□ 王敬紅

“沉默的螺旋”理論對(duì)大學(xué)生思想政治教育的適用性及啟示

□ 王敬紅

“沉默的螺旋”是傳播學(xué)受眾研究的經(jīng)典理論。作為一種傳播活動(dòng)，大學(xué)生思想政治教育中存在著“沉默的螺旋”產(chǎn)生的前提條件和心理機(jī)制，因而這一理論在該領(lǐng)域具有適用性。由于大學(xué)生思想政治教育的特殊性，對(duì)于“沉默的螺旋”理論應(yīng)該批判地借鑒：一方面要充分利用其在輿論引導(dǎo)、行為規(guī)范等方面的積極作用；另一方面要防止不健康的螺旋、不平等的關(guān)系帶來(lái)的負(fù)面影響?！俺聊穆菪崩碚撎崾舅枷胝谓逃吒叨戎匾晫W(xué)生中的“沉默”現(xiàn)象，不斷提升教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

沉默的螺旋；大學(xué)生思想政治教育

大學(xué)生思想政治教育是高校按照黨和國(guó)家的教育方針，用馬克思主義的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范,“有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)受教育者施加影響”[1]，從而使他們形成符合中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值要求與自身成才需求的價(jià)值觀和思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。按照現(xiàn)代教育論的觀點(diǎn)，思想政治教育效果的取得是“教”“受”雙方充分發(fā)揮主體作用、在互動(dòng)中生成教育內(nèi)容的過(guò)程，任何一方的懈怠或“缺席”都將直接影響到教育效果的實(shí)現(xiàn)，例如，思想政治教育中學(xué)生的“沉默”對(duì)教育效果而言即是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。傳播學(xué)中“沉默的螺旋”理論深刻地揭示了受眾“沉默”的心理因素和“螺旋”的生成機(jī)制，探討其在大學(xué)生思想政治教育中的適用性及借鑒路徑，對(duì)于剖析大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中“沉默”背后的原因，進(jìn)而找準(zhǔn)教育的著力點(diǎn)、提升教育效果具有重要的方法論意義。

一、“沉默的螺旋”理論的內(nèi)涵

“沉默的螺旋”理論是1972年由德國(guó)學(xué)者伊麗莎白?諾爾-諾依曼對(duì)輿論與大眾傳播的關(guān)系進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上提出的。這一理論由以下三個(gè)命題構(gòu)成[2]（P220）：第一，個(gè)人意見(jiàn)的表明是一個(gè)社會(huì)心理過(guò)程。人作為一種社會(huì)動(dòng)物，總是力圖從周圍環(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的“社會(huì)天性”。為防止因孤立而受到社會(huì)懲罰，個(gè)人在表明自己的觀點(diǎn)時(shí)首先要對(duì)周圍的意見(jiàn)環(huán)境進(jìn)行觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)時(shí)，他們便傾向于積極大膽地表明自己的觀點(diǎn)；反之，就會(huì)屈從于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向沉默或附和。第二，意見(jiàn)的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過(guò)程。也就是說(shuō)，一方的“沉默”，造成另一方的增勢(shì)，使“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)顯得更加強(qiáng)大，這種“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)又反過(guò)來(lái)使更多持不同意見(jiàn)的人轉(zhuǎn)向“沉默”。如此往復(fù)，便形成了一個(gè)“一方越來(lái)越大聲疾呼，而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋式過(guò)程”。第三，大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境”而影響和制約輿論。在諾伊曼看來(lái)，輿論的形成并不是社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果，而是“意見(jiàn)氣候”的壓力作用于人們，導(dǎo)致其產(chǎn)生恐懼孤立心理，從而強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”采取趨同行動(dòng)這一非合理過(guò)程的產(chǎn)物。

由上可見(jiàn)，諾伊曼的“沉默的螺旋”理論，揭示了一種“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀。這一理論揭示了意見(jiàn)環(huán)境以及社會(huì)關(guān)系對(duì)受眾心理及行為異常強(qiáng)大的作用，對(duì)傳播學(xué)的效果研究產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，成為受眾研究的經(jīng)典理論。概括地說(shuō)，它包括如下要點(diǎn)：首先，輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對(duì)“意見(jiàn)環(huán)境”的認(rèn)知心理三者共同作用的結(jié)果。其次，經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)揭示的意見(jiàn)由于具有公開(kāi)性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”的意見(jiàn)被人們所認(rèn)知。再次，這種環(huán)境認(rèn)知所帶來(lái)的壓力或安全感，會(huì)引起人際接觸中的“劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默和優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼”的螺旋擴(kuò)展過(guò)程，并導(dǎo)致社會(huì)生活中占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)的“多數(shù)意見(jiàn)”——輿論的誕生。

二、“沉默的螺旋”理論對(duì)大學(xué)生思想政治教育的適用性分析

“沉默的螺旋”理論根植于大眾傳媒環(huán)境，揭示了輿論引導(dǎo)的內(nèi)在機(jī)制。從傳播學(xué)角度看,大學(xué)生思想政治教育也是一種傳播活動(dòng),那么在這一領(lǐng)域“沉默的螺旋”理論的解釋力如何？它是否會(huì)給我們分析大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中存在的“沉默”現(xiàn)象提供幫助和啟示？根據(jù)諾伊曼的假設(shè)，“沉默的螺旋”現(xiàn)象的產(chǎn)生具有兩個(gè)前提性條件[2]（P222）：一是受眾信息不足，對(duì)于社會(huì)上真實(shí)意見(jiàn)分布處于“多元無(wú)知”狀態(tài) ，二是“多數(shù)意見(jiàn)”帶來(lái)的群體壓力，二者共同作用引起“沉默的螺旋”的始動(dòng)。下面，筆者從這兩個(gè)前提條件出發(fā)，對(duì)“沉默的螺旋”理論對(duì)大學(xué)生思想政治教育的適用性進(jìn)行理論分析。

（一）大學(xué)生思想政治教育是否存在“受眾信息不足”

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生思想政治教育是否存在“沉默的螺旋”頗有爭(zhēng)議。反面的觀點(diǎn)認(rèn)為，由于置身網(wǎng)絡(luò)海量信息中的受眾已經(jīng)不存在“信息不足”的問(wèn)題，“沉默的螺旋”理論發(fā)揮作用的初始條件已不具備，因而當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育不存在“沉默的螺旋”現(xiàn)象。然而，筆者認(rèn)為，“信息海量”≠“信息充足”，因?yàn)椤靶畔⒑Ａ俊睆?qiáng)調(diào)的是信息數(shù)量，而“信息充足”表達(dá)的是信息對(duì)主體需求的滿足程度。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大量龐雜的信息在給大學(xué)生帶來(lái)無(wú)限廣闊的選擇范圍的同時(shí)，也給他們?cè)黾恿诵畔⑦x擇的難度。由于網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者魚龍混雜、觀點(diǎn)紛呈，網(wǎng)絡(luò)世界中必然存在大量似是而非、以假亂真、蠱惑人心的不實(shí)信息，因而對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)伪鎰e就成了擺在信息搜索者面前的巨大難題。

選擇論告訴我們，人的自由度與人的選擇能力呈正相關(guān)關(guān)系，而與選擇范圍呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。在選擇能力一定的條件下，選擇的范圍越大，人的自由度反而越小[3]。顯而易見(jiàn)，在當(dāng)今信息過(guò)量的情況下，常常會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象：不是人在支配網(wǎng)絡(luò)世界中的信息，而是網(wǎng)絡(luò)世界中的信息在支配人。未來(lái)學(xué)家托夫勒（A lv in Toff ler）在其《未來(lái)的震蕩》中曾一針見(jiàn)血地指出：“有時(shí)選擇不但不能使人擺脫束縛，反而使人感到事情更棘手，更昂貴，以至于走向反面，成為無(wú)法選擇的選擇。一句話，有朝一日，選擇將是超選擇的選擇，自由將成為太自由的不自由”[4]。應(yīng)當(dāng)肯定，當(dāng)代青年大學(xué)生具備強(qiáng)大的信息搜索能力，但其由于缺乏足夠的生活閱歷和人生體驗(yàn)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還未完全定型，在海量信息面前就顯得辨別能力相對(duì)不足，容易造成如下后果，即：信息量越大，越容易加劇青年大學(xué)生知識(shí)體系的碎片化、膚淺化，越難以轉(zhuǎn)化成分析、解決具體問(wèn)題的能力和價(jià)值觀，越會(huì)強(qiáng)化大學(xué)生被引導(dǎo)以抵御迷失的迫切需求。所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論知識(shí)體系化、專業(yè)化的高校教師相比，大學(xué)生是信息相對(duì)不足的一個(gè)群體。如果單憑占有海量信息就否定“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生的前提條件，是簡(jiǎn)單、武斷和缺乏說(shuō)服力的。

（二）大學(xué)生思想政治教育是否存在“群體壓力”

按照加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢“媒介即信息”的觀點(diǎn)，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅帶來(lái)了海量的信息，更重要的是帶來(lái)了嶄新的生活方式、思維方式及觀念模式。以交互性、平等性為核心特征的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，必然將交互平等的“內(nèi)核”延伸到現(xiàn)實(shí)世界并對(duì)其產(chǎn)生重要影響。從這樣的思維路徑出發(fā)，有人對(duì)當(dāng)今大學(xué)生思想政治教育中“沉默的螺旋”產(chǎn)生的第二個(gè)前提條件——“群體壓力”進(jìn)行了質(zhì)疑。有觀點(diǎn)認(rèn)為，在當(dāng)今信息社會(huì)，思想觀念、價(jià)值觀念多元化，多種文化和而不同，個(gè)體之間地位的平等性、教育主客體地位的模糊化都促動(dòng)著個(gè)體意見(jiàn)的自由表達(dá)，導(dǎo)致大規(guī)模輿論形成的社會(huì)條件已經(jīng)被消解[5]，“沉默的螺旋”的理論假設(shè)已經(jīng)完成了其使命。然而筆者認(rèn)為：在一些不涉及價(jià)值判斷的領(lǐng)域，“沉默的螺旋”現(xiàn)象的影響或許被大大削減或者改變了形態(tài)，因而上述觀點(diǎn)看似有一定的合理性，但這種“一刀切”的思維模式顯然沒(méi)有顧及到社會(huì)的整合性及大學(xué)生思想政治教育的特殊性。應(yīng)當(dāng)看到，大學(xué)生思想政治教育是具有鮮明的目標(biāo)指向性、價(jià)值導(dǎo)向性的教育實(shí)踐活動(dòng)，在階級(jí)社會(huì)里，大學(xué)生思想政治教育體現(xiàn)出鮮明的階級(jí)性或黨性，所以它必須由一定的組織或者個(gè)人按照統(tǒng)治階級(jí)的要求來(lái)實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)的傳遞。在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中，高校教師擁有制度化的權(quán)力和資源，掌握著課堂的話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，為了實(shí)現(xiàn)核心和主流價(jià)值觀的傳遞與生成，在教育過(guò)程中他們必然會(huì)有目的、有計(jì)劃地營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境”。這種由高校教師這一強(qiáng)勢(shì)主體有意營(yíng)造的“意見(jiàn)環(huán)境”，必然會(huì)對(duì)生活在班級(jí)或?qū)W校組織群體中的青年大學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的群體壓力，從而發(fā)揮行為規(guī)范的作用。

從以上兩個(gè)前提性條件的分析中不難看出，“沉默的螺旋”理論雖然在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受到了一定的質(zhì)疑和沖擊，但在大學(xué)生思想政治教育中仍然存在著“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生的條件和心理生成機(jī)制，因而對(duì)大學(xué)生思想政治教育仍有其適用性?，F(xiàn)嘗試將其發(fā)揮作用的機(jī)制描述如下：在大學(xué)生思想政治教育中，教師由于擁有制度性權(quán)威地位，成為合法的“意見(jiàn)環(huán)境”的營(yíng)造者，其傳遞的意見(jiàn)被理所當(dāng)然地視作“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”，學(xué)生如果與教師的“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”一致，則會(huì)傾向于大膽表白，成為“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”的支持者和追隨者。有一些與教師的觀點(diǎn)存在差距的學(xué)生，限于對(duì)自身掌握信息充足程度的不自信和環(huán)境壓力，有可能選擇“沉默”或附和；還有一些與教師的意見(jiàn)完全相左的大學(xué)生，則可能會(huì)通過(guò)語(yǔ)言、表情、肢體動(dòng)作等方式流露出反對(duì)態(tài)度。在這樣的教育情境下，“沉默的螺旋”現(xiàn)象便開(kāi)始啟動(dòng)。根據(jù)“沉默的螺旋”理論的假設(shè)，“沉默者”由于主動(dòng)放棄了話語(yǔ)權(quán)從而助長(zhǎng)了“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”的增勢(shì)，“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”的增勢(shì)會(huì)逐漸消解反對(duì)者的意志和自信，導(dǎo)致一部分反對(duì)者轉(zhuǎn)向沉默?！俺聊摺标?duì)伍的增加，意味著“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”進(jìn)一步增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，會(huì)幫助“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”取得壓倒性地位，從而使大學(xué)生思想政治教育收到預(yù)期效果。

三、“沉默的螺旋”理論對(duì)大學(xué)生思想政治教育的啟示與思考

（一）啟示

從積極方面看，“沉默的螺旋”理論對(duì)大學(xué)生思想政治教育具有以下啟示：第一, 青年大學(xué)生不是孤立的個(gè)體，他們對(duì)教師觀點(diǎn)所采取的態(tài)度極易受到周圍環(huán)境的影響?！俺聊穆菪崩碚摮浞肿C明了環(huán)境對(duì)人的心理和行為的影響和規(guī)范作用，啟發(fā)高校教師在關(guān)注學(xué)生個(gè)體需求的同時(shí)，也要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)性或與環(huán)境的互動(dòng)性，從而自覺(jué)將環(huán)境的營(yíng)造作為思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。第二，高校教師要努力提升知識(shí)水平和專業(yè)能力，尤其要主動(dòng)適應(yīng)信息化時(shí)代媒介快速發(fā)展的新形勢(shì)，不斷提升運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想政治教育的意識(shí)和能力，樹(shù)立令學(xué)生敬佩和信賴的權(quán)威形象，讓學(xué)生在面對(duì)教師時(shí)產(chǎn)生“信息不足”的感覺(jué)，進(jìn)而增強(qiáng)接受教育的情感意愿和內(nèi)在動(dòng)力。第三，“沉默的螺旋”理論對(duì)輿論形成過(guò)程的考察從現(xiàn)象論的描述引向了社會(huì)心理分析的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)心理機(jī)制在這一過(guò)程中的作用，從社會(huì)心理學(xué)的角度描述了“沉默”現(xiàn)象生成及轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)性。這為大學(xué)生思想政治教育從學(xué)生接受心理入手，深入研究“沉默”問(wèn)題、探索“沉默”現(xiàn)象的生成規(guī)律提供了新的思路和方法。

從消極方面看，第一，“沉默的螺旋”理論將“沉默”作為制造輿論的成功標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)分夸大了傳播者在輿論引導(dǎo)中的權(quán)力，剝奪了反對(duì)者的話語(yǔ)權(quán)，人為割裂了“傳受”關(guān)系的交互性并使其處于緊張和敵對(duì)狀態(tài)，體現(xiàn)出專制和霸權(quán)。第二，它將受眾視為處于“多元無(wú)知”狀態(tài)的群體，利用信息優(yōu)勢(shì)誘導(dǎo)受眾將“意見(jiàn)環(huán)境”當(dāng)作“真實(shí)環(huán)境”，具有虛偽性和欺騙性。同時(shí)，它用“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”、“多數(shù)意見(jiàn)”讓受眾屈從于壓力，具有強(qiáng)制性。第三，它過(guò)分強(qiáng)調(diào)了受眾由于“恐懼孤立”造成的“從眾”、“趨同”的天性，低估了受眾對(duì)傳播者的反作用力[6]，忽略了輿論的逆向變化和少數(shù)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，等等。這些理論出發(fā)點(diǎn)都是違背教育規(guī)律的，在借鑒過(guò)程中必須堅(jiān)決摒棄。

綜上所述，大學(xué)生思想政治教育對(duì)產(chǎn)生于西方、植根于大眾傳媒環(huán)境的“沉默的螺旋”理論應(yīng)當(dāng)批判地借鑒。一方面，教育者應(yīng)正確地認(rèn)識(shí)輿論引導(dǎo)的社會(huì)評(píng)價(jià)功能及其對(duì)于強(qiáng)化社會(huì)的組織性、扶持社會(huì)正氣、抑制錯(cuò)誤思想行為的重要作用，充分利用“沉默的螺旋”理論營(yíng)造積極向上的校園輿論環(huán)境；另一方面，要切實(shí)將校園輿論的引導(dǎo)建立在民主、平等、開(kāi)放的基礎(chǔ)上，建立起平等交流、開(kāi)放包容、相互尊重的師生關(guān)系，凸顯大學(xué)生的主體地位，暢通“弱勢(shì)意見(jiàn)”表達(dá)的渠道，最大限度地防止不健康的“螺旋”、不平等的關(guān)系給思想政治教育帶來(lái)的負(fù)面影響，興利除弊，使“沉默的螺旋”理論真正對(duì)大學(xué)生思想政治教育有所貢獻(xiàn)。

（二）思考

由上可見(jiàn)，“沉默的螺旋”理論在當(dāng)今大學(xué)生思想政治教育中仍然適用。但是我們也無(wú)需否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中“沉默”作為一種意見(jiàn)表達(dá)方式，其暗含了多種可能性，有著復(fù)雜的原因?！俺聊穆菪敝兴浮俺聊庇锌赡軆H僅是思想政治教育實(shí)踐中“沉默”現(xiàn)象的“冰山一角”。對(duì)于“沉默”現(xiàn)象的復(fù)雜性，有研究者認(rèn)為沉默“可能是一些人弱勢(shì)感受的自我表白，可能是不滿情緒的外在表征，也可能是心理反映的表現(xiàn)形式，還可能只是一種無(wú)奈，而不是一種慎重，更不是一種意愿”[7]，甚或個(gè)體的“沉默”僅緣于性格或興趣而無(wú)關(guān)其它，等等。因此，現(xiàn)實(shí)中的“沉默”現(xiàn)象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“沉默的螺旋”理論所能解釋的范疇。但是，這一理論卻提示思想政治教育者高度重視學(xué)生中的“沉默”現(xiàn)象，因?yàn)闊o(wú)論是何種原因、何種性質(zhì)的“沉默”，都意味著教育者的獨(dú)白，意味著教育反饋機(jī)制的失靈，對(duì)于教育效果具有極大的破壞性。基于此，大學(xué)生思想政治教育者切忌把大學(xué)生的“沉默”視作教育的成功，而應(yīng)將“傾聽(tīng)沉默”作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要突破口，不斷提升思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性。

[1]潘懋元.新編高等教育學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，1996:189.

[2]郭慶光．傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999．

[3]張?jiān)倥d，等．網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究[M]．北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2009：94．

[4][美]阿爾溫?托夫勒．未來(lái)的震蕩［M］.任小時(shí)譯．成都：四川人民出版社，1985：313．

[5]李潤(rùn)權(quán)．“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)傳播中的消解[J].新聞世界，2010（9）：161．

[6]劉建明．受眾行為的反沉默螺旋模式[J].現(xiàn)代傳播，2002（2）：41．

[7]張世欣．辨析“沉默的螺旋”[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（1）：123．

（責(zé)任編輯 黃建新）

Application and Enlightenment of “The Spiral of Silence”Theory to Undergraduate Ideo logical and Po litical Education

WANG Jing-hong

“The spiral of silence "theory is the classical theory of communication audience research. As a kind of comm unication activity, the conditions and psychological mechanism of the "spiral of silence" exist in undergraduate ideological and political education, so the theory is applicab le to it. Due to the particu larity of ideological and political education comm unication, the "spiral of silence" theory should be utilized critically. On the one hand, we should make full use of its positive roles of public opinion guidance and behavior; on the other hand, we should also prevent unhealthy spiral, unequal relations with negative in fluence. The theory suggests educators should pay great attention to the "Silence" phenomenon of students to improve educational pertinence and effectiveness constantly.

the spiral of silence; undergraduate ideological and political education

book=104,ebook=10

G 641

A

1672-0717（2012）03-0104－04

2012-04-19

王敬紅（1975-），女，河北深澤人，國(guó)家教育行政學(xué)院思想政治教育教研部助理研究員，碩士研究生，主要從事思想政治教育、高等教育管理等方面研究。