支持方面，谷歌電子書可用于任一帶網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的閱讀器設(shè)備（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Kindle除外）。三是提供大量免費(fèi)資源供顧客使用。如Google Play中儲(chǔ)存了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的免費(fèi)電子書、音樂、應(yīng)用軟件和電影等數(shù)字內(nèi)容供顧客免費(fèi)使用。

在伙伴價(jià)值創(chuàng)造方面，Google Play主要采取兩種方式為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。一是允許合作伙伴在Google Play平臺(tái)上開設(shè)分店銷售其出版的電子書。為了保證自身利益，谷歌將按照一定比例從這些機(jī)構(gòu)的銷售額中提成。目前，已有包括Alibris以及美國(guó)書商協(xié)會(huì)（American Booksellers Association）會(huì)員等在內(nèi)的眾多機(jī)構(gòu)在Google Play上開設(shè)分店銷售電子書。二是為合作伙伴提供高額提成。對(duì)由谷歌銷售的電子書，它將為出版機(jī)構(gòu)提供最高達(dá)70%的銷售提成，以吸引更多出版社參與谷歌電子書云服務(wù)計(jì)劃。在應(yīng)用軟件銷售方面，軟件開發(fā)者將獲得來(lái)自應(yīng)用程序（APPS）售價(jià)的70%收入，剩下的30%將支付給信用卡公司等合作伙伴，以為合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。

在業(yè)務(wù)模式方面，Google Play主要通過(guò)以下幾種模式為顧客提供服務(wù)。一是提供電子書銷售服務(wù)，顧客在購(gòu)買電子書后，可以采用在線閱讀或下載到閱讀終端方式加以使用。二是提供數(shù)字音樂銷售服務(wù)，顧客購(gòu)買音樂產(chǎn)品后除了自己使用外，還可以利用“谷歌+ ”服務(wù)（Google+）實(shí)現(xiàn)社交分享。三是提供電影租賃服務(wù)，目前谷歌主要與派拉蒙影業(yè)（Paramount Pictures）等電影公司合作，為顧客提供電影租賃收看業(yè)務(wù)。派拉蒙影業(yè)的租金介于2.99—3.99美元之間，顧客有30天的電影觀看權(quán)，開始觀看后必須在48小時(shí)之內(nèi)看完[17]。四是提供應(yīng)用軟件銷售服務(wù)，顧客可以通過(guò)云平臺(tái)檢索和購(gòu)買所需要的應(yīng)用軟件。五是提供訂閱服務(wù)，該服務(wù)允許顧客付費(fèi)訂閱任何數(shù)字內(nèi)容。另外，Google Play還提供可在其中購(gòu)買所有商品的禮品卡銷售服務(wù)。

在收入模式方面，Google Play的收入來(lái)源主要包括以下幾種：一是廣告收入，作為免費(fèi)模式的始作俑者，谷歌在廣告收入方面一直雄踞行業(yè)之首。二是銷售收入，通過(guò)電子書、音樂、應(yīng)用軟件等數(shù)字產(chǎn)品的銷售獲得收入。三是租金收入，通過(guò)電影的租賃服務(wù)獲得租金收入。四是訂閱收入，通過(guò)Google Play提供的應(yīng)用內(nèi)訂閱服務(wù)（In-app subscriptions）向顧客收取訂閱服務(wù)費(fèi)?？梢灶A(yù)見，Google Play會(huì)不斷地創(chuàng)新和采用其他收入模式以增加經(jīng)營(yíng)收入。

3 小 結(jié)

正如前文所述，本文關(guān)于云出版商業(yè)模式的分析是為了對(duì)目前業(yè)已存在的、具有典型代表意義的云出版商業(yè)模式進(jìn)行歸納和總結(jié)，進(jìn)而提煉出這些模式的特點(diǎn)以供其他云出版實(shí)踐者在選擇商業(yè)模式時(shí)參考之用。隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步推廣和使用，云出版商業(yè)模式還將不斷變化和演進(jìn)，云出版規(guī)模也將不斷發(fā)展和壯大，從而使出版產(chǎn)業(yè)真正步入云出版時(shí)代。

注 釋

[1]黃倩. 云計(jì)算對(duì)數(shù)字出版模式的影響[J]. 中國(guó)出版，2012（13）：37-39

[2]劉永堅(jiān)，劉擁軍. “云”建設(shè)助力出版產(chǎn)業(yè)升級(jí)[N]. 中國(guó)新聞出版報(bào)，2012-03-26

[3]劉成勇. 關(guān)注“云出版”[J]. 出版參考，2010（14）：1

[4]彭紹明. 云出版：數(shù)字出版發(fā)展的整體方案[J]. 出版發(fā)行研究，2012（2）：10-13

[5]R. Amit， C. Zott. Value Creation in e-Business[J]. Strategic Management Journal， 2001， 22（6/7）： 493-520

[6]程三國(guó). 期刊經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式[N]. 中國(guó)圖書商報(bào)，2001-11-13

[7]A. Osterwalder， Y. Pigneur， Chirstopher L. Tucci. Clarifying Business Models： Origins， Present and Future of the Concept[J]. Communications of the Information System， 2005，15（5）： 1-25

[8]原磊. 商業(yè)模式體系重構(gòu)[J]. 中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007（6）：70-79

[9]Kindle Cloud Reader[OL].[2012-07-28]. https：//read.amazon.com/

[10]亞馬遜依靠低價(jià)與云計(jì)算稱霸數(shù)字出版[OL].[2012-07-29]. http：//tech.163.com/11/1031/01/7HLH15QV000915BF.html

[11]https：//kdp.amazon.com/self-publishing/signin

[12]智云服務(wù)[OL].[2012-07-29]. http：//www.sc-sc.com.cn/zf_zhfcplb.aspx？id=17

[13]http：//www.chinadaily.com.cn/dfpd/tianjin/2011-08-30/content_3647555.html

[14]http：//archive.org/bookserver.php

[15]番薯網(wǎng)推出云閱讀書店，走文學(xué)網(wǎng)站收費(fèi)模式[OL]. [2012-07-29].http：//tech.qq.com/a/20100722/000281.htm

[16]徐濤.Google云書店：不用Kindle和iPad也讀電子書[OL]. [2012-07-30].http：//tech.qq.com/a/20101213/000361.htm

[17]http：//www.cctime.com/html/2012-4-5/2012451535271142.htm

（收稿日期：2012-08-17）