洪亞軍

南通高等師范學(xué)校 江蘇南通 226006

高職院校多校區(qū)圖書館管理研究

洪亞軍

南通高等師范學(xué)校 江蘇南通 226006

高職院校合并后圖書館的發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為高職院校辦學(xué)的重要支撐體系之一的圖書館，如何整合原有資源為合并后的圖書館達(dá)到資源和效益最佳建設(shè)模式？從管理模式、集成管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)等方面進(jìn)行探討。

高職院校；圖書館；管理

Author’s addressNantong Higher Normal Institute, Nantong, Jiangsu, China 226006

高校合并重組是我國(guó)教育管理體制改革的重大舉措，可以優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置資源，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有1 085所大中專院校合并組建為431所高校。南通高等師范學(xué)校由原江蘇省南通師范與海門師范兩所百年老校合并升格組建。圖書館作為學(xué)校辦學(xué)的重要支撐體系之一，應(yīng)當(dāng)整合原有資源，為合并后的圖書館達(dá)到資源和效益最佳建設(shè)模式，為教育教學(xué)和科研生產(chǎn)服務(wù)。

1 學(xué)校合并促使圖書館整合原有的管理模式

圖書館的實(shí)質(zhì)性合并，改變了其原有的生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。其原有各館的管理模式已不適應(yīng)合并后高職院校圖書館的總體發(fā)展目標(biāo)。調(diào)整與改革原有的管理模式，創(chuàng)建新的管理模式，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，合并院校中圖書館管理模式大致可分為三類：相對(duì)獨(dú)立的管理模式、完全融合的管理模式、融合與獨(dú)立并存的管理模式。

1）相對(duì)獨(dú)立的管理模式指圖書館的各項(xiàng)管理行為、隸屬關(guān)系與合并前沒有任何變化，而圖書館文獻(xiàn)信息資源、網(wǎng)絡(luò)上電子版信息資源的共享共用是協(xié)作式管理模式，館際之間的管理方式和各種業(yè)務(wù)交流，較合并前更方便、快捷、有效。這種管理模式以北大圖書館和北大醫(yī)學(xué)圖書館為代表。

2）完全融合管理模式指圖書館的管理行為高度統(tǒng)一、集中，一套組織管理機(jī)構(gòu)，在同一模式上同步運(yùn)行，將圖書館內(nèi)部不同學(xué)科專業(yè)館的縱向管理與橫向管理完全統(tǒng)一起來。這種管理模式以復(fù)旦文科館、理科館、醫(yī)科館為代表。

3）融合與獨(dú)立并存的管理模式，指人力、財(cái)力、物力上的管理以集中管理為主，而在業(yè)務(wù)上的管理則以分散管理為主。這種管理模式以四川大學(xué)圖書館為代表。

管理模式的選擇，要與學(xué)校整體融合方針相一致，同時(shí)也要兼顧和考慮到合校前各圖書館所在的地理位置、人力資源、讀者群體的分布、館藏特色。

根據(jù)高職院校多校區(qū)的校區(qū)規(guī)模和專業(yè)分布情況，在主校區(qū)設(shè)立總館，在各分校區(qū)設(shè)立分館或?qū)I(yè)館，建立總館、分館制管理體制，是多數(shù)高職院校采用的管理模式。圖書館總館和分館為上下級(jí)的隸屬關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)既相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立的全校文獻(xiàn)信息服務(wù)的有機(jī)整體。總館在行政上、業(yè)務(wù)上對(duì)分館實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理，實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)章制度，人財(cái)物集中管理和合理配置?？傪^設(shè)立行政機(jī)構(gòu)，并設(shè)置采編部統(tǒng)一采購(gòu)文獻(xiàn)信息資源；分館一般只組建一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)，不設(shè)置行政機(jī)構(gòu)和采編人員，較大的分館可配備副館長(zhǎng)級(jí)負(fù)責(zé)人主持工作，較小的分館配備部主任級(jí)負(fù)責(zé)人主持日常工作。各分館主要為所在校區(qū)的教學(xué)和科研工作服務(wù)，同時(shí)也要接受所在校區(qū)的行政管理。

2 學(xué)校合并對(duì)圖書館管理系統(tǒng)提出新的要求

“學(xué)校合并，網(wǎng)絡(luò)先行”，這是眾多院校在合并過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。學(xué)校合并前，各校區(qū)圖書館各自為政，圖書管理系統(tǒng)互不相同。合并以后，圖書館以整體的形象展現(xiàn)出來，原來的圖書管理模式已經(jīng)嚴(yán)重影響了圖書館功能的充分發(fā)揮。在校園分散、館舍分設(shè)的情況下，如果不實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，就無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，無法快速傳遞各種信息。圖書館作為傳遞文獻(xiàn)載體信息的重要部門，合并后的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源統(tǒng)一采編、書目數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，統(tǒng)一管理軟件，只有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)完全意義上的文獻(xiàn)信息資源共建共享、通借通還，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高效運(yùn)作的目的，也才能真正實(shí)現(xiàn)各校區(qū)相互融合，形成一所內(nèi)涵、外延均發(fā)生質(zhì)的飛躍的高職院校圖書館。

管理系統(tǒng)統(tǒng)一是關(guān)系到整個(gè)圖書館正常運(yùn)行并與各分館密切相關(guān)的重大舉措，其方案的確定需要建立在大量的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，需要對(duì)當(dāng)前全國(guó)合并高職院校統(tǒng)一圖書館計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)的措施及效果進(jìn)行深入了解。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能如何，將直接關(guān)系到系統(tǒng)的運(yùn)行效率、安全性及穩(wěn)定性，它應(yīng)當(dāng)適合高職院校圖書館書目數(shù)據(jù)的處理，如：支持可變長(zhǎng)字段存貯、滿足數(shù)據(jù)字段、子字段索引可重復(fù)等特點(diǎn)；需要具有支持服務(wù)器客戶機(jī)模式和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能；具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)環(huán)境，如快速的故障切換、簡(jiǎn)易的管理和數(shù)據(jù)丟失的保護(hù)；準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)修復(fù)，如通過損壞后檢查應(yīng)用日志并能應(yīng)用其中的修改，從而將數(shù)據(jù)庫(kù)還原到一致狀態(tài)；可伸縮性，可以允許數(shù)據(jù)庫(kù)用戶自由地增加或減少，其過程應(yīng)無伸縮性降礙。

分館數(shù)據(jù)庫(kù)合并是系統(tǒng)統(tǒng)一過程中工作量最大、涉及范圍最廣、對(duì)系統(tǒng)效果影響最直接的關(guān)鍵任務(wù)。圖書館的數(shù)據(jù)主要包括書目數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)和流通數(shù)據(jù)。圖書館應(yīng)建立統(tǒng)一的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一制作發(fā)放通用借閱證，全校師生可持通用借閱證在各分館之間自由借閱，實(shí)現(xiàn)通借通還，這樣各成員館的文獻(xiàn)資源都能得到充分利用。書目數(shù)據(jù)是館藏圖書在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的反映，數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響系統(tǒng)功能的發(fā)揮。合并前要對(duì)各成員館的書目數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，按照文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)化原則制定統(tǒng)一的著錄標(biāo)準(zhǔn)，刪除重復(fù)的條目，修改不規(guī)范的條目，建成集中的書目數(shù)據(jù)庫(kù)和查詢系統(tǒng)。統(tǒng)一圖書館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，需要積極探索、大膽實(shí)踐，只有這樣才能夠有利于提高管理效益和實(shí)現(xiàn)資源共享，充分體現(xiàn)合并圖書館的強(qiáng)大生命力。因此，需要制定統(tǒng)一計(jì)劃，從調(diào)研分析、制定方案、業(yè)務(wù)培訓(xùn)到回溯建庫(kù)，所有工作必須按程序進(jìn)行。

3 學(xué)校合并后圖書館文獻(xiàn)建設(shè)的繼承與發(fā)展

文獻(xiàn)信息資源是圖書館各項(xiàng)工作賴以開展的基礎(chǔ)。高職院校合并后，圖書館可以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的合并，除了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一外，最重要的是對(duì)原來各館館藏文獻(xiàn)資源的統(tǒng)一管理，形成結(jié)構(gòu)合理的文獻(xiàn)體系，提高圖書館服務(wù)水平。合并后高職院校圖書館其整體實(shí)力增強(qiáng)，文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)增加。采用總館分館的管理模式，實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)置文獻(xiàn)，有助于合理使用經(jīng)費(fèi)，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大文獻(xiàn)的覆蓋面，提高整體文獻(xiàn)信息的保障率，是克服長(zhǎng)期以來困擾圖書館資金短缺、文獻(xiàn)不足的有效途徑。學(xué)科專業(yè)的新設(shè)、調(diào)整、合并，尤其是重點(diǎn)學(xué)科的調(diào)整，使圖書館所服務(wù)的讀者群有了較大的變化，原有各校自成體系的館藏結(jié)構(gòu)，已不能滿足新形成讀者群的需求。合并后的圖書館必須對(duì)原有館藏文獻(xiàn)資源情況進(jìn)行全面的調(diào)查和評(píng)價(jià)，分析各類型、各專業(yè)文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量以及分布的具體情況，再進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，以便優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，避免文獻(xiàn)資源購(gòu)置中出現(xiàn)重復(fù)浪費(fèi)。館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)合合并后院校專業(yè)、學(xué)科的變動(dòng)而做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，還要將系科資料室的文獻(xiàn)資料納入數(shù)據(jù)庫(kù)管理，指導(dǎo)和幫助各系科資料室進(jìn)行回溯建庫(kù)，以彌補(bǔ)圖書館專業(yè)館藏的不足。全館文獻(xiàn)資源以專業(yè)文獻(xiàn)為主，并向重點(diǎn)學(xué)科傾斜，又注意覆蓋全校各個(gè)學(xué)科專業(yè)，其教學(xué)科研的用書應(yīng)系統(tǒng)全面入藏，從而形成結(jié)構(gòu)合理的藏書體系。

館藏文獻(xiàn)資源布局的重新調(diào)整也是圖書館合并后的一項(xiàng)重要工作，這是將已經(jīng)入藏的全部館藏文獻(xiàn)資源，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，劃分為相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的若干部分，建立具有各種功能的書庫(kù)，并為每一部分館藏文獻(xiàn)確定合理的存放位置，以便保存和利用。這種文獻(xiàn)布局是能夠適應(yīng)館舍群落地域的差異和服務(wù)對(duì)象不同而形成的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)體系。高職院校合并后圖書館的空間結(jié)構(gòu)擴(kuò)大，地域上間隔較遠(yuǎn)，每一個(gè)校區(qū)館都不再是一個(gè)獨(dú)立的有機(jī)體，信息環(huán)境發(fā)生變化。專業(yè)學(xué)科的調(diào)整，使圖書館所服務(wù)的對(duì)象的目標(biāo)及任務(wù)也發(fā)生變化，原有各校文獻(xiàn)的存放地點(diǎn)也隨之發(fā)生變化，原有的文獻(xiàn)布局模式勢(shì)必被打破。客觀要求圖書館根據(jù)合并后各校區(qū)范圍內(nèi)專業(yè)學(xué)科設(shè)置和讀者群分布的特點(diǎn)來調(diào)整館藏文獻(xiàn)布局，合理布局館藏資源?？傪^除了本校區(qū)的專業(yè)文獻(xiàn)重點(diǎn)入藏外，還應(yīng)注重覆蓋綜合性、通用性、基礎(chǔ)性等文獻(xiàn)資源，切實(shí)承擔(dān)起中心館的任務(wù)；分館應(yīng)以校區(qū)內(nèi)的專業(yè)文獻(xiàn)為主。這樣既方便讀者就近使用文獻(xiàn)，提高文獻(xiàn)資源的利用率，又有利于圖書館的科學(xué)管理，無疑是科學(xué)合理的文獻(xiàn)布局模式。

新合并的圖書館不僅要進(jìn)行文獻(xiàn)資源統(tǒng)籌規(guī)劃，還要實(shí)行統(tǒng)采后統(tǒng)編。文獻(xiàn)資源的質(zhì)量是至關(guān)重要的，應(yīng)由專人做采購(gòu)具體工作，根據(jù)教學(xué)科研等工作需要，對(duì)書目訂單進(jìn)行圈選、集中匯總，以確保藏書的連續(xù)性。在文獻(xiàn)采購(gòu)方式上可考慮采用專家與館員協(xié)調(diào)選書的方式，專家選書其學(xué)術(shù)價(jià)值是無庸質(zhì)疑的，然而專家選書往往只考慮本專業(yè)的用書。館員協(xié)調(diào)采購(gòu)可以較好地平衡經(jīng)費(fèi)支出，考慮各專業(yè)文獻(xiàn)的覆蓋面，確保館藏文獻(xiàn)資源的學(xué)術(shù)性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性。

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益向圖書館界滲透，多種載體、多種形式的文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)，圖書館的館藏資源已突破傳統(tǒng)的館藏范圍，擴(kuò)大到更為廣闊的信息空間。鑒于數(shù)字資源的使用不受時(shí)空限制，數(shù)據(jù)庫(kù)檢索途徑多、方便靈活、檢全率等，且內(nèi)容更新快，可根據(jù)需要下載、打印等特點(diǎn)，可以逐步加大光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)于二、三次文獻(xiàn)和各類檢索性期刊、工具書等應(yīng)以電子型為主。同時(shí)還要利用現(xiàn)有的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件，使特色文獻(xiàn)的收藏與開發(fā)利用融為一體，構(gòu)建具有本校特色、結(jié)構(gòu)合理的文獻(xiàn)資源體系。

此外，在分編方面，為了便于統(tǒng)一管理也必須統(tǒng)一編目，在報(bào)刊訂購(gòu)方面也要采取相應(yīng)的統(tǒng)籌措施?？傊挥懈愫觅Y源統(tǒng)籌工作，才能真正跟上高職院校合并工作的步伐，使高職院校圖書館能盡快地進(jìn)入合并后的良性運(yùn)行狀態(tài)，成為一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

4 學(xué)校合并后圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)應(yīng)更加科學(xué)化、人性化

合并后的高職院校圖書館館舍分散在不同校區(qū)，圖書館在建立健全局域網(wǎng)、形成一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，要將圖書館的局域網(wǎng)納入校園網(wǎng)當(dāng)中，不同校區(qū)的師生讀者可以通過校園網(wǎng)在各分校的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間使用圖書館，打破了圖書館在地域及時(shí)間方面的限制，給讀者提供更加方便、快捷的服務(wù)。合并后的高職院校圖書館應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)預(yù)約借閱和異地借還服務(wù)，讀者可通過校園網(wǎng)預(yù)約借閱所需的圖書資料，由圖書館統(tǒng)一負(fù)責(zé)各校區(qū)之間圖書的運(yùn)送工作，讀者可以在所在校區(qū)圖書館借閱和歸還其他校區(qū)圖書館的館藏文獻(xiàn)，使讀者能夠更方便地利用館藏信息資源。

合并后的高職院校圖書館館藏文獻(xiàn)數(shù)量增大、藏書分散，讀者在尋找合適的文獻(xiàn)資料時(shí)可能造成精力、時(shí)間上的浪費(fèi)，甚至使一些不熟悉圖書館的讀者無從下手。因此，圖書館應(yīng)開展針對(duì)性的文獻(xiàn)內(nèi)容方面的服務(wù)，結(jié)合學(xué)校各校區(qū)專業(yè)特點(diǎn)，建立專業(yè)文獻(xiàn)導(dǎo)航系統(tǒng)，并對(duì)各分館館藏的文獻(xiàn)信息進(jìn)行匯集、篩選，編制專題目錄、文獻(xiàn)匯編，對(duì)電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行搜集、整理、加工，形成新的信息資料，為讀者服務(wù)。

此外，為了使各校區(qū)讀者可以更直接、更快地對(duì)圖書館有關(guān)情況提出合理的建議和要求，圖書館可以校園網(wǎng)上開通在線服務(wù)。凡是校園網(wǎng)用戶可直接發(fā)表意見、提出要求，圖書館安排專門人員負(fù)責(zé)對(duì)每一條消息進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。這是一項(xiàng)極具特色的圖書館服務(wù)，通過這一平臺(tái)，圖書館能夠及時(shí)了解到讀者的心聲，并能意識(shí)到工作中需要改進(jìn)的地方。通過這一平臺(tái)的溝通與交流，能夠極大地提高圖書館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也能夠加深讀者對(duì)圖書館工作的了解與支持。

總之，高職院校多校區(qū)圖書館的管理與服務(wù)是一項(xiàng)全新的、具有挑戰(zhàn)性的工作，只要全員參與、積極探索和研究，發(fā)揮各校區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，消解“一校多館”的不利因素，最大限度地提高工作效率，就能夠使圖書館在多個(gè)校區(qū)間低成本、高效益地運(yùn)作，為合并后的高職院校提供更好的信息資源和服務(wù)保障，提高為教育教學(xué)和科研生產(chǎn)服務(wù)的水平和效率。

[1]于湖濱,張軍.試論合并高職院校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)[J].圖書情報(bào)知識(shí),2000(3):42-43,63.

[2]周金元.關(guān)于高校合并后圖書館管理的思考[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào),2002(S1).

[3]陳貴恒.21世紀(jì)高校圖書館管理科學(xué)新思路[J].情報(bào)科學(xué),2001(12):1252-1254.

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Library Management Research of Higher Vocational Col lege Campus//

Hong Yajun

The development of the l ibrary is facing new oppor tunities and chal lenges af ter the merger of the higher vocational col leges. As one of the impor tant supporting systems of the higher vocational col leges, the l ibrary is facing the problem of how to integrate the existing resources into the combined l ibrary to get the best const ruction mode of resources and benefit. The ar ticle wi l l solve the problem f rom the fol lowing aspects: management pat tern, the integrated management system, the const ruction of l iterature resources and services.

higher vocational col leges; l ibrary; management

G258.6

A

1671-489X(2012)21-0099-03

10.3969 /j.issn.1671-489X.2012.21.099

作者：洪亞軍，南通高等師范學(xué)校圖書館館長(zhǎng)，副研究館員。