?。ê颖闭殬I(yè)學(xué)院，河北 石家莊050061）
　　摘要：頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是高職教育的特色所在。文章結(jié)合文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出擴(kuò)大頂崗實(shí)習(xí)基地規(guī)模、提升頂崗實(shí)習(xí)基地質(zhì)量、挖掘頂崗實(shí)習(xí)基地功能、加強(qiáng)校企合作廣度和深度、健全頂崗實(shí)習(xí)基地管理體系和推進(jìn)頂崗——就業(yè)一體化基地建設(shè)的解決對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞：文秘；頂崗實(shí)習(xí)；基地；建設(shè)
　　教育部《關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》指出：“高職院校要切實(shí)落實(shí)高職學(xué)生學(xué)習(xí)期間頂崗實(shí)習(xí)半年的要求，與合作企業(yè)一起加強(qiáng)針對(duì)崗位任職需要的技能培訓(xùn)，大力提升畢業(yè)生的技能操作水平，提高就業(yè)能力。”為貫徹這一指導(dǎo)方針，各高職院校積極探索學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的途徑和方法，并取得了可喜的成績(jī)，但整體實(shí)習(xí)效果并不理想，有許多問(wèn)題需要解決，其中頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)問(wèn)題不容忽視。本文以高職文秘專(zhuān)業(yè)為例，針對(duì)秘書(shū)職業(yè)崗位的特點(diǎn)，根據(jù)秘書(shū)職業(yè)工作性質(zhì)的要求，探索高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)的問(wèn)題。
　　一、高職文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的必要性和重要性
　　高職文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的現(xiàn)代秘書(shū)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)、文書(shū)寫(xiě)作與處理能力，熟練操作各種辦公設(shè)備的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)、技能型人才。高職文秘專(zhuān)業(yè)不像理工科專(zhuān)業(yè)有很多個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地可以實(shí)習(xí)，動(dòng)手機(jī)會(huì)相對(duì)較少。文秘專(zhuān)業(yè)教師大多是從高校畢業(yè)后直接從事理論教學(xué)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，掌握了基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)后進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要途徑，是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)工作能力的必由之路。
　　高職文秘專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后將成為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的文的文員，從事文秘、檔案等相關(guān)工作，學(xué)生必須具備未來(lái)職業(yè)崗位所需要的基本能力。頂崗實(shí)習(xí)可以促使學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉今后從事工作的氛圍，學(xué)會(huì)融入環(huán)境，幫助學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)更好地應(yīng)用于工作實(shí)踐，學(xué)會(huì)與人交流溝通，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際崗位的適應(yīng)能力，提高綜合素質(zhì)；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離對(duì)接奠定基礎(chǔ)。
　　二、文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)中存在的問(wèn)題
　　1.頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。在文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中，有的企業(yè)能夠給學(xué)生提供適合的崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，但一般都不愿讓實(shí)習(xí)學(xué)生了解核心內(nèi)容與行業(yè)機(jī)密，不讓實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)入技能水平要求較高的關(guān)鍵崗位進(jìn)行頂崗操作。如文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生只能從事一些簡(jiǎn)單的秘書(shū)工作，不能出席會(huì)議，不能接觸文件，不能參與具體事務(wù)的辦理，如此頂崗實(shí)習(xí)根本不能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，致使他們畢業(yè)后很難實(shí)現(xiàn)零距離上崗。而有的企業(yè)則只把學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)的勞動(dòng)力，只提供一些待遇低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、崗位技術(shù)含量不高、甚至一些簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作崗位，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、崗位層次過(guò)低，實(shí)習(xí)只是流于形式，學(xué)生難以學(xué)到真正需要的專(zhuān)業(yè)技能，頂崗實(shí)習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
　　2.頂崗實(shí)習(xí)基地不夠穩(wěn)固?，F(xiàn)在高329972c62990b489e0ee81f63053a137職院校文秘專(zhuān)業(yè)與實(shí)習(xí)單位缺乏經(jīng)常性聯(lián)系，其合作關(guān)系較膚淺、不穩(wěn)定。一般僅限于企業(yè)提供崗位，學(xué)校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生走走過(guò)場(chǎng)，企業(yè)和學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)都存在短期行為，沒(méi)有形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和校企合作機(jī)制，導(dǎo)致學(xué)生很難從頂崗實(shí)習(xí)中得到很好的歷練。由于合作松散，則使雙方漸行漸遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)基地很不穩(wěn)固。
　　3.頂崗實(shí)習(xí)基地利用率不高。文秘專(zhuān)業(yè)雖然建立了一些頂崗實(shí)習(xí)基地，但由于受到路途偏遠(yuǎn)、學(xué)生人數(shù)眾多、基地作業(yè)場(chǎng)所等方面的限制及企業(yè)用人時(shí)間與學(xué)校教學(xué)時(shí)間矛盾等影響，頂崗實(shí)習(xí)基地大部分時(shí)間處于閑置狀態(tài)，利用率不高，造成基地資源的極大浪費(fèi)。
　　4.頂崗實(shí)習(xí)無(wú)法整建制進(jìn)行。文秘崗位總數(shù)統(tǒng)計(jì)量較大，類(lèi)別涉及范圍較廣，但個(gè)數(shù)單位內(nèi)崗位數(shù)較少，總體呈現(xiàn)出“類(lèi)廣位多量少”的狀態(tài)。這使得個(gè)數(shù)單位文秘崗位一次性很難容納幾十人，要能容納幾十人的單位，就不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)對(duì)口。因此，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)只能采取分批、分散實(shí)習(xí)的方式，很難實(shí)行整建制頂崗實(shí)習(xí)，從而影響指導(dǎo)教師和學(xué)生的溝通，給校外實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)帶來(lái)諸多不便，總體實(shí)習(xí)效果不理想。
　　5.頂崗實(shí)習(xí)基地管理松散。主要體現(xiàn)在學(xué)校把學(xué)生交給了頂崗實(shí)習(xí)單位就萬(wàn)事大吉，認(rèn)為應(yīng)該由實(shí)習(xí)單位來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作，有的根本不把頂崗實(shí)習(xí)看作教學(xué)的一部分，甚至一些頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)沒(méi)有帶隊(duì)教師，或者是帶隊(duì)教師不能從學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、技能、提高學(xué)生素質(zhì)的角度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，只是一般看管，只要不出什么差錯(cuò)就行；而與學(xué)校合作的企業(yè)，以追求利益為原則，不把學(xué)生看作為頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值就干，不能勝任就走人。這使學(xué)生根本無(wú)法進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，有的中途就不辭而別，有的迫于學(xué)校壓力勉強(qiáng)堅(jiān)持到最后，有的嫌頂崗實(shí)習(xí)工資待遇太低，干脆跳槽，待到頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生所剩寥寥無(wú)幾，使頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)了非常尷尬的局面。
　　三、高職文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)對(duì)策
　　1.擴(kuò)大頂崗實(shí)習(xí)基地規(guī)模。由于文秘崗位個(gè)數(shù)單位需求量偏小，僅靠少量幾個(gè)實(shí)習(xí)單位不可能從根本上解決高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題。要想更多地提供頂崗實(shí)習(xí)崗位，就必須擁有數(shù)量可觀的頂崗實(shí)習(xí)基地單位。因此，學(xué)校要?jiǎng)訂T各種力量，通過(guò)各種渠道建立廣泛的頂崗實(shí)習(xí)“根據(jù)地”。如系里制定頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，讓系部教師人人關(guān)心頂崗實(shí)習(xí)，人人參與頂崗實(shí)習(xí)，發(fā)動(dòng)教師利用自己的社會(huì)關(guān)系，聯(lián)系企業(yè)推薦學(xué)生等，為更多的文秘學(xué)生提供足夠的頂崗實(shí)習(xí)空間和舞臺(tái)。
　　2.提升頂崗實(shí)習(xí)基地質(zhì)量。在規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程中，高職文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的提升。一方面，高職院校要每年甄選頂崗實(shí)習(xí)基地，盡可能選擇技術(shù)先進(jìn)、管理水平高、規(guī)模大、效益好的企業(yè)，淘汰不合適接洽基地，有意識(shí)留住優(yōu)質(zhì)基地；另一方面，必須注意基地布局合理，充分考慮到文秘專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、崗位對(duì)口、實(shí)習(xí)深入、鍛煉到位等因素，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位既要符合企業(yè)崗位工作的需要，又要符合學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和未來(lái)所從事的職業(yè)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
　　3.挖掘頂崗實(shí)習(xí)基地功能。高職文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地，除了著眼于解決高職文秘畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題外，還可挖掘出其他許多特殊而重要的潛能。實(shí)際上，只要本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、產(chǎn)學(xué)相長(zhǎng)、共同發(fā)展”的原則，就能使頂崗實(shí)習(xí)基地大放異彩。比如針對(duì)高職院校教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但不熟悉具體工作崗位，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能理論聯(lián)系實(shí)際，動(dòng)手能力不強(qiáng)的情況，我們可以同時(shí)把頂崗實(shí)習(xí)基地作為“雙師型”教師的培養(yǎng)基地或教師的掛職鍛煉基地；還可以通過(guò)舉辦“企業(yè)文化節(jié)”等活動(dòng)平臺(tái)，把頂崗實(shí)習(xí)基地作為學(xué)生企業(yè)文化的熏染基地；另外還可以把它作為新課題的研發(fā)基地；愛(ài)心助學(xué)基地；教育教學(xué)改革的信息反饋基地等，從而提高頂崗實(shí)習(xí)基地的利用率。
　　4.加強(qiáng)校企合作廣度和深度。在基地建設(shè)過(guò)程中，要加強(qiáng)院系與基地單位聯(lián)系的緊密程度、基地單位用人的重視程度以及彼此合作的廣度和深度。高職文秘專(zhuān)業(yè)應(yīng)與基地單位應(yīng)堅(jiān)持互補(bǔ)性、緊密性原則，保持聯(lián)系的常態(tài)化。雙方要勤于交流，長(zhǎng)于接觸，善于溝通，共同就人才的適用性、培養(yǎng)目標(biāo)以及教改課題等提出規(guī)劃，會(huì)商方案，協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)短距離、零距離的接觸與合作。比如，一方面院系請(qǐng)企業(yè)管理者走進(jìn)校園，了解文秘專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特長(zhǎng)，參與制訂教育教學(xué)規(guī)程，舉辦企業(yè)制度、企業(yè)文化等方面講座，共同研究教改適用方案，使企業(yè)成為人才培養(yǎng)的當(dāng)事人；另一方面，院系主動(dòng)登門(mén)，不是臨時(shí)造訪(fǎng)，而是了解企業(yè)的用人需求、所遇難題和企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，推介辦學(xué)特色及其人才，在幫助企業(yè)解決問(wèn)題的同時(shí)，建立、鞏固和擴(kuò)大頂崗實(shí)習(xí)基地的合作模式。
　　
　　5.健全頂崗實(shí)習(xí)基地管理體系。學(xué)校要建立和完善頂崗實(shí)習(xí)院、系領(lǐng)導(dǎo)兩級(jí)工作機(jī)構(gòu)和制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)管理；院系與企業(yè)要簽訂《校外實(shí)習(xí)基地協(xié)議書(shū)》，保證企業(yè)和學(xué)生的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作；學(xué)生離校前，院系要與學(xué)生簽訂《頂崗實(shí)習(xí)管理協(xié)議書(shū)》，明確規(guī)定學(xué)生實(shí)習(xí)期間不得隨意更換工作，遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，而且對(duì)于企業(yè)支付給學(xué)生的報(bào)酬也在協(xié)議書(shū)上明確規(guī)定；學(xué)校要與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和支持；學(xué)校投入經(jīng)費(fèi)，配備人力，保證每個(gè)實(shí)習(xí)基地都有企業(yè)指導(dǎo)教師，保證安排足夠的校內(nèi)教師對(duì)學(xué)生頂崗是進(jìn)行全程管理，其中對(duì)集中人數(shù)多的實(shí)習(xí)基地，配備一名教師，學(xué)校發(fā)放課時(shí)津貼和補(bǔ)助，對(duì)人數(shù)較分散的實(shí)習(xí)基地，采用不定期回訪(fǎng)制度，保障頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。
　　6.推進(jìn)頂崗——就業(yè)一體化基地建設(shè)。頂崗——就業(yè)一體化基地指具有一定規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的能夠供學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)的密切聯(lián)系，為企業(yè)選拔人才服務(wù)的具有頂崗和就業(yè)雙重功能的基地。對(duì)于學(xué)生而言，頂崗——就業(yè)基地使學(xué)生將學(xué)到的理論和知識(shí)用于實(shí)踐，感受到真實(shí)的工作環(huán)境和職業(yè)氛圍，深入了解和體驗(yàn)相應(yīng)職業(yè)的思維方式與工作技巧，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，從而解決就業(yè)時(shí)面臨缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的難題，為今后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)接納學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)可以全面、真實(shí)地了解學(xué)生，對(duì)在實(shí)習(xí)期間動(dòng)手能力、處事態(tài)度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，在其自愿的前提下，畢業(yè)后接納為正式員工，從而最大限度地避免人才引進(jìn)上的失敗，避免企業(yè)的損失。對(duì)于學(xué)校而言，學(xué)生經(jīng)過(guò)半年到一年的頂崗實(shí)習(xí)，達(dá)到企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，由企業(yè)錄用，很好地解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，確保了出口暢通。因此，推進(jìn)頂崗——就業(yè)基地建設(shè)，既為企業(yè)量身定做適用性人才，又為畢業(yè)生解決了尋求職業(yè)崗位的后顧之憂(yōu)，是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方合作共贏的利好方式。
　　總之，高職文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)，必須堅(jiān)持兼顧規(guī)模、質(zhì)量和效能的原則，把內(nèi)涵發(fā)展與規(guī)模擴(kuò)張緊密結(jié)合起來(lái)，既重視保持高職文秘頂崗實(shí)習(xí)基地的一定數(shù)量，又注重實(shí)效，注重內(nèi)在質(zhì)量，給高職文秘畢業(yè)生提供較為合適的頂崗實(shí)習(xí)崗位，使其在頂崗實(shí)習(xí)中得到真正的鍛煉并獲得一定的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)校企合作和完善管理制度，確保頂崗實(shí)習(xí)落到實(shí)處，推動(dòng)高職院校人才培養(yǎng)水平的提高，在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)頂崗——就業(yè)基地建設(shè)，切實(shí)解決學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，從而更好地為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
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