岳德鈺 高春娣

摘要：作為高校中相對(duì)特殊的群體，部分貧困大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境等原因出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難、心理困難、就業(yè)困難等問(wèn)題。如何解決好他們的經(jīng)濟(jì)困難，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，培養(yǎng)他們健康的心理和健全的人格，使他們自立、自信、自強(qiáng)，成長(zhǎng)為國(guó)家有用之才，已是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，這是貫徹教育公平理念、推動(dòng)社會(huì)公平的重要手段，也是高校加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：層次需求；助學(xué)；育人；高校

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2012）07-0091-02

隨著教育體制改革的深入，高校內(nèi)貧困學(xué)生的數(shù)量逐年遞增，由家庭貧困而引發(fā)的學(xué)業(yè)、心理、就業(yè)難等問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。如何在幫助貧困大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的同時(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，如何采取有效措施幫助他們解決成才中的問(wèn)題，促進(jìn)貧困學(xué)生的全面發(fā)展，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。北京工業(yè)大學(xué)在助學(xué)育人的實(shí)踐過(guò)程中，結(jié)合高等教育中的教育理論理念，在與多家助學(xué)單位開(kāi)展合作的基礎(chǔ)上，在育人成才的實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉，探索出一條具有實(shí)效性的助學(xué)育人道路。

美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》一文中將人的需求分為五種，從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。這五種需求，按層次逐級(jí)遞升，但次序不完全固定。需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要，該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。一旦低層次的需求得到滿足，人們的需要向著高層次的需求邁進(jìn)。人都潛藏著這五個(gè)不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起著決定作用。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對(duì)行為影響的程度大大減小。

在助學(xué)育人的工作中，表現(xiàn)為學(xué)生在不同年級(jí)有不同的需求，低年級(jí)（大一）需要有最基本的生活條件滿足，需要能夠有保證完成學(xué)業(yè)的方法，需要在助學(xué)制度來(lái)保障的同時(shí)，可以通過(guò)勤工儉學(xué)來(lái)為自己掙取生活費(fèi)用的能力；中年級(jí)（大二、大三）學(xué)生有更進(jìn)一步的要求，希望在解決生活問(wèn)題基礎(chǔ)上能有全方位的成長(zhǎng)，各方面能力能夠得到鍛煉和提升的機(jī)會(huì)；高年級(jí)（大四）學(xué)生需要認(rèn)同感和自我實(shí)現(xiàn)，最終順利就業(yè)或繼續(xù)深造成為終極目標(biāo)。我們從學(xué)生基本需求出發(fā)，在經(jīng)濟(jì)資助的基礎(chǔ)上，在精神和道德層面上不斷地激勵(lì)學(xué)生，通過(guò)不同的育人方法幫助他們滿足需求，最終達(dá)到育人成材的目的。

一、經(jīng)濟(jì)資助與心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)相結(jié)合

貧困生群體家庭狀況、貧困程度各異，但共同的需求是要能夠有制度保障其完成學(xué)業(yè)，可以歸結(jié)為學(xué)生的生理及安全需求，完善的助學(xué)體系可以滿足學(xué)生最基本的需求。綠色通道保證學(xué)生順利進(jìn)入大學(xué)，獎(jiǎng)貸助補(bǔ)勤的助學(xué)體系能夠給不同困難程度的學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)保障，確保學(xué)生不因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)法完成學(xué)業(yè)。

低年級(jí)的貧困生對(duì)資助體系不了解，并常因家庭原因引發(fā)心理危機(jī)，如人際交往消極退縮，情緒孤獨(dú)、抑郁，心理上自尊和自卑的矛盾等。貧困生大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)巨大的環(huán)境反差，不能正視自己的貧困，與周圍學(xué)生產(chǎn)生心理距離。喜歡獨(dú)處，沉默寡言，逃避現(xiàn)實(shí)，消極懈怠，久而久之，他們漸漸脫離集體，疏遠(yuǎn)同學(xué)。

在資助工作中必須重視貧困生的心理健康問(wèn)題，并把它視為資助工作的重要組成部分，除了全體同學(xué)均參加的心理狀況普測(cè)、心理健康教育講座等普適性工作以外，北京工業(yè)大學(xué)還在建立學(xué)生家庭狀況檔案的同時(shí)建立心理檔案，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)、一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶、勵(lì)志教育等形式，有效疏導(dǎo)學(xué)生的不良心理情緒，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自己積極樂(lè)觀、自強(qiáng)進(jìn)取的精神。

學(xué)生在參與勤工儉學(xué)的工作中，由于家庭環(huán)境等原因，在基本技能上處于劣勢(shì)，多數(shù)貧困生只能從事簡(jiǎn)單的體能勞動(dòng)。針對(duì)貧困學(xué)生計(jì)算機(jī)水平相對(duì)較差的現(xiàn)狀，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、簡(jiǎn)單安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件MS office的使用等。用教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方式，提高學(xué)生的基本技能，拓寬學(xué)生勤工儉學(xué)的渠道，增強(qiáng)學(xué)生技能性服務(wù)的水平。

二、以公益為載體的社會(huì)實(shí)踐

學(xué)生進(jìn)入中年級(jí)（大二、大三年級(jí)）階段，基本上適應(yīng)了大學(xué)生活，在學(xué)好本專業(yè)課程之余，開(kāi)始思考規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)和人生，希望能在未來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的一席之地。

長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)大學(xué)生的素質(zhì)能力培養(yǎng)和社會(huì)需求沒(méi)有得到有效的結(jié)合。北京工業(yè)大學(xué)提出以公益性的社會(huì)實(shí)踐為平臺(tái)，將培養(yǎng)學(xué)生能力與社會(huì)需求有效地結(jié)合，將提高學(xué)生思想政治素質(zhì)與鍛煉培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，將服務(wù)社會(huì)與滿足學(xué)生自我成長(zhǎng)需要結(jié)合起來(lái)，還將增長(zhǎng)才干與解決就業(yè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。學(xué)校既組織學(xué)生積極參與慈善機(jī)構(gòu)組織的社會(huì)公益活動(dòng)，也設(shè)立相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行管理，由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，自主組成團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案、制訂行動(dòng)計(jì)劃書(shū)、做好財(cái)政預(yù)算等，學(xué)校給予學(xué)生部分經(jīng)費(fèi)支持。通過(guò)支持在校大學(xué)生持續(xù)開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐，幫助學(xué)生提升能力，同時(shí)，這也是回饋社會(huì)、感恩教育的具體表現(xiàn)。

北京工業(yè)大學(xué)近三年來(lái)積極參與中國(guó)扶貧基金會(huì)組織的“愛(ài)心包裹”志愿者勸募活動(dòng)，2011年取得了優(yōu)秀的成果。其中1名學(xué)生獲得優(yōu)秀組織者獎(jiǎng)，4名學(xué)生獲得優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)，200多名志愿者獲得志愿服務(wù)榮譽(yù)證書(shū)，教師、助學(xué)中心和學(xué)校也相應(yīng)獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生接受社會(huì)全方位的教育和鍛煉，能夠更加深入地認(rèn)識(shí)社會(huì)，明確自己的社會(huì)位置，為擔(dān)當(dāng)新的社會(huì)角色做好思想準(zhǔn)備；能夠找到自己專業(yè)上的差距與不足，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為擔(dān)當(dāng)新的社會(huì)角色做好知識(shí)準(zhǔn)備；能夠提高處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，為擔(dān)當(dāng)新的社會(huì)角色做好心理準(zhǔn)備；能夠鍛煉人際交往和獨(dú)立生活的能力，樹(shù)立團(tuán)結(jié)、友好、合作的意識(shí)，為擔(dān)當(dāng)新的社會(huì)角色做好一定的生活準(zhǔn)備。

實(shí)踐證明，從學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、思維能力的培養(yǎng)來(lái)看，與專業(yè)相關(guān)活動(dòng)領(lǐng)域的開(kāi)辟，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)成為可能，再輔之以教師的引導(dǎo)，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新、開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。實(shí)踐活動(dòng)還能有效地打破學(xué)生原有的思維定勢(shì)，既改善了他們思維模式，又有利于社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。

三、就業(yè)扶助專項(xiàng)提升

高年級(jí)（大四）的學(xué)生以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為需要，面臨繼續(xù)深造及就業(yè)的壓力。繼續(xù)深造的學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)業(yè)的努力可以自己達(dá)成目標(biāo)，而貧困生就業(yè)難已經(jīng)成為近幾年高校助學(xué)工作的主要難點(diǎn)。就業(yè)是貧困大學(xué)生人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是其追求理想、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的新起點(diǎn)。但就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)使貧困大學(xué)生面臨生存危機(jī)，限制了他們的自由發(fā)展。

高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到貧困大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的重要性和緊迫性，學(xué)校內(nèi)部通過(guò)整合各部門(mén)資源，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，以此來(lái)建立貧困大學(xué)生就業(yè)的合力機(jī)制與長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建起全面的貧困大學(xué)生就業(yè)幫扶體系。構(gòu)筑就業(yè)資助體系，是完善高校貧困生資助體系的一個(gè)重要組成部分，也需要政府相關(guān)部門(mén)完善相關(guān)扶助政策。目前，北京市已經(jīng)出臺(tái)高校畢業(yè)生入伍服義務(wù)兵役學(xué)費(fèi)代償助學(xué)貸款代償、到北京市邊遠(yuǎn)山區(qū)就業(yè)學(xué)費(fèi)代償?shù)认嚓P(guān)政策，開(kāi)拓了學(xué)生就業(yè)的新天地。

同時(shí)，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)拓展、加強(qiáng)與慈善機(jī)構(gòu)及企業(yè)單位等的合作，針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)，搭建貧困學(xué)生社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，增加貧困學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，幫助解決貧困大學(xué)生信息渠道不暢的問(wèn)題。通過(guò)舉辦大型綜合招聘會(huì)重點(diǎn)關(guān)注貧困生的就業(yè)，為他們提供直接的就業(yè)選擇機(jī)會(huì)；加強(qiáng)與地方人才中心的合作，提供更多的機(jī)會(huì)使貧困生與用人單位接觸，得到更多的信息，獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

北京工業(yè)大學(xué)與校外企業(yè)合作，近三年來(lái)每年遴選出最困難的100多名貧困學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)專項(xiàng)資助與培訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)對(duì)存在就業(yè)困難的貧困大學(xué)生提供有針對(duì)性的幫助的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校逐步改進(jìn)工作方法與內(nèi)容，為貧困大學(xué)生提供更具實(shí)效、更具個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)，為貧困畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)擇業(yè)提供最大的幫助。

我國(guó)現(xiàn)行的高校貧困生資助體系就其涵蓋內(nèi)容來(lái)說(shuō)，已經(jīng)相當(dāng)完備健全，高校應(yīng)逐步將育人工作納入資助體系，以學(xué)生成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，努力搭建好資助育人的培養(yǎng)平臺(tái)，創(chuàng)建新型有效的資助模式。

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