陶凌云

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

高職院校課表過程化管理探討*

陶凌云

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

由于高職院校課表比較復(fù)雜，往往導(dǎo)致課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等教學(xué)運(yùn)行管理工作效率偏低，容易出現(xiàn)差錯(cuò)。目前，高職院校教學(xué)管理信息化水平比以往有了很大提高，采用過程化管理課表可在一定程度上解決當(dāng)前普遍存在的問題。

高職院校；課表；過程化管理；人機(jī)交互式排課

課表是學(xué)校執(zhí)行各類教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)，它在高職院校日常教學(xué)運(yùn)行管理中發(fā)揮著重要作用。合理地管理課表不僅能起到穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序的作用，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。隨著高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大和“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式的日益推進(jìn)，傳統(tǒng)的周課表及其相應(yīng)的管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)管理工作的需要。我們從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，對學(xué)期課表實(shí)行過程化管理，從而達(dá)到提高工作效率、確保工作質(zhì)量的目的。

高職院校課表管理現(xiàn)狀

從廣義上來講，課表管理包含了課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等日常教學(xué)運(yùn)行工作。目前，大部分高職院校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)（或輔助）編排課表，但對于教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作仍采用手工管理。究其原因，一方面，因?yàn)樵S多學(xué)校使用的課表信息量有限，只能顯示一周的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容（簡稱周課表），無法在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)調(diào)停課、場地調(diào)度等功能；另一方面，由于學(xué)校的二級管理工作仍然不是很到位。隨著“工學(xué)結(jié)合”、“項(xiàng)目化教學(xué)”在各高職院校的推廣，周課表及其相應(yīng)管理模式已經(jīng)成為提高教學(xué)質(zhì)量的“瓶頸”，主要體現(xiàn)在以下方面：

周課表無法包含復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)信息。高職院校很多專業(yè)課程包含了學(xué)時(shí)不規(guī)則分布的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，這就導(dǎo)致了這些班級的其他課程出現(xiàn)“斷周”現(xiàn)象。例如，某班級的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)安排在第三、五、十周，那么，該班級其他課程的授課時(shí)間必須避開這些時(shí)間段。除此以外，高職院校的不少專業(yè)課程已經(jīng)逐步向理論實(shí)踐一體化教學(xué)過渡，上課地點(diǎn)非常靈活。然而，周課表只能簡單地標(biāo)識課程的起止周或單雙周授課，僅僅適用于每周周課時(shí)分布較為規(guī)律的課程，無法準(zhǔn)確反映高職院校教師實(shí)際上課情況，這給日常教學(xué)管理帶來一定的影響。首先，由于周課表體現(xiàn)的信息不夠全面，為了保證教學(xué)檢查工作能夠順利進(jìn)行，教務(wù)處和教務(wù)秘書不得不定期收集課表的補(bǔ)充信息，大大增加了工作量，同時(shí)，也不便于教師和學(xué)生查閱當(dāng)前課表。其次，周課表不能保證課程信息的完整性，教務(wù)處只能手工處理教師的調(diào)課信息，無法使用方便快捷的網(wǎng)上調(diào)停課功能。最后，教學(xué)場地調(diào)度容易引起沖突。無論是課表管理、考試管理，還是其他教學(xué)活動(dòng)管理，都會(huì)涉及場地調(diào)度問題，由于周課表無法包含考試、講座、會(huì)議等其他活動(dòng)信息，許多學(xué)校不得不安排專人進(jìn)行協(xié)調(diào)。

為了滿足各系部及相關(guān)職能部門的需要，教務(wù)處往往提供了多種類別的課表，如班級課表、教師課表、場地課表等。其中，班級課表主要是提供給學(xué)生查詢課程信息；教師課表的使用對象主要以教師本人及教學(xué)管理部門為主；場地課表不僅便于督導(dǎo)、教務(wù)處等部門進(jìn)行日常教學(xué)檢查，也為教師調(diào)停課及教學(xué)場地調(diào)度等工作提供重要的參考依據(jù)。由于各類課表之間缺乏一致性，每次修改課表不得不通知所有相關(guān)部門進(jìn)行更新。課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作僅僅依靠手工管理可能會(huì)導(dǎo)致信息延誤，甚至造成教學(xué)事故。

過程化管理學(xué)期課表

由于以往課表管理存在的問題已經(jīng)影響到正常教學(xué)工作運(yùn)行，因此有必要采用學(xué)期課表取代周課表。學(xué)期課表包含的內(nèi)容從開學(xué)第一天起到期末考試結(jié)束為止，可以查詢所有班級、教師每天各種教學(xué)活動(dòng)信息，這就使學(xué)期課表所包含的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于周課表，完全可以滿足高職院校課表管理的需要。

為了保持課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等課表管理工作信息的一致性和連貫性，減少重復(fù)勞動(dòng)，我們可以把與課表相關(guān)的教學(xué)運(yùn)行管理工作整合在一起，實(shí)現(xiàn)過程化管理課表。過程化管理課表的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在課表的精確性、實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性這三方面：

精確性是過程化管理課表的基本要求 所謂精確性是指課表中反映出來的信息必須與實(shí)際教學(xué)活動(dòng)完全一致。即使是學(xué)生班會(huì)、課外講座等教學(xué)活動(dòng)以外的其他信息，也必須在場地課表中有完整的體現(xiàn)。課表如果缺少了精確性，那么，動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性也無從談起。

動(dòng)態(tài)性是過程化管理課表的必要條件 編排完的課表往往不是一成不變的，因此無論是修改課表，還是教師調(diào)停課，都應(yīng)該在課表中動(dòng)態(tài)地體現(xiàn)出來并保留歷史記錄。

實(shí)時(shí)性是過程化管理課表的重要保障 課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等操作一旦審核無誤后應(yīng)當(dāng)立即生效。只有如此，才能保證各項(xiàng)工作之間數(shù)據(jù)的連貫性和一致性，避免產(chǎn)生信息沖突。

過程化管理課表的具體實(shí)踐

為了保證過程化管理課表的順利進(jìn)行，我院委托軟件公司對教務(wù)管理系統(tǒng)中的排課模塊做了一些修改，同時(shí)，對編排課表、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作流程進(jìn)行了調(diào)整。

（一）編排課表

人機(jī)交互式排課比較適合過程化管理課表 課表管理主要包含編排課表、調(diào)停課、場地調(diào)度等內(nèi)容，其中，編排課表是最基本也是最重要的工作環(huán)節(jié)。課表的精確度直接決定了過程化管理是否能正常開展。雖然各個(gè)院校排課方式不盡相同，但大致可以分為三類：（1）手工編排課表。不少高職院校在建校初期班級數(shù)量比較少，即使手工編排課表的效率比較低，也不會(huì)產(chǎn)生很大的問題。但由于招生規(guī)模的擴(kuò)大，目前大部分院校的班級數(shù)量往往在100個(gè)以上，手工排課已經(jīng)變得極為困難。（2）計(jì)算機(jī)自動(dòng)排課。許多學(xué)校開始采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)編排課表。教務(wù)工作人員只要錄完教學(xué)任務(wù)并設(shè)定好排課限制條件后，系統(tǒng)能在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)編排完大部分班級的課表，最后只要對課表稍作調(diào)整即可定稿。但自動(dòng)排課只可用于周課表的編排，高職院校的學(xué)期課表太過復(fù)雜，目前常用的排課算法（如遺傳算法、模擬退火算法、回朔算法、專家系統(tǒng)等）均不能編排出合適的學(xué)期課表。因此，到目前為止，計(jì)算機(jī)自動(dòng)排課僅適用于中小學(xué)和部分本科院校。（3）人機(jī)交互式排課。人機(jī)交互式排課把計(jì)算機(jī)編排課表和手工編排課表的優(yōu)點(diǎn)充分整合在一起。其操作方式是排課人員通過人機(jī)交互式系統(tǒng)手工編排課表，同時(shí)，由計(jì)算機(jī)對各類排課元素（教師、場地、時(shí)間等）的沖突情況進(jìn)行檢測。排課人員通過人機(jī)交互界面可以對所有課程在某段時(shí)間的授課節(jié)次及場地進(jìn)行調(diào)整，最終編排出完整的、精確的學(xué)期課表。到目前為止，人機(jī)交互式排課是大部分高職院校過程化管理課表的最佳選擇。

編排課表操作流程 我院長期采用院系二級管理模式進(jìn)行排課，為了更好地實(shí)現(xiàn)過程化管理課表，在原來的基礎(chǔ)上，我們對編排課表的工作環(huán)節(jié)做了一些調(diào)整：（1）教務(wù)處將當(dāng)前學(xué)期的教學(xué)任務(wù)下發(fā)給各系部，由各系部完成安排任課教師、設(shè)置合班課及錄入每門課程的起止周等工作。（2）教務(wù)處根據(jù)各系部已排完的教學(xué)任務(wù)生成排課總?cè)蝿?wù)，并通知各系部修改學(xué)時(shí)分配表。各系部可以通過修改學(xué)時(shí)分配表來實(shí)現(xiàn)課程周課時(shí)的不規(guī)則分布。（3）教務(wù)處統(tǒng)一編排全校的公共課，并協(xié)助各系部完成專業(yè)課的編排工作。（4）教務(wù)處負(fù)責(zé)檢查全校課表編排是否合理、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，并通知相關(guān)系部在指定時(shí)間內(nèi)解決存在的問題。

（二）修改課表

編排完的課表并非永久不變，實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的情況，致使課表發(fā)生變動(dòng)（如更換任課教師、調(diào)整授課時(shí)間、變更教學(xué)場地等）。我院以往一般采用書面形式通知督導(dǎo)、現(xiàn)教中心等部門課表的變動(dòng)情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人必須參照申請表手工修改課表。這種工作模式不僅手續(xù)復(fù)雜，而且和教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作存在一定的時(shí)間差，可能會(huì)導(dǎo)致場地沖突。為了徹底解決這一問題，我們將課表修改工作整合到課表過程化管理中。首先，由教師提出書面申請，經(jīng)系部核實(shí)并同意后交教務(wù)處審批。教務(wù)處在課表管理模塊中完成課表的修改工作，教師、學(xué)生和相關(guān)職能部門可以上網(wǎng)查詢最新課表。網(wǎng)上的課表不僅反映了最新信息，而且也包含了課表修改前的內(nèi)容。例如，某班《經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》這門課程在課表中顯示第1～7周為教師甲，第8～18周為教師乙，說明教師甲由于特殊原因（如身體健康等）從第8周起將課程轉(zhuǎn)交給教師乙負(fù)責(zé)。

（三）教師調(diào)停課

教師調(diào)停課與修改課表不同。教師申請調(diào)停課往往是暫時(shí)的、短期的，一般不會(huì)出現(xiàn)更換教師等情況。過程化管理課表要求教師上網(wǎng)申請調(diào)停課，經(jīng)系部、教務(wù)處審核同意后直接生成調(diào)停課記錄。教師調(diào)停課產(chǎn)生的場地變動(dòng)情況會(huì)直接反映在場地課表中，保證場地調(diào)度工作能順利進(jìn)行。

（四）場地調(diào)度

場地調(diào)度受課表修改、教師調(diào)停課、考試場地安排等多方面因素的影響，是教學(xué)運(yùn)行管理中最繁瑣的工作之一。教務(wù)處往往需要對全校教學(xué)場地的空余情況進(jìn)行手工匯總，同時(shí)還牽涉到系部和其他職能部門，不僅耗費(fèi)人力，而且極易出錯(cuò)。而過程化管理課表能根據(jù)當(dāng)前課表、教師調(diào)停課記錄、考試安排等各類教室使用情況自動(dòng)匯總成實(shí)時(shí)更新的場地課表，教職工可以上網(wǎng)查詢該課表信息并預(yù)定教學(xué)場地，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場地的統(tǒng)一管理。

我院采用過程化管理使課表的精確性有了很大改善，在此基礎(chǔ)上，場地課表的實(shí)用性得到充分發(fā)揮，保證了課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度之間信息的一致性，提高了工作效率。

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（本欄責(zé)任編輯：楊在良）

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1672-5727（2012）07-0063-02

陶凌云（1981—），男，浙江杭州人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處助理研究員，研究方向?yàn)楦呓坦芾怼?/p>