龍鋼躍

(長沙晚報報業(yè)集團，湖南 長沙 410016)

2012年3月，網(wǎng)絡(luò)上各種消息、傳聞滿天飛，如地菜有毒、北京開火等。這些荒誕的傳聞一經(jīng)傳出，便快速擴散，許多人竟然違背政治常識和生活常識，不尋究里地相信了這些傳聞，然后以訛傳訛，嚴重影響社會的安定團結(jié)。這是網(wǎng)絡(luò)及移動媒體不斷發(fā)展，新聞走向碎片化時代的一個典型例子。在這樣的新聞傳播背景下，傳統(tǒng)媒體特別是黨報，如何堅守新聞的真實性原則，將碎片化、個性化和實時化新聞，進行重新匯集、整合，還原真相，并探究傳聞背后的事實，給予受眾權(quán)威的解讀，便尤為顯得責(zé)任重大。筆者將結(jié)合《長沙晚報》近段時間的相關(guān)報道，就信息碎片化時代黨報如何進一步找準自己的定位，在堅守公信力中進一步提升自己的存在價值，尋找發(fā)展空間，來進行探析。

一、信息碎片化時代，公信力就是生命力

隨著微博的迅速興起和繁榮，移動通訊與網(wǎng)絡(luò)的全面結(jié)合，信息傳播模式正呈現(xiàn)出“去中心化”和“分裂”的特征，即所謂的“碎片化”。碎片化傳播的特點包括兩個方面:一是事實性信息傳播的碎片化，這里的“碎片”，更多的是指信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性和信息要素的不完整性;二是意見性信息傳播的碎片化，這是指意見的零散性、異質(zhì)性和分裂性。有業(yè)界人士稱，因為傳播途徑的顛覆性改變，傳統(tǒng)報紙會在5年后全面進入衰退期;有數(shù)據(jù)也顯示，2011年新媒體的廣告投入總量已經(jīng)超過傳統(tǒng)報媒。

同時，事實也證明，在過去的幾年中，雖然報紙媒體的廣告總量增長放緩，但黨報廣告總量的增長卻是加速的，特別是2011年，各地黨報的廣告創(chuàng)收增加了30%以上。這足以說明，在信息碎片化時代，有公信力的媒體確實有著更多的發(fā)展空間，因為越是信息的多元化和不確定性，人們更希望得到最值得信任的信息。公信力，成為主流傳媒在新媒體高速發(fā)展時期最重要的存在價值。當下，提升公信力，從某種意義上來說，就是打造傳統(tǒng)媒體的生命力，讓傳統(tǒng)媒體的發(fā)展時間更長，空間更大。

二、提升公信力，堅守主戰(zhàn)場是根本

無論媒介形態(tài)如何發(fā)展，傳播模式如何變化，萬變不離其宗的是:專業(yè)媒體永遠存在，人們永遠需要有公信力的新聞傳播。因此，報紙在現(xiàn)階段，需要做好新媒體傳播方式的拓展，但是生存與發(fā)展的根本依舊是做好主業(yè)，堅守主戰(zhàn)場，增強公信力。

堅守主戰(zhàn)場，首先要堅守黨報對于政經(jīng)主流新聞的科學(xué)和創(chuàng)新傳播。幾十年來，《長沙晚報》的政經(jīng)新聞一直是長沙發(fā)展的晴雨表和方向標，在城市文明傳播中有著舉足輕重的作用。2012年3月份，隨著“兩會”、學(xué)雷鋒和“走轉(zhuǎn)改”活動的深入，時政主流新聞報道一波接一波，各類綜述、會議新聞也成為頭版主稿。有些人認為，會議新聞多，就注定枯燥，綜述多了，就注定報紙沒看頭，甚至有“保護名聲、遠離綜述”的說法。但筆者認為，會議是新聞的富礦，在平淡的會議中挖出密集的新聞信息源，這考驗著記者的功力;綜述是記者水平的衡量器，好的綜述站得高、看得遠，有形有色有情，是最能出色出彩的地方。如果黨報片面地放大奇聞異事所帶來的可讀性與愉悅性，而忽視政經(jīng)重要新聞的必讀性和權(quán)威性，那么就喪失了自己的獨特地位和主要話語權(quán)。因此，做透、做全、做好、做活、做精政經(jīng)主流新聞是奠定公信力的根本。3月24日《長沙晚報》頭版的《秉持趕考之心恪盡興黨之責(zé)》，雖然是會議新聞，但將“長沙市連續(xù)第三年召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政警示教育大會”寫得很到位，將陳潤兒書記的思路寫得很深刻，這樣的會議報道應(yīng)當是時政新聞的常態(tài)。3月25日的綜述《雷鋒家鄉(xiāng)好人多”》，文字生動，情感飽滿，對長沙各個階層學(xué)雷鋒的特色進行了很好的詮釋，得到市委領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

堅守主戰(zhàn)場，就要堅守自己的標準。這種標準不僅僅是要真實，更要準確生動。標題是新聞報道吸引眼球的關(guān)鍵，標題不能寫成標語和口號，一定要有角度、有觀點、有感受、有信息、有動感，能把讀者感興趣的亮點展示出來。報道的小標題，也不能簡單地用一、二、三來代替，既然分段，就要用有概括性和總結(jié)性的句子來作為小標題，起到提示和概覽的作用。新聞圖片也很受讀者歡迎。2012年4月4日《長沙晚報》頭版的春游組照，卻沒有按頭版照片的標準嚴格把關(guān)。旅游工作室按照值班老總調(diào)度提供了照片，但提供的照片既沒有新聞性，又沒有信息量，更沒有美感。在這個問題上，視覺中心沒有跟上進行現(xiàn)場拍攝，特別是夜班不能把握標準嚴格把關(guān)，都是有責(zé)任的。這種失誤要堅決杜絕。

三、提升公信力，明辨大是大非是關(guān)鍵

信息碎片化有信息來源快速、廣泛和意見民主、多樣的特點，但也是謠言滋生的土壤和傳聞蔓延的途徑。一旦有人別有用心地制造傳聞，其對社會的危害是快速而巨大的。在這樣的背景之下，傳統(tǒng)媒體特別是作為輿論導(dǎo)向風(fēng)向標的黨報，不論是媒體本身，還是每個采編人員，都要有高度的政治覺悟，都要有清晰的思想認識，明辨大是大非，把握輿論導(dǎo)向，立場鮮明地抗擊各類不良傳聞，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳聞。要通過匯集各類消息、挖掘消息來源、展現(xiàn)傳聞本質(zhì)，還原真相，給予受眾權(quán)威解讀，并探究傳聞背后的事實，讓傳聞的危害性得以昭示，從而提升自己的公信力。

2012年3月23日晚，一條“湘陰、望城等地有人吃地菜煮雞蛋中毒”的消息在網(wǎng)上瘋傳，從望城傳到岳陽，從岳陽傳到長沙，并傳向省外。長沙城一片嘩然，老百姓不知所措。此時，長沙所有傳統(tǒng)媒體都進行了信息整合，并對傳聞的真?zhèn)芜M行了深入探究，擊破了這一傳聞?！堕L沙晚報》饒麗和匡春林兩位記者快速反應(yīng)，先后兩天就這一傳聞進行解析，采訪相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，并證實醫(yī)院沒有住院報告，報道得比較及時、專業(yè)。但仍然存在不如人意的地方，首先是立場不夠明確，沒有將這一傳聞定性為謠言，其次是沒有深入追究謠言產(chǎn)生的源頭，對謠言傳播后的巨大影響也沒有做生動闡述，更沒有深層次地探尋謠言快速傳播的心理因素和社會因素。而《三湘都市報》的同題報道，有層次、有情節(jié)、有深度、有思考，使人們對整個事件有深入的了解，對網(wǎng)絡(luò)謠言的形成和惡果有深刻的認識，讓人心服口服。對比《三湘都市報》的報道，《長沙晚報》的報道便顯現(xiàn)出缺少整合策劃，停于表面，不探本求源，說服力不夠等不足之處。

作為黨報，不僅報紙要立場堅定，大是大非鮮明;黨報的每個員工，更要慎用網(wǎng)絡(luò)傳播工具，不要利用自己的QQ、博客、微博、微信等隨意轉(zhuǎn)播不利于安定團結(jié)的言論和虛假信息。

四、提升公信力，“走轉(zhuǎn)改”是重要方法

2011年8月，中宣部提出在全體新聞工作者中開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動。其實“走轉(zhuǎn)改”所體現(xiàn)的核心意義就是“深入”:走基層，深入一線深入民眾;轉(zhuǎn)作風(fēng)，放下架子，深入傾聽大眾心聲;改文風(fēng)，用生動的方式深入溝通讀者。因此，“走轉(zhuǎn)改”不僅僅是一個活動，更是一種科學(xué)方法。在新形勢下，傳媒要打造公信力，提升核心價值競爭力，沒有捷徑可走，更不可能耍小聰明，惟一的方法就是通過走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，深入了解人與事，了解人的內(nèi)心，這樣寫出的稿件才能真實，才能有生命力、有深度、有情感，才能讓人信服。實踐出真知，“走轉(zhuǎn)改”就是一種深入的實踐。《長沙晚報》編委鄔偉在全民健身日啟動中靠前指揮，一直跟隨張劍飛市長跑完全程，在行程中不僅策劃采訪了張市長對這一活動的感受，還得到了桃花嶺建山體公園的獨家新聞。這說明在主要會議、重點報道、重大活動中，編委靠前指揮的效果與坐陣后方大不相同。只有深入了一線，新聞才會鮮活有力。

最近，《長沙晚報》有些稿件做得不精細，原因在于缺少深入，沒有真正將“走轉(zhuǎn)改”作為工作的方式方法。旅游工作室成立后做了許多工作，不僅配合各類活動做了?？０?，同時《旅游天下》重新改版，一些景區(qū)也刊發(fā)了祝賀廣告，有想法也有動作。但是因為剛剛成立，有些思考還不夠全面和深入，比如矮寨大橋通車，沒有抓住時機和重慶的旅游界進行聯(lián)動，清明節(jié)策劃中對農(nóng)家樂的關(guān)注也不夠，這些還需要多磨合、多深入、多思考。清明節(jié)期間，由于相關(guān)部門沒有主動出擊，部門負責(zé)人沒有靠前指揮，即時策劃、即時調(diào)度不夠，使得《長沙晚報》的相關(guān)稿件不多，可看性的內(nèi)容也不多，顯得非常被動。

深入，不僅是一時一地的深入，更需要持久、專注和用心。多媒體時代，有人說記者要成為全能型、多面手，會寫、會拍、會攝像、會策劃等。但專業(yè)化、職業(yè)化的記者可能是更加合理的，因此記者一定要將自己的一畝三分地嚴防死守、跑活跑好，要形成一種長期堅守的理念。有些發(fā)生在一條線上的新聞線索，要抓得住、想得開、做得透。比如森林防火的稿子，園林和林業(yè)線的記者要能及時抓回來，本地的做不大，就可以將全省春天防火的形勢進行全面分析，并且做好森林防火要注意的各類事項。如果不能持久關(guān)注同一事件，就不能形成深度報道，就像猴子掰玉米，掰一路丟一路，沒有形成焦點，不能形成專業(yè)化解讀，也就沒有權(quán)威可言。

任何系列思維、系統(tǒng)運作，都要建立在長期深入關(guān)注與扎實采訪的基礎(chǔ)之上。記者李杜負責(zé)科技線，特別是幾個高科技企業(yè)，十多年堅持深入采訪，人脈資源好，情況了解透，報道就做得好，做得權(quán)威。記者任波在《長沙晚報》十多年來，一直深入研究長沙民俗文化，很有心得?！独险掌愤@個版已經(jīng)堅持辦了十多年，每個編輯都有自己的特色，任波接手之后，因為長期的積累，在照片的選取上就有自己獨到的思路，將《老照片》從過去更多地關(guān)注一般家庭性的題材，延伸到專業(yè)攝影領(lǐng)域，最近推出的幾期美國記者福爾曼拍攝的老長沙照片，不僅好看，更有價值，更具權(quán)威。

公信權(quán)威是黨報的品牌核心，是根本價值所在，是發(fā)展之本、變革之源。因此，品牌戰(zhàn)略部要將新聞策劃作為工作重心之一，全力打造黨報品牌的公信力。這既是一項工作，更是一項戰(zhàn)略任務(wù)，既要抓住重大年度策劃，更要做好及時而有重大影響力的報道策劃，特別是對牽涉面比較廣、完全有定論的新聞，要加強策劃，真正起到方向引導(dǎo)作用。