周 莉

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 動(dòng)漫與藝術(shù)設(shè)計(jì)系，湖南 長(zhǎng)沙 410100)

黨的十七大報(bào)告明確指出：“要大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育的質(zhì)量”。進(jìn)一步做好新時(shí)期高職院校的學(xué)生管理工作，關(guān)系到高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系到高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和人才強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的達(dá)成。

一、高職院校學(xué)生現(xiàn)狀分析

(一)自卑心理較強(qiáng)，自信心不足。一是社會(huì)存在認(rèn)知誤區(qū)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于社會(huì)各界普遍認(rèn)為上高職院校只是學(xué)點(diǎn)技術(shù)，拿張大專文憑而已，造成部分學(xué)生的自卑心理；二是學(xué)生自身盲目攀比。有的學(xué)生盲目將自己與考入名校的同學(xué)相比，認(rèn)為自己是高考的“尾巴”，因此，心理失落感比較嚴(yán)重；三是社會(huì)就業(yè)難度增大。由于社會(huì)和企業(yè)在用人導(dǎo)向中，盲目追求高學(xué)歷，過(guò)于重視名校效應(yīng)和理論功底，輕視動(dòng)手能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致高職學(xué)生就業(yè)壓力較大。因此，在與普通高等院校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)中，高職院校學(xué)生的自信心普遍不足。

(二)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，畏難意識(shí)較重。多年來(lái)普通高校的持續(xù)擴(kuò)招，加上生源數(shù)量的不斷減少，目前高職院校錄取學(xué)生的分?jǐn)?shù)線越來(lái)越低。有的學(xué)生只是想混個(gè)文憑，有的是為了應(yīng)付父母而就讀，有的對(duì)高職培養(yǎng)目標(biāo)及所學(xué)專業(yè)缺乏了解，認(rèn)為前途渺茫，學(xué)不學(xué)無(wú)所謂，造成生源整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)，普遍存在著基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、自律能力不夠的缺點(diǎn)。部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，畏難情緒嚴(yán)重，缺乏學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力比較差。

(三)價(jià)值觀日趨多元，自我意識(shí)較濃。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，中西方文化混融，各種思潮紛紛涌入，不同思想相互激蕩，高職院校學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。自由意識(shí)持續(xù)升溫，奉獻(xiàn)精神，集體觀念逐步弱化。面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，財(cái)富分配不公，貧富差距拉大，社會(huì)上一些黑暗腐敗等現(xiàn)象，心理日益消沉。價(jià)值觀上更趨“務(wù)實(shí)”，在為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，首先考慮的是自身的利益；在利他的同時(shí)，首先要利己；更有甚者表現(xiàn)出只顧自己的方便和利益，而不顧他人和社會(huì)公德。理想境界的空虛，集體觀念的淡薄，為學(xué)生管理工作帶來(lái)了很大的難度。

(四)心理較脆弱，情感淡薄。從學(xué)校生源來(lái)看，大多是“90后”，以獨(dú)生子女居多，長(zhǎng)期以來(lái)受家庭過(guò)多的關(guān)愛(ài)照顧，優(yōu)越的家庭生活環(huán)境致使很多學(xué)生形成任性、自私、張揚(yáng)、特立獨(dú)行等個(gè)性，導(dǎo)致了他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活過(guò)程中對(duì)任何事物都不感興趣、漠不關(guān)心，人與人之間關(guān)系緊張，這種在入學(xué)前形成的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)難以發(fā)生根本性的改變，長(zhǎng)期以來(lái)形成的自由、散漫的心理狀態(tài)造成大部分學(xué)生不愿受到過(guò)多管束。

二、高職院校學(xué)生管理工作存在問(wèn)題成因分析

(一)“重技能輕管理”的傾向仍不同程度存在。高職院校是為特定的職業(yè)來(lái)培養(yǎng)人才，也就是說(shuō)，高職院校在人才培養(yǎng)模式上不是按照學(xué)科來(lái)劃分專業(yè)，而是按照職業(yè)來(lái)設(shè)置專業(yè)，這就決定了大部分高職院校在教育過(guò)程中片面注重、強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生技能和技術(shù)的培養(yǎng)，走上了“技術(shù)、技能至上”之路。同時(shí)，從高職院校教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)來(lái)看，學(xué)生管理專職教師隊(duì)伍所占比例偏低，主要以輔導(dǎo)員為主，面對(duì)日漸擴(kuò)大的教育規(guī)模和學(xué)生數(shù)量，當(dāng)前薄弱的學(xué)生管理力量顯然無(wú)法滿足繁雜的學(xué)生管理工作。

(二)“重管教輕疏導(dǎo)”的管理方式仍普遍存在。在學(xué)生日常行為管理中，目前高職院校“以管代導(dǎo)”的現(xiàn)象仍較普遍。管理者在學(xué)生管理中擁有絕對(duì)的權(quán)威，經(jīng)常采用行政性和強(qiáng)制性的方式來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生中存在的問(wèn)題歸結(jié)于學(xué)生素質(zhì)差，長(zhǎng)此以往會(huì)讓學(xué)生和教師之間的矛盾加劇。另一方面，學(xué)生工作內(nèi)容龐雜，使得大部分學(xué)生工作者都在處理瑣碎繁雜的日常事物，而無(wú)暇開(kāi)展針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的研究，表層工作做得多，深層研究做得少，這使得學(xué)生管理者更像是消防員，哪里有問(wèn)題撲向哪里，全員齊抓共管的機(jī)制并沒(méi)有落到實(shí)處。

(三)學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)薄弱。在“重技能輕管理”的辦學(xué)理念主導(dǎo)下，高職院校對(duì)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)學(xué)生管理人員的素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等不夠重視，認(rèn)為學(xué)生管理工作是輔助性工作，不受重視。一些高職院校認(rèn)為學(xué)生管理工作是事務(wù)性工作，每個(gè)人都可以做，人人都會(huì)做，缺乏專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍。這就導(dǎo)致了學(xué)生管理隊(duì)伍學(xué)歷層次不高，管理水平低下，管理理念陳舊以及選拔培養(yǎng)機(jī)會(huì)較少。學(xué)生管理工作者工作積極性不高，在一定程度上影響了管理決策的科學(xué)化，不利于學(xué)生管理工作的長(zhǎng)期發(fā)展和提升。

三、新形勢(shì)下加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理的對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作理念，由“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新高職院校學(xué)生管理，最重要的是轉(zhuǎn)變管理理念，要樹(shù)立起“以學(xué)生為本”的教育和管理思想，變管理為服務(wù)。教育部教高[2000]2號(hào)文件指出：“高職高專教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”。[1]根據(jù)這一定位，高職院校樹(shù)立起“以學(xué)生為本”的管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理過(guò)程中，學(xué)生是被管理者，學(xué)校強(qiáng)調(diào)的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范的管理。這種管理模式方向單一，在管理環(huán)節(jié)中學(xué)生是被動(dòng)的接受者和執(zhí)行者，容易引發(fā)導(dǎo)致學(xué)生情緒上的對(duì)立。因此，高職院校在學(xué)生管理過(guò)程中，要改變過(guò)去那種把學(xué)生管理工作看作是“管理學(xué)生”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，通過(guò)著眼分析當(dāng)前高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握現(xiàn)階段高職院校學(xué)生的特征，以貼近學(xué)生的方式，通過(guò)分析當(dāng)前學(xué)生的需求，引導(dǎo)學(xué)生在技能提高、素質(zhì)拓展上實(shí)現(xiàn)大的提升；通過(guò)角色的轉(zhuǎn)換，樹(shù)立起“以學(xué)生為本”的理念，將服務(wù)學(xué)生的意識(shí)深入到學(xué)院的各項(xiàng)工作中去，深入到教師隊(duì)伍的頭腦中去，細(xì)化到學(xué)院的具體行動(dòng)中去，有針對(duì)性地解決學(xué)生的問(wèn)題。

(二)發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)接受管理為自我管理。做好新時(shí)期高職院校的學(xué)生管理工作，在工作中，要充分調(diào)動(dòng)好學(xué)生自身參與管理的主動(dòng)性和積極性，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位。一是要設(shè)立學(xué)校學(xué)生干部管理崗位，專人負(fù)責(zé)學(xué)生干部工作的開(kāi)展與監(jiān)督。通過(guò)考核和監(jiān)督學(xué)生干部工作的開(kāi)展，做好學(xué)生干部的教育與引導(dǎo)，保證學(xué)生干部工作在嚴(yán)格的組織管理中進(jìn)行。二是要建立學(xué)生干部培訓(xùn)機(jī)制，提高學(xué)生干部的工作能力。高職院校由于學(xué)生在校時(shí)間短，不管是班級(jí)干部還是學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)干部，都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的輔導(dǎo)就直接上崗了；因此，建立學(xué)生干部的培訓(xùn)機(jī)制在高職院校就顯得尤為必要。三是要把握好學(xué)員參與的“度”，既不能放任自流，也不能包辦一切。在充分發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，要給學(xué)生留有思考和想象的余地，使學(xué)生主動(dòng)、獨(dú)立地發(fā)展，讓學(xué)生自我管理，就是要給學(xué)生一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái)，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、養(yǎng)成獨(dú)立思考、樂(lè)于求新的精神，逐步提高自己的創(chuàng)造能力。[2]

(三)理順學(xué)生管理工作機(jī)制，在強(qiáng)化機(jī)制上形成合力。要實(shí)現(xiàn)管理理念的變革，強(qiáng)化學(xué)生的自我管理意識(shí)，核心是要理順好學(xué)生管理的工作體制，讓學(xué)生在自我管理的領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。一是要加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)的能力。通過(guò)理順學(xué)生管理各部門、各層次以及各崗位的權(quán)責(zé)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一；二是要敢于放權(quán)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。高職院校的學(xué)生已經(jīng)擁有較為成熟思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平。在學(xué)生管理過(guò)程中，要放手讓學(xué)生去解決問(wèn)題，要適當(dāng)賦予學(xué)生自我管理工作的所需要的權(quán)力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我管理的引導(dǎo)；三是要大力加強(qiáng)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化學(xué)生管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支高素質(zhì)學(xué)生管理隊(duì)伍。面對(duì)新形勢(shì)，高職院校在學(xué)生管理過(guò)程中必須培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的學(xué)生管理人才隊(duì)伍。針對(duì)高職院校學(xué)生自身的特殊性，在學(xué)生管理過(guò)程中，輔導(dǎo)員起著至關(guān)重要的作用。因此，要通過(guò)各種形式專業(yè)化培訓(xùn)，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員擴(kuò)充知識(shí)，增強(qiáng)能力，提高素質(zhì)；要建立健全輔導(dǎo)員技術(shù)評(píng)定的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)工作的認(rèn)同感、事業(yè)感和成就感。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，總之，在當(dāng)前新形勢(shì)下，我們要不斷研究高職院校學(xué)生管理活動(dòng)的新情況、新特點(diǎn)，探索在新形勢(shì)下作好高職院校學(xué)生管理工作的規(guī)律和辦法，在明確教育目的的前提下，逐步調(diào)整完善高職院校學(xué)生管理工作的內(nèi)容，不斷探索高職院校學(xué)生工作的新思路、新對(duì)策，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出更高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 教育部. 關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)[EB/OB]. [2005-10-11]. http://old.zlvc.edu.cn/shownews.

[2] 余冬. 高職學(xué)生管理的幾點(diǎn)思考[J]. 價(jià)值工程，2012(2).