陌生人社會(huì)，是隨著人員流動(dòng)頻繁，社會(huì)分工高度化發(fā)展的必然趨勢。從傳統(tǒng)的熟人社會(huì)轉(zhuǎn)型至陌生人社會(huì)是一種進(jìn)步，成熟期的“陌生人社會(huì)”意味著經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大、人員流動(dòng)性增強(qiáng)、公共服務(wù)的社會(huì)化程度提高。但在陌生人社會(huì)前期，人們之間的互不信任會(huì)增加社會(huì)運(yùn)行的成本，也會(huì)讓人的情緒變得負(fù)面。于是我們可以看到以下現(xiàn)象：一方面對陌生人處處提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指責(zé)他人“麻木不仁”，另一方面又提醒親人朋友遇事少“出頭”。

不要和陌生人說話的中國傳統(tǒng)社會(huì)是典型的血緣組織和地緣組織的結(jié)合體，在這樣的社會(huì)里，人們的活動(dòng)范圍受到地域上的限制，社會(huì)治理嚴(yán)重依賴以親情和鄉(xiāng)土觀念為基礎(chǔ)的道德倫理。而在21世紀(jì)的中國，人員流動(dòng)頻繁，社會(huì)分工高度化，向“陌生人社會(huì)”轉(zhuǎn)型已不可避免。到2010年底，全國常住人口超過500萬的城市已有20多個(gè)，其中北京、上海等特大城市的人口已達(dá)2000多萬。社會(huì)學(xué)家說，中國已進(jìn)入“陌生人社會(huì)”。