董成國

〔摘 要〕目前高職院校圖書館仍不同程度地存在館舍小、相關(guān)文獻不足、服務(wù)不到位等問題。應(yīng)充分認識圖書館文化內(nèi)涵，建設(shè)綠色環(huán)保的物質(zhì)文化、和諧的制度文化和精神文化；特別要體現(xiàn)高職特色，滿足專業(yè)需要、適合學(xué)生特點、并通過咨詢、遠程教育及聯(lián)網(wǎng)等方式優(yōu)化服務(wù)，提升館員水平，以實現(xiàn)理想視域下高職院校圖書館文化建設(shè)。

〔關(guān)鍵詞〕高職院校；圖書館文化；理想視域；內(nèi)涵建設(shè)

〔中圖分類號〕G251 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）09－0029－04

“視域”，通常是指一個人的視力范圍，也是一種與主體有關(guān)的能力；胡塞爾認為“這個無所不包的世界視域是通過意向性而被構(gòu)造出來的”，說明單個對象與作為這些對象之總和的世界之間的過渡關(guān)系，說明了具體、充實的視域與抽象空泛的視域之間的過渡關(guān)系。文化是人類在社會發(fā)展過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。文獻作為文化的載體聚于圖書館并得以保存和傳遞，圖書館在保存和傳播文化過程中充分發(fā)揮其所具備的教育功能、文獻服務(wù)功能，同時逐步形成和建立的由全體館員共同認可、共同遵循的價值觀念、道德標準、行為規(guī)范、管理理念、管理意識、管理方式以及制定的規(guī)章制度的總和構(gòu)成了圖書館文化。圖書館文化在圖書館建設(shè)和發(fā)展過程中占很重要的部分，是圖書館建設(shè)內(nèi)容的細化。圖書館文化的發(fā)展會促進圖書館整體建設(shè)水平的不斷提升。按照胡塞爾視域理論，高職院校圖書館文化，可以看作“單個對象”，圖書館建設(shè)可以看作“對象之總和”，二者之間存在著被包含與包含、依賴與被依賴的“過渡關(guān)系”。圖書館文化發(fā)展到理想視域下時，標志著圖書館建設(shè)從規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、館員素質(zhì)、信息服務(wù)創(chuàng)新等方面都達到最佳境界。

1 實質(zhì)分析

圖書館文化與其他文化比較既有共性又有其特殊性。共性體現(xiàn)在圖書館文化以圖書館自身的構(gòu)成元素為依據(jù)，可以分為物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。特殊性體現(xiàn)在這3種文化的相互制約的關(guān)系上。如果將圖書館文化分為3個層面，那么各層之間的關(guān)系表示為一個同心圓：其核心是觀念層即圖書館事業(yè)的服務(wù)理念、行業(yè)精神、共同愿景，即圖書館精神文化。精神文化是圖書館文化的核心，是全體館員經(jīng)歷長期工作歷練出的一種向心力、凝聚力的集中表現(xiàn)，統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)圖書館物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)方向和目標；中間層是制度層，包括圖書館自身的各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)工作細則、部門崗位、獎懲制度等，即圖書館制度文化。它是解決圖書館實際工作中遇到的難題和矛盾的手段，是處理圖書館內(nèi)外關(guān)系，保證一切圖書館工作順利進行的規(guī)范性文化。制度文化是鏈接物質(zhì)文化和精神文化的橋梁和紐帶。最外層是物質(zhì)層，館舍建筑、閱讀環(huán)境、館藏文獻的收藏量、館員和讀者學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境，它是圖書館文化的客觀載體，是精神文化、制度文化的外在表現(xiàn)，即圖書館物質(zhì)文化。圖書館物質(zhì)文化是圖書館建設(shè)和發(fā)展的最基礎(chǔ)性內(nèi)容，是圖書館建設(shè)的物質(zhì)成果，包括基礎(chǔ)設(shè)施、圖書館舍、文獻信息資源的獲得、配置、規(guī)模等等，構(gòu)建圖書館制度文化與精神文化的前提和保證。

2 高職院校圖書館文化

2.1 建設(shè)中存在的問題

高職院校作為高等教育的一個類型，經(jīng)過近十年的發(fā)展，已經(jīng)進入一個新時期，正面臨著從擴大辦學(xué)規(guī)模向提高辦學(xué)質(zhì)量、加強內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）明確要求，要把學(xué)校的發(fā)展重心放到內(nèi)涵建設(shè)、提高質(zhì)量上來。一些高職院校還延續(xù)使用中專時期的館舍，而且數(shù)量和種類有限的文獻資源中與高等職業(yè)教育不相關(guān)、半相關(guān)信息資源過多，很不適應(yīng)職業(yè)教育教學(xué)體制改革、內(nèi)涵建設(shè)的信息需求；文獻資源服務(wù)方式比較單一，被動地停留在簡單的借還；從組織認識層面來說，各級領(lǐng)導(dǎo)對圖書館文化的內(nèi)涵建設(shè)缺乏正確的理解和認識，不清楚自己在圖書館文化建設(shè)中所應(yīng)扮演的角色，體現(xiàn)在將圖書館文化簡單地等同于學(xué)校的精神文明建設(shè)和思想政治工作對待；圖書館沒有組織專門機構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)和管理圖書館文化建設(shè)，更談不上建立系統(tǒng)的圖書館文化建設(shè)目標和長遠規(guī)劃，主觀上忽視了圖書館文化建設(shè)在推進高職院校教學(xué)體制改革內(nèi)涵建設(shè)中所發(fā)揮的作用。

2.2 特 質(zhì)

高職院校圖書館文化的特質(zhì)，受高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)目標和高職院校內(nèi)涵建設(shè)要求的制約。所謂高職院校的內(nèi)涵建設(shè)，是指對高職院校內(nèi)部涉及生存和發(fā)展的、具有關(guān)鍵意義的一些重要工作環(huán)節(jié)進行積極有效的改革、完善和提高，從而提升高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，增強高職院校的生存發(fā)展能力和核心競爭能力的整個工作過程。圖書館作為學(xué)校文獻信息中心，必須與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，根據(jù)高職院校提升內(nèi)涵的有關(guān)要求，為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，做好教學(xué)和科研服務(wù)、為地方經(jīng)濟服務(wù)責(zé)無旁貸。當今社會需要高職院校培養(yǎng)的人才特點具有職業(yè)性、應(yīng)用性、實踐性的特點，客觀要求高職院校圖書館文化應(yīng)具備戰(zhàn)略性、實踐性、集體性三大特質(zhì)。戰(zhàn)略性特質(zhì)體現(xiàn)在高職院校圖書館文化建設(shè)從一開始就應(yīng)站在圖書館建設(shè)的高起點上，著眼長遠未來，緊緊抓住職業(yè)教育的特點和人才培養(yǎng)目標，形成自己獨特的價值觀和圖書館文化內(nèi)涵。實踐性特質(zhì)體現(xiàn)在高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的人才是定位于面向生產(chǎn)、服務(wù)第一線，培養(yǎng)動手操作能力強、能熟練解決實際問題的人才。高職院校圖書館必須從培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的要求出發(fā)，以教學(xué)為中心，以學(xué)生為主體，提高圖書文獻網(wǎng)絡(luò)信息的綜合服務(wù)能力。集體性特質(zhì)是指高職院校圖書館文化，是圖書館全體館員在長期為讀者提供各種文獻服務(wù)、信息服務(wù)過程中，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)條件下不斷應(yīng)用于日常工作過程中，隨著信息、知識載體的多樣化以及更新速度的加快，逐步將自己的職業(yè)道德、圖書館核心價值觀、行為規(guī)范、管理方式和規(guī)章制度等積累起來的結(jié)果。

3 理想視域下的高職院校圖書館文化

3.1 理想視域下的圖書館物質(zhì)文化

高職院校圖書館的館舍是基于低碳綠色意識構(gòu)建的，類似新加坡國家圖書館那樣宏偉明亮，又不失于古樸典雅，用代表性的雕塑或裝飾物突顯本院職業(yè)教育的特色。有橫亙古今內(nèi)外兼收的數(shù)量種類豐富的館藏紙質(zhì)文獻資源和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源。按教育教學(xué)改革和內(nèi)涵建設(shè)實際需要適時采購圖書，文獻信息不斷更新。閱覽室明凈寬敞，備有自動加熱的飲水機和一次性紙杯。在圖書館一樓備有觸摸屏的文獻信息檢索機，方便快捷。免費提供下載和復(fù)印。流通部書架采光好書架間寬松，座椅齊全，實行自助借閱的無“人”辦理。還設(shè)置休息間，配置一些CD唱盤供讀者欣賞音樂進行休息。圖書館集藏、閱、借、娛樂為一體。

3.2 理想視域下的圖書館制度文化

高職院校圖書館制度文化更具有和諧性和人性化。這里的讀者非常珍惜和重視使用圖書館，把圖書館當成課堂一樣。管理制度多半以監(jiān)督和檢查信息服務(wù)業(yè)務(wù)的的執(zhí)行情況為主，對讀者的約束非常少。根據(jù)讀者還書的自覺性程度和續(xù)借圖書的安排，逐步取消還書時間的限制。期刊閱覽室、電子閱覽室實現(xiàn)全天候開放，任一讀者隨時都可以免費上網(wǎng)查詢或下載所需資料。各館員按勞動量大小考核業(yè)績并同獎金掛鉤，按勞取酬，多勞多得，獎勤罰懶。建立健全館員上崗激勵機制和競爭機制。

3.3 理想視域下的圖書館精神文化

全體館員共同追求圖書館職業(yè)精神——勇于奉獻、甘為人梯。在工作中，以讀者為本，堅持“讀者第一，服務(wù)至上”原則。把圖書館精神文化發(fā)展同高職院校教育教學(xué)體制改革及內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)結(jié)合在一起，服務(wù)教學(xué)和科研的同時，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。圖書館積極為高職院校校園文化建設(shè)提供強有力的文獻支撐和智力支持。圖書館不斷滿足大學(xué)生日益增長的精神文化需求，為培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人提供強大的精神動力，使圖書館成為發(fā)展中國特色社會主義先進文化的重要基地、示范區(qū)和輻射源。

4 營造理想視域下高職院校圖書館文化，推動圖書館內(nèi)涵建設(shè)的途徑及措施4.1 構(gòu)建圖書館服務(wù)教學(xué)改革的理想平臺

圖書館理想狀態(tài)是圖書館理想的實在表現(xiàn)。信息資源是基礎(chǔ)，信息組織是關(guān)鍵，信息服務(wù)是目的。圖書館信息服務(wù)的最終目的是面對所有用戶提供各種各樣的、內(nèi)容包羅萬象的信息，用戶的信息需求決定著信息服務(wù)的內(nèi)容和方式?！耙杂脩魹橹行?，用戶至上”是圖書館信息服務(wù)的宗旨。打造圖書館服務(wù)教學(xué)改革的理想平臺，是弘揚理想視域下高職院校圖書館文化，推動圖書館建設(shè)快速發(fā)展重要舉措。高職院校圖書館必須首先要服務(wù)教學(xué)改革、科研的創(chuàng)新。教學(xué)改革離不了對最先進最前沿的專業(yè)知識信息依賴。尤其是各高職院校示范性專業(yè)、國家級、省級精品課的結(jié)構(gòu)建設(shè)和內(nèi)容創(chuàng)新，都需要圖書館強大的文獻信息資源的有力支撐。只有準確把握各專業(yè)領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢和動態(tài)，根據(jù)學(xué)院各專業(yè)現(xiàn)在即將來的發(fā)展需要加大對圖書館信息資源的資金投入，才能充分發(fā)揮圖書館在服務(wù)教學(xué)改革和科研中推動作用。為了構(gòu)建圖書館服務(wù)教學(xué)改革的理想平臺，高職院校圖書館必須從以下幾方面入手：

①引入低碳理念建設(shè)綠色生態(tài)、節(jié)能環(huán)保的館舍，突出館舍的明亮、寬敞特色的同時，在圖書館適當?shù)奈恢梅N植一些具有觀賞和凈化空氣的花草，在圖書館的墻壁上懸掛一些電子動態(tài)移動屏幕播放一些最新科技動態(tài)如航天領(lǐng)域、工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域等圖片。

②按照人機工程原理，在書架上合理位置配置一些燈光，使讀者在書架間查閱圖書時不會感到擁擠和壓抑。

③對那些由于年代久遠不能適用于現(xiàn)在專業(yè)課教學(xué)需要，圖書復(fù)本又比較多的館藏圖書進行藏書剔舊處理，每年都投入一部分資金購置與教學(xué)改革相關(guān)的急需的圖書文獻。

④圖書館安排館員深入各系部，聯(lián)系各系系主任或?qū)I(yè)帶頭人，利用各系閑置空間，組織各專業(yè)帶頭人成立各系各專業(yè)的教師資料室，由館員根據(jù)他們的專業(yè)信息需求從院圖書館配送圖書或其他信息資料。這些資料室由相對應(yīng)的館員分片負責(zé)管理。這樣既實現(xiàn)了圖書館從被動服務(wù)到主動上門服務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時解決了圖書館與各系部之間信息不對稱所造成服務(wù)意識的缺失矛盾。

⑤圖書館在圖書采購時，重點選擇與產(chǎn)品生產(chǎn)和原材料加工、數(shù)控機床、銑床、電焊等內(nèi)容密切相關(guān)的實踐應(yīng)用方面的專業(yè)圖書文獻，或生產(chǎn)一線加工車間操作流程的VCD視頻資料，大大減少理論書籍采購；此外配合學(xué)校校園文化建設(shè)的開展舉辦豐富多彩的有益健康的業(yè)余文化活動，如舉辦歌詠比賽、計算機知識競賽等；利用圖書館的有利空間和可能提供的專業(yè)技術(shù)文獻，舉辦各種操作技能競賽，比如我院圖書館協(xié)助數(shù)學(xué)教研室進行的全國數(shù)學(xué)建模大賽、協(xié)助機電系進行的電子大賽，我館主辦的新年猜謎等活動。這些活動的開展大大激發(fā)廣大同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和科研熱情，同時增進讀者對學(xué)院圖書館的了解，拉近了圖書館與讀者之間、館員與讀者之間的距離，既豐富同學(xué)們與文化生活，又促進校園文化的開展。

4.2 實現(xiàn)圖書館對全院學(xué)生的信息教育功能

圖書館對學(xué)生讀者的信息服務(wù)體現(xiàn)出圖書館的信息教育功能。圖書館信息教育功能是高職院校圖書館信息服務(wù)主要功能。為了充分發(fā)揮圖書館信息教育功能，應(yīng)從以下做起：

①圖書館給全院學(xué)生開設(shè)文獻信息檢索課，由圖書館老師講授各種形式檢索工具的使用、中圖法的學(xué)習(xí)了解，講解圖書館的發(fā)展史、圖書館各項服務(wù)功能，講解紙質(zhì)文獻、電子文獻的檢索方法、如何有效利用圖書館等，為廣大學(xué)生更好使用圖書館獲取更多更有價值的信息、增強信息意識提供幫助和引導(dǎo)。

②結(jié)合校園文化活動，圖書館做好讀者導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀工作是圖書館發(fā)揮其教育功能，傳播文獻信息的強有力的手段，是圖書館服務(wù)教學(xué)科研、引領(lǐng)大學(xué)生校園文化生活的航母。讀者導(dǎo)讀工作必須堅持“以人為本”，關(guān)注大學(xué)生的閱讀導(dǎo)向，把握大學(xué)生入學(xué)、在校、畢業(yè)前的心理變化規(guī)律，為他們提供相應(yīng)閱讀指導(dǎo)。

③建好圖書館電子閱覽室，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，利用數(shù)字文獻資源解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生產(chǎn)、實驗過程中遇到的難題，實現(xiàn)圖書館由“第二課堂”向“第一課堂”過渡。

④建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館，提高館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，在讀者面前面帶微笑，時刻注意自己一言一行，用自己的形象去教育感化學(xué)生讀者，縮小館員與讀者之間距離；以人為本，進一步完善圖書館各項規(guī)章制度，使管理更趨于人性化，更加貼近學(xué)生的生活，讓讀者走進圖書館有一種賓至如歸的感覺。

4.3 實現(xiàn)圖書館數(shù)字參考咨詢工作的基本職能

圖書館參考咨詢是圖書館員對讀者在利用文獻和尋求知識、情報方面提供幫助的活動。它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻報道等方式向讀者提供事實、數(shù)據(jù)和文獻線索。參考咨詢服務(wù)是圖書館服務(wù)的“靈魂”，數(shù)字參考咨詢服務(wù)水平的高低和工作開展的好壞是衡量現(xiàn)代圖書館工作質(zhì)量的重要標志之一并直接影響到圖書館的各項服務(wù)工作開展的深度和廣度。高職院校圖書館參考咨詢是發(fā)揮高職院校圖書館情報職能、開發(fā)文獻資源、提高文獻利用率的重要手段。高職院校圖書館實現(xiàn)參考咨詢工作的基本職能，應(yīng)做到：

①明確高職院校圖書館參考咨詢未來發(fā)展趨勢，加快網(wǎng)絡(luò)信息條件下的數(shù)字參考咨詢平臺建設(shè)。通過對現(xiàn)有的圖書信息管理系統(tǒng)進行整體升級換代，加強圖書館計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)等相關(guān)項目的規(guī)劃建設(shè)，逐步實現(xiàn)圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，達到構(gòu)建數(shù)字參考咨詢平臺的目的，進而實現(xiàn)與其他高職院校圖書館信息資源共享、優(yōu)勢互補的目的。

②加快文獻信息由收藏管理、傳播實體信息向虛擬網(wǎng)絡(luò)文獻信息的獲取、管理、傳播的重心轉(zhuǎn)移，逐步提高信息資源開發(fā)、分析、篩選的能力。

③對圖書參考咨詢?nèi)藛T結(jié)合工作需要進行專業(yè)導(dǎo)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先進行圖書參考咨詢業(yè)務(wù)和專業(yè)導(dǎo)航業(yè)務(wù)基本認識教育，使他們對其在信息服務(wù)中的重要作用有初步了解；其次邀請圖書參考咨詢業(yè)務(wù)做得出色的大學(xué)圖書館學(xué)科館員來院進行圖書參考咨詢業(yè)務(wù)及專業(yè)導(dǎo)航業(yè)務(wù)的基本步驟、基本思路的培訓(xùn)講解，達到初步掌握專業(yè)導(dǎo)航業(yè)務(wù)的整體方法、步驟；經(jīng)常向?qū)I(yè)教師學(xué)習(xí)，獲取一些重點學(xué)科專業(yè)知識的信息架構(gòu)和彼此聯(lián)系，這對做好圖書參考咨詢很有幫助。這樣在專業(yè)教師和圖書參考咨詢?nèi)藛T的共同學(xué)習(xí)、共同提高，把圖書參考咨詢工作做得更好。

④根據(jù)高職院校自身特點，選擇學(xué)校重點專業(yè)、特色專業(yè)和國家級精品課，對它們的現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)進行深層的數(shù)字化處理、加工、篩選，通過網(wǎng)絡(luò)信息手段，建設(shè)具有本館特色的文獻資源，形成特色文獻參考咨詢。

4.4 發(fā)揮圖書館遠程教育職能

現(xiàn)代職業(yè)教育的教育屬性表現(xiàn)在職業(yè)教育的育人性，并真正面向人人、服務(wù)終身。遠程教育是一種方式。圖書館遠程教育是圖書館的社會教育職能與現(xiàn)代遠程教育的社會教育職能的有機結(jié)合的產(chǎn)物。它是圖書館豐富文信息資源與現(xiàn)代信息技術(shù)手段相融合的結(jié)果。它的出現(xiàn)既節(jié)約了社會教育資源，又為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會充分發(fā)揮圖書館教育職能優(yōu)勢提供可能。圖書館遠程教育作為新生事物的出現(xiàn)，標志著圖書館文化建設(shè)達到更高水平。遠程教育也是圖書館學(xué)專業(yè)教育和館員培訓(xùn)的重要工具?，F(xiàn)在大多數(shù)高職院校圖書館館員都不是圖書館專業(yè)畢業(yè)，學(xué)歷又不高。眾所周知，圖書館事業(yè)的發(fā)展最終依賴于人，館員素質(zhì)提高是關(guān)鍵。遠程教育的出現(xiàn)無疑給他們提供圖書館專業(yè)知識的學(xué)習(xí)進修深造和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機會。通過遠程教育的培訓(xùn)，實現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中工作、在工作學(xué)習(xí)，也解決了高職院校圖書館因館員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)而帶來的崗位臨時缺人問題。通過遠程教育的培訓(xùn)使館員更加認識到圖書館員職業(yè)價值取向，學(xué)會珍惜自己的崗位，在讀者服務(wù)過程中逐漸領(lǐng)悟出“愛國、愛館、愛人、愛書”的圖書館精神實質(zhì)。

4.5 實現(xiàn)高職院校省級圖書館聯(lián)盟的聯(lián)網(wǎng)運行

圖書館聯(lián)盟（library consortium）就是指圖書館之間通過合作協(xié)議建立起來的聯(lián)合體。圖書館聯(lián)盟是未來理想圖書館發(fā)展的趨勢。它是通過資源互助合作的方式滿足讀者對信息獲取的劇增需求，遵循系統(tǒng)性原則、合法性原則、成本效益最大化原則，實現(xiàn)聯(lián)盟館之間信息資源優(yōu)勢互補、資源共享、利益互惠。高職院校圖書館實現(xiàn)省級聯(lián)盟并聯(lián)網(wǎng)運行是現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)省級高職院校圖書館信息資源優(yōu)勢互補、資源共享，大力推動圖書館發(fā)展的有力舉措，應(yīng)從以下著手：

①做好對省級圖書館聯(lián)盟信息資源利用率和經(jīng)濟性的分析是開展網(wǎng)絡(luò)資源共享共建的前提。

②在聯(lián)合購進CALIS數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)注意各館之間的交流與溝通，從而達到既節(jié)約經(jīng)費又使文獻資源分布合理的目的。

③積極穩(wěn)妥地有計劃地共建地方特色數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮各館優(yōu)勢，分工建設(shè)學(xué)科導(dǎo)航庫。

④ 利用免費網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)館際互借。館際互借是優(yōu)化省級高職院校圖書館聯(lián)盟資源配置的重要方法。

4.6 建立健全激勵機制和競爭機制充分發(fā)揮館員主觀能動性激勵機制是促進圖書館生產(chǎn)力的手段，核心是人為對象，是以人為本的管理思想的體現(xiàn)?，F(xiàn)代圖書館管理正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，越來越突出人的作用和力量。激勵中包含競爭的含義。對館員進行進修學(xué)習(xí)、參加業(yè)務(wù)會議的知識激勵，可以激發(fā)他們在工作中積極向上和創(chuàng)新精神；在工作上對那些敢于發(fā)表個人見解的館員，要充分發(fā)揮他們的話語權(quán)，給予表揚和鼓勵，大膽支持他們的工作；館長經(jīng)常與館員溝通交流，增強信任，發(fā)揮他們主人翁責(zé)任感。對工作強度大時間又緊的崗位，實行彈性工作制。

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（本文責(zé)任編輯：王 涓）