彭 蘭

(中國人民大學(xué) 新聞學(xué)院，北京100872)

一

微博的普及更加突顯了網(wǎng)絡(luò)傳播的碎片化特征。所謂碎片化傳播，主要體現(xiàn)為事實(shí)性信息傳播的碎片化和意見性信息傳播的碎片化兩個(gè)層面。前者指信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性以及信息要素的不完整性； 后者不僅指意見的零散性，更指意見的異質(zhì)性、分裂性。新媒體平臺(tái)上意見的形成，其實(shí)是各種“碎片意見”碰撞、沖突的過程，這與傳統(tǒng)媒體所反映出來的社會(huì)意見的相對(duì)一致性迥然有別。

對(duì)于碎片化傳播，人們關(guān)注的重點(diǎn)通常是事實(shí)性信息傳播的碎片化，但如果觀察新媒體傳播的長遠(yuǎn)影響，我們尤應(yīng)關(guān)注意見信息的碎片化及其傳播效應(yīng)，因?yàn)樗从沉苏麄€(gè)社會(huì)生態(tài)的變化。

除了上述兩個(gè)層面，整個(gè)傳播格局也會(huì)顯現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)： 過去專業(yè)媒體所構(gòu)建的“傳播中心”受到?jīng)_擊甚至可能被“去中心化”，每一位用戶可以構(gòu)建起自己的傳播中心，某些經(jīng)過努力獲得強(qiáng)勢話語權(quán)的個(gè)體也可能以“意見領(lǐng)袖”的方式演變成為新的話語權(quán)力中心。相對(duì)專業(yè)媒體而言，他們是碎片式的傳播者。

二

碎片化傳播常常被認(rèn)為是新媒體傳播的“原罪”，但新媒體只是碎片化傳播的一個(gè)促成因素，碎片化傳播本身也反映了整個(gè)社會(huì)的碎片化或者說多元化。

這個(gè)“碎片化社會(huì)”出現(xiàn)的基礎(chǔ)是價(jià)值體系的多元化。隨著中國社會(huì)的持續(xù)開放以及現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，長期被邊緣化或被抑制的某些價(jià)值觀開始受到關(guān)注，甚至贏得了廣泛認(rèn)同。譬如對(duì)個(gè)體價(jià)值的重新認(rèn)識(shí)，個(gè)人的尊嚴(yán)、權(quán)利、利益、財(cái)產(chǎn)等觀念開始受到重視。價(jià)值觀的選擇與表達(dá)，也成為個(gè)體權(quán)利的一種表現(xiàn)。這是社會(huì)價(jià)值多元化的一個(gè)突出表現(xiàn)。而人們對(duì)主流價(jià)值觀的態(tài)度也變得復(fù)雜而多樣化。簡而言之，整個(gè)社會(huì)已不再被一種價(jià)值體系所壟斷。

社會(huì)價(jià)值多元化在更高層面上表現(xiàn)為對(duì)文化、制度等層面的重新思考。譬如對(duì)中國傳統(tǒng)文化的重新反思，對(duì)個(gè)體與集體關(guān)系、公權(quán)與私權(quán)關(guān)系的重新認(rèn)識(shí)，對(duì)現(xiàn)代市民社會(huì)的探討等等。在這些方面價(jià)值觀的差異開始顯現(xiàn)。

社會(huì)價(jià)值體系分化，也是因?yàn)槭艿缴鐣?huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中社會(huì)階層分化的影響。中國社會(huì)階層的重新分化是一個(gè)基本事實(shí)，無論從何種角度或者以何種方式去劃分(如經(jīng)濟(jì)分層、社會(huì)聲望分層、階層意識(shí)與社會(huì)態(tài)度分層、消費(fèi)分層等)。不同社會(huì)階層群體所占有的社會(huì)資源、利益訴求、對(duì)社會(huì)關(guān)注的重心以及所面臨的矛盾各不相同，甚至大相徑庭，價(jià)值觀自然會(huì)發(fā)生分化。與此相應(yīng)的是自我權(quán)利意識(shí)的萌生和成長，以及對(duì)傳統(tǒng)權(quán)威所產(chǎn)生的懷疑或抗拒。盡管不能斷言主流價(jià)值觀已失去生命力，但其內(nèi)在感召力確已相對(duì)弱化。

價(jià)值觀分化和社會(huì)碎片化趨向?qū)е碌摹昂蠊笔牵谝庖姷谋磉_(dá)方面人們不再千篇一律，在事實(shí)陳述方面，由于觀察和思考角度的不同，人們的描述也會(huì)不盡相同。

三

碎片化傳播的凸顯與Web2.0時(shí)代的傳播模式密切相關(guān)。以門戶網(wǎng)站為中心的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，基本沿襲著傳統(tǒng)的大眾傳播模式，但隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的不斷更新、融合、優(yōu)化(如RSS、Widget、Application、SNS、微博等)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播模式的“去中心化”和“分裂”特征日趨明顯。

基于RSS 、SNS或微博等技術(shù)，網(wǎng)民可以構(gòu)建起一個(gè)自己的“個(gè)人門戶”。這個(gè)個(gè)人門戶既是他們與外界進(jìn)行雙向信息交換的“窗口”，也是他們構(gòu)建自己社會(huì)關(guān)系的平臺(tái)，個(gè)人門戶為人們的個(gè)性化的信息獲取提供了可能。

在個(gè)人門戶模式支持下，未來越來越多的網(wǎng)民可以以自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為橋梁，通過自己的各種社會(huì)關(guān)系渠道進(jìn)行信息發(fā)布與接收。人們獲取的更多地是來自于各種不同信息源的碎片，而不再是來自幾個(gè)“權(quán)威”媒體的“統(tǒng)一口徑”。個(gè)人可以根據(jù)自己的偏好對(duì)信息碎片進(jìn)行篩選、組裝與解讀。這意味著絕對(duì)的“權(quán)力中心”可能會(huì)減少，甚至不復(fù)存在。相對(duì)統(tǒng)一的媒介市場也因而將演變成分裂的、碎片化的市場。

由此可見，碎片化傳播與個(gè)性化傳播是相互關(guān)聯(lián)的，而個(gè)性化傳播意味著個(gè)體對(duì)公共信息的接觸量或接觸面可能會(huì)相對(duì)減少(當(dāng)然，在一些重大事件發(fā)生時(shí)，人們?nèi)匀粫?huì)保持對(duì)公共信息的高度關(guān)注)。如果人們?cè)絹碓蕉嗟貙⒆约悍忾]在個(gè)人化的信息天地里，他們對(duì)社會(huì)整體的感知?jiǎng)t會(huì)受到削弱，社會(huì)公共價(jià)值的形成也會(huì)出現(xiàn)更多的障礙，其結(jié)果可能是進(jìn)一步加劇社會(huì)的碎片化。

議程設(shè)置理論的提出者之一唐納德·肖幾年前提出過“水平媒體”(Horizontal Media)和“垂直媒體”(Vertical Media)這兩個(gè)概念。他認(rèn)為，水平媒體是某些小眾的媒體，而垂直媒體是大眾化的媒體，它貫穿社會(huì)各個(gè)階層和人群并將他們整合在一起。在他看來，水平媒體與垂直媒體的交織可以創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的“紙草社會(huì)”(Papyrus Society)。個(gè)性化的、碎片化的傳播扮演了水平媒體的角色，但即使水平媒體充分地發(fā)展了起來，這個(gè)社會(huì)仍然需要垂直媒體。專業(yè)媒體所扮演的角色就是垂直媒體，在未來，它們?cè)谏鐣?huì)整合方面的責(zé)任無疑將更加重大。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須正視碎片化社會(huì)的出現(xiàn)及其挑戰(zhàn)，承認(rèn)碎片化傳播的價(jià)值，并重新尋找自己的價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑。