蔡 騏 劉 毅
(1,2.湖南師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院,湖南 長沙 410081)
2011年2月17日,《南方周末》A5版刊登了一篇名為《理科生也有春天》的報道,該報道反映了一群熱愛科學(xué)的80后的生活理念,他們提倡“從今天起,做個理性的人,讀書,思考,挑戰(zhàn)上帝?!保?]而隨著這群科技青年一起走入人們視野的,是一個剛成立不久的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),它有一個有趣的名字——果殼網(wǎng)。在《南方周末》的報道中,讀者被告知果殼網(wǎng)是一個泛科技的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),集中了大批愛好科學(xué)的青年,并常常進行一些有趣的科學(xué)實驗。此后不久,一條內(nèi)容為“市場上的面條可燃,吃一碗面相當(dāng)于吃掉一只塑料袋”的微博在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播,一時間輿論嘩然。2月24日,果殼網(wǎng)謠言粉碎機調(diào)查人員迅速發(fā)表了文章《面條可燃,添加劑作祟?》,及時破解了這個讓民眾惴惴不安的偽科學(xué)謠言,包括中新網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、《中國青年報》在內(nèi)的眾多媒體均對其進行了報道和轉(zhuǎn)載,果殼網(wǎng)再一次贏得了公眾的廣泛關(guān)注。隨后,果殼網(wǎng)編制的《果殼地震特輯:專業(yè)視角解讀日本地震、核泄漏》、《車中的瓶裝水并沒有那么可怕》等文章更是多次幫助公眾解決了生活中遇到的科學(xué)難題,并培養(yǎng)出一批愿意“和果殼一起記錄科技時代”的果殼用戶,從而成了科學(xué)愛好者名副其實的集散地。那么,為什么果殼網(wǎng)這個成立不久的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)能在短時間內(nèi)贏得眾多科學(xué)愛好者的追捧?它是怎樣進行科學(xué)傳播的?它所采用的科學(xué)傳播策略是否能夠為其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供有益的借鑒?以上問題是本文探討的重點。
近代以來,中國一直十分重視科學(xué)的社會影響。早在五四時期,“科學(xué)”就和“民主”一起被當(dāng)作解放人們思想的兩面旗幟。建國后,充分發(fā)揮科學(xué)知識的作用來促進社會發(fā)展,也數(shù)次被寫入黨和國家的工作日程。為了及時、全面、系統(tǒng)地了解我國公民的科學(xué)素養(yǎng)狀況及其變化規(guī)律,配合國家相關(guān)政策的制定和實施,20世紀90年代初,中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會引進了美國學(xué)者米勒提出的“Miller體系”,并先后八次在全國范圍內(nèi)對公眾的科學(xué)素養(yǎng)進行評估。從最新的“第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果”來看,目前我國公民的科學(xué)素養(yǎng)水平正在穩(wěn)步提高,城鎮(zhèn)勞動者和農(nóng)民的科學(xué)素養(yǎng)也有了顯著的提升。但與此同時,性別、年齡、受教育程度、城鄉(xiāng)以及不同經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)等要素,使我國公民的科學(xué)素養(yǎng)水平仍舊存在著不同程度的差異,發(fā)展不平衡這個限制全民科學(xué)素養(yǎng)提高的“雞肋”仍舊存在。[2]
如果我們從全球視野來進行考察,那么,一輪新的科技革命正在世界范圍內(nèi)漸次展開。直面這場以“科學(xué)技術(shù)一體化以及自然科學(xué)與社會科學(xué)交融成為科技發(fā)展主流的科技革命”,[3]全面提升我國公民的科學(xué)素養(yǎng),促進科學(xué)知識在民眾中的廣泛傳播,已成為我國目前一項急迫而緊要的任務(wù)。而要想完成這一任務(wù),加大科學(xué)傳播的力度,改進科學(xué)傳播的方式,拓寬科學(xué)傳播的途徑,顯然成了發(fā)展科學(xué)的一條必由之路。
事實上,自新世紀以來,報紙、廣播、電視、雜志等各種大眾媒介上的科普信息可謂是“亂花漸欲迷人眼”,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)在我國被廣泛應(yīng)用后,中國民眾又多了一條接觸科學(xué)知識的通道。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2011年1月19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2010年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達4.57 億。[4]因此,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,建構(gòu)各種類型的科普網(wǎng)站,生產(chǎn)與傳播科學(xué)知識,已成為我國科普工作發(fā)展的一個重要方向。然而可惜的是,雖然由不同地區(qū)、部門(系統(tǒng))主辦的科普網(wǎng)站及各綜合性網(wǎng)站開辦的科普頻道容納了相當(dāng)數(shù)量的科技信息,但真正起到科普作用的網(wǎng)站卻是鳳毛麟角。[5]2005年中國科普報告顯示,我國雖有數(shù)千家網(wǎng)站涉及科普內(nèi)容,但能正常運行的專業(yè)科普網(wǎng)站和具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)科普欄目卻僅有334個。[6]科普資源缺乏原創(chuàng)性、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮、服務(wù)功能有待加強,[7]成了我國傳統(tǒng)科普網(wǎng)站普遍存在的問題。而如何改變這些科普網(wǎng)站的現(xiàn)狀是當(dāng)下科學(xué)傳播工作一個急于攻克的難題。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)的進一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)作為一個新的名詞越來越為人們所熟知。它不僅和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣超越了地域和空間的限制,而且還充分利用Web2.0技術(shù)創(chuàng)造出許多新功能和人性化的服務(wù)?!凹骖櫨W(wǎng)上與網(wǎng)下、互動無處不在”成了所有網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的共同特征。置身于這樣一個網(wǎng)絡(luò)平臺,人們不僅能夠滿足交流的需求,也很容易在社區(qū)內(nèi)找到與自己“類似”的人。適因于此,越來越多不同類型的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)開始涌現(xiàn),比如因某部電視劇而成立的網(wǎng)絡(luò)貼吧,各大高校的BBS,SNS社交網(wǎng)站等等。毫不夸張地說,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)已經(jīng)開始走進了人們的日常生活。而這無疑為當(dāng)前的科學(xué)傳播工作提供了新的契機。各類傳統(tǒng)科普網(wǎng)站開始借鑒開放、互動式的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的做法,將虛擬博物館、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子雜志、博客等元素靈活運用到各種科學(xué)傳播活動中。
毋庸置疑,利用網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)進行科學(xué)傳播,提高公眾對科學(xué)的理解已成為當(dāng)前科學(xué)傳播的一種重要手段。2010年10月成立的泛科技網(wǎng)絡(luò)社區(qū)果殼網(wǎng),不僅為公眾提供了許多有趣的科學(xué)知識文章,而且還在短時期內(nèi)成功地吸引了大批的科學(xué)愛好者,迅速積累了大量的人氣,成了公眾接近科學(xué)、了解科學(xué)、培養(yǎng)科學(xué)精神的一個基地。仔細研究果殼網(wǎng)的具體內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn),這主要得益于它在進行科學(xué)傳播的過程中所采用的一系列有效的傳播策略。
果殼網(wǎng)從一開始就被設(shè)定為“開放、多元的泛科技興趣社區(qū),提供負責(zé)任、有智趣的科技主題內(nèi)容”,并以“喚起大眾對科技的興趣”為最終理想。在果殼網(wǎng)的首頁上,“成為果殼青年,和果殼一起記錄科技時代”是其最醒目的口號。這樣一種社區(qū)定位為社區(qū)的潛在受眾劃定了一個隱隱約約的圓圈:不管你是不是理工科的學(xué)生,也無論你是否具有很強的專業(yè)背景,只要你對科技有興趣,你就可以成為果殼的一員,并在果殼網(wǎng)中找到自己感興趣的東西。事實上,在普通公眾的眼中,科學(xué)一直總是很神秘的,科學(xué)家也常常被塑造成為睿智且高高在上的形象,成了大多數(shù)人青少年時的一種夢想和追求。而果殼網(wǎng)這種開放性姿態(tài)可以說是大大降低了公眾接觸科學(xué)的門檻,為公眾了解科學(xué)增加了一條更為便捷的通道,也因此吸引了眾多對科學(xué)感興趣的網(wǎng)友。
同時,果殼網(wǎng)在構(gòu)建內(nèi)部模塊時充分考慮了不同受眾的興趣點,特意設(shè)置了主題站和小組這樣兩個截然不同的內(nèi)容板塊。主題站由果殼網(wǎng)編輯部策劃制作,分為謠言粉碎機、死理性派、心事鑒定組、愛寵、謀殺現(xiàn)場法醫(yī)、性情、自然控等16個主題。而小組則是基于共同興趣而聚集果殼網(wǎng)友的場所,果殼用戶在瀏覽主題站相對權(quán)威的內(nèi)容之余,也可以通過加入自己喜歡的小組,尋找與自己志同道合的朋友。根據(jù)筆者的統(tǒng)計,目前在網(wǎng)友強烈建議下成立的小組已達85個,并且數(shù)量還在不斷增加,且各個小組均已吸引到不少網(wǎng)友的參與。以目前比較受歡迎的“Geek笑點低”、“吃貨研究所”、“挑戰(zhàn)拖延癥”、“萬有引力組”等為例,它們受到的關(guān)注數(shù)量均已達數(shù)萬人次。如果說主題站代表著果殼網(wǎng)站編輯部人員的心血結(jié)晶,自上而下地為果殼用戶講解科學(xué)的奧秘,那么小組模塊則是充分發(fā)揮了果殼用戶自身的主觀能動性,讓他們通過在社區(qū)中自主地選擇不同小組,參與話題討論和小組活動,成功地接觸自己感興趣的科學(xué)知識,深入培養(yǎng)自己的興趣愛好。
此外,為了幫助果殼用戶建立相對明確的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)群體身份,了解自身的知識結(jié)構(gòu),果殼網(wǎng)還提供了一些趣味盎然的測試來幫助社區(qū)成員實現(xiàn)自我認知和區(qū)分。以果殼網(wǎng)內(nèi)容專區(qū)的測驗“測試你的‘抗謠性’”為例,果殼用戶可以通過回答隨機抽取的10道題目來測驗自己破解生活中各種偽科學(xué)言論的能力。網(wǎng)站后臺將根據(jù)網(wǎng)友作出的選擇進行打分,并最終判斷用戶的抗謠等級,比如讓一切謠言無所遁形的“吊錘車級”,目光犀利的“沖擊磚級”,還需好好努力的“板磚級”等等。評分等級高的果殼用戶可以從網(wǎng)站的肯定中獲得更多的信心,保持對科學(xué)的濃厚熱情;評分等級低的果殼用戶也可以通過測試發(fā)現(xiàn)自身的知識盲點,并通過點擊鏈接的方式到相應(yīng)的主題站去查詢相關(guān)信息,開闊自己的知識視野。
在果殼網(wǎng)中,“果殼達人”這個特殊的板塊專門服務(wù)于“摯愛自己專長,并在各自專業(yè)領(lǐng)域取得成就的果殼用戶”。[8]這些用戶只需要填寫果殼網(wǎng)提供的《果殼達人——申請認證表》并發(fā)送到指定的電子郵箱,就可以在5個工作日內(nèi)得到工作人員的及時回復(fù)。通過認證的果殼用戶不僅可以在個人ID上標注“果殼達人”的字樣,而且還能夠獲得網(wǎng)站給予的果殼達人認證符號“ψ”。同時,不僅該用戶所有發(fā)言的地方都會出現(xiàn)果殼達人的專業(yè)頭銜,他還將被允許使用發(fā)表日志的特色服務(wù)功能。這意味著達人們可以在自己的日志列表中撰寫文章,并將其發(fā)表在自己所加入的小組。此外,達人們在網(wǎng)站其他主題站中所發(fā)表的文章也將被收錄到自己的日志列表中。
從“果殼達人”這個模塊的運行程序中可以發(fā)現(xiàn),通過“自我申請——網(wǎng)站認證——賦予論證符號”這種并不復(fù)雜的流程,果殼網(wǎng)全方位地吸引了來自各個領(lǐng)域的高手,讓他們輕而易舉地實現(xiàn)身份確認?!斑_人”不僅代表著他們在各自的領(lǐng)域中占有一席之地,而且還讓他們在發(fā)表言論時擁有了顯著的話語權(quán)威,充任意見領(lǐng)袖的優(yōu)越感也隨著認證符號“ψ”的亮相油然而生。而日志這一功能的設(shè)置不僅可以讓果殼達人更方便、更廣泛地分享自己的專業(yè)知識,還讓他們在與其他用戶的互動及交流中不斷獲得相應(yīng)的評價和肯定,從而實現(xiàn)一種自我滿足。以果殼網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)ID為“紫鷸”的達人為例:在現(xiàn)實生活中,他是植物生態(tài)學(xué)的碩士;在果殼網(wǎng)中,他不僅是果殼達人,還管理著“自然控”和“觀星者”兩個小組。用他自己的話說,他“曾經(jīng)七上峨眉山做森林樣方,也曾常駐拍攝暮光之城的森林里給針葉樹的小苗們檢查身體,測量它們的光合食量”。擁有這樣經(jīng)歷的“紫鷸”經(jīng)常在果殼網(wǎng)中介紹自己行走世界各地時所遇到的新奇生物,如亞馬遜觀察到的原生蘭,西班牙偶遇的紅領(lǐng)帶鹀,北極看到的北極熊等等。此外,他還常為網(wǎng)友們介紹各種可愛動物,講解神奇的星座流星雨。其生動且有點戲謔的語言表達,難得一見的珍貴照片,再加上有趣卻并不艱深的專業(yè)知識,讓“紫鷸”在眾多的果殼網(wǎng)友中頗有名氣,幾乎每一篇日志都會引來大量網(wǎng)友的瀏覽。在發(fā)貼之余,“紫鷸”也常常在果殼網(wǎng)的評論區(qū)認真回答跟帖者的提問,參與跟帖者的討論,并及時根據(jù)質(zhì)疑者的意見修正文中偶爾出現(xiàn)的失誤。借助日志的評論區(qū),有不少果殼用戶紛紛表達了自己對“紫鷸”的喜愛,如“文筆好好”,“攝影真是美”,“羨慕嫉妒恨”,“紫鷸真是太棒了”等等。更有果殼迷表示在看過“紫鷸”的文章后,“覺得我的天文物理學(xué)知識又提高了點”,“再一次激發(fā)了我學(xué)習(xí)植物學(xué)的興趣”??梢院敛豢鋸埖卣f,“紫鷸”這位果殼達人已經(jīng)在果殼網(wǎng)中培養(yǎng)了大量的追隨者,并在無形中成就了自己意見領(lǐng)袖的地位,具備了強大的號召力。而這種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的強大號召力和社會地位自然也讓“紫鷸”獲得了心理上的滿足和快感,從而有激情進行下一次的知識分享行為。
值得一提的是,在果殼網(wǎng)這個網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中,意見領(lǐng)袖的形成顯然從一開始就受到了社區(qū)的影響?!斑_人”們并不是通過自己長期發(fā)帖、提供權(quán)威信息的方式贏得網(wǎng)友的尊重和崇拜,而是借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對自身的肯定來奠定自身的地位。與其他大眾媒介中的意見領(lǐng)袖相比,果殼社區(qū)中的“達人”們似乎擁有一種先天性的優(yōu)勢。不過,受網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開放、多元等特性的影響,“達人”們地位的保持似乎要更多地取決于他們在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的活躍程度。
當(dāng)然,除了著力打造線上的知識分享氛圍外,果殼網(wǎng)還將傳播科學(xué)的活動擴展到了現(xiàn)實生活中。由于堅信每個人都有值得分享的東西,任何一種技能都可以被學(xué)習(xí),果殼網(wǎng)主辦了技能分享線下活動“萬有青年燴”。該活動每月舉辦2-3次,每次活動通過內(nèi)部推薦和公開招募的方式選出6-8位講者,讓他們用7分鐘時間向現(xiàn)場觀眾分享自己的技能、知識和經(jīng)驗。從2011年9月18日第一場“閣樓里的博物學(xué)家”開講以來,該活動已連續(xù)舉辦17場,邀請講者120余人次。參加這些活動的講者來自四面八方,有給貓測視力的眼科醫(yī)生,也有身為球鞋達人的高校教師;有用馬克杯做音箱的數(shù)學(xué)系搖滾青年,也有投身程序員大軍的文科生;有資深的礦石收藏愛好者,也有傳說中咖啡泡得最好的中國記者。而他們分享的內(nèi)容更是五花八門,醫(yī)學(xué)、數(shù)碼、生物、金融、心理、音樂……可以說,每一次活動的現(xiàn)場都是一場感官與精神的盛宴,而科學(xué)在這場盛宴中散發(fā)出令人難以抵擋的魅力。
事實上,無論是打造全新的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)文本以吸引受眾的關(guān)注,還是積極滿足受眾的分享需求,加強社區(qū)成員的互動,果殼網(wǎng)總是在盡可能地開發(fā)與培養(yǎng)大眾對科學(xué)的興趣,引領(lǐng)大眾去探索奇妙的科技世界。而這些努力所帶來的成果,就是在果殼網(wǎng)這個虛擬空間里,一種提倡“愛科學(xué)、用科學(xué)、玩科學(xué)”的科學(xué)亞文化正在形成。
這些青年中既有凡事講求邏輯和證據(jù)的死理性派GEEKER,也有癡迷于花草樹木、鳥獸蟲魚的自然觀測員;既有捍衛(wèi)真相與細節(jié)、專與謠言作斗爭的謠言粉碎大師,也有關(guān)心大腦和心事的心理學(xué)愛好者……總之,果殼社區(qū)把那些將科學(xué)知識當(dāng)成自己最重要的文化資本的“科技青年”聚集到了一起,并形成了一個與眾不同的共同體。在這個共同體中,“愛科學(xué)”是所有成員最重要的特征。
在果殼網(wǎng)中,用科學(xué)知識解讀日常生活已成為一種慣例。比如,“取款機上倒著輸密碼會不會自動報警”,“壞掉的水果還能吃嗎”,“假如世界上沒有蚊子將會怎樣”,等等。這些都是日常生活中公眾時常會遇到的問題,果殼網(wǎng)中的社區(qū)成員會自發(fā)對這些問題進行討論,并通過查找文獻、動手實驗、推理證明等方式來解決這些問題。也因此,果殼用戶們不僅認識了更多的星星和路邊的植物,還學(xué)會了用科技知識破解謠言;不僅通過了解大腦的工作機制掌握了更有效的作息時間,而且開始嘗試自己動手,用喝完的飲料盒制作人偶模型。當(dāng)科學(xué)知識與日常生活親密接觸后,公眾就能輕而易舉地享受到科學(xué)所帶來的便利。
在眾多精心打磨的果殼文本中,妙趣橫生的語言、恰到好處的插圖以及作者時不時的插科打諢已成了必不可少的元素。在這里,“科學(xué)不僅僅是實驗室,而是一種可以用來玩耍的東西”。[9]“玩科學(xué)”改變了果殼用戶對科學(xué)的態(tài)度,科學(xué)家不再古板、嚴肅、不茍言笑,科學(xué)知識也不再冷冰冰,公眾對科學(xué)“興趣有余,信任不足”的狀態(tài)也得以改變。[10]甚至,果殼用戶們還開起了科學(xué)的玩笑。2012年4月,網(wǎng)上流傳出一則關(guān)于“一氧化二氫”的段子,這則段子細數(shù)了“一氧化二氫”各種不為人知的“真相”,并告誡人們要注意“一氧化二氫”的危害。比如“是酸雨的組成成分,對泥土流失有促進作用;對溫室效應(yīng)有推動作用;它是腐蝕的成因;過多的攝取可能導(dǎo)致各種不適,皮膚與其固體形式長時間的接觸會導(dǎo)致嚴重的組織損傷;對此物質(zhì)上癮的人離開它168小時便會死亡”等。[11]然而實際上,這些所謂的危害都不過是將“一氧化二氫”也就是“水”的功能用聳人聽聞的語氣來進行描述而已。果殼網(wǎng)的網(wǎng)友將該段子轉(zhuǎn)到了“GEEK笑點低”小組,于是引來了眾多果殼用戶的圍觀。大家紛紛表示:“為了你關(guān)心的人請轉(zhuǎn)走,讓更多的人知道。”更有人戲謔地說:“我感覺,這是末日的前兆,嗯一定是!”“由于攝入一氧化二氫而死亡的話主要是淹死吧,有上億嗎?”看似一本正經(jīng)的回答,卻又偏偏帶上了令人忍俊不禁的意味。而細細品味這些內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)果殼用戶們正在用“一種反抗或蔑視的姿態(tài),以一種微笑或嘲笑,建構(gòu)出了一種風(fēng)格。而這種風(fēng)格代表著一種拒絕”。[12]拒絕長期以來科學(xué)高高在上的姿態(tài),拒絕偽科學(xué)的故弄玄虛。這種拒絕也必須是在果殼網(wǎng)這個輕松愉快、開放多元的虛擬空間中才能得以生存。
不可否認,在果殼網(wǎng)中,科學(xué)與公眾之間終于建立起了一種全新的對話氛圍,科學(xué)不再需要公眾的頂禮膜拜,而是走出實驗室來到公眾的身邊。科學(xué)傳播也一改往日肅穆的面孔,煥發(fā)出全新的生機。在全球化已然來到、科學(xué)的重要性越來越得以凸顯的今天,果殼網(wǎng)所進行的嘗試無疑給科學(xué)傳播工作帶來有益的啟迪和借鑒。我們相信,借助網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),科學(xué)傳播事業(yè)必將能取得更大的成功,而全民科學(xué)素質(zhì)的提升也將不再是夢想,一個創(chuàng)新型社會正向我們走來。
[1] 潘曉凌,雷磊.理科生也有春天[N].南方周末,2011-02-17(A5).
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[11] 果殼網(wǎng).隔夜開水不能亂喝[EB/OL].[2012-09 -15].http://www.guokr.com/post/140450/.
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