鮑翠梅

(山東理工大學(xué)圖書(shū)館，山東淄博255049)

論泛在知識(shí)環(huán)境下高校數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)

鮑翠梅

(山東理工大學(xué)圖書(shū)館，山東淄博255049)

泛在知識(shí)環(huán)境的構(gòu)建是數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，泛在環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，提供泛在化的知識(shí)服務(wù)。文章結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐，對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)進(jìn)行了分析和研究。

泛在知識(shí)環(huán)境;數(shù)字圖書(shū)館;知識(shí)服務(wù)

一、泛在知識(shí)環(huán)境簡(jiǎn)介

泛在知識(shí)環(huán)境是近幾年隨著信息的海量增加，逐漸興起的一個(gè)新的詞匯，可理解為“信息的廣泛存在，無(wú)所不在”，任何人在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能像獲取陽(yáng)光一樣獲取所需的資源。2003年6月美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(National Science Foundation，NSF)在“未來(lái)的浪潮:后數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)”研討會(huì)上首次明確提出了“泛在知識(shí)環(huán)境”的概念，將數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)描述為構(gòu)建“泛在知識(shí)環(huán)境”。[1]目前，泛在知識(shí)環(huán)境已成為國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。概括來(lái)看，泛在知識(shí)環(huán)境具有如下四個(gè)重要特征:第一，知識(shí)的泛在化，即用戶在任何地方、任何時(shí)間都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取所需要的信息或服務(wù);第二，服務(wù)的智能化，即用戶可充分解析、鏈接、交互和利用知識(shí)服務(wù)以解決問(wèn)題;第三，知識(shí)服務(wù)體系的協(xié)同化，即泛在理念、資源和技術(shù)將進(jìn)行充分整合，共同構(gòu)建協(xié)同化的知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施;第四，學(xué)習(xí)的終身化，即人類終身學(xué)習(xí)和知識(shí)共享成為其日常生活必不可缺少的一部分。[2]因此，可以說(shuō)泛在知識(shí)環(huán)境是利用計(jì)算、存儲(chǔ)和通信方面的最大便利，使人、數(shù)據(jù)、信息、工具、設(shè)備等資源能夠更有效地、最大限度地發(fā)揮作用，從而構(gòu)建的一種普遍的、綜合性的知識(shí)環(huán)境，是未來(lái)知識(shí)型社會(huì)的一種綜合的全面的數(shù)字化信息基礎(chǔ)設(shè)施。泛在知識(shí)環(huán)境為未來(lái)知識(shí)信息服務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)宏觀的目標(biāo)。近年3G通訊技術(shù)、智能手機(jī)及Web2．0技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展為泛在知識(shí)環(huán)境的構(gòu)建和實(shí)施提供了技術(shù)保障。高校數(shù)字圖書(shū)館在泛在知識(shí)環(huán)境的構(gòu)建和應(yīng)用中理應(yīng)做出其貢獻(xiàn)。

二、泛在知識(shí)環(huán)境為高校數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)的新變化

(一)圖書(shū)館從資源擁有到資源獲取的轉(zhuǎn)變

泛在知識(shí)環(huán)境下，高校數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字資源沒(méi)有必要也不可能囊括所有內(nèi)容，根據(jù)用戶的需要提供個(gè)性化的信息才有價(jià)值。因此，要求高校圖書(shū)館的資源建設(shè)理念要從傳統(tǒng)的擁有資源轉(zhuǎn)到獲取資源的能力建設(shè)上來(lái)，不再?gòu)?qiáng)調(diào)擁有多少資源，而是強(qiáng)調(diào)獲得資源及提供知識(shí)服務(wù)的能力。

(二)用戶可參與到數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中

泛在知識(shí)環(huán)境下，知識(shí)的出版和交流呈現(xiàn)出前所未有的低門檻，任何用戶都可以自己創(chuàng)建“數(shù)字圖書(shū)館”，也就是說(shuō)每個(gè)用戶既是信息的使用者，也是潛在的信息生產(chǎn)者，這就是Web2．0網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)，任何用戶都可以利用Web2．0技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造信息內(nèi)容和創(chuàng)建自身的信息環(huán)境。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的知識(shí)傳播鏈將發(fā)生改變，作為知識(shí)傳播中介的圖書(shū)館的作用將被弱化和“去核心化”。圖書(shū)館失去其對(duì)信息資源的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不再是唯一的信息提供者，許多信息企業(yè)和數(shù)據(jù)商也能為用戶提供信息服務(wù)。圖書(shū)館要想不被淘汰和邊緣化，必須充分借助于用戶的作用，使用戶參與到圖書(shū)館的數(shù)字信息資源的建設(shè)中。

(三)利用最新信息技術(shù)提供個(gè)性化的增值知識(shí)服務(wù)

泛在知識(shí)環(huán)境下，信息技術(shù)的快速發(fā)展改變了知識(shí)的生成、傳播和利用方式。數(shù)字信息資源增長(zhǎng)迅猛，這種增長(zhǎng)是通過(guò)無(wú)數(shù)的各類用戶在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的應(yīng)用過(guò)程，以及角色不斷變化的復(fù)雜交互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這種情況下，數(shù)字圖書(shū)館必須充分利用各種資源，分析用戶知識(shí)需求和問(wèn)題環(huán)境，搜索信息知識(shí)并對(duì)其進(jìn)行組織、分析、重組和再加工，提供用戶所需的知識(shí)產(chǎn)品。圖書(shū)館只有融入用戶決策過(guò)程，創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)手段，提供個(gè)性化的增值知識(shí)服務(wù)，才能在泛在知識(shí)環(huán)境保持其應(yīng)有的位置。

(四)用戶訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館終端設(shè)備的便捷化

泛在知識(shí)環(huán)境下，知識(shí)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，知識(shí)充斥在人們周圍，與人們的生活、工作緊密相聯(lián)。人們對(duì)于知識(shí)的需求更強(qiáng)，獲取知識(shí)也更加快速化和便捷化，通過(guò)觸手可及的設(shè)備如智能手機(jī)、PDA等便捷化的設(shè)備就能夠方便快捷地從數(shù)字圖書(shū)館獲得所需的資源，并且在不遠(yuǎn)的將來(lái)這有可能成為用戶獲取服務(wù)的主流方式。因此，高校數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)接口將變得更加多樣化和便捷化，再也不能只局限于傳統(tǒng)的方式和方法。

三、高校數(shù)字圖書(shū)館以用戶為中心的泛在化知識(shí)服務(wù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的不斷變化，數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)模式也要隨之變化，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，為用戶提供泛在化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。泛在化服務(wù)(Ubiquitous Service)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵在于突破現(xiàn)有物理圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的樊籬，打破人們對(duì)圖書(shū)館的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，真正從用戶需求及其行為變化的角度出發(fā)，將圖書(shū)館實(shí)體和虛擬的服務(wù)嵌入用戶科研與學(xué)習(xí)過(guò)程之中，為用戶提供到身邊、到桌面、隨時(shí)隨地的服務(wù)，倡導(dǎo)“用戶在哪里，服務(wù)就在哪里”。[3]高校圖書(shū)館需將數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)有機(jī)嵌入用戶信息環(huán)境，有效支持用戶知識(shí)活動(dòng)，積極推動(dòng)良性數(shù)字信息環(huán)境的建設(shè)，[4]為師生提供到身邊、到桌面、隨時(shí)隨地的知識(shí)信息服務(wù)。

目前，數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)基本模式有以下兩種:以智能手機(jī)為載體的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)和用戶環(huán)境嵌入式服務(wù)。

(一)基于智能手機(jī)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)

移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)作為一種新興的現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)模式，是在無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)功能的進(jìn)一步延伸，突破時(shí)間和空間的限制，使人們可通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備來(lái)方便靈活地獲取數(shù)字圖書(shū)館的資源與服務(wù)。隨著3G時(shí)代的到來(lái)，有IT專家預(yù)測(cè)，手機(jī)將是未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)終端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將展現(xiàn)出巨大的潛力，因此，不受時(shí)間、空間等限制的隨時(shí)隨地的可達(dá)性將使移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)具有勢(shì)不可擋的滲透力，是下一步數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，將有更廣闊的發(fā)展空間。目前，適應(yīng)手機(jī)用戶個(gè)性化需求的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式主要是以交互式、便捷化的數(shù)字信息服務(wù)為主。隨著移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，以及數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)的升級(jí)換代，基于智能手機(jī)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)將能提供更加多樣化的知識(shí)信息服務(wù)，從最初的簡(jiǎn)單的短信服務(wù)最終走向全面的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)主要體現(xiàn)為基于手機(jī)短信平臺(tái)的文本信息服務(wù)和基于WAP(Wireless Application Protocol)的手機(jī)門戶網(wǎng)站服務(wù)。

由于比較容易部署，基于圖書(shū)館OPAC(Online Public Access Catalogue，聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng))系統(tǒng)所做的手機(jī)短信服務(wù)是目前應(yīng)用相對(duì)廣泛的移動(dòng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)。它能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)功能主要有:書(shū)目檢索、證件掛失、新書(shū)通報(bào)，以及催還、預(yù)約、續(xù)借等。其優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用簡(jiǎn)單、安全和穩(wěn)定性好，且省時(shí)、費(fèi)用低等;缺點(diǎn)是文本消息容量、帶寬，以及計(jì)算能力與內(nèi)存資源等都有限，因此，不能做很復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理。

基于WAP的手機(jī)門戶網(wǎng)站服務(wù)就是在原有數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)上增加一個(gè)面向手機(jī)讀者的Web系統(tǒng)，也就是手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)器。其后臺(tái)數(shù)據(jù)主要來(lái)自現(xiàn)有的數(shù)字圖書(shū)館資源系統(tǒng)，手機(jī)使用者利用手機(jī)上網(wǎng)功能訪問(wèn)圖書(shū)館手機(jī)服務(wù)器，通過(guò)Wap網(wǎng)關(guān)，將Html的標(biāo)記轉(zhuǎn)換為Wml標(biāo)記，以適應(yīng)移動(dòng)終端的使用，保證手機(jī)訪問(wèn)時(shí)的可讀取性。[5]另外，由于手機(jī)屏幕尺寸和系統(tǒng)的差異，3G網(wǎng)絡(luò)帶寬依然有限以及無(wú)線信道在傳輸?shù)倪^(guò)程中可能丟包出錯(cuò)，所以在構(gòu)建手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)器時(shí)還要注意適配性和穩(wěn)定性、高壓縮比和低比特率、高容錯(cuò)性等問(wèn)題，從而為手機(jī)系統(tǒng)提供一個(gè)適合的數(shù)據(jù)質(zhì)量高且相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸方案。再者，由于移動(dòng)技術(shù)的不斷更新?lián)Q代及將來(lái)更加先進(jìn)的4G技術(shù)的出現(xiàn)，因此整個(gè)系統(tǒng)還要具有好的擴(kuò)容性和可擴(kuò)展性。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)合理，適合廣大師生使用的手機(jī)圖書(shū)館，使讀者可以在移動(dòng)過(guò)程中接入圖書(shū)館的Web主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)在線參考咨詢服務(wù)、手機(jī)閱讀、掌上音視頻服務(wù)、電子資源訪問(wèn)和下載等，讓讀者更加方便地使用圖書(shū)館信息資源和服務(wù)，提高圖書(shū)館的服務(wù)效率是非常重要的。目前，典型的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)主要有:中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館“掌上國(guó)圖”(http://mobile．nlc．gov．cn)、上海圖書(shū)館“手機(jī)圖書(shū)館”(http://m．library．sh．cn)、清華大學(xué)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館(http://wap．lib．tsinghua．edu．cn)等，另外還有許多大學(xué)和公共圖書(shū)館已開(kāi)通了自己的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)。

(二)用戶環(huán)境嵌入式服務(wù)

用戶環(huán)境嵌入式服務(wù)的目的是為了構(gòu)建適合用戶個(gè)性化需求的信息環(huán)境，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，通過(guò)有機(jī)融入用戶物理空間或虛擬空間的方式將數(shù)字圖書(shū)館的資源和服務(wù)直接送到用戶的桌面或現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)隨地可被用戶利用。用戶環(huán)境嵌入式服務(wù)是根據(jù)用戶不同信息需求有機(jī)融入用戶工作過(guò)程，將圖書(shū)館服務(wù)置于用戶的信息環(huán)境中而不是游離于用戶信息環(huán)境之外的服務(wù)，它既可以是通過(guò)學(xué)科館員將服務(wù)嵌入到用戶虛擬空間的基于Web2．0的嵌入式館員服務(wù);也可以是通過(guò)桌面工具軟件，將各種資源、系統(tǒng)和服務(wù)嵌入用戶桌面的嵌入式服務(wù)。

學(xué)科館員嵌入式服務(wù)是指利用Web2．0技術(shù)在專業(yè)化的圖書(shū)館學(xué)科館員與用戶之間建立密切的互動(dòng)的服務(wù)關(guān)系，實(shí)施專門化、學(xué)科化、個(gè)性化的服務(wù)。[6]學(xué)科館員利用Web2．0技術(shù)的博客(Blog)、聚合推送(RSS)、維基(Wiki)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通信工具QQ、MSN，以及電子郵件、虛擬參考咨詢系統(tǒng)等把圖書(shū)館的服務(wù)送到用戶身邊，而不是用戶到圖書(shū)館。學(xué)科館員嵌入式服務(wù)能使圖書(shū)館員對(duì)信息搜索、組織、加工和整理的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，有效利用圖書(shū)館和互聯(lián)網(wǎng)上的資源，提高用戶對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知度。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多圖書(shū)館實(shí)施了嵌入式館員服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)的類型包括嵌入式科研服務(wù)、嵌入式教學(xué)服務(wù)、嵌入式參考咨詢服務(wù)，以及嵌入用戶工作、學(xué)習(xí)和日常生活的服務(wù)等。例如，國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館實(shí)施的“融入一線，嵌入過(guò)程”服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和上海交通大學(xué)圖書(shū)館推出的IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃等。通過(guò)建立專職的嵌入式學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)建“創(chuàng)新社區(qū)”，在學(xué)科館員和教師、學(xué)生以及科研人員之間建立密切的互動(dòng)關(guān)系，使學(xué)科館員深入教學(xué)科研人員一線，提供專業(yè)化、學(xué)科化的知識(shí)信息服務(wù)，對(duì)教學(xué)科研工作起到了積極的推動(dòng)作用;同時(shí)通過(guò)激發(fā)和鼓勵(lì)讀者的積極參與，在學(xué)科館員與讀者之間建立良好互動(dòng)與交流，進(jìn)行協(xié)同工作、學(xué)習(xí)和研究，啟迪創(chuàng)新思維。

用戶桌面嵌入式服務(wù)是將數(shù)字圖書(shū)館的資源檢索入口和服務(wù)通過(guò)應(yīng)用PC桌面工具軟件、瀏覽器插件、工具條等嵌入到用戶(通常是教授、研究人員和學(xué)生)的信息環(huán)境中，讓用戶在工作或?qū)W習(xí)的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)自己關(guān)心的問(wèn)題，直接劃選相關(guān)詞句，就可檢索圖書(shū)館的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獲取相應(yīng)信息，而不必中斷自己的使用進(jìn)程跳出當(dāng)前的工作環(huán)境。圖書(shū)館用戶桌面嵌入式信息服務(wù)的開(kāi)展使用戶在自己熟悉的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境中就可以方便地使用數(shù)字圖書(shū)館資源和服務(wù)，拉近了讀者和圖書(shū)館之間的距離。圖書(shū)館通過(guò)這種“零距離”、隨時(shí)隨地的用戶服務(wù)，增強(qiáng)了對(duì)讀者的吸引力。目前在國(guó)內(nèi)外已有很多大學(xué)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和公共圖書(shū)館比較成功地應(yīng)用了桌面工具條。如山東理工大學(xué)圖書(shū)館的Lib_of_sdut圖書(shū)館工具條，安裝后，只要打開(kāi)瀏覽器，無(wú)須經(jīng)由圖書(shū)館主頁(yè)，通過(guò)點(diǎn)擊工具條上的欄目，即可直接查詢圖書(shū)館館藏書(shū)目、電子資源、電子期刊等，實(shí)現(xiàn)了“輕松一點(diǎn)，即可訪問(wèn)圖書(shū)館的資源”。

(三)利用云計(jì)算構(gòu)建高校數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)平臺(tái)

云計(jì)算是從“網(wǎng)格計(jì)算”，“分布式計(jì)算”到“互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算”逐步發(fā)展起來(lái)的。它結(jié)合了虛擬化、高性能存儲(chǔ)等技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)將分散的信息資源和計(jì)算能力整合起來(lái)，供用戶方便地訪問(wèn)、分享、使用和管理。云計(jì)算包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(Infrastructure as a Service，IaaS)，平臺(tái)即服務(wù)(Platform as a Service，PaaS)和軟件即服務(wù)(Software as a Service，SaaS)三個(gè)層次的服務(wù)。其中SaaS指向用戶提供的按需軟件應(yīng)用服務(wù)，使開(kāi)發(fā)人員可以快速構(gòu)建大規(guī)模、面向最終用戶的服務(wù)程序。數(shù)字圖書(shū)館在此層次能夠提供完整的圖書(shū)館應(yīng)用服務(wù)。云計(jì)算的顯著特點(diǎn)是提供按需付費(fèi)，用戶按照所訂購(gòu)的服務(wù)付費(fèi)即可。這讓即使是最普通高校的中小型圖書(shū)館，也可為用戶提供一個(gè)安全的具有超強(qiáng)存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力的泛在服務(wù)平臺(tái)成為可能，也讓圖書(shū)館人能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱臉I(yè)務(wù)，并進(jìn)行更大范圍的協(xié)作，為用戶提供更好的服務(wù)。目前，雖然直接面向最終個(gè)人用戶的“云”服務(wù)尚處于探索階段，但是云計(jì)算在構(gòu)筑數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)平臺(tái)中的應(yīng)用已成為現(xiàn)實(shí)。最具影響的有:(1)OCLC(Online Computer Library Center，即聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心)的“云”服務(wù)，OCLC的“Web級(jí)合作型圖書(shū)館管理服務(wù)”項(xiàng)目是將云服務(wù)應(yīng)用到圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)的先例。(2)CALIS(China Academic Library＆Information System，中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))三期擬引入的云計(jì)算服務(wù)，一是建立數(shù)字圖書(shū)館公共服務(wù)平臺(tái)，用于構(gòu)建CALIS云服務(wù)中心;二是建立CALIS數(shù)字圖書(shū)館SaaS服務(wù)平臺(tái)，用于為圖書(shū)館提供SaaS服務(wù);三是建立數(shù)字圖書(shū)館本地服務(wù)平臺(tái)(包括硬件基礎(chǔ)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng));四是建立CALIS云聯(lián)邦服務(wù)平臺(tái)，用于將不同的圖書(shū)館本地服務(wù)、CALIS公共服務(wù)以及第三方公共服務(wù)集成起來(lái)。[7]這樣，即使資金、技術(shù)和數(shù)字資源不足的普通高校數(shù)字圖書(shū)館，也可利用圖書(shū)館“云”服務(wù)構(gòu)筑適合自己的數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)平臺(tái)，按需購(gòu)買所需的云服務(wù)，為本校師生提供高質(zhì)量的泛在化知識(shí)服務(wù)。

(四)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)——全球網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館服務(wù)

目前數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展已沖破了局限于圖書(shū)館行業(yè)內(nèi)合作的模式，開(kāi)始與信息企業(yè)聯(lián)手實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館與企業(yè)在資金、技術(shù)、資源上的相互補(bǔ)充、相互結(jié)合。因此，數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)入了一個(gè)以開(kāi)放獲取、資源技術(shù)融合和聯(lián)盟協(xié)作等為特征的全球網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館建設(shè)的新時(shí)期，最具代表性的有Google數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃、歐洲數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃以及開(kāi)放內(nèi)容聯(lián)盟等。[8]全球網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館服務(wù)的建設(shè)為數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)模式的形成提供了保障，是進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。圖書(shū)館與信息企業(yè)合作，構(gòu)建免費(fèi)、公平、開(kāi)放的全球網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，是一種面向全社會(huì)的泛在化服務(wù)模式。從此，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全球競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模大、模式新和免費(fèi)服務(wù)的新時(shí)代。因此，高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)積極把握數(shù)字圖書(shū)館向全球網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，創(chuàng)新服務(wù)模式，為學(xué)校的教學(xué)與科研提供高質(zhì)量泛在化知識(shí)服務(wù)。

綜上所述，泛在化服務(wù)作為一種全新的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)模式和理念，其理論研究與應(yīng)用實(shí)踐剛剛起步，現(xiàn)實(shí)的泛在化服務(wù)相比未來(lái)泛在圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)還有很大距離。高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展需要順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，積極把握泛在智能帶來(lái)的機(jī)遇，創(chuàng)新服務(wù)模式并在具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷完善。

[1] 陳維軍，李亞坤．泛在知識(shí)環(huán)境下的圖書(shū)館[J]．圖書(shū)館雜志，2006，(9)．

[2] 陳雅，李文文，鄭建明．泛在知識(shí)環(huán)境下我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館集成服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建[J]．情報(bào)科學(xué)，2011，(4)．

[3] 初景利，吳冬曼．論圖書(shū)館服務(wù)的泛在化——以用戶為中心重構(gòu)圖書(shū)館服務(wù)模式[J]．圖書(shū)館建設(shè)，2008，(4)．

[4] 張曉林．讓數(shù)字圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展——讀《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字圖書(shū)館宣言》有感[J]．中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2010，(3)．

[5] 馬大為．3G時(shí)代以智能手機(jī)為載體的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)[J]．情報(bào)資料工作，2011，(4)．

[6] 韓麗．泛在圖書(shū)館環(huán)境下嵌入式館員的泛在化服務(wù)[J]．圖書(shū)情報(bào)工作，2010，(1)．

[7] 張會(huì)田．基于案例的數(shù)字圖書(shū)館泛在化服務(wù)模式分析[J]．情報(bào)理論與實(shí)踐，2011，(3)．

[8] 黃宗忠．?dāng)?shù)字圖書(shū)館發(fā)展的新階段——關(guān)于Google、歐洲數(shù)字圖書(shū)館籌建的評(píng)價(jià)與對(duì)策[J]．圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2005，(5)．

G25

A

1672-0040(2012)04-0105-04

2012-03-19

鮑翠梅(1966—)，女，山東菏澤人，山東理工大學(xué)圖書(shū)館副研究館員，碩士，主要從事信息檢索、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)研究。

(責(zé)任編輯 李逢超)