黃咸強(qiáng)

（廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校 廣東 廣州 510725）

職業(yè)指導(dǎo)視角下高校貧困生就業(yè)困難群體之幫扶

黃咸強(qiáng)

（廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校 廣東 廣州 510725）

高校貧困生就業(yè)困難群體是高校就業(yè)工作中不可忽視的特殊群體。面對(duì)這一群體在就業(yè)與擇業(yè)過(guò)程中存在的許多思想問(wèn)題，高校幫扶工作的價(jià)值及引領(lǐng)作用乏力。因此，必須實(shí)現(xiàn)幫扶工作與職業(yè)指導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合，以職業(yè)指導(dǎo)為載體，使幫扶工作契合學(xué)生的實(shí)際需求，不斷增強(qiáng)幫扶工作對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體的就業(yè)引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

職業(yè)指導(dǎo)；高校貧困生；就業(yè)困難群體；幫扶

高校貧困生就業(yè)困難群體是高校就業(yè)工作中不可忽視的群體，幫助他們實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，體現(xiàn)了以人為本的理念，是高校穩(wěn)定乃至社會(huì)和諧與發(fā)展的必然要求。然而，目前這一群體在就業(yè)擇業(yè)過(guò)程中存在許多突出的思想問(wèn)題，同時(shí)，高校開(kāi)展幫扶工作的價(jià)值引領(lǐng)作用乏力。要解決這些問(wèn)題，必須實(shí)現(xiàn)幫扶工作與職業(yè)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建就業(yè)幫扶工作的新框架，充分發(fā)揮幫扶工作在引導(dǎo)和促進(jìn)高校貧困生就業(yè)中的積極作用。

高校貧困生就業(yè)困難群體的就業(yè)特征分析

高校貧困生是指本人及其家庭所能籌集到的資金難以支付在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用的大學(xué)生。有一些高校貧困生由于自身及所處環(huán)境等各種因素的影響而導(dǎo)致相對(duì)就業(yè)困難，形成了高校貧困生就業(yè)困難群體。高校貧困生就業(yè)困難群體即家庭經(jīng)濟(jì)困難并且就業(yè)困難的大學(xué)生群體，他們面臨經(jīng)濟(jì)窘迫和就業(yè)弱勢(shì)的雙重困難，就業(yè)幫扶工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合這一群體就業(yè)的基本特征。歸納起來(lái)看，其就業(yè)基本特征主要表現(xiàn)在以下幾方面。

在人格方面，缺乏自信，害怕挫折，情緒敏感，存在一定程度的就業(yè)焦慮 家庭貧困既使高校貧困生的就業(yè)要求迫切，背負(fù)著比普通大學(xué)生更大的就業(yè)壓力，又使他們很多人心存自卑，在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏自信，害怕競(jìng)爭(zhēng)，不敢冒險(xiǎn)。同時(shí)，在擇業(yè)范圍、擇業(yè)方向上受到觀念束縛，對(duì)中西部地區(qū)10省、17所高校的調(diào)查顯示，在高校貧困生期望的發(fā)展地區(qū)中，“大城市”和“中小城市”超過(guò)90%，而“農(nóng)村”的比例只占5.45%。在就業(yè)過(guò)程中遇到挫折時(shí)，高校貧困生易產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，有茫然失措、焦慮等心理問(wèn)題的貧困生幾乎是非貧困生的2倍，一定程度上也增加了他們的就業(yè)難度。

綜合素質(zhì)欠缺，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不足 高校貧困生多是在文化環(huán)境和教育條件相對(duì)落后的地區(qū)接受的中小學(xué)教育，很多培養(yǎng)綜合素質(zhì)的課程，如音樂(lè)、美術(shù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等，要么沒(méi)有開(kāi)設(shè)，要么學(xué)習(xí)條件比較差。進(jìn)入大學(xué)后，為了獲取獎(jiǎng)學(xué)金和生活費(fèi)以緩解沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，他們只得把大部分時(shí)間都放到學(xué)習(xí)和兼職上，很難有時(shí)間和精力參加各種社團(tuán)和校園文化活動(dòng)，導(dǎo)致在語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、實(shí)踐創(chuàng)新等方面都要遜色于其他同學(xué)。而在選擇兼職的時(shí)候，也是經(jīng)濟(jì)考慮優(yōu)先，對(duì)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、個(gè)人能力的提高幫助不大。由于個(gè)性缺乏全面充分的發(fā)展，綜合素質(zhì)相對(duì)欠缺，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。

就業(yè)資源相對(duì)較少 高校貧困生多來(lái)自窮鄉(xiāng)僻壤或者城鎮(zhèn)低收入家庭，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況使他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中缺乏寬裕的資金支持，甚至在簡(jiǎn)歷制作、交通、形象包裝、門(mén)票等求職成本面前望而卻步。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的求職成本在1000元以上的已達(dá)到受調(diào)查人數(shù)的57.7%，不斷增加的求職成本使高校貧困生在就業(yè)過(guò)程中遭遇困境。同時(shí)，他們個(gè)人擁有或者家庭可以提供的用于就業(yè)的社會(huì)資源相對(duì)匱乏，一定程度上加大了就業(yè)的難度，使成功就業(yè)的幾率低于其他占有較多社會(huì)資源的學(xué)生。

就業(yè)預(yù)期非理性化 由于對(duì)經(jīng)濟(jì)窘迫境況的刻骨銘心，高校貧困生中許多人補(bǔ)償心理傾向嚴(yán)重，希望找一份好工作盡快改變家庭經(jīng)濟(jì)困難狀況，總傾向于比較穩(wěn)定、福利待遇高的工作，不愿意到風(fēng)險(xiǎn)大、變化快的行業(yè)，害怕就業(yè)單位解散或倒閉使自己再陷貧困。對(duì)中西部地區(qū)10省、17所高校的調(diào)查顯示，在高校貧困生期望的就業(yè)單位中，“事業(yè)單位”、“政府機(jī)關(guān)”、“國(guó)營(yíng)企業(yè)”占將近60%。然而，高校貧困生心目中的理想工作單位往往競(jìng)爭(zhēng)激烈，且用人單位對(duì)各方面的要求都較高，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的機(jī)會(huì)較少。就業(yè)預(yù)期“高不成、低不就”的非理性表現(xiàn)必然導(dǎo)致求職過(guò)程的難度加大，尋找與磨合過(guò)程加長(zhǎng)。

高校貧困生就業(yè)困難群體幫扶工作存在的問(wèn)題

教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校學(xué)生就業(yè)幫扶工作的通知》下發(fā)后，高校對(duì)學(xué)生就業(yè)幫扶工作的重要性有了新認(rèn)識(shí)，也出臺(tái)了一系列實(shí)施措施，收到了一定的成效。但是，從職業(yè)指導(dǎo)的角度看，高校對(duì)貧困生就業(yè)困難群體的幫扶工作仍然存在著諸多不足。

就業(yè)觀念教育缺乏有針對(duì)性的個(gè)性化支持 由于師資不足和大學(xué)生數(shù)量日益增加，我國(guó)高校的就業(yè)觀教育運(yùn)用的群體性指導(dǎo)涵蓋面過(guò)寬，一般采取大班授課和講座灌輸?shù)男问?，大都是泛泛而談共性?wèn)題，缺乏對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體的研究、了解及分類(lèi)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和方法。對(duì)中西部地區(qū)10省、17所高校的調(diào)查顯示，高校貧困生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)指導(dǎo)的滿(mǎn)意程度選擇“一般”和“不滿(mǎn)意”的占79.66%，充分表明，缺乏有針對(duì)性的個(gè)性化支持的就業(yè)觀教育效果必然不理想。

政策上偏重經(jīng)濟(jì)資助，就業(yè)能力的培養(yǎng)措施少 高校對(duì)貧困生就業(yè)困難群體進(jìn)行幫扶的政策重點(diǎn)仍然放在物質(zhì)資助體系的構(gòu)建和完善上，通過(guò)獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減等方式幫助他們解決經(jīng)濟(jì)上的很多實(shí)際困難，但是，對(duì)高校貧困生加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)潛力的開(kāi)發(fā)、就業(yè)劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化等方面的具體措施很少，沒(méi)有從根本上提高他們的求職能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。重新調(diào)整幫扶目標(biāo)，把提高就業(yè)能力作為就業(yè)幫扶工作的著眼點(diǎn)，是幫助高校貧困生實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。

心理咨詢(xún)與職業(yè)咨詢(xún)脫節(jié)，專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)心理輔導(dǎo)缺乏 許多高校在大學(xué)生心理健康教育方面做了大量工作，但針對(duì)貧困生就業(yè)困難群體就業(yè)心理的專(zhuān)門(mén)研究和輔導(dǎo)仍然非常缺乏。一方面，高校雖然有專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)教師，但大都缺少職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)咨詢(xún)能力較差，不能有效協(xié)助當(dāng)事人更好地解決在選擇職業(yè)、安置就業(yè)和職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問(wèn)題。另一方面，高校各級(jí)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)人手緊張，專(zhuān)業(yè)化程度不高，針對(duì)就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的心理問(wèn)題研究不夠深入，更缺乏對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)心理的科學(xué)把握，以致在實(shí)踐中往往以單一的思想教育替代專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)心理輔導(dǎo)。

側(cè)重就業(yè)安置，缺乏全程化的職業(yè)生涯教育 高校貧困生就業(yè)困難群體的存在，對(duì)一些片面看重就業(yè)率的高校而言就是“燙手的山芋”。這種急于“拋售”的思想導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)的急功近利，追求速效性的“就業(yè)安置”，當(dāng)然也只能取得短期效益。由于缺乏貫穿大學(xué)學(xué)習(xí)全過(guò)程的職業(yè)生涯教育，高校貧困生群體不能根據(jù)社會(huì)需要系統(tǒng)地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，彌補(bǔ)弱點(diǎn)與劣勢(shì)，靠畢業(yè)時(shí)的突擊教育，能解決的困難和問(wèn)題已非常有限。

加強(qiáng)高校貧困生就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)

針對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體的基本特征以及幫扶工作中存在的問(wèn)題，對(duì)這一群體的幫扶工作必須與職業(yè)指導(dǎo)緊密結(jié)合，以職業(yè)指導(dǎo)為載體，使幫扶工作能夠滿(mǎn)足貧困生就業(yè)困難群體的實(shí)際需求，才能不斷增強(qiáng)幫扶工作的實(shí)效性。

以就業(yè)觀念教育為切入點(diǎn)，開(kāi)展預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)觀折射了人生觀、價(jià)值觀，高校貧困生就業(yè)困難群體要實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念是關(guān)鍵。以就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，體現(xiàn)了預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)和教育強(qiáng)調(diào)提前解決、喚起自助的理念。因此，應(yīng)通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)課程、講座以及其他形式，指導(dǎo)高校貧困生從自身的條件出發(fā)，擺正心態(tài)，合理定位，樹(shù)立正確的就業(yè)擇業(yè)觀和成才觀。要有效促成高校貧困生就業(yè)困難群體轉(zhuǎn)變不合理的就業(yè)觀念，必須根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)和類(lèi)型開(kāi)展分層、分類(lèi)、細(xì)化的預(yù)防性幫扶工作。比如，針對(duì)“好不容易考上大學(xué)跳出了農(nóng)門(mén)，只希望在大城市比較安穩(wěn)的單位就業(yè)”的思想，要引導(dǎo)他們拓展就業(yè)思路，到社會(huì)發(fā)展需要的地方施展才華，社會(huì)背景才可能為個(gè)人提供很多機(jī)會(huì)，其發(fā)展的道路才可能一帆風(fēng)順；針對(duì)急于改變家庭經(jīng)濟(jì)困境而一味盯著更高待遇擇業(yè)的思想，要引導(dǎo)他們走一條面對(duì)現(xiàn)實(shí)、降低起點(diǎn)、先融入社會(huì)，再謀求發(fā)展的道路；針對(duì)被動(dòng)等、靠的依賴(lài)觀念，要通過(guò)積極的溝通和互動(dòng)，喚起他們自助的意識(shí)和主觀能動(dòng)性，樹(shù)立責(zé)任分擔(dān)的自助觀念，理性、積極地對(duì)待自己的就業(yè)。

重點(diǎn)推薦與技能訓(xùn)練并舉，實(shí)施兩個(gè)“聯(lián)結(jié)”的職業(yè)指導(dǎo) 對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體的幫扶工作既要聯(lián)結(jié)就業(yè)推薦，又要聯(lián)結(jié)教育培訓(xùn)，方能產(chǎn)生最大的效果。一方面，要做好就業(yè)的重點(diǎn)推薦。及時(shí)便捷、有針對(duì)性地向高校貧困生提供各種就業(yè)信息，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，主動(dòng)向用人單位介紹他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使用人單位能夠通過(guò)學(xué)校的推薦，發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)秀，提高其就業(yè)成功率。另一方面，要搭建校內(nèi)教育培訓(xùn)平臺(tái)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。可從以下三個(gè)方面著手：一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)業(yè)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的指導(dǎo)，幫助高校貧困生順利完成學(xué)業(yè)，考取職業(yè)資格證書(shū)；二是舉辦素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)等各種活動(dòng)，幫助他們激發(fā)潛能，提升綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；三是開(kāi)展就業(yè)技巧指導(dǎo)，通過(guò)提供個(gè)人形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷制作輔導(dǎo)、模擬面試訓(xùn)練、政策咨詢(xún)等服務(wù)，幫助他們掌握求職的方法與技巧，免遭不必要的挫折，建立自信，提高求職能力。

經(jīng)濟(jì)援助與心理幫扶相結(jié)合，提供系統(tǒng)、持久、有針對(duì)性的個(gè)性化支持 經(jīng)濟(jì)因素在高校貧困生就業(yè)困難群體中仍然發(fā)揮著非常重要的影響，并貫穿在這類(lèi)群體的擇業(yè)心態(tài)、職業(yè)取向、求職消費(fèi)和還貸信用等方面和過(guò)程中，也是這類(lèi)群體就業(yè)心理問(wèn)題的重要誘因。對(duì)高校貧困生提供系統(tǒng)、持久、有針對(duì)性的個(gè)性化支持，必須把經(jīng)濟(jì)上助困與心理上解困結(jié)合起來(lái)，才能取得好的效果。在經(jīng)濟(jì)援助方面，必須因地制宜，積極拓展資助渠道，不斷完善貧困生資助體系。除了通過(guò)正常的獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減等資助方式外，高校還應(yīng)設(shè)立貧困生就業(yè)困難群體的就業(yè)援助專(zhuān)項(xiàng)資金，從學(xué)生獎(jiǎng)助專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支，主要用于補(bǔ)助這類(lèi)群體在求職過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，如交通費(fèi)、簡(jiǎn)歷制作費(fèi)、招聘會(huì)門(mén)票費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)等。這些做法既可以幫助他們解決一些求職方面的經(jīng)濟(jì)壓力，又可以使他們感受到學(xué)校的人文關(guān)懷。在就業(yè)心理輔導(dǎo)方面，應(yīng)針對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)他們的就業(yè)心理調(diào)查研究。通過(guò)行為觀察、個(gè)人訪談和調(diào)查問(wèn)卷等方式，及時(shí)了解和掌握他們的心理困擾表現(xiàn)和原因，針對(duì)不同類(lèi)型如焦慮型、抑郁型、虛榮型的心理特點(diǎn)擬定相對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)計(jì)劃，通過(guò)心理咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，幫助他們化解就業(yè)心理問(wèn)題和障礙。二是培養(yǎng)他們心理自助的能力。要幫助他們正確認(rèn)識(shí)求職挫折，培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度，并教會(huì)他們掌握積極的心理自衛(wèi)方法，提高自我調(diào)適能力和心理承受能力。

重視職業(yè)生涯教育，進(jìn)行全程化指導(dǎo) 對(duì)高校貧困生就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)，不是一項(xiàng)等到畢業(yè)前才做的工作，從大學(xué)一年級(jí)就要開(kāi)始做。要通過(guò)對(duì)影響個(gè)體職業(yè)生涯的因素進(jìn)行測(cè)定、分析，幫助高校貧困生確定個(gè)體奮斗目標(biāo)，指導(dǎo)他們制定適合自身發(fā)展的個(gè)性化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并將其分解到大學(xué)生活的全過(guò)程，按步實(shí)施，適時(shí)修正。積跬步以致千里。隨著經(jīng)濟(jì)窘迫、觀念落后、資源匱乏、技能不足等就業(yè)劣勢(shì)的改善，職業(yè)潛能的開(kāi)發(fā)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，到畢業(yè)時(shí)，這一群體的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)大大提升。當(dāng)然，在全程化指導(dǎo)的過(guò)程中，一定要注重喚起高校貧困生就業(yè)困難群體尋求自我改變的內(nèi)在動(dòng)力，才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯教育對(duì)他們的真正意義。

總之，關(guān)注高校貧困生就業(yè)困難群體，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)與幫助是高校就業(yè)工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)教育公平、就業(yè)公平的必然要求。高校在開(kāi)展幫扶工作的過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)這一群體就業(yè)的基本特征，通過(guò)有效的職業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)他們樹(shù)立科學(xué)的就業(yè)觀念，培養(yǎng)積極主動(dòng)的自助意識(shí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。

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□有話職說(shuō)

生活的情況越艱難，我越感到自己更堅(jiān)強(qiáng)，甚至也更聰明。

——高爾基

G712

A

1672-5727（2012）07-0074-02

黃咸強(qiáng)（1974—），男，湖北黃石人，碩士，廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校講師，黨總支副書(shū)記，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育與就業(yè)指導(dǎo)。